城乡建设管理办公室工作总结 .docx

城乡建设管理办公室工作总结 在2014年上半年工作中，我办在天府XX县区和我镇党委、政府的正确领导下有序规范的开展工作，较好的完成了党委、政府下达的各项工作。现将我办上半年工作作以下汇报： 一、南延线拆迁工作 按照天府XX县区成都管委会安排，天府大道南延线大林段长4.88千米，涉及我镇3个村，分别是长丰村、石庙村、黄堰村，涉及拆迁农户共177户，593人，拆迁面积：第一次征地：900.84亩，第二次征地：263.726亩，共计：1164.566亩。土地于2014年4月30日交付给中铁九局和中铁二局使用。 二、镇村道路建设 本着为老百姓办实事，解决老百姓出行难的问题，我办积极与XX县区规建局衔接，完成了巫通寺村（2.75km）、槐花村的槐丝路（1.8km）、斗匠湾村的村道（2.3km）3条公路（共计6.85km）的勘察工作，目前正在对此道路进行设计工作，计划于9月左右施工修建。 根据天府XX县区关于县级道路维护的下沉通知文件精神，我办加紧了对我镇域辖区内县级道路进行了检查和维护。 三、道路交通安全综合整治 根据天府XX县区要求，开展道路交通安全综合整治工作，对本镇范围内的机动车及驾驶人员、农村公路基本情况进行了摸底调查。治理了货车超限超载，组织签订货运车辆超限超载安全责任承诺书，落实工作人员执勤职责，维护稳定本辖区内交通道路安全等相关工作。 四、交管办工作 按照天成整办201450号文件要求，我镇成立了由大林镇党委委员、副镇长张易为主任，派出所所长陈利为副主任以及其他相关人员为成员的大林镇交通安全管理队伍，并按要求制定了交管办工作制度和建立了8项工作台账。同时开展工作过程中落实工作必需装备，并组建了执法小分队和文明劝导员队伍。 五、一般场镇改造建设 在2014年我镇将积极配合正龙集团完成了一般场镇改造设计工作。 六、地质灾害工作 根据天府XX县区地质灾害防治工作要求，做好了我镇辖区范围内地质灾害点的监测工作。加强突发地质灾害应急防治工作，并接受了XX县区国土局的检查。（设置地质灾害标志标牌9个，发放资料、宣传册60份，地质灾害培训1次）。 第二篇：城乡规划建设管理服务办公室工作总结城乡规划建设管理服务办公室工作总结 城乡规划建设管理服务办公室全体工作人员在街道党工委、街道办事处的领导下，在区级有关部门的指导下，积极做好建设、规划、房管、国土管理等工作。现将上半年工作总结如下： 一、2014年上半年工作完成情况 （一）扎实工作，加快推进基础设施建设 1、完成新建2座公厕的建设验收工作，于4月底投入使用。 2、配合区建发公司对阳光大道两侧绿化进行移栽恢复，为工程顺利施工做好基础协调工作。 3、加强基础设施检查维护、注重绿化日常管护。 （二）、认真梳理房管工作 1、积极协调房管部门，启动安置在怡xx区居民的产权证办理事宜，上半年共整理怡合新城产权证资料516户，有效推进辖区居民驻怡合新城房屋产权证办理工作。 2、抓好房产法规宣传、矛盾纠纷协调，做好资料管理，提高管理的质量和效果。 3、积极协调上级对口部门开展工作，认真完成上级下达的各项工作任务。 （三）群测群防，加强地质灾害监测工作 2014年5月9日省国土局和气象局专家到街道办进行地质灾害预防专题讲座，各村社区主任及监测人员参加了培训，做到群测群防，确保安全度过汛期。 （四）加强巡查，做好建筑安全及违法建设查处工作 1、做好街办辖区内在建工地的安全巡查，协同街办安监办做好各项安全管理巡查，组织安全检查十余次，责令施工单位立即整改8处。 2、加强规划建设管理力度，安排专人不定期对集镇进行乱搭乱建巡查，发现乱搭建行为，及时下达停工通知书，并限期拆除，减少了后期拆除工作的难度，有效地遏制了违法建设行为。 3、制定同安违法建设治理工作方案，实行街办、村、组的三级网格化管理模式，设专项资金对抓好此项工作进行考核奖惩。每月25日前村社区上报治违月报表，定期不定期进行巡查，上半年共巡查30余次，加大巡查宣传力度，有效遏制了违法建设苗头。 