内审员培训总结 .docx

内审员培训总结 今年12月份我有幸受单位委派参加了由中国计量科学研究院培训中心举办的实验室内审员培训班。在四天的培训课程中，由中国计量科学院研究员、cnas主任评审员陈成仁老师授课，有来自宁夏各地学员四十余人参加了本次学习。课程主要有以下三个培训内容：“测量设备管理和溯源性实现及期间核查培训”，“质量监控和能力验证及结果报告规范用语培训”，和“实验室认可/资质认定内审员培训”。 参加培训以前，我对“内审员”的理解还停留在表面的意义上，参加培训以后，我收获很多。首先，实验室认可的核心是通过管理体系的规范来保证实验室检测数据的可靠性、可信度。前两天陈老师就如何实现实验室数据量值溯源，所涉及到的测量设备的校准、检定、期间核查的概念，选择方法、评定要求等一一做了详细讲解，教导我们理解“实现测量可溯源程序”、“期间核查程序”，并且举了许多相关的例子指导我们如何在实验室内审工作中操作这些程序文件。 在接下来的两天，陈老师为我们对iso/iec17025（gb/t27025，cnas-cl01）检测和校准实验室能力的通用要求各要素进行了认真细致的解释，如实验室能力应满足什么要求，如何验证实验室的能力，cnas对能力验证的要求，实验室间内部质量监控方法，用什么来评价检测结果的质量，测量数据异常的判断准则，数据报告的书写规范等等，这一切我们都可以通过实施“质量控制程序”来不断完善，实现实验室各方面能力的提高。 当实验室想要证明自己已经实施了一个有效的管理体系，具备检测/校准能力，测量数据准确可靠，有能力出具有效的技术结论，满足认可要求，就可以申请实验室资质认定了。在最后两天的课程中，陈老师主要讲解了“实验室认可准则，主要的cnas规范文件，实验室管理体系内部审核的目的、原则、计划、实施步骤、审核方法和技巧”等内容，就实验室资质认定的普遍性问题进行了座谈和交流，使我对实验室如何建立并完善质量体系，以及这些质量体系在实验室检测工作中的重要性有了更多的认识。 虽然对于实验室内审工作我还是个新手，短短的培训还不足以让我胜任复杂 的内审工作，但是通过这次培训我深知内审员身上的责任，作为一个内审员，应该从实验室的体系建设做起，对实验室的体系了解了，做好了，才能对整个体系的运转有所了解有所贡献，等通过大家的努力，实验室的体系完善了，整个体系运转也日益完善了，内部审核的压力也就降低了。实验室建立和实施质量管理体系，不仅是满足客户的需要及其他相关要求，也是自身发展的需要。作为实验室的一员，我很珍惜每一次培训的机会，希望以后我还有机会多学习，多交流，不断提高自身综合素质，在工作中发挥自己的聪明才智，实现自身价值。 培训人员：韩玲霞2011年12月23日内审员培训总结 今年12月份我有幸受单位委派参加了由中国计量科学研究院培训中心举办的实验室内审员培训班。在四天的培训课程中，由中国计量科学院研究员、cnas主任评审员陈成仁老师授课，有来自宁夏各地学员四十余人参加了本次学习。课程主要有以下三个培训内容：“测量设备管理和溯源性实现及期间核查培训”，“质量监控和能力验证及结果报告规范用语培训”，和“实验室认可/资质认定内审员培训”。 参加培训以前，我对“内审员”的理解还停留在表面的意义上，参加培训以后，我收获很多。首先，实验室认可的核心是通过管理体系的规范来保证实验室检测数据的可靠性、可信度。前两天陈老师就如何实现实验室数据量值溯源，所涉及到的测量设备的校准、检定、期间核查的概念，选择方法、评定要求等一一做了详细讲解，教导我们理解“实现测量可溯源程序”、“期间核查程序”，并且举了许多相关的例子指导我们如何在实验室内审工作中操作这些程序文件。 在接下来的两天，陈老师为我们对iso/iec17025（gb/t27025，cnas-cl01）检测和校准实验室能力的通用要求各要素进行了认真细致的解释，如实验室能力应满足什么要求，如何验证实验室的能力，cnas对能力验证的要求，实验室间内部质量监控方法，用什么来评价检测结果的质量，测量数据异常的判断准则，数据报告的书写规范等等，这一切我们都可以通过实施“质量控制程序”来不断完善，实现实验室各方面能力的提高。 当实验室想要证明自己已经实施了一个有效的管理体系，具备检测/校准能力，测量数据准确可靠，有能力出具有效的技术结论，满足认可要求，就可以申请实验室资质认定了。