基于智慧校园的图书馆档案管理人员素质提升对策研究.pdf

93.邯郸职业技术学院学报2023年0 3月第36 卷第1 期基于智慧校园的图书馆档案管理人员素质提升对策研究陆晓艺耿欢欢成少钧（邯郸职业技术学院，河北邯郸0 5 6 0 0 5)摘要：图书馆档案管理作为高校日常管理的重要环节，管理人员素质在很大程度上影响着校园数字档案信息构建的进程和综合管理服务能力的提升。随着智慧校园带来的信息技术与网络技术的深度融合，高校图书馆档案管理工作进入新阶段，对于管理人员的素质也提出了更高的要求。基于此，从智慧校园背景下的高校图书馆档案管理人员应有的素质要求切入，分析现状，阐述目前普遍存在的问题，有针对性提出策略建议，以期为相关领域的研究提供参考。关键词：智慧校园；高校图书馆；档案管理；人员素质文献标识码：A文章编号：1 0 0 9-5 46 2(2 0 2 3)0 1-0 0 9 3-0 4由大数据、云计算、人工智能等高科技构成的智慧校园，为高校持续提供信息化、数据化、智慧化的科研与管理服务，不仅促进了网络信息与教育教学的相辅相成，更帮助高校完成了图书馆档案管理的信息化系统升级，提升档案管理对教学科研的分析与评估能力，进一步促进学校健康发展。随着对高校图书馆档案管理智慧化建设推进的深人探索，我们发现依靠传统模式推动数字化管理是远远不够的，档案管理人员的职业能力、综合素质也有着至关重要的影响力，基于智慧校园新途径提升管理人员素质才能从根本上提高管理服务能力。一、信息生态环境下，智慧校园图书馆档案管理人员应具备的素质首先，开放的、积极的以人为本的服务意识。信息高速发展时代，主动、科学、全面、有效保护档案资源，合理开发利用档案资源，是档案管理工作者应具备的基础服务意识。随着智慧校园建设的深化，档案管理工作必定围绕服务对象形成更加开放、积极的服务模式。信息时代，档案信息的来源与应用都是开放的，这就要求档案管理除了电子档案收集、数字化之外还要通过互联网丰富信息，打开与社会档案机构的信息交互与利用通路，促进信息共享和传播。高校的图书馆档案管理工作要始终坚持以人为本，通过各年度的资料分析比较，能够为师生提供精准信息服务，积极为高校发展提供数据支持。其次，机敏的、道德的信息安全意识。信息高速发展，传播不断加快，知识产权、信息安全等均已成为人们密切关注的社会焦点，尤其信息泄露最为严重。而高校的档案涉及大量学生信息，作为档案管理者，务必在整理过程中慎之又慎，在开发和传播过程中以机敏的洞察力严守职业道德，不允许随意更改信息，不可以公布他人隐私，要时刻维护档案信息的合法权益。再次，甄别与提炼的专业技术水平。大数据时代，档案信息的多样化体现浓烈的时代色彩，面对大量的电子文件，档案管理人员要细心甄别，有目的性地加工提炼，尤其在搜集过程中，需要一定的获取和开发能力，逐步进行筛选分类，这里就包括对信息准确性和真实性的甄别，以及对信息的深入开发和提炼，以专业水平将传统的档案管理推向信收稿日期：2 0 2 2-1 2-2 7作者简介：陆晓艺，女，河南长葛人，邯郸职业技术学院讲师；耿欢欢，女，河北魏县人，邯郸职业技术学院档案馆员，为本文通讯作者；成少钧，女，河北武安人，邯郸职业技术学院教授。.94.Mar.2023Vo1.36 No.1Journal of Handaechnic College息管理、智慧管理，以便应用阶段的获取、分享和传播。二、基于智慧校园的高校图书馆档案管理现状智慧校园建设旨在提升教育教学资源管理水平，完成教学科研等优势资源的合理配置，让开放和共享为教育提供更多助力。