二、下半年工作计划 （一）配合丽阳社区做好“同安生态田园城市”项目后续房屋拆除工作，提前做好“丽阳实践”项目分房前的基础数据核实和分房前的一系列准备工作。 （二）对2013年危房改造工程进行验收，及时将中央危房补助资金发放到危房户。 （三）加强地质灾害监测巡查力度，做好基础工作，严防地质灾害事故发生。 （四）启动2014年新建3座公厕的立项、招标、建设等工作。 （五）做好绿化改造工作，重点配合建设单位对阳光大道、幸福路延伸段进行绿化改造。加强市政绿化管护工作，达到美化场镇，提高人居环境的目的。 （六）配合建发公司做好忠诚路延伸线建设启动的协调服务工作。 （七）做好在建工地环境整治工作，进行定期巡查，针对扬尘、降尘、施工打围、安全施工等，做到及时监督、整改。 （八）加强房管工作建设，按计划办理辖区驻怡合新城居民的房屋产权证。 （九）认真开展治违巡查，指定专人加大对辖区违法建设的巡查力度，有效遏制违法建设行为。 （十）继续努力做好地质灾害点监测防治工作。 第三篇：城乡规划建设管理服务办公室上半年工作总结城乡规划建设管理服务办公室全体工作人员在街道党工委、街道办事处的领导下，在区级有关部门的指导下，按照统筹城乡一体化的战略部署，狠抓落实，分析形势，把握机遇，进一步增强建设、规划、房管、国土管理工作的责任感和使命感，紧紧围绕年初下达的目标任务开展工作。现将上半年工作总结如下： 一、*年上半年工作完成情况 （一）务实 创新，加快推进“同安生态田园城市”项目遗留户补偿拆迁工作 针对遗留户的特殊情况，办公室严格遵守拆迁程序，加强宣传，做到阳光拆迁。表苗、房屋拆迁的安置补偿方案、标准、评估价格公开、透明，政策依据再次宣传到户、到家庭每一个成年公民，确保被拆迁户的合法权益不受损害。对无理取闹、拒不搬迁的被拆迁户不以提高补偿标准的方式进行搬迁。由于此次补偿拆迁工作涉及面广、政策性强、工作量大，一旦出现偏差，不但会引发矛盾，留下隐患，而且将增加巨大的工作量，延误工作进度。为此，办公室在充分调研的基础上，根据实施方案确定了工作进度，坚持一段一研究，一段一部署，特别是针对具体工作中遇到的困难和问题，坚持现场办公、现场研究、现场解决，避免了走弯路，有效地加快了工作进度。 （二）扎实工作，加快推进基础设施建设 1、组织对柏树小区基础设施、3号楼内部装修工程进行安全施工，现工程已接近尾声。 2、完成新建3座公厕的建设验收工作，于元月份投入使用。 3、道路人行道改造上半年共投入资金11万元，结合城乡环境综合整治工作同步开展，极大地改善了居民的出行条件。 4、配合区建发公司对阳光大道行道树进行移栽，为工程顺利进场施工做好基础工作。注重绿化日常管护，注重节点亮化管理，努力提升绿化管护，为全同安居民生活创造了一个优美舒适的绿化环境。 （三）、认真梳理房管工作 1、认真整理农集区基础资料，积极协调房管部门办理房屋权证，扎实推进房管工作。 2、抓好房产法规宣传、矛盾纠纷协调，做好资料管理，提高管理的质量和效果。 3、积极协调上级对口部门开展工作，认真完成上级下达的各项工作任务。 （四）重视农村，抓好农房现状普查及国土工作 1、4月至6月按照XX市城乡建设委员会关于开展全市农房现状普查工作的通知成建委*110号文件要求，对村（社区）全部农业人口的住房现状情况进行普查。全面、真实、准确掌握全街办农民的住房情况，为开展农村危房改造和推进新农村建设奠定基础，为领导决策提供依据。通过普查，登记落实全街办农村危房现状及农民改造意愿，理清全街办现有农房分布及聚居状态，摸清农村遗存有保护意义的传统民居建筑现状。 2、4月份，邀请省上地质灾害专家给街办及村社区地质监测责任人授课，层层签订责任书，确保辖区内在地质灾害多发时期安全，无大小责任事故。 3、完成20010年至*年同安耕保基金的核查补漏工作。 （六）加强巡查，做好建筑安全及违法建设查处工作 1、做好街办辖区内在建工地的安全巡查，协同街办安监办做好各项安全管理巡查，组织安全检查6次，责令施工单位立即整改24处。 