在最后两天的课程中，陈老师主要讲解了“实验室认可准则，主要的cnas规范文件，实验室管理体系内部审核的目的、原则、计划、实施步骤、审核方法和技巧”等内容，就实验室资质认定的普遍性问题进行了座谈和交流，使我对实验室如何建立并完善质量体系，以及这些质量体系在实验室检测工作中的重要性有了更多的认识。 虽然对于实验室内审工作我还是个新手，短短的培训还不足以让我胜任复杂 的内审工作，但是通过这次培训我深知内审员身上的责任，作为一个内审员，应该从实验室的体系建设做起，对实验室的体系了解了，做好了，才能对整个体系的运转有所了解有所贡献，等通过大家的努力，实验室的体系完善了，整个体系运转也日益完善了，内部审核的压力也就降低了。实验室建立和实施质量管理体系，不仅是满足客户的需要及其他相关要求，也是自身发展的需要。作为实验室的一员，我很珍惜每一次培训的机会，希望以后我还有机会多学习，多交流，不断提高自身综合素质，在工作中发挥自己的聪明才智，实现自身价值。 培训人员：韩玲霞2011年12月23日 范文二：内审员培训总结内审员培训总结 今年八月份我有幸受单位委派参加了由中国计量科学研究院培训中心举办的实验室内审员培训班。在六天的培训课程中，由中国计量科学院研究员、cnas主任评审员陈成仁老师授课，有来自新疆各地州学员四十余人参加了本次学习。课程主要有以下三个培训内容：“测量设备管理和溯源性实现及期间核查培训”，“质量监控和能力验证及结果报告规范用语培训”，和“实验室认可/资质认定内审员培训”。 参加培训以前，我对“内审员”的理解还停留在表面的意义上，参加培训以后，我收获很多。首先，实验室认可的核心是通过管理体系的规范来保证实验室检测数据的可靠性、可信度。前两天陈老师就如何实现实验室数据量值溯源，所涉及到的测量设备的校准、检定、期间核查的概念，选择方法、评定要求等一一做了详细讲解，教导我们理解“实现测量可溯源程序”、“期间核查程序”，并且举了许多相关的例子指导我们如何在实验室内审工作中操作这些程序文件。 当然不能单纯以为测量设备管理好了，得到的检测数据就是可靠的，人为因素才是更为主要的因素。参与实验操作的人员是否具备满足客户要求的操作能力同样是我们实验室资质认可很重要的一个方面。在接下来的两天，陈老师为我们对iso/iec17025（gb/t27025，cnas-cl01）检测和校准实验室能力的通用要求各要素进行了认真细致的解释，如实验室能力应满足什么要求，如何验证实验室的能力，cnas对能力验证的要求，实验室间内部质量监控方法，用什么来评价检测结果的质量，测量数据异常的判断准则，数据报告的书写规范等等，这一切我们都可以通过实施“质量控制程序”来不断完善，实现实验室各方面能力的提高。 当实验室想要证明自己已经实施了一个有效的管理体系，具备检测/校准能力，测量数据准确可靠，有能力出具有效的技术结论，满足认可要求，就可以申请实验室资质认定了。在最后两天的课程中，陈老师主要讲解了“实验室认可准则，主要的cnas规范文件，实验室管理体系内部审核的目的、原则、计划、实施步骤、审核方法和技巧”等内容，就实验室资质认定的普遍性问题进行了座 谈和交流，使我对实验室如何建立并完善质量体系，以及这些质量体系在实验室检测工作中的重要性有了更多的认识。 虽然对于实验室内审工作我还是个新手，短短的培训还不足以让我胜任复杂的内审工作，但是通过这次培训我深知内审员身上的责任，作为一个内审员，应该从实验室的体系建设做起，对实验室的体系了解了，做好了，才能对整个体系的运转有所了解有所贡献，等通过大家的努力，实验室的体系完善了，整个体系运转也日益完善了，内部审核的压力也就降低了。实验室建立和实施质量管理体系，不仅是满足客户的需要及其他相关要求，也是自身发展的需要。作为实验室的一员，我很珍惜每一次培训的机会，希望以后我还有机会多学习，多交流，不断提高自身综合素质，在工作中发挥自己的聪明才智，实现自身价值。 培训人员：张琴 2011年8月24日 范文三：内审员培训总结内审员培训学习总结 10月有幸参加了中质协质量保证中心青岛认证分中心举办的gb50430质量管理体系、gb28001职业健康安全管理体系、环境管理体系内部审核员培训班。通过二天的培训，使我对gb50430质量管理体系、gb28001职业健康安全管理体系、环境管理体系的起源和发展，包括这些管理体系在企业管理中的重要性，都有了更多的认识。