办公室内勤月工作总结 .docx

办公室内勤月工作总结 办公室内勤月工作总结是一篇好的范文，感觉很有用处，为了方便大家的阅读。 办公室内勤月工作总结 二一四年工作总结 2014年，在领导、同事们的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，顺利完成了 领导交办的各项任务，自身在各方面有所提升，同时也存在不少问题需要改正，现将工作总 结如下： 一、严格要求自己，努力提高 一年来，遵守院内各项规章制度，不迟到早退，不在工作时间窜岗，坚守工作岗位，与 同事相处融洽，虚心像大家学习。领导交代的工作任务，第一时间做好。同事有事需要帮忙， 也会在完成自身工作的前提下尽力去帮助他人。严格要求自己，端正态度，明确目标。努力 提高自身理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，服务儿童福利事业。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作繁杂、任务比较重的部门，要求办公室人员除了做好本职工作外还要 相互配合，协调公事。牢固树立“办公室无小事”思想，尽职尽责，努力工作。认真完成“网 络文明宣传志愿者”工作，每日及时完成市文明办下发的各项宣传任务。做好接待、会议准 备工作，会议室整理以及拍摄工作。做好院内电脑、网络简单维护工作，处理不了的问题向 领导请示申请专业人士维修。领导 交待的其他事项，及时完成、汇报。 三、存在问题 文采和公文写作方面就需要加强学习，努力提高，多阅读有关公文写作和时事政治文章， 多向领导请教指点。此外，在人际沟通方面也需要改善，特别是下达通知时，一定要搞清楚 时间、地点、内容，务必传达给每一个人。有些工作需要各科室协作完成，这就要求我们办 公室做好桥梁沟通的工作，在与其他科室的沟通问题上需要注意方式、技巧。 回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同事们的帮助是分 不开的。今后要再接再厉，继续努力学习和不断探索，不断努力不断完善自己，踏实勤奋的 完成各项工作。篇二：办公室内勤工作总结 办公室内勤工作总结 一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。一是处理好大局和小局的矛盾。办公室 作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先 是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当 小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力 范文写作做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做 好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一 些常规性、规律性、阶段性等确定 性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导 临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时 要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主 动做好超前服务。 三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有 决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事 务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、 安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是 小事或可有可无的事。更不能把政 务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤 工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。范文top100为领导出主 意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能 缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资 料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和 二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。 首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。 要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析 问题，提出新观点、新思想、新认 识；要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找 准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策 服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决 的问题所提出参谋意见；要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法，根据 客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。 其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽 心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，思想汇报专题做到积极而不越 权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志， 主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意；主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉 求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误， 不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落， 不让办公室的形象在自己这里受损害。 三是，要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议， 筹划好每一次宴会，调配好每一次用车；要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情 况做好监督管理，按时统计公示；要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公 司各部门工作的统一性和集中性；要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下 功夫，严厉查处每 一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。 三、最全面的范文参考写作网站干好办公室内勤工作要做到“五。得。兼备”。 一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动脑筋、 想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高参与决策能力；要有较强的政治意识、责任 意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出 谋划策、查漏补缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大 事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解 近期的重点工作，既要了解上级领 导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部 职工的意见和建议。 二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和 工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要 协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并 且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的 工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进。 三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从 细小的事抓起。对任何一件经办的 工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。 要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误， 不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让 办公室的形象在我这里受到影响。 四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原 则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此，工作必须讲原则，严肃办事纪 律。要按政策办事，决不允许在政策问展工作；要按组织原则办事，坚持民主集中制原则， 坚持一级对一级负责。 五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。 内勤人员一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层 意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。篇三： 办公室内勤工作总结 办公室内勤工作总结 一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。一是处理好大局和小局的矛盾。办公室 作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先 是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当 小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力 做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做 好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一 些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导 临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时 要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主 动做好超前服务。 