2、为确保圆满完成区规划局的年终目标任务，我办在今年加强了规划建设管理力度，安排专人不定期对集镇进行乱搭乱建巡查，发现乱搭建行为，及时下达停工通知书，并限期拆除，减少了后期拆除工作的难度，有效地遏制了违法建设行为。上半年共张贴治违宣传标语90处，悬挂宣传横幅18幅。 3、制定同安违法建设治理工作方案，实行街办、村、组的三级网格化管理模式，设专项资金对抓好此项工作进行考核奖惩。每月25日前村社区上报治违月报表，定期不定期进行巡查，上半年来共巡查30余次，加大巡查宣传力度，有效遏制了违法建设苗头。 二、下半年主要工作 为加快推进我街道*年基础设施建设及城乡环境综合治理工作，多途径推进“同安生态田园城市”项目补偿拆迁后续工作。我办将吸取优秀办公室的先进经验，剔除不足，按时完成明年工作目标任务。 （一）多途径做好“同安生态田园城市”项目后续青苗、房屋补偿拆迁工作，提前做好“丽阳实践”项目分房前的基础数据核实和分房前的一系列准备工作。 （二）抓好柏树小区基础设施建设和3号楼的装修工程收尾工作，严格组织验收，整理资料按程序送审。 （三）做好绿化改造工作。重点配合建设单位对阳光大道、幸福路延伸段进行绿化改造。加强市政绿化管护工作，达到美化场镇，提高人居环境的目的。 （四）对大河小区外围路灯进行改造，完善忠诚路、忠北路路灯设施。 （五）配合成都投资有限公司做好同安XX县区污水管网接平安污水处理厂相关工作。 （六）做好在建工地环境整治工作，进行定期巡查，针对扬尘、降尘、施工打围、安全施工等，做到及时监督、整改。 （七）加强房管工作建设，协调办理农集区房屋产权证。 （八）认真开展治违巡查，指定专人加大对辖区违法建设的巡查力度，有效遏制违法建设行为。 （九）认真做好*年农村危房改造工作。 （十）继续努力做好地质灾害点监测防治工作及人员转移工作。 第四篇：住房城乡建设局2011年办公室工作总结XX县区住房和城乡建设局办公室2011年工作总结及2012年工作计划 2011年，在局党组的正确领导下，在各股室站的支持配合下，局办公室紧紧围绕“建设人民满意政府”这项中心工作，在协调内务、搞好服务、参与政务方面尽心尽责，扎实工作，较好地发挥了协调服务、监督把关、后勤保障的作用，圆满完成了各项工作任务和领导交办的其他重要事务。 一、2011年工作总结 （一）公文办理，规范严谨。 凡涉及全局工作的重要性文字材料，我们坚持高标准要求，做到认真起草，严格审核、把关。对本级发文，我们按照办文规则和程序要求，严把办文格式和文字关，对规范性文件坚持会签制度，做到控制发文数量，确保发文质量。对上级文件做到专人负责，及时登记、及时送阅。对于各股室制发的部分公文给予适当指导。牢固树立安全保密意识，对需要退回的上级保密文件，做到及时清退，确保了保密文件不泄密，不遗失。今年，局本级发文38份，撰写工作汇报、工作总结、工作方案、领导讲话等材料20余份。 （二）会议服务，热情周到。 进一步规范会议服务工作，先后组织和服务大小会议数十次，接待服务了人大代表会议、城镇统计培训、燃气持证上岗培训等大型会议今十次，按照办会要求，我们及时做好会议通知、会议宣传、会议材料、会场布置、会议记录等一系列组织工作，基本上做到了衔接有序，有条不紊，保证了各类会议圆满成功。 （三）值班接待，认真仔细。 值班接待是办公室一项经常性工作，电话联络、信函处理、信息传递、咨询答复、公务接洽、来信来访、内勤服务、协助处理突发性事件和办理领导交办事宜等工作都是办公室的日常工作。一年来，我办处理重要来电约300起、一般来电约500起，接待来信来访十余人次，公务接洽20多次，办理领导交办事项近200件，对来电中接受到的各种信息都能及时、准确、清晰、完整的记录下来，并报送有关领导阅示。在通话过程中能够做到热情礼貌、简明扼要。对来信来访人员，我们抱着认真负责的态度，做好登记，不推诿、不厌烦，耐心细致地做好解释说明工作，并及时予以回复。对来联系公务的人员，我们更是热情接待，及时报告或联系有关领导和业务站室。