对体系的条文也有了更深层的理解，同时也学习到不少与之相关的内部审核方和技巧，使我的专业知识有了进一步的提升。讲课中老师指出，内部审核是审过程不是审文件，不能有文件就算符合。内部审核必须按pdca过程进行全面策划，策划审核方案，编制年度内部审核计划和内部审核实施计划。组成审核组，任命审核组长，聘任内部审核员。内审员根据审核计划的分工编制检查表，按计划和检查表实施现场审核，得出审核发现。寻找客观证据，发具不合格报告。内审组对体系的有效性，适宜性，符合性做出综合评价并开具不合格报告。受审核方的管理者根据不合格进行原因分析制定纠正措施。审核组对纠正措施的实施效果进行跟踪验证，并编制内部审核报告，在内部审核报告中，对体系做出综合评价找出存在的问题与下步需要改进的地方。通过二天的培训，也使我认识到，在这个瞬息万变的社会，不论是企业还是个人，要想生存并得到发展，变是唯一不变的真理。那种传统的、固定不变的管理模式已不能适应时代发展的需求了。 为适应科学技术、经营环境日新月异的变化，企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。不仅仅是高层管理者要将之作为主要的管理职责，同时也要促进所有基层的管理人员都成为创新的实施者，为全体员工充分发挥创造才能建立新的管理机制，增强企业的团队凝聚力，使企业在激烈的竞争中，逐渐凸现出其个性化的管理模式。而所有以上这些“变”的过程，都必须依赖于体系的建立和实施，并通过pdca的管理模式不断改进实施过程中的不足，才能不断提升企业的综合管理水平。 所以，建立和实施体系，不仅是为了满足客户及其它相关要求，也是企业自身发展的需要。唯有不断改变管理观念，以战略眼光高度重视这一发展趋势，才能使企业永远立于不败之地。作为企业的员工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习新观念，改变旧思想，做一个“学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素质，紧随社会和企业发展的步伐，在工作中充分发挥个人才智，为社会和企业创造更多的效益，才能使自己的人生更有意义、更有价值。 2014-10-16 范文四：三体系内审员培训总结质量、环境、职业健康安全三体系培训总结 首先非常感谢公司领导给了我们参加三体系内审员培训的机会，下面对为期4天的培训进行了相应总结。 此次培训的主要内容包括了对iso9000：2008质量管理、iso18001：2007职业健康安全管理和iso14001：2004环境管理“三体系”的标准知识以及内审的相关流程和作为一个内审员在审查过程中应该注意的事项，使用的方法等相关的审核知识。通过这短短4天的学习，对审核的具体流程有了较为清楚的认识。同时，使此次一同参加培训的4名学员（刘力、韩晓南、田锐、张国栋）更加深刻的认识到体系有效、持续的运行对公司的发展的重要性。 在培训的第一天，山东世通培训的田中生老师讲述了XX省多家公司通过体系实施并系统的执行体系进而使公司做大做强的案例，给我们揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的职员，确保公司的各项工作平稳正常的进行，公司职工借助管理者的力量，提高改善工作环境及效益，从而实现自身价值。每个人都各司其职，各尽其力。公司才能不断的进步，不断的发展壮大。下面就质量管理、职业安全健康管理和环境管理三体系进行了相应总结。 一、iso9001：2008质量管理体系 质量管理坚持以顾客为关注焦点的原则。公司依存于顾客，公司应充分理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并以超越顾客期望为目标。体系强调了领导者的作用，公司的领导者应为员工创造一个能充分参与以实现公司目标的内部氛围与环境。各级人员都是公司之本，唯有其充分参与，才能使他们为公司的利益发挥其才干。同时要求将活动和相关资源作为过程进行管理。坚持“pdca”模式，根据顾客的要求和公司的方针，建立必要的目标和过程；依据所建立的目标进行实施；根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；针对不足之处采取措施，以实现持续改进的目的。 