档案作为高校教与学的重要载体，是智慧校园建设中不可或缺的基础条件，做好档案管理十分必要。首先，高校图书馆档案管理面临巨大变化。随着智慧校园建设不断深化，电子文档和信息数据大量生成，传统纸质载体被取代，工作量大幅增加。与此同时，教育信息与档案逐渐剥离，分散在不同部门的数据信息由于种类多、结构杂，整理起来存在实际困难，图书馆档案管理急需完整统一的控制机制解决矛盾，着眼整体，档案资源和管理模式都需要改变提升。从优化档案资源角度看，存储载体的改变实际上压缩了存储空间，从前的档案需要巨大的储藏柜，如今只要电子存储器即可，数字化支持电子文档批量生成，且让整理归档更加便捷，电子数据可以放置于智慧校园应用终端实现共享，可以说，资源的改变直接影响管理模式。从提升管理模式角度看，关注纸质档案的摆放、存取越来越少，重视电子数据的隐私、安全越来越多，智慧校园增效档案处理，相应地也刺激管理模式更新迭代。值得一提的是，数字化的技术、高精尖的系统需要专业的操作和维护，这就要求我们的档案管理人员要做到管理能力与数字技术并举。其次，档案与数据部门的任务和职能存在重合之处。智慧校园建设大多由数据信息或网络部门掌管，随着电子档案的全覆盖，档案管理部门与数据管理、网络管理等部门存在一定的工作重叠，由于智慧校园建设程度不同，各个高校的部门重合阶段也存在差异。作为一个迟早都要面对的问题，我们看到了其中的困难，比如部门之间的协调沟通不畅导致人力成本增加、资源严重浪费，更有甚者出现权责不清，有问题互相推等情况，会直接导致档案收集整理不及时，影响档案资源价值发挥。三、基于智慧校园的高校图书馆档案管理人员普遍存在的问题新形势，新背景，对高校档案管理人员有新要求，与从前的工作相比，旧模式很难推动新时期的工作发展，甚至会给档案管理工作带来阻碍。作为图书馆档案管理员，除了坚持贯彻党和国家的方针政策，还要坚持学习新技术、不断完善相关专业知识才是快速转变观念提升工作效率的正确途径。信息高速发展的今天，档案管理更多依托于先进的信息技术，档案管理员也要与时俱进，不可放松对自已的要求以及能力的提升。但在这个重要的过渡阶段，有的档案管理员在工作中显现出一些问题，例如没有工作热情，没有创新动力，思想水平和业务能力双双受限，这不利于工作的正常运行，需要有所改进。1.缺乏职业技能，业务能力不足大部分高校里，图书馆档案管理部门存在大量转岗和兼职人员，且普遍年纪偏大，在智慧校园信息化更新过程中，对于新系统的学习和使用较慢，并且传统的传帮带发展模式存在端，管理员缺乏更加系统化的培训，无法学习、获取到新时代的专业技能，导致实际应用能力不足。目前许多高校已经意识到引进高素质人才的重要性，档案管理员的岗位也有很多高学历人才加入竞争，但在此过程中我们也发现，档案学相关专业的高学历人才上岗后也有力不从心的情况，从头学习需要很长时间。这就不得不提及当下我国关于档案相关专业的课程设置，理论教学多，知识结构单一，技能落后于信息更新，无法满足目前的档案管理工作需求。智慧校园建设背景下，缺乏专业技能的管理员不仅给工作带来麻烦，本身也会觉得吃力，工作没有成效得不到认可，很容易消磨工作热情，进而形成恶性循环，对工作影响也会越来越大。2.缺乏激情动力，工作热情不高档案管理工作相对细碎繁琐，重复性的细节很多，日常工作就需要大量的时间和人力投人，但却很少能立竿见影取得效果，很多档案管理员在人岗前信心十足，工作一段时间后，被繁复的工作淹没了激情，职业倦怠取代职业热情，不仅身心受影响，对日常工作也会产生阻碍。