对领导交办的工作，我们做到尽心尽力，尽职尽责。 （四）建议、提案办理，力求满意。 人大代表建议、政协委员提案的办理工作，是办公室每年的一项重要工作内容，我们一直坚持认真负责的态度，加强督办，狠抓落实。及时将建议、提案按内容分发到分管领导处进行办理，明确提出办理时限等要求，并对建议、提案的回复件进行全面把关，同时做好迎接县人大、县政协建议、提案联合检查组来我局进行调研、检查、指导等相关工作，受到了县人大、县政协的一致好评。今年我局收到人大代表、政协委员建议、提案25件，全部按要求按规定时间给予了回复，回复率达100%，满意率达95%。 （五）信息上报，及时准确。 今年，办公室紧扣局中心工作，大力开展信息调研，主动将本局工作情况及时向上级反馈。一是每月坚持向县政府上报下月工作要点和政府目标实施情况；二是将本局重要工作动态信息及时上报到县政府网站，编发信息三十多条，县政府网站发布二十一条；三是认真做好我局部门网站的改版、更新工作，及时将工作动态发布到我局的部门网站，进一步是实现政务公开；四是配合市人大、县委办完成见证、特刊的编写工作。五是参与了加快小城镇建设、建设人民满意政府、混凝土搅拌站建设及商品混凝土推广、支教与计生帮扶工作等方面的调研工作，撰写材料十余份。 （六）档案整理，不断规范。 按照县政府机关文书、档案目标管理要求，对2010年的文书进行了清理、整理、归档及电脑输入，共整理归档机关文书档案128卷。 （七）综合协调，不急不躁。办公室是综合部门，局系统的任何公共事件的处理都需要办公室的组织、联络与协调。一是大力开展政务公开活动，更新制作了我局的政务公开栏，重新梳理了工作人员的工作职责和办事流程，为在职干部制作了工作岗位牌，配合县政务服务中心完成XX县区政务公开目录指南编制。二是对局机关三个会议室进行了装修升级，为相关股室站调整了办公室、添置了各类办公设备，进一步改善了办公环境。三是积极参与、协调庆祝建党九十周年的唱红歌、健步行活动，建设系统建设技能竞赛活动、建筑业协会成立等活动。四是为迎接市、县爱卫办工作检查，认真收集、整理创卫资料、组织责任路段卫生清扫、做好每季度的创卫工作宣传和春秋两季灭鼠除害防病等方面的工作，机关院内的环境卫生和绿化维护在县内一直遥遥领先，在每次县直单位机关院落卫生检查中都评为红旗单位。五是抓好后勤保障工作，加强机关水电设施的维护与管理，搞好小车的安全与保养，确保正常出车、安全用车。六是做好接待工作，本着“热情、节俭、周到”的原则，在不违反财务管理制度的前提下，认真搞好来客接待工作，做到既让客人满意，又为局里节省开支。 总之，一年来，办公室认真履行各项职能，圆满完成工作任务，取得了一定的成绩。但从更高的标准来看，仍存在一些问题和不足：一是办公室应付具体事务过多，工作主动性、超前性不够，存在被动应付的状态；二是与各股室沟通不够，参与业务工作少，对全局工作掌握不够，影响服务协调水平的提高；三是办公室工作人员有限，且工作杂乱繁锁，千头万绪，在网站建设、信息收集等工作上心有余而力不足。 二、2012年工作计划 2012年，我们将紧紧围绕全局工作大局，充分发挥办公室督促、协调、管理、参谋、枢纽、桥梁的积极作用，促进我局工作有力、有效、有序进行。 （一）围绕一个中心，发挥参谋助手作用。 办公室作为局机关的综合管理部门，我们将紧紧围绕全局工作这一个中心，积极大胆开展工作，充分发挥办公室的决策、参谋、助手作用，促进我局各项工作正常、高效运转。一是立足全局统筹谋划，树立全局意识和大局观念，贴近实际，进一步提高办公水平、办文质量和办事效率;二是围绕领导关心关注的热点、难点问题，在政务、事务、督促、管理、协调等方面，积极为领导决策提供建设性意见和建议;三是紧贴领导工作思路，把握上级方针、政策，提高领导讲话、调研报告等材料的质量，提高文章信息报送采用率。 （二）抓好二个环节，促进全局工作运转协调。为促进我局各项工作顺利开展，着力抓好督查督办、政令畅通这二个环节。