二、iso14001：2004环境管理体系 环境管理体系是工业发达国家环境管理经验的结晶，完善的环境管理体系有助于公司提高自身的管理水平、缩短与其他公司环境管理上的差距。通过推行环境管理体系标准，可以有效的提高职工的环境意识；可以帮助组织提高自身的环境管理能力，向外界证实自身遵循的环境方针和环境行为的承诺，树立良好的形象；可以帮助公司进行产品销售和市场开拓，有利于满足市场、用户和各相关方的要求；可以帮助公司增进与周围居民、社区 和相关方的了解；有利于推动公司的技术改造，改进工艺技术和开发新产品。公司推行环境管理体系必然要求相应的投入，但是从长远看，这种投入所产生的环境效益能够推动公司经济效益的增长，同时也有利于增强员工的敬业精神，有利于保证员工的身心健康，提高员工的劳动积极性。 三、ohsas18001：2007职业健康安全管理体系 职业健康安全管理体系强调了安全生产“以人为本”的原则。旨在使公司能够控制职业健康安全风险，并改进职业健康安全绩效。系统化管理是现代职业健康的安全管理的显著特征。系统化的职业健康安全管理以系统安全的思想为基础，从公司的整体出发，把管理重点放在事故预防的整体效应上，实行全员、全过程、全方位的安全管理，使公司达到最佳安全状态。职业健康安全管理体系的健全和完善是公司进步和发展的迫切要求。通过改善作业条件，增强员工的身心健康，发现危险隐患和职业危害并采取有效的预防措施，采取有效的方法解决人员、设备、环境的匹配问题，改革工艺、革新设施设备和改进劳动环境，不但能够减轻员工的负荷与疲劳，提高公司的安全健康水平，还可以大幅度减少成本投入和提高生产效率，进而对公司的经济效益和经营发展产生积极效应。 目前产品市场竞争愈演愈烈，国际市场需求萎缩，国内份额占比少。在弱肉强食的市场法则下，只有优秀的现代化公司才能得以生存和发展。一个优秀的现代化公司除了他的经济实力和技术能力外，还应具有强烈的社会关注力和责任感，优秀的环境保护业绩和保证员工安全与健康的良好记录。因此，质量、环境、职业健康安全三大管理体系经过在公司4年的实施对公司的发展、满足各方面需求是有着不可磨灭的作用。 2014年8月28日 范文五：内审员培训总结报告内审员培训总结汇报 为期三天的北京世标认证中心的郭道新老师讲解的iso9001：2008质量管理体系和iso14001：2004环境管理体系内部审核员培训让我受益非浅。在学习之前，我虽然有幸参加了公司的2次外审，但对iso9001质量管理体系和iso14001：2004环境管理体系仍然并不是非常了解。但通过这三天的学习，使我深深的体会到了它对于一个企业的重要性，其实这两种管理体系不单单是一种资格认证，还是一种规范质量、环境管理模式和企业发展的保证，它不但为企业质量、环境运行管理提供一个动态的标准的参照要求，还可以规范我们的工作，使其做到有序、有目的、有计划、有依据，还可以对其潜在的危机做出预警、控制、防止。起初，我在做资料管理工作的时候，经常会在检查过程中遇到问题不知该怎样处理，但是自从通过这次学习，在遇到问题的时候，我就会懂的自觉的去查找流程、作业指导书和相关工艺文件，找出判断问题的依据。在学习iso9001质量管理体系的过程中，给我留下印象较深的，第一是以顾客为关注焦点，第二是持续改进的重要性。众所周知，企业生产的产品的服务对象就是我们的顾客。增强顾客的满意度，提高公司品牌效益，这正是iso9001质量管理体系标准所创导的服务指导思想。顾客是我们这个企业生存的基础，也就是说，我们应该以顾客为关注焦点，把顾客的要求放在第一位。要通过走访、定期与顾客交流、发放顾客满意度调查问卷等途径，调查研究顾客的需求与期望，把它转化成质量要求，并采取有效措施使其实现。顾客的需求是发展的、动态的，那么，就需要我们加 强与顾客间的沟通从而达到共识，采取科学的方法对顾客满意度进行测量，不断地进行质量改进，做到顾客满意。而iso14001：2004环境管理体系最具实际工作内容的要素之一便是运行控制。这就要求我们应根据公司的目标和指标，识别和策划与确定的重要环境因素有关的运行，并有运行控制记录。如果没有这次培训，我很难把那么复杂的术语和条款读懂，如果没有读懂，我们更是很难结合自己企业的实际情况去推动真正符合我们企业内部实际情况的管理体系。学过了iso9001质量管理体系和iso14001环境管理体系后，我才明白，为什么在很多企业的管理体系总是贯彻不下去，这源于我们的内审员还没有彻底的领悟到其中的精髓。