城管大队创建文明单位工作总结 .docx

城管大队创建文明单位工作总结 创建文明单位工作总结 20xx年，县城建监察大队在建设局党委的正确领导下，按照县委文明办的部署，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以创建为契机，大力弘扬城管精神，以提高队伍整体素质为目标，以人民群众满意为根本标准，不断提升城市管理水平，为我县招商引资提供一个整洁、有序的城市环境作出了积极的贡献。现将我大队创建情况总结如下： 一、思想重视，精心组织。我们把创建文明单位工作作为实践“三个代表”重要思想的具体行动，作为内强素质，外树形象，优质服务的重要举措来抓，大队支部专门成立了创建文明单位领导小组，针对存在问题和不足，认真梳理归类，制定创建规划，明确创建目标和工作措施，真正做到有的放矢，确保创建效果。 二、强化教育，狠抓学习。今年来，我队有计划地开展了一系列教育活动。一是抓好政治理论学习；二是抓好“权力观”主题教育；三是抓好业务学习；四是抓好思想道德教育。今年，大队还配齐配强政治思想工作骨干力量，以加大政治思想建设工作力度，使主题活动不落俗套，不流于形式。 三、完善制度，规范行为。今年大队进一步建立和完善制度及规定，通过开展“党员示范岗”活动，做到着装整齐，亮证执法，挂牌上岗。今年，我们对执法程序，行为举止规范和管理职责、标准等内容，行风举报电话进行了公示，并邀请县人大、县政协、优化办、文明办、廉政办的同志参加行风座谈会，听取社会各界对我们行风建设工作的意见和建议，以提高我们的服务水平。 四、强化管理，履行职责。一是强化责任意识。在日常的市容管理工作中，我们认真执行“忍、韧、盯”的工作要求，打破小时工作制，实行错时错休，从确保“三无”入手，主动自我加压，以“宁愿吃尽千般苦，要让百姓夸政府”的奉献精神，用自己的实际行动积极引导市民树立文明意识；二是强化大局意识。今年我们紧紧围绕“元旦、春节、五一、国庆”等重大节日和国家卫生县城创建、荷藕节等重大活动，打好城市环境整治的硬仗，确保每个重大节日、重大活动期间，有一个整洁、有序的城市环境；三是强化合力意识。为彻底解决城市管理的难点、热点问题，我们对XX县区22条主次干道进行了大力度、全方位整治，取缔了4处摊点群，84处蒙古包，取缔店外经营、流动摊点2500余个，拆除不规范户外广告472处；四是强化依法办案意识。今年，我们狠抓了执法巡查的频率，扩大巡查覆盖的范围，实行划片包干，层层落实责任制。发现违法行为时，做到现场调取正据，依据执法程序和适用法律法规条款准确及时处理。对一些有影响的、犟头的做到坚决拆除，力求达到拆除一户违章，教育一片群众，功倍事半的良好效果。 五、文明执法，优质服务。一是坚持依法行政。我们把依法行政、公正执法作为强化职责、履行职责的突破口，逐步形成了主要领导亲自抓，分管领导专职抓，各队（室）负责人具体抓的执法工作格局。对招商企业、县重点骨干企业、成长型企业XX县区工业园内的企业，实施执法检查时，及时与县优化办通气备案，对企业轻微的违规行为实行首次不罚制；二是着力树立良好形象。我们向社会公开承诺：设立“绿色通道”，实行特事特办，急事急办，难事帮办，并主动上门为企业服务，继续深入开展护送小学生过马路活动。特别在今年夏天，我县遭受特大汛情期间，大队全体人员快速反应，勇跃参战，两度奔赴防洪抢险前线，受到了群众的高度赞扬。今年，为社会提供服务方面我们就收到了表扬信22封、锦旗42面，展示了队伍新形象。 20xx年，我队创建文明单位工作有各级领导的关心和支持下，取得了一定成效。下一步，我们将进一步解放思想、履行职责、与时俱进，扎实抓好城市管理工作，用优质的服务努力改善XX县区投资环境，以实际行动贯彻落实“三个代表”重要思想为全县三个文明建设作出应有的贡献。第3页 共3页