一是在督办、催办上下功夫，正确理解上级精神，深刻领会领导工作意图，把握工作动态，增强工作预见性，积极主动与各股室沟通、协调、联系，加强督查、催办上级交办和局领导安排的工作，做到事事有回音、件件有落实，促进我局各项工作得到贯彻落实。二是确保政令畅通，以“上情下达、下情上传”为枢纽，以承上启下、内外联系为纽带，以信息传递、沟通交流为桥梁，及时协调局领导参加各种会议，及时传递文件材料，及时组织学习上级方针政策、会议精神XX县区委、县政府的重要决策部署，及时向领导反馈各方面的意见和建议，及时将领导的工作意见传达到各股（室）、局属单位，并加强跟踪反馈，督促落实。 （三）树立三大意识，服务好工作大局。 2012年，办公室将不断加强自身建设，牢固树立大局意识、服务意识、责任意识这三大意识。一是树立大局意识，增强大局观念，识大局、顾大局，努力做到头脑不糊涂、做事不马虎。二是牢记服务宗旨，增强服务意识，以服务好领导、服务好各股室站、服务好全局干部为出发点和落脚点，搞好政务、事务、后勤服务，办事既要积极主动，又要一丝不苟；三是增强责任意识，工作上增强紧迫感、责任感、使命感，对上级的决策措施和局领导的安排，雷厉风行抓落实，落到实处见成效，决不推诿扯皮、办事拖拖拉拉。 办公室工作杂乱繁琐，而且工作要求高，2012年，我们将努力解决自身存在的问题，继续保持热情、严谨、务实的工作态度，同时积极争取局领导、局属各股室的工作支持，力争把办公室工作提高到一个新水平。 第五篇：萧山区城乡一体化建设办公室萧山区城乡一体化建设办公室 主任办公会议制度 为进一步规范工作程序，有效的发挥我办各个层次的功能作用，协调有序的开展工作，提高决策效率和全办整体工作效能，特制订以下制度： 一、会议目的 通过会议对每个阶段的工作，进行及时汇报交流，检验效果，总结经验，落实措施，更好地推动我区城乡一体化建设工作不断深入，为促进城乡经济发展提供服务。 二、会议内容 、传达贯彻上级有关文件和决议以及上级领导的指示精神。、检查、安排每月和每个阶段办公室的工作。 、定期通报情况，包括各位主任分管工作的重要情况通报。、讨论向区委、区政府请示、报告的重要事项。、讨论由我办发布和上报区政府审批的文件。、对我办工作中的一些重大问题进行专项研究决定。、讨论各基层单位的请示和作出决定或否决。 三、会议程序 、主任办公会议实行定期和不定期相结合的方法。原则上每月初安排一次，如遇特殊情况可顺延；同时，根据工作需要，也可以临时安排。 1、主任办公会议由常务副主任主持。每次会议前，由常务副主任事先通知，并提出研究或讨论的内容，各分管主任进行会前准备。 3、主任办公会议由综合科负责记录。 4、根据工作需要，常务副主任确定参加办公会议的人员。 5、主任办公会议决定的事项，按分工负责落实，并由综合科负责反馈结果。 2办公室学习和工作制度 为提高工作效率，促进我办工作紧张活泼、奋发向上、有效发挥整体功能，制订学习工作制度如下： 一、学习制度 全体工作人员坚持每月一次集中学习。学习采用集体学习和自学相结合的方法，重点学习有关政策和重要文件，以及相关业务知识。通过学习，加深理解，进一步提高自己的政策、理论水平，增强业务素质和办事能力。 二、工作制度 按照民主集中制的原则，在分工范围内创造性地开展工作，服务基层，服务领导，认真及时完成主任办公会议确定的工作任务和主任交办的各项工作。 、工作例会制度。每月召开一次工作例会，采取机关全体会议和科室会议相结合的形式，通报各自所做的工作，研究安排下月和下阶段的工作。 、文件审批制度。办行文由职能科室起草、综合科核稿后，由常务副主任或分管副主任签发；凡涉及到事关全区大局、办整体或内部重要工作等方面的文件应由主任或常务副主任签发或经主任或常务副主任同意后分管副主任方可签发。 、汇报请示制度。凡以我办名义办理的事宜，应事前报告、事后汇报。特别是向上级请示汇报和向基层表态的事，应该事先向常务副主任汇报，常务副主任不在时，向分管副主任汇报。 公文管理制度 一、收文处理 （一）收文由综合科专人领取、签收、登记、加签。