一千家不同类型的企业，就有一千家不同类型的解读版本。真正能解读好的，才是真正的高手。这就是这三天我学习管理体系的一点心得体会。 2011年9月20日 王堃 范文六：确认内审员的培训总结计量确认内审员培训总结 今年七月份我有幸受单位委派参加了由烟台计量局举办的XX省企业计量确认内审员的培训班。在为期两天的培训课程中，由XX省计量局总工程师姜燕总工授课，有来自烟台各地区100多人参加了本次学习。课程主要以“测量管理体系的实施与内部审核”、“中华人民共和国计量法”、“XX省计量条例”、“中华人民共和国节约能源法”、“计量基础知识”展开培训。 在此之前我接触过计量这一方面的知识，对计量的认识也只是停留在表面上，这次培训的时间虽然比较短暂，但是至少让我对计量及计量内审上有了更深一层的了解，对以后工作起到一个入门引导和铺垫的作用。姜总工结合实际情况，就有关企业计量管理做了详细的讲解。首先讲的计量基础知识，让我明白什么是计量，计量的分类和特点以及简单了解了计量法规。通过掌握一定的计量法律法规知识，使我们在以后的工作中可以知法、懂法、守法、用法。由于时间关系，有关于企业计量体系的建立，测量设备的管理，企业计量标准的管理，企业计量数据管理，测量过程的实现，计量检测体系的监视、分别做了简单的介绍。第二天主要学习了由XX市质量技术监督局编制的“XX省计量条例”工作手册，主要内容包括六个条例。第一条例为“计量单位使用”第二条例为“计量器具管理”第三条例为“计量检定与校准”第四条例为“贸易计量”第五条例为“计量监督”第六条例为“法律责任”。 虽然学习的时间很短，很多知识只是简单的讲解一下，但是通过这两天的学习让我收获很多，为以后进一步提高我厂的计量管理水平，更好的发挥计量工作在产品质量、安全生产、节能降耗和保护环境等方面起到了积极推进的作用。我很珍惜这次学习的机会。希望以后还有机会多多学习多交流研究，不断提升这方面的专业知识，在工作中实现自身价值，多为厂里出一份力。 机电车间：吕志伟2014年8月2日星期六计量确认内审员培训总结 今年七月份我有幸受单位委派参加了由烟台计量局举办的XX省企业计量确认内审员的培训班。在为期两天的培训课程中，由XX省计量局总工程师姜燕总工授课，有来自烟台各地区100多人参加了本次学习。课程主要以“测量管理体系的实施与内部审核”、“中华人民共和国计量法”、“XX省计量条例”、“中华人民共和国节约能源法”、“计量基础知识”展开培训。 在此之前我接触过计量这一方面的知识，对计量的认识也只是停留在表面上，这次培训的时间虽然比较短暂，但是至少让我对计量及计量内审上有了更深一层的了解，对以后工作起到一个入门引导和铺垫的作用。姜总工结合实际情况，就有关企业计量管理做了详细的讲解。首先讲的计量基础知识，让我明白什么是计量，计量的分类和特点以及简单了解了计量法规。通过掌握一定的计量法律法规知识，使我们在以后的工作中可以知法、懂法、守法、用法。由于时间关系，有关于企业计量体系的建立，测量设备的管理，企业计量标准的管理，企业计量数据管理，测量过程的实现，计量检测体系的监视、分别做了简单的介绍。第二天主要学习了由XX市质量技术监督局编制的“XX省计量条例”工作手册，主要内容包括六个条例。第一条例为“计量单位使用”第二条例为“计量器具管理”第三条例为“计量检定与校准”第四条例为“贸易计量”第五条例为“计量监督”第六条例为“法律责任”。 虽然学习的时间很短，很多知识只是简单的讲解一下，但是通过这两天的学习让我收获很多，为以后进一步提高我厂的计量管理水平，更好的发挥计量工作在产品质量、安全生产、节能降耗和保护环境等方面起到了积极推进的作用。我很珍惜这次学习的机会。希望以后还有机会多多学习多交流研究，不断提升这方面的专业知识，在工作中实现自身价值，多为厂里出一份力。 机电车间：吕志伟2014年8月2日星期六 范文七：本安内审员培训总结发电本质安全管理体系内审员培训总结 2012年7月3日到7月6日，有幸与单位九名同事一道参加了北京神龙安科技术发展中心在神木举办的为期三天的发电本质安全管理体系内审员培训。培训的内容主要分为三个部分，首先针对职业健康安全管理体系gb/t28001-2011进行了详细介绍，其次是对质量和环境管理体系审核标准gb/t19011i-2003进行详解，对重要条款以及变化条款着重分析；包括审核的重要性和审核准则、内容及技巧，针对作为内审员需要掌握的“审核计划”的编写进行了简单的练习。