追本溯源，一些档案管理员之所以会因为单调、重复而对工作失去耐心和热情，主要由于对自身岗位认知不足，觉得工作没有意义、缺乏价值认同，不管如何努力也没有成就感，进而导致敷衍、倦怠的情绪不断滋生。3.被动工作，缺乏主动学习精神科技时代，智慧校园建设飞速推进，新技术替95.邯郸职业技术学院学报2023年0 3月第36 卷第1 期代老传统，档案管理工作面临挑战，管理人员必须抓紧时间快速学习，不断实践，学以致用，只有提升专业技能扩充新知识，才能更好地适应新变化。然而实际工作中，不少档案管理员因为不同的原因固守传统模式，不爱学习，不善学习，与新技术、新形势、新要求存在的差距越拉越远，长此以往，只会让自已的工作局面越来越被动，越来越闭塞，和时代脱节导致工作落后。4.没有创新，故步自封高校图书馆档案管理工作向信息化数据化方向靠拢，这是时代赋予的变化，从传统中走出来，更需要不断改进创新。当下，不少档案管理员过分保守，依旧遵循旧有的模式工作，大部分看轻自己的岗位，认为这个执行岗只要遵循既定原则就不会出错，这种得过且过的思想严重阻碍了档案管理工作的进阶。要知道新时期，我们对档案的管理接受已经不仅仅是几张纸的转移，管理的基础上附加了更多有价值的服务，如果管理员自身知识不足，就要及时吸取、学习，只有不断加深对专业的认识，对岗位的认知，才能消除思想壁垒，促进自我进步。四、基于智慧校园的高校图书馆档案管理人员素质提升策略建议智慧校园建设协同推进了档案数字化进程，实际工作中，可以看到，通过融合档案数字化，档案管理在智慧校园建设中有了明确的体系规划，且实现标准化流程管理，不少高校已经实现了纸质档案与电子档案的一体化。基于此，档案信息从创建到分配、整理、储存等各个环节都有据可查，档案共建共享，祛除了传统模式中的穴杂繁复，整个流程更智能、更简练。值得一提的是，随着各个环节步骤的沟通性加强，整合能力也得到补充，加上制定一系列的数字化档案管理规范，不仅推广进程加快了，师生的重视度也普遍提升了，更多的人支持并参与其中，可见提升数字化服务水平的重要性。数字化服务水平提升具体的落脚点就是档案管理人员的素质升级，提高工作人员的职业素养和技术能力，才能有序完善整个服务系统。1.强化专业技能培训，提高专业人员从业率档案管理需要技术能力，看重工作效率，因此提高管理员职业素养很重要。一方面高学历的档案管理相关专业人员人岗更能适应工作，要高效把关准入规则，设立岗位门槛，从根源上减少兼职或转岗介人；对于非相关专业人员从业，要做好培训规划，在其取得职业资格证以后，方可准许入岗工作，同时还要对他们进行必要的岗前培训，要深人学习档案管理的法律法规、技术规范等专业知识，理论结合实践，根据学校的实际情况进行专业知识和管理技术的强化，让从业管理员充分认识到岗位的重要性；人职后，要定期组织培训活动，有条件的高校还要多和社会专业机构一起开展教育培训，积极同企事业单位做好访问交流，互通有无，有助于探索更多的先进管理办法，提升管理员素养的同时，也可促进其专业技能进阶。2.完善奖罚机制，有竞争，有激励从档案管理工作看，几乎不存在竞争奖罚，正是多年的温水让大家丧失了学习和工作热情，因此我们应制定奖惩制度，有合理的绩效评定，有合理的岗位考核。在此过程中，日常考核、月度考核可以综合一并进行，激励大家燃起学习热情，只有牢记岗位职责，不断精进技术，才能在工作中成长起来。