其他同志带回的文件应交由综合科专人处理。 （二）综合科根据收文内容及要求，提出拟办意见，呈常务副主任阅批。一般文件分为传阅文件和承（呈）办文件。 （三）传阅文件加签后分别送办公室领导及有关科室传阅。传阅文件应及时阅览，一般不超过半天。阅后交综合科，不能横向传阅。 （四）承（呈）办公文件根据办公室领导批示，由综合科交办、催办。不能直接交办，有关人员办结后，应将原件交回综合科。 （五）各单位报送办公室请示、报告应交综合科按规定处理。其他汇报材料一般应同时报综合科。 二、发文处理 （一）以办公室名义行文，由有关科室拟稿，科长修改后，交综合科科长核稿，分管主任审核把关，常务副主任签发。 （二）重要文件须经办公室党组会议或主任办公会议讨论通过后，由党组书记或常务副主任签发。 （三）正式行文，由综合科统一登记、编号。 （四）发文要按行文要求正确使用文件，拟稿人要认真校对。文件打印要规范，发送要及时。 （五）对重要文件和资料要注意做好保密工作。外单位人员要求翻阅和复印文件、资料等，须经办公室主任同意后方可提供服务。 （六）成文底稿连同打印文件由综合科存档保管。 4印章、介绍信管理制度 一、印章管理 印章是机关职权的象征。为了加强印章管理，妥善保管、正确使用印章，特作如下规定： （一）印章由专人负责保管。 （二）使用印章时，必须经有关负责人签字批准。 （三）建立用印登记制度。经办人员在用印时，必须在用印登记簿上登记签字，直接在来文中签字盖章的，要复印留存。 （四）严禁擅自动用公章，不允许在空白信纸、公文纸上盖印。严禁擅自复印办公室存档文书和在复印件上签字盖章。 （五）不准随意携带公章外出。遇工作需要必须将公章外带时，事先要请示办公室领导同意并经文书登记和携带人签名，携带人用毕后应立即交还，以免发生意外责任事故。 （六）年终时，必须将用印登记资料整理归档。 （七）本规定所指的印章是指办公室公章、科室公章。 二、介绍信管理 （一）办公室行政介绍信由综合科专人负责开具和保管。 （二）开据介绍信时，必须问清使用人的事由然后再按规定填写，字迹要清楚端庄，存根记载要完整。 （三）原则上不开具空白介绍信。对公出人员必须携带空白介绍信的，要在存根栏内注明领用人，回单位要及时进行核销。未使用过的空白介绍信必须及时交还。 5行政办公经费管理制度 一、财务管理 1、严格遵守财务管理制度，日常经费由办公室分管财务的领导审批。 2、属行政性开支的发票（单据），必须具有财务和销货单位的印章，注明购物内容、数量、单价、金额。报销前经办人员应在票据背面签注用途、姓名、日期和证明人，经办公室分管财务的领导审批后方可向财务报销。 3、行政性开支的发票（单据），经办人注明、领导审批后，统一交给财务，由财务负责处理。 二、办公用品管理 1、办公用品统一由综合科购买、领发。 2、领取办公用品时，应在办公室领用登记本上签字，遇人员调离本单位时，应将原配置给个人使用的办公用品及时向综合科办理移交，不得将公用物品私自带走，否则按失少物品的金额予以扣赔。 3、精心爱护所使用的办公用品，努力延长其使用寿命，养成勤俭节约的良好风气，无故损坏、遗失公物的要照价赔偿。 三、公务接待 1、本区范围内公务往来需要就餐的，一般安排单位食堂工作餐。 2、镇、街道领导来办公室需要用餐的，由有关科室经分管主任批准后，由综合科按标准安排就餐。镇、街道领导每人每餐70元， 6其他他人员每人每餐40元。要严格控制陪客人数。 3、上级或兄弟单位领导来我区需公务接待的，经分管主任同意，由综合科统一填写接待联系单后，报区委接待处安排，陪餐人员一般由同等级别的有关领导陪同，其他陪餐人员从严控制。 4、接待来客原则上由综合科统一安排，遇特殊情况须请示主任同意后方可安排。 四、劳保福利 1、办公室职工的劳保福利由综合科按规定和标准负责安排、采购、发放。 2、医药费按区公费医疗办有关文件执行。 3、对办公室干部职工的生日、生育、直系亲属亡故等进行慰问。具体慰问工作由机关工会和综合科协同操办。 