尤其是例举实例分析部分，将理论与实际相结合，形象地将内审员的工作展现出来。最后是结合神华集团编制的发电本质安全管理体系条款进行了分析，以例题的形式区分各条款所指代的方向及范围，并练习在实际的审核过程中进行条款关联。本次培训对今后的内审工作有很大的帮助。经过学习体会到下述内容： 一、全面系统了解了gb/t28001-2011职业健康安全管理体系在不同组织中的正确运用。 通过培训掌握了建立简洁、适用型职业健康安全管理体系的重点与方法；掌握了内部审核检查表的编制、内审计划安排、现场审核技巧与方法；掌握不符合项报告编写、内部审核总结报告的编制、不符合项跟进结案技巧； gb/t28001-2011职业健康安全管理体系标准规定了对职业健康安全管理体系的要求，旨在使组织能够控制其职业健康安全风险，并改进其职业健康安全绩效。 gb/t28001-2011职业健康安全管理体系标准中的所有要求旨在被纳入到任何职业健康安全管理体系中。其应用程度取决于组织的职业健康安全方针、活动性质、运行的风险与复杂性等因素。该标准旨在针对职业健康安全，而非诸如员工健身或健康计划、产品安全、财产损失或环境影响等其他方面的健康和安全。 二、全面了解了pdca工作方法。 gb/t280012011基于“策划-实施-检查-改进pdca”的方法论。 pdca的含意：策划建立所需的目标和过程以实现组织的职业健康安全方针所期望的结果；实施对过程予以实施；检查依据职业健康安全方针、目标、法律法规和其他要求对过程进行监视和测量并报告结果；改进采取措施以持续改进职业健康安全绩效。许多组织通过由过程组成的体系以及过程之间的相互作用对其运行进行管理这种方式称为“过程方法”。gb/t19001倡导使用过程方法。由于pdca可应用于所有过程因此这两种方法可以看作是兼容的。职业健康安全管理体系运行模式gb/t280012011着重在以下几方面加以改进：改善与gb/t24001和gb/t19001的兼容性职业健康安全方针管理评审检查和纠正措施策划实施和运行gbt28002-2011，寻求机会与其他职业健康安全管理体系标准如iloosh：2001兼容反映职业健康安全实践的发展；基于应用经验对2001年版本标准所述要求进一步加以澄清。gb/t280012011与非认证性指南标准如本标准之间的重要区别在于gb/t280012011规定了组织的职业健康 安全管理体系要求并可用于组织职业健康安全管理体系的认证、注册和或自我声明本标准作为非认证性指南标准旨在为组织建立、实施或改进职业健康安全管理体系提供基本帮助。职业健康安全管理涉及多方面内容其中有些还具有战略与竞争意义。通过证实gb/t280012011已得到成功实施组织可使相关方确信本组织已建立了适宜的职业健康安全管理体系。 三、纠正措施和预防措施的重要性和两者的区别。 “纠正是为了解决不合格问题，处理现有的不合格实体而采取的措施；措施可以采取各种形式，如返工、返修、降级、报废、让步和修改文件或要求等；因此，“纠正是指对已存在的不合格所采取补救措施。纠正措施”是为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况再次发生，旨在消除其产生原因而采取的根本性措施；因此，纠正措施是在问题发生后，为防止其再次发生而采取的行动。 “预防措施”是为了防止潜在不合格、缺陷或其他不希望的情况发生，并消除其变差原因采取的措施；因此，预防措施是在可能发生问题之前，预先采取的根除手段。 采取“纠正”的依据主要是检验和试验报告、产品不合格报告、内审或外审不合格项报告等，采取“纠正措施”的依据可能是顾客的反馈意见、产品不合格品报告（重大的或经常发生的）、过程或活动中反复发生的问题、内审或外审中不合格项报告，服务部门报告的重大缺陷或现场发生的质量事故以及分承包方交付的不合格品等 采取“预防措施”的主要依据是利用适当的信息来源，如不合格 品评审记录、内部质量审核结果、让步的记录、质量成本分析报告、统计图表、服务报告、顾客的申诉意见、分承包方的业绩评价、设计评审记录和检验和试验报告等 四、内审程序及方法 内部审核基本概念 1）审核范围 同体系复盖范围，由复盖的产品范围决定，涉及对产品、过程、部门和场所的范围界定。 