XX年国税局机关作风建设工作总结 .docx

XX年国税局机关作风建设工作总结 2014年，台山国税局在xx市局和xx市委、市政府的正确领导下，按照年初工作部署，以“十八大”精神统领全局工作，坚持聚财为国、执法为民的宗旨，依法治税、优化服务，紧密围绕“为民务实清廉”主题，切实践行党的群众路线，全市国税系统机关作风建设取得明显成效。我局重点抓好以下几方面工作： 一、力保税收增长，服务地方经济发展 今年，在经济增长放缓的大环境下，我局按照“依法征收、应收尽收”的原则，加强了税收收入分析预测、做好税源摸底调查为抓手，勤征细管，挖潜堵漏，抓好纳税评估，强化税务稽查，全年组织税收收入成绩喜人，税收收入再创历史新高。截至11月25日，我局共组织国内税收收入276，072万元，同比增长12.79%，增收31，303万元，完成江门局下达年度任务的99.3%，比时间进度快7.63个百分点；组织县（市）级收入61，928万元，同比增长11.45%，增收6361万元。预计全年组织国内税收收入295，800万元，同比增长15.32%，增收39，303万元，完成江门局下达年度任务的106%；组织县（市）级收入66，600万元，同比增长14.74%，增收8，557万元，为台山的经济发展作出了积极的贡献。 二、强化税收职能，提升整体工作效能 （一）着力规范基层税务干部的执法行为 结合税收工作实际，我局全面推行了效能考核办法，逐步建立健全了从职责设定、目标管理、行政监督、考核评价到行政问责的效能建设体系，做到了工作落实有着力点，工作内容有记录，工作检查有考核，责任落实有追究。例如：针对税收工作中存在的突出问题，我局认真抓好税收纠风工作，严格贯彻新的执法裁量权实施办法，规范自由裁量空间；树立“科技+管理”的思想，要求管理部门要担负起管理的责任，全面客观地调查、评估和分析税源情况，科学有序地实施精细化管理；对于个体工商户管理的老大难点问题，我局根据业户实际经营情况，及时对定额进行合理调整，并向社会张榜公布，禁止了“暗箱操作”，排除了“人情税”、“关系税”的影响，真正做到了“公开、公正、公平”原则。 （二）多方打造更优办税服务 1.不断规范办税服务工作。我局严格按照全国县级税务机关纳税服务规范的规定，一方面，全面公开办税事项，充分利用电子触摸屏、政务公开栏、税收政策咨询电话、网站等多种载体和形式，紧紧抓住涉及广大纳税人和内部干部职工切身利益的热点、难点、焦点问题和容易滋生腐败的重点岗位和环节，进行全面、真实的公开。另一方面，规范办税服务流程，简化增值税发票领用和使用程序，取消和下放92项行政审批项目，取消29项税务进户执法项目，减轻对企业生产经营的干扰。 2.创新纳税服务手段。今年，我局广泛开展“便民办税春风行动”，实现了全局各办税服务厅高清视频监控系统、led显示屏和叫号系统的使用。今年7月1日，我局更是在全市范围内开通了税务登记、申报征收、发票管理、防伪税控和纳税服务等五类涉税业务的“同城通办”。这是优化办税服务的一项新举措，纳税人在全市国税各办税窗口都可以办理涉税事项，这大大节省了纳税人的办税成本。从发放的65份xx市国家税务局同城通办业务调查问卷的收回情况看，纳税人对“同城通办”业务普遍表示满意。 3.加强纳税服务监督。我局通过在机关、各分局办税服务厅等场所设立征求意见箱和监督投诉电话，主动邀请特邀监察员、政府相关部门、纳税人代表等社会各界人士，组织召开座谈会等形式对税风税纪“会诊把脉”，听取纳税人的意见和建议，广泛接受广大纳税人及社会各界的监督。 