固定资产管理制度 为了加强办公室公共物品的管理，维护公共物品的安全和完整，提高公共物品的使用效益，保证各项工作的正常开展，防止公共物品积压浪费和损失，制定本制度。 一、办公室所属的财产由办公室综合科负责计划编制、审报、购置、配发和管理工作，由财务负责建立固定资产明细帐。 二、固定资产由综合科负责登记造册，每年进行一次清点。对车辆、微机、数码照相机、扫描仪、复印机等贵重物品，实行专人使用、管理和维护。属无故损坏、遗失而造成经济损失的，将追究当事人的责任。 三、坚持使用与维护相结合。各科（室）对配发使用的通讯设备、电器设备、家具桌椅、办公设备等，负有保管和维护责任，保证公共物品的完整无损、干净整洁。 三、公共物品由办公室综合科统一配置，未经同意不得擅自添置或私作他用。如有物品转移，应及时到固定资产实物保管员处登记并办理移交手续。 请假管理制度 实行考勤制度，作息时间按区统一规定执行。工作人员必须严格遵守作息时间，准时上下班，不得无故缺勤、迟到、早退，上班时间不得擅自离岗、串岗、聊天、办私事。 工作人员不得擅离工作岗位，确需请假的按以下规定执行： 一、请假 （一）因病因事请假的，须及时填写请假单，按规定办理报批手续。请病假须提供医院证明。一般干部请假一天以内的向科室负责人请假，超过一天的经科室负责人签署意见后报分管主任审批。科室负责人请假一天以内向分管主任请假，一天以上的向分管主任汇报后，需经主要领导批准。 （三）准予请假的，必须办理好本职工作的移交衔接手续，不得影响正常工作。临时外出应向同科室工作人员说明去向，以便工作联系。 （四）各科室必须建立请假登记制度，年终由综合科牵头统一考核。 二、年休假 （一）年休假按国家统一规定执行。工作时间满一年不满十年 9的，年休假5天；满十年不满二十年的，年休假天；二十年以上的，年休假天。 （二）当年假期限于当年使用，不得跨年度使用。 （三）对未办审批手续擅自休假的，按旷工论处。 三、婚、产、丧、病假 （一）婚假。对国家规定男女双方均达到晚婚年龄的，可享受天婚假。 （二）产假。对女职工符合晚婚晚育规定生育时，可享受天产假，遇难产的可增加天假期。男职工按规定享受陪护假。 （三）病假。因病需要休息的，不许持医院开具的病假证明（住院的要及时口头报告），由所在科室负责人报告分管主任。 （四）丧假。属直系亲属范围的，可以享受天假期，超过范围的则按事假办理。 车辆管理制度 一、保证领导工作用车和工作急需用车。 二、科室工作用车实行定车定人与临时调派相结合，原则上乘坐分管领导车辆，遇特殊情况由综合科向领导汇报协调。干部因私用车，实行适当收费、有偿使用的制度，标准按区委有关文件执行。 三、驾驶员要牢固树立“安全第一，谨慎驾驶”的观念，严格遵守各项交通规则，不酒后开车，精心护养车辆，保持车辆整洁。严禁驾驶员擅自出车或夜间将车辆停放在外，由此而发生的一切事故，其责任和损失均由驾驶员负责。 四、车辆维修、保养、更换零配件，除特殊情况（途中故障）外，应事先向分管主任请示，超过千元报主要领导同意。车辆燃油费用由综合科统一购买。车辆维修一律到定点维修单位维修。 五、所有车辆一般不得外借，非专职驾驶员一律不得擅自开车。特殊情况，必须经分管主任和主任批准。 干部职工再教育管理暂行规定 为加强和规范干部职工学历、职称资格教育管理，建设学习型机关，提高干部职工能力，根据有关文件规定，结合我办实际，制定本制度。 一、干部职工的学历、职称资格考试，坚持专业对口、学以致用、业余为主、脱产为辅的原则，必须正确处理好个人与集体、局部与全局、短期与长期、培养与使用、工作与学习的关系，做到有组织、有计划、规范地进行。 二、本暂行规定职称资格是指经有关部委或上级单位组织的考试取得证书并认可。主要包括：会计师、经济师、工程师、规划师、律师等。 三、办公室综合科是干部职工学历、职称资格教育的管理部门，各科室干部职工参加学历、职称资格教育，须报综合科审批或备案。 四、干部职工参加各类学历、职称资格教育，必须按照“先报批，后就读”的程序办理，即由本人提出书面申请，科室领导签署意见，办公室综合科汇总，办公室领导研究同意后方可报考。 