2）审核准则 （1）gb/t19011-2003标准。 （2）组织编制的文件。 （3）适用于产品的法律法规和强制性标准。 3）审核方法 （1）提问交谈。（2）查阅文件和记录。（3）现场观察。 4）审核方式（编制现场检查表的思路） （1）按部门审核。适合大多数中型以上企业。 以部门为线索实施审核。该部门的负责过程必查、深入查；配合过程选查、一般查。 （2）按过程（条款）审核。适合特小型或小型企业。 以过程（条款）为线索实施审核。该过程的责任部门必查、深入查；相关部门选查、一般查。 五、内审计划、记录的编制 1、编制审核计划。 首先决定审核方式（按部门审核、按过程审核）。 一次完整审核要覆盖体系所有部门和标准所有条款（删减例外）。 合理安排各部门审核时间，保证对最高管理层、推进部门和重要过程部门的审核时间。 按部门审核的必查共性条款可在计划中统一说明。 中型以上企业一般应分为两个以上审核小组实施审核。审核计划要提前下发到相关部门。 2、内审检查表编制思路和方法。 编制思路。首先将部门检查表必审的共性过程排在最前面（第一方阵）；然后确定该部门的责任过程（1个或2、3直至5、6个）排在第二方阵；再确定相关过程有哪几个，排在第三方阵；次序均依重要性排列。 编制方法。亦应用过程方法，依据各过程的要求（标准、文件、法规）写出检查项目和检查方法。 部门检查表的简要格式 七、个人心得 通过二天紧张培训，使我认识到审核员首先必须要具备一定的职业素质，包括五个方面：道德行为，公正表达，职业素养，独立性、基于证据。审核员必须要有道德，既公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎；审核员必须思想开明，即愿意考虑不同意见和观点；审核员必须善于交往，即灵活的与人交往；善于观察，即主动的认识周围职业健康安全和活动；有感知力，既能本能的了解和理解职业健康安全；适应力强，既容易适应不同情况，坚忍不拔，及对实现目的的坚持不懈；明断，即根据逻辑推理和分析得出结论；自立，即在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。 其次编制审核计划是审核的重要环节。审核组长应当编制一份审核计划，为审核委托方、审核组和受审核方之间就审核的实施达成一致提供依据。审核计划应当利于审核活动的日程安排和协调，审核计划的详细程度应当反映审核的范围和复杂程度，例如对于初次审核和随后的审核以及内部内容的详细程度可以有所不同，审核计划应当有充分的灵活性，允许更改，例如随着现场审核活动的进展，审核范围的更改可能是必要的。审核计划包括：审核目的，审核准则和引用文件，包括确定受审核的组织单元和职能单元及过程.审核范围：现场审核活动的日期和地点，包括与受审核方管理层的会议及审核组会议，现场审核活动预期的时间和期限，审核组成员和随行人员的作用和职责，为审核的关键区域配置适当的资源，审核计划还应当包括：明确受审核方的代表，或受审核方的语言不同时，明确审核工作和审核报告所用语言与审核员所用的语言，审核报告的主题， 交通，现场设施等。后勤安排，保密事宜，在现场审核活动开始前，审核计划应当经审核委托方评审和接受，并提交给受审核方，受审核方的任何异议应当在审核组长、受审核方和审核委托方之间予以解决，任何经修改的审核计划应当在继续审核前征得有关各方的同意。 iso9011标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。当今市场竞争日趋激烈，科技的迅猛发展，生活水平的不断提高，使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来，促使企业必须关注质量管理和质量控制，作为企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带领全体人员参入iso9011质量管理体系的建立和实施。并通过pdca的管理模式持续改进，才能不断提升企业的综合管理水平，才能创造出一流的的产品，提升企业价值。 经过此次学习本人改变了以往对内审员的偏见，以为审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的。