八弓镇疾妇站医改工作总结.docx

八弓镇疾妇站医改工作总结(1)
八弓镇疾妇站2011年纠风、行风半年
工作总结
根据上级文件以及纠正医疗服务中不正之风专项治理实施方案精神，更加广泛、深入、有效地开展行业作风建设，结合我站实际情况，在政府及上级主管部门的支持下，及全站职工的共同努力下，完成了今年上半年的行业作风建设，现将2011年上半年工作总结如下：
一、指导思想
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我站以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以老百姓满意、职工满意为目标，围绕医德规范、医疗机构制定的八项行业纪律，提高思想认识，消除各种思想顾虑，增强信心，鼓足勇气，自觉接受社会监督。同时采取有效措施，坚决纠正医疗服务领域中收受“药品回扣”、“红包”、“开单提成”、乱收费等不正之风。不断增强我站职工修养和敬业精神，促进我站各项工作健康快速发展。
二、纠风、作风建设的基本情况：
（一）成立领导小组
成立纠风、行风建设领导小组，下设办公室，负责日常工作的开展，单位一把手亲自抓，负总责，分管领导具体抓，层层签订责任状，一级抓一级，层层抓落实，形成条块结合，分工明确，任务到科室，责任到个人的工作网络。
（二）组织学习动员，提高思想认识建章立制，规范服务行为，针对薄弱环节，制定和完善医德医风考核、奖惩等各种规章制度，从根本上治理群众反映的问题，形成良好的医德规范，把抓好职业道德建设与纠风、行风建设专项治理有机结合起来，一起部署、一起检查落实。同时，领导小组召开了全站范围内的作风建设动员大会。会上认真组织学习了上级《行业行风建设实施意见》等相关文件，站长作了作风建设的总体动员布置，进一步强调了开展单位作风建设的重要性、紧迫性和目的、意义。号召大家要进一步加强各科室的作风建设，继续学习“三个代表”的重要思想，坚决贯彻执行党的“十七大”精神。营造良好的内部环境，使文明行医、廉洁自律、取信于民成为全体医务人员的行为准则。
（三）加大力度开展活动
加大力度以多种形式开展活动，并通过活动，使单位职工不断提高服务意识，自觉抵制拜金主义、个人主义、小团体主义思想的侵蚀。
（四）加强督促检查限期整改
领导小组组织人员进行督促检查，帮助各科室自查自纠，找出存在的突出问题，提出整改措施，开展"五查五看"即：一查意识，看是否树立了为人民健康服务的宗旨和以人民群众为中心的服务意识；二查职责，看是否忠于职守，爱岗敬业；三查作风，看服务行为是否符合要求，群众是否满意；四查落实，看各项规章制度是否落实到位；五查纪律，看有无违反国家卫生部提出的八项行业纪律。通过自查和群众反映，发现一起，查处一起，该批评的批评，该整改的整改，该严肃处理的按有关规定严肃处理。决不姑息迁就，心慈手软。
（五）规范收费强化监督
规范乱收费行为，强化资金监督。严格执行“收支两条线”管理规定：
1、严格执行医疗服务收费标准，按规定的服务价格和内容提供服务。
2、实行医疗服务价格公示。在显著位置按物价和卫生部门规定公布常用药物价格标准和时间的价格，不准自立分解项目或提高标准加收费用。
3、增加收费透明度，遏制乱收费行为。三存在的主要问题
1、单位个别职工对纠风专项治理工作认识不足，重视不够，力度不大，不够落实，仍停留在会议和文件上，工作一般化；
2、学习制度坚持不够。主要原因是我站工作量大，人员编制太少，工作相对增多，每周学习制度坚持不够。
3、思想解放不够、思路创新不多。原因是部分干部职工缺少勇于开拓精神，面对新事物、新局面、新困难，缺少敢闯敢干的精神，往往裹足不前。
4、是发展不够平衡.四制定切实措施，抓好作风整改
1、坚持学习，采取集体学习和自学相结合方式，学习贯彻好党的路线、方针、政策。树立正确的世界观、人生观、价格观和道德观，自觉抵制各种不正之风侵蚀。
2、强化监督的措施和手段，改进监督的方式和方法从决策到执行等环节，加强对权力的监督和制约，实现事前、事中、事后全过程监督。对无视管理的职工，视情节轻重给予通报批评、警告等处理，并追究其责任。
3、树立典型，表彰先进，发扬成绩，巩固纠风专项治理和医德医风建设已取得的成果，培养勇于开拓精神，努力接受外来的先进管理模式，采用电子计算机等新的方式，快速提高工作效率，促进我镇卫生事业持续、健康发展。
4、切实做好群众来信来访工作。进一步畅通信访举报渠道、主动了解和解决农民群众的合理诉求，认真办理群众信访举报事项，对实名举报或线索比较具体的举报、投诉，要做到件件有着落、事事有回音，努力把矛盾化解在最小，把问题解决在萌芽状态，维护全镇大局和谐稳定。
5、克服人员少的困难，结合我站实际情况把下一步工作做好。
二〇一一年五月二十三日
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