良性的竞争有利于从业人员看清自身的优劣，发挥优势的同时知道从哪里下手弥补不足；在考核过程中能接受领导的评价，也能和同事交流心得，及时把对工作有利的建议付诸实践，让档案管理岗位的奖惩制度、考核制度、晋升制度成为自身跃迁的台阶；剔除僵化，引人活水，充分调动工作积极性和主观能动性，保持激情动力，向更高的目标攀登。只有如此，高校档案管理工作才能越做越好。3.严守职业道德，提升职业素养档案管理涉及大量隐私信息，提高职工职业素养和道德素养尤其重要。一方面要塑造良好的工作环境，只有在和谐一致、积极向上的工作氛围里，档案管理工作才能始终秉持公平公正公开原则，唯才是用，能岗匹配；另一方面，要定期不间断举行各类与职业素养相关的交流活动，让大家端正思想，从心灵深处意识到档案管理岗位的重要性，工作意识不断强化，职工才能更加严格要求自己已对待工作，尤其在原则问题上，态度必须鲜明，在任何一个工作细节中都要体现管理员的职业素质，只有严守职业道德职业素养的档案管理员才能做好档案管理工作。4.不断学习，敢于创新智慧校园建设推进校园数字化建设，各个相关部门都在顺势思变施变，档案管理工作也不能停滞不前。对于不知道怎么学习、从哪里学习的职工，96【责任编校：张彩红Vo1.36 No.1Mar.2023Journalof HandarechnicCollege学校要制定相应的措施给予引领和鼓励。这个过程中，管理员也不能一味被动接受，要制定目标，主动出击，通过对比传统与新型的技术，搜索相关的知识点主动学习，进一步提升技术水平。面对新技术的出现，相当一部分管理员不可能立刻全面掌握，可以分阶段一步步完成学习计划。另外在学习的过程中，学校要根据管理员的实际需求给予帮助和扶持，及时帮他们解决困难，对于敢于创新、勇于创新的管理员应给予奖励，激发动力，力争从根本上提升档案管理员综合素质，更好地满足智慧校园建设对高校档案管理人才的高层次高标准的要求。结语时代在变，科技在变，智慧校园给高校赋能。机遇与挑战是并存的，高校图书馆档案管理工作已经从传统的纸质档案管理向双面一体化管理迈进，在这个过程中，有难题也有瓶颈，这样的生态环境下，我们的档案管理员必须具备开放、积极、以人为本的服务意识，具备机敏、道德的信息安全意识，且有甄别和提炼信息的技术水平，只有如此，才能应对智慧校园带给档案管理工作的变化，处理好各部门在工作和职能上的重合。基于智慧校园的图书馆档案管理人员素质提升主要面临的问题有：能力不足、缺乏热情、被动工作、没有创新，为了改善这些问题，高校与管理员双方要同时发力，通过强化培训、完善制度、提升职业素养、鼓励职工创新等创建良好的工作环境，执行管理员能力培养计划，跟随智慧校园的建设步伐，档案管理员不断提升自身素养和技术水平，才能适应新时代档案管理工作需求，提供更优质的服务。参考文献1姚文彬.信息时代下高校图书馆档案管理工作探析 .北华航天工业学院学报，2 0 2 0，31(3).2刘昊瑜,伦凤梅.大数据环境下高校档案信息资源的人才队伍建设 J.现代经济信息，2 0 2 0，(1 5).3李丽丽.高校图书馆档案管理模式优化策略探究 J.办公室业务，2 0 2 0，(2 1).4吕春晖.网络环境下高校图书馆档案管理工作创新途径研究 .黑龙江档案，2 0 2 2，(3)5徐冰.大数据环境下高校图书馆档案管理的优化策略 出版广角，2 0 2 1，(0 5).6张雪芳.大数据背景下高校图书馆档案管理对策研究 兰台内外，2 0 2 1，(2).7张海秀.提升高校档案管理人员素养的策略与途径 .人事管理，2 0 2 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