123 （三）全面落实税收优惠政策 我局充分发挥税收在资源配置、宏观经济和收入分配等方面的独特作用，促进经济社会的和谐发展。一方面，做好政策的宣传。我局开展送政策上门活动，对重点企业和外来投资者的税收疑点，通过税收调研、税收解剖分析等形式，引导纳税人自觉遵从税法，营造安商、富商、稳商的良好投资环境。另一方面，落实税收优惠政策。在坚持依法征税，严格管理，创造公平的税收环境的同时，围绕救济弱势群体、支持骨干企业发展，认真落实小型微利企业增值税、所得税税收优惠政策。其中，增值税小型微利企业户数12486户，1-10月份免征增值税2307.97万元；所得税小型微利企业户数434户，1-10月份免征所得税122万元。认真落实加快出口退税审核速度税收优惠政策，营造了和谐融洽的税收环境。据预测，我局全年将办理出口退（免）税额达到61，000万元。 三、开展群众路线教育，查摆“四风”突出问题 （一）深入开展群众路线教育活动 1.夯实教育实践活动的基础。按照xx市局党组的要求和部署，我局结合全市国税工作的实际，制定具体活动实施方案，成立了以伍岳宇局长为组长、其他班子成员为副组长、各部门负责人为成员的活动领导小组，并于3月3日召开全市动员大会，对我局开展党的群众路线教育实践活动进行了统一部署。我局还通过党组中心组集中学习、党员干部开展“三个一”活动、党支部开展“群众路线大家谈”活动、组织网上知识考试、开展“读书微评”、参观省级廉政教育基地、党组书记和各支部书记分别上党课等方式进一步强化教育实践活动的基础。 2.深入开展批评与自我批评。建立局领导班子成员联系点制度，班子成员靠前指挥，指导分管单位党支部开展活动，及时参加所在党支部专题民主生活会。每位党员针对自己的思想认识、工作情况和存在差距与不足在支部民主生活会上做了深刻的剖析，并积极开展了批评与自我批评，针对存在的问题，深刻分析原因，坦诚交流意见，开诚布公地互相帮助，提出建议和希望，达到了查找突出问题、统一思想认识、形成共识增进团结和推动学习实践活动深入开展的目的。生活会准备充分，党员态度端正，在民主生活会召开前，认真撰写发言、剖析材料；剖析深刻、实事求是、畅所欲言、剖析到位，批评与自我批评都做到了坦诚布公、民主气氛浓厚；进一步明确了今后的工作目标和努力方向，通过“照镜子”，取得“红红脸、出出汗”效果。 3.积极落实整改措施。在实践活动整改上，坚持分工责任制，党组书记是整改落实的第一负责人，负总责；其他党组成员是落实整改的具体责任人，按照分工抓落实；对涉及不同部门、互相交叉的整改落实任务，牵头部门积极主动，参与部门积极配合，齐心协力抓好落实。针对查摆的问题，我局认真开展了整改落实、建章立制工作，共制定整改任务14项，分解到领导班子成员、机关股室的具体整改任务25条。总体来说，我局的整改落实、建章立制工作按照时间节点完成了规定内容，取得了明显成果。 4.深入开展帮扶活动。我们抓住密切联系群众这个根本，继续做好“密切联系群众，千名干部下基层”的活动，对扶贫点落实各项扶贫措施。今年1-9月，我局党总支部、工会、妇委、团支部先后组织慰问、扶贫活动共10次，受惠人数24人，帮助特困户、特困党员、特困儿童家庭等共33户，发放扶贫款、慰问金共83920元。另外，我局帮扶“困境儿童”的爱心父母（个人）有3名，帮扶金额总计1500元。 123 （二）认真查摆“四风”突出问题 1.落实中央“八项规定”。我局严格执行中央“八项规定”，对文风、会风、学风、“三公”等问题进行全面清理，切实把共性个性问题找准查清。