五、经费报销。 、在职干部职工利用业余时间取得学历，采取凭毕业证书和学 12费收据相结合的限额报销办法。其他因学习发生的所有费用均不得报销。参加自学考试的可凭毕业证书，按规定审批后，可按标准直接领取。其他学历凭毕业证书和学费收据，按规定审批后，在标准范围内凭票报销。具体报销标准：取得大专学历，报销标准为元。取得本科学历，报销标准为元。取得研究生结业证书，报销标准为元。取得研究生毕业学历及以上学历，报销标准为元。 、属单位因工作需要选送脱产学习的人员，学历教育报销按上述规定，学习和交通等相关费用可以据实报销。 、对于取得多种同等学历的，只能报销其中一个学历的学习费用。 一体办信访工作制度 一、做好信访工作必须坚持以事实为根据，以宪法、法律、行政法规和党的政策为准绳，注重调查研究，同有关部门密切协作，对信访事项实事求是、妥善地进行处理。 二、接待、接信与接电 信访接待实行“首问负责制”，属于职责范围内的负责接待并启动办理程序，不属于自己职责范围或者没有把握处理的事项负责引领至相关科室或上交科室负责人。 接待来访群众，需详细、完整填写群众来访接待登记表。接待人员要为来访人员提供相关便利事项。 人民来信由综合科统一拆封，做到当日来信当日拆封，要保持信封、和信内材料的完整，将信封订在原件的后面。 受理来电要做到语言文明，态度热情，受话耐心，记录详细，解答得当。当场处理的要记录答复处理情况，对要求反馈处理结果的，要准确记录来电人信息，包括姓名、住址、工作单位、电话号码等，同时在群众来电登记表登记。职责之外或无力处理，转报相关人员或者科室负责人直至领导。 三、分类、分发、转办、报批 对于来访、来信、来电必须按照信访条例规定，15日内进行上报、转送、交办、协调处理等，同时填写“告知单”把具体处理 14处理意见告知信访人。 重要信访事项及时编写重要信访信息专报，送领导审批后上报。对需要其他镇街或者部门一般掌握、了解和处理的事项，填写信访事项转送单。属于本办职责范围内的，及时办理并反馈。 属提出线索、建议和意见的来信分送有关科室参考。属本办人员违纪的举报信件，转交主要领导处理。 转办时应注意维护来信、来访人的民主权利，防止将控告、举报信转给被控告、被举报的人去处理。 内容没有审查价值的来信或匿名信，登记后集中存放，保存一年后销毁。 四、对集体来访的，应告知上访人推选代表。代表不得超过五人，其余人员返回。上访人拒绝推选代表并滞留不去的，可以通知其所在单位，将上访人领回，必要时保卫部门应当协助维持好现场秩序。 信访工作人员，对涉及本人及其亲属或者有其他利害关系的信访事项应当回避。 信访工作人员应当保守信访秘密。 五、办理 科室或工作人员收到领导批办的信访事项后，按照信访条例和领导具体交办要求，于60日内办结，答复信访人或交办领导。综合科协助领导做好督办、催办工作。 六、归档、总结 信访工作过程中产生的文件资料、台帐等，办结后必须完整交到 15综合科统一归档保存。综合科要按照区信访部门的要求认真总结上报，并做好年终信访工作考核的准备工作。 七、奖惩 对承办工作做得好的，应及时进行表扬，对成绩突出的建议办公室领导给予奖励；对积压信件或在办理中相互推诿造成不良影响的；漏登漏报重要信访情况或者丢失信件的；因拖延或贻误时机，造成不良后果的；泄露信访秘密的；隐匿、销毁信访材料或有其他违法违纪行为的，视情节轻重给予批评或行政处分。构成犯罪，依法追究刑事责任。 计算机操作管理制度 1、计算机使用者必须按操作规程正常开机，下班时，必须正常关闭计算机，并切断电源。 2、上班时间，不得利用计算机做与工作无关的事情，更不得上网聊天、玩电脑游戏。 3、不得利用计算机制作、传播、复制有害信息，不得访问反动、淫秽和传播计算机病毒的网站。 4、定期对计算机系统进行病毒检查和清除，定期升级杀毒软件。 5、按正常操作规程使用各类应用软件和办公系统，不得连续打开大量的应用程序或浏览器窗口，以防计算机死机。 6、使用者必