三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有 决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事 务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、 安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是 小事或可有可无的事。更 不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能 有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要 把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。 要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料（material），但不 能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。 二、干好办公室内勤工作要扮演好 “三种角色”。 首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。 要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析 问题，提出新观点、新思想、新认识；要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找 准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策 服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决 的问题所提出参谋意见；要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法，根据 客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。 其次，要当好干群的“勤务 员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽 心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动 去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热 情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意；主动关心员 工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力 求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不 让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。 三是，要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议， 筹划好每一次宴会，调配好每一次用车；要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情 况做好监督管理，按时统计公示；要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公 司各部门工作的统一性和集中性；要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每 一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。 三、干好办公室内勤工作要做到“五得兼备”。 一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动脑筋、 想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高参与决策能力；要有较强的政治意识、责任 意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务 工作能力为领导 出谋划策、查漏补缺；要善于站在全局 的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出 的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级 领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。 二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和 工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要 协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并 且做到抓一件成一件，件件有交 代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的 工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进。 三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从 细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。 要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误， 不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让 办公室的形象在我这里受到影响。 四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原 则问题上敢不敢碰硬是检验作风 是否过硬的重要标志。因此，工作必须讲原则，严肃办事纪 律。要按政策办事，决不允许在政策问展工作；要按组织原则办事，坚持民主集中制原则， 坚持一级对一级负责。 五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。 内勤人员一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层 意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。篇四： 办公室内勤工作总结 办公室内勤工作总结-总结 一、加强，努力提高自身素质，。把加强学习作为提高自身素质的关键。在中，紧紧把 握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作当中， 丰富阅历， 扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为的工作者。积极参加的集体，认真学习规定的学习 内容和篇目，坚持每周写工作，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高， 为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强 了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的，为更好完成本职工作打下 了坚实基础。 二、恪尽职守，认真做好本职工作。三个月来，认真履行职责，较好地完成了各项工作 任务。一是坚持完成的卫生清洁和物品工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（变更、 气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做 好办公室的日常事 务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访， 集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时， 也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希 望领导和同志们审查。 三、严于律己，不断加强建设。严格遵守办公室的各项制度。谨记领 导的指示和并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导的要仔细检 查，日常工作要记录并及时上报；待（来自：在点网）人处事要有礼貌，对待同事要坦诚；严肃办公室，工作 不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；积极向上，努力维护公司形象， 以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的， 以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。总 之，三个月来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少 差距，工作尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责 的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 一、进一 步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与 时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好。在工作中善于总结，不断进步。根据 形势的发展和工作的需要，完善自 己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动 自己的信心和能力，要知道。天下事有难易乎。为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。 二、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的观和价值观，增强事业心 和感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一 屋不扫，何以扫天下。凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众 山小。 三、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而 忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，面对每一天；胸装谨慎的意识， 外饰积极的作风，工作乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。 谨记：态度决定 一切。言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。三个月的工作生活，我 已经基本适应了这里的一切，并且深深地上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负 众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话：一是领导对我 的赏识，二是感谢领导对我的栽培，希望领导和同志们更多的机会，当然，我不会错过任何 一个，更要争取每一个。谢谢。 第三篇一年来，本人工作兢兢业业，吃苦耐劳，虚心好学， 自觉遵守机关的各项规章制度，圆满完成领导交办的任务。