定期督办检查，及时通报情况，针对检查中发现的问题，我局印发了关于加强局机关作风建设、加强车辆管理规定、规范财务管理、强化效能考核等若干规定，从制度上杜绝“吃、拿、卡、要”现象，加强车辆管理，严格执行请销假和上下班制度，强化各单位职责，并严格效能考核，坚决杜绝“慵、懒、散、傲、慢”的行为。 2.认真查找岗位风险。以廉政教育为抓手，依照廉政准则，查找重点领域和关键岗位风险点。规范工作流程，完善防控措施，强化服务意识，促进廉洁从政。为加强对税收执法和纳税服务的监督，我局在基层单位配备了纪检监察员，并成立督导组开展明察暗访活动，接近群众、走访企业了解情况，围绕工作作风等内容，广泛开展调查，对发现的问题进行通报，督促整改，坚决杜绝违法违纪问题的发生。 3.完善各项规章制度。重点围绕解决“四风”方面突出问题，把握制度建设工作，修订完善已有制度，建立健全新的制度，共建立和完善科学决策执行、纳税服务保障、严格的内部监督管理、正确的用人导向机制四大方面14条制度。通过加强对各项制度执行情况的督促检查，使各项制度真正成为党员干部联系和服务群众的硬约束、规范行业行为的硬标准，防止解决问题“一阵风”。 四、夯实国税队伍基础，全面推进行风建设 一是发挥领导干部带头作用。我局班子始终以“执政为民、求真务实、锐意进取、清正廉洁”为理念，以“提升满意率、降低投诉率、实现零违纪”为目标的行风建设体系，确保行风建设的长效性。局党组成员每年向全局干部职工述职述廉，定期与地方党政部门及特邀监察员汇报交流行风建设情况。同时强化行政管理权和税收执法权的监督，对税务干部定期进行谈话，及时纠正苗头问题，防范重大问题的发生，以良好的领导作风带动全局行风建设。 二是加强税务人员的素质教育。针对税务部门直接面向纳税人的“窗口”行业特点，紧紧抓住提升素质“总开关”不放松，将教育作为加强行风建设的根本措施。抓好日常的学习和培训，有计划、有组织地开展“岗位技能大练兵”活动，支持干部职工参加提升学历培训和税务师、会计师资格考试，提升依法治税、依法行政的能力。 三是积极推进国税文化建设。今年是我局税务文化建设规划的实施年，一年来，我们积极抓好楼道物态文化展示建设，已初步完成办公大楼楼道展示墙前期施工和首稿的初展；在深化制度文化建设方面，积极探索效能考核制度与上级局绩效考核制度的有效对接，梳理并组织汇编了全局现行各项管理制度；广泛开展行为文化和精神文化建设，集中组织各类党团学习、业务培训、文化宣讲及文艺活动，初步呈现台山国税整体文化特色。 四是不断推进党风廉政建设。我局今年在党风廉政建设上，紧密结合党的群众路线教育实践活动，不断提高反腐倡廉建设的科学性和有效性。在贯彻落实廉政责任制上齐抓共管，年初，伍岳宇局长与xx市局林家庆局长、其他班子成员与分管部门单位逐级签订廉政责任书，落实党风廉政建设“一把手”负责制和领导班子其他成员“一岗双责”制。在执行中央“八项规定”上强化党纪，着力解决“四风”问题。在规范权力的运行上强化监督，通过召开纪检监察工作座谈会，组织党员参观廉政教育基地等方式严格执行有关权力运行制约和监督的法规制度，提高干部队伍整体拒腐防变能力。 行风建设是一项长期性的工作，任重而道远。我局将以构建和谐国税为根本出发点，不断加大行风建设力度，切实转变和改进工作作风，规范税收执法，健全服务机制，简化办税程序，优化税收环境，有效提高行政执法和优质服务、文明办税水平，树立国税机关的良好形象，为台山经济社会发展作出新的更大的贡献。 123第9页 共9页