其实内部审核的目的是对iso9011质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现，编制审核结论，提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建设者。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善，做好相关部门的沟通，那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。 作为企业的员工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习，做一个“学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自 身的综合素质，在工作中充分发挥个人才智，为企业和社会创造更多的效益，才能使自己的人生更有意义、更有价值。 范文八：内审员培训情况总结实验室认可及资质认定内审员培训学习情况总结 根据公司的安排，我有幸参加了由北京列伯实验室认可技术交流中心举办的实验室认可及资质认定内审员培训。下面我将就这次出差培训的基本情况和学习收获向公司作一简单的汇报总结： 一、基本情况 培训时间：2014年7月8日至2014年7月11日 培训地点：深圳兴华宾馆 课程安排： 7月8日学习实验室认可概论与实验室资质认定的关系；认可准则管理要素 7月9日学习认可准则技术要素；能力验证政策和量值溯源政策7月10日完成并讲解练习题；学习资质认定准备和内审的要求7月11日进行内审分组练习和考试 授课讲师：全国实验室认证权威专家鲍晓霞 二、学习收获 在四天的培训课程中，主要学习了iso/iec17025：2005（cnas-cl01）检测和校准实验室能力认可准则的各要素；计量认证cma/审查认可（验收）cal的起源；资质认定的形成；资质认定的对象；实验室资质认定评审准则，及其与实验室能力认可准则之间的区别；能力验证规则；内部审核的流程、方法技巧、作用、和内审与管理评审、外审的区别等等。 培训期间，鲍老师对iso/iec17025中的各要素进行了详细的分析 讲解，针对每个要素提出了内审时需要注意的问题和审查方法。另外，鲍老师着重对实验室内部审核的目的、基本原则、实施过程、审核方法和技巧等内容进行了讲解，结合各行业实验室资质认定存在的普遍性问题与大家做了系统性的交流。 实验室内部审核简称“内审”，是一种内部评价活动，这种评价是通过内审员的审核工作完成的。实验室内审员，发挥的作用及其审核能力与素质如何，直接影响到一个实验室内部审核的效果。这次培训，让我明确的感受到今后自己的责任和压力。作为实验室的内审员，除了肩负内审任务之外，还肩负着本实验室管理体系建设的重任，不仅要对管理体系的运行进行审查、判定，还要对本实验室管理体系的建立和实施起到重要的支持和推动作用。因为，一名合格的内审员首先应该是一名合格的建设者，或者一名优秀的完善者。 作为检测站的一员，我很荣幸获得这次培训机会，在今后的工作中，我定当把这次培训的知识转化到实际工作中，竭尽所能完成今年实验室申报工作。 技术中心：xxx 2014年7月14日 范文九：内审员培训总结报告内审员培训总结汇报 参加为期三天的华夏认证中心组织的iso9001：2008质量管理体系和iso14001：2004环境管理体系内审员培训，通过这次学习，使我认识到，规范的体系认证对公司的发展的重要性。它不单单是一种资格的认证，还是一种规范质量、环境管理模式和企业发展的保证，它不但为企业质量，环境体系的运行管理提供一个动态标准的参照要求，还可以规范我们的工作，使其做到有目的、有计划、有依据，并对其潜在的危机做出预警、控制。 iso9001质量管理体系以“八项质量管理原则”作为基础，形成了一条贯穿标准的主线，在领导作用、过程方法中得到很好的体现，以客户为关注的焦点、持续改进。 客户满意是企业生存发展的根本，从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户指的不仅包括企业外部顾客，在企业内部，根据工作流程的划分，各车间上下道工序间、前后流程、部门间也应是客户关系。增强顾客的满意度，是公司的生存之道，也是iso9001质量管理体系标准所创导的服务指导思想。 iso1