现将政治思想和工作总结如下： 第 一，增强了学习意识。当我到政协来不久，了解到政协工作的政治性、政 策性很强，有其特 有的内容、方式和规律之后，光靠自已的单方面的技术知识是不够的，要做好政协工作迫切 需要我知识面，不断提高工作能力和综合素质。一年来，参加了达州市首届党外人士为期两 个月的班，参加了政协十二届XX县区委员会新政协委员培训班，参加了县委统战部的每个学习 会，参加了今年4月份省组织的”组织人事和新政策”培训班的学习， 。顺利通过了计算机科学与技术的答辩，圆满完成了大学本科学业并取得了证书。通 过各种形式，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，努力学习”三个代表 ”重要思想、党的方针政策，科学发展观的一些基本问题，提高了政治理论平；认 26 真研究统战、政协理论（新章程），学习、科技、法律（新宪法）等现代知识，钻研等基本技 能，以便更好地开展政协工作。现在我又是一名政协委员，是荣誉，更是责任，责任大于荣 誉。要当好政协委员，就必须积极主动参政议政。郭主席常讲，参政要参到点子，议政要议 到关键处。能否做到这一点，主要靠学习加深入思考，认真学习才是前提。 第二，政治思想 有了突破性的。而今走上了行列，就要作人民的好公仆，就要守得住清贫，赖得住寂寞，做 什么事情，都要讲组织、守纪律。一年来，感谢组织的，领导的栽培，同事的。从而使我政 治坚定，与党同心，没有杂音；思想解放，不僵化保守；崇尚科学，反对邪教。践行” 三个代表”重要思想，拥护 27 党的领导，坚持党的基本线，党，热爱政协工作，坚决 贯彻党和国家的方针政策，时刻高举社会主义和主义两面旗帜，牢牢把握和两大主题，顾全 大局，团结同志，共事。服从组织领导，服从组织安排。能遵守党纪国法，遵守政协章程， 实践政协纲领，执行政协的和各项规章制度。能自觉遵守”八个不准”， 清清白白做人，老老实实干事。从没有违法乱纪和损人利己的现象发生。 第三，工作能力有 了较大提高。以前在电教馆，工作比较单纯，进入政协后，加强了统战政协知识和科技、法 下页 余下全文 办公室内勤月工作总结 律知识的学习，尽快地熟悉和掌握了政协的性质和职能，弄清了政协的政治协商、民主监督、 28 参政议政的内容、方法和程序，能组织委员较好地开展研究、视察活动，并经常开展对口联 系和对口协商工作，经常指导政协各联络办的工作，从而使工作能力有了较大提高。每次调 研视察，深入思考，建议可行，为领导正确决策提供了科学参考依据。 第四，工作作风求真 务实。在政协工作一年来，工作任劳任怨、勤勤恳恳、踏踏实实，尽心尽力地完成政协各项 工作任务。一是完成了本职工作。一年来，共开展4次调研，3次视察。每次视察都写出了 汇报材料，每项调查均形成了调研，并报送县委、县政府。二是加强监督，开展好民主。于 去年5-10月，对全县公安工作进行了民主评议。精心做好评议准备，深入进行宣传发动，广 泛开展摸底调查，及时反馈调查情 29 况，深入查摆问题，层层召开评议大会，经常督导评议工 作，使民主评议公安工作取得了显著的成绩。三是搞好了配合工作。积极参与、按时完成了 在政协全议和常委分配的工作任务。去年在配合政协科经委牵头开展的非公有制经济发展调 研中，做了大量的调查摸底和材料汇总等工作，今年又要配合政协科经委牵头开展的民主评 议县财政工作和政协社工委的一些视察调研工作。配合办公室对2002年1000多份档案的录 入工作。四是完成领导交办的工作。对领导交办的各项工作，如起草文件和通知，撰写、会 议简介及重要的会议等材料，都是不折不扣地完成；五是摄影工作和照片档案的整理工作。 完成了对2002和2003年的照片档案的整理，共8本。常委会、主席会、 30 各专委会委员小组 活动、领导外出检查工作、视察情况以及各部门的汇报工作会等，需要保存，随时听从安排， 立马跟上，积极参与。六是确保机关计算机网络运行和信息安全。由于我学的计算机专业， 机关的17台计算机网络运行安全和信息安全，理当由我负责技术服务，不仅如此，县委办和 县委统战部的部份微机的护理工作，服务态度是随叫随到。可以讲，在这方面，我在去年和 近期内付出大量的时间和心血，定期软件升级，随时杀毒。有时机器系统崩溃或一些一时不 知的原因，即要保证用户的信息不丢失，又要按时完成，必须挤出时间，甚至利用节假日和 休息时间加班加点维修。 通过一年多的努力学习与工作，感谢领导和同事们的关心和支持。 31 虽取得了一定的成绩，但离组织的要求还很远，我将更加努力学习，拓展知识面，不断提高 工作能力和综合素养。按照”三个代表”重要思想的要求，坚持以人为 本，把履职为公、议政为民、讲实话、出实招、办实事、求实效作为我履行职能的出发点和 落脚点。牢固树立和落实全面、协调、可持续发展的科学发展观，为XX县区的跨越式发展作出 自已新的贡献。 办公室内勤工作总结随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人 则不可记住它。西塞罗】 篇五：办公室内勤的工作总结格式 办公室内勤的工作总结格式 工作总结的写作注意事项： 总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过 32 调查研究，努力 掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。 2、热爱本职工作，熟悉业务 热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职 业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。 3、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成 绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益 于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃。 优秀工作总结范文： 一年的时间很快过去了，在一年 33 里，我在*领导、*领导及同事们的关心与帮助下圆满的 完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通 过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈 的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任*，负责*相关工作。为了搞好工 作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院 的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成 34 了一个清晰的工 作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的 更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作： 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作， 工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作 时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时 的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习 了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进 35 步，开创了工作的 新局面，为*做出了应有的贡献。 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在 一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善， 这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力 使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为*的发展做出更大更多的贡献。上页 36 37 第二篇：办公室内勤月工作总结二 一四年工作总结2014年，在领导、同事们的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面有所提升，同时也存在不少问题需要改正，现将工作总结如下： 一、严格要求自己，努力提高 一年来，遵守院内各项规章制度，不迟到早退，不在工作时间窜岗，坚守工作岗位，与同事相处融洽，虚心像大家学习。领导交代的工作任务，第一时间做好。同事有事需要帮忙，也会在完成自身工作的前提下尽力去帮助他人。严格要求自己，端正态度，明确目标。努力提高自身理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，服务儿童福利事业。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作繁杂、任务比较重的部门，要求办公室人员除了做好本职工作外还要相互配合，协调公事。牢固树立“办公室无小事”思想，尽职尽责，努力工作。认真完成“网络文明宣传志愿者”工作，每日及时完成市文明办下发的各项宣传任务。做好接待、会议准备工作，会议室整理以及拍摄工作。做好院内电脑、网络简单维护工作，处理不了的问题向领导请示申请专业人士维修。领导交待的其他事项，及时完成、汇报。 三、存在问题 文采和公文写作方面就需要加强学习，努力提高，多阅读有关公文写作和时事政治文章，多向领导请教指点。此外，在人际沟通方面也需要改善，特别是下达通知时，一定要搞清楚时间、地点、内容，务必传达给每一个人。有些工作需要各科室协作完成，这就要求我们办公室做好桥梁沟通的工作，在与其他科室的沟通问题上需要注意方式、技巧。回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的。今后要再接再厉，继续努力学习和不断探索，不断努力不断完善自己，踏实勤奋的完成各项工作。篇二：办公室内勤工作总结 办公室内勤工作总结 一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。 三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和 二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。 首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识；要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见；要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意；主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。 三是，要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车；要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监督管理，按时统计公示；要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性；要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。 三、干好办公室内勤工作要做到“五。得。兼备”。 一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高参与决策能力；要有较强的政治意识、责任意识， 增强工作的主动性、预见性、