三查三看三比活动总结 .docx

三查三看三比活动总结
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一是以“三查”促作风改善。
1、加强员工考勤、工作秩序等方面制度执行情况检查，对违反管理制度的员工及部室进行积分，强化合规操作，培育合规文化；
2、制定首问负责制，进一步强化员工的责任主体意识，夯实“我的事我负责”、“到我为止”的工作作风；
3、以操作化流程建设为抓手，深入开展“专业能力提升年”工作，就梳理出的问题，认真查找业务发展的制度流程根源，明确责任部门和责任人，做到改进有措施、落实有时间、评价有结果。
二是以“三比”促服务优化。
1、大兴服务基层之风，切实做好文明服务从点滴做起，整合资源资源提高柜台服务水平，有效利用vip室，大力推进差异化、专业化、特色化服务。
2、不断优化保障体系，全力推进运营集中，全面实施自助网点建设，大力开展流程优化，有效提升全行的风险防控能力和精细化管理水平。
3、大兴服务客户之风，坚持“不一样的银行不一样的队伍”的思想，锁定优质客户，围绕“优结构、提质量、促发展”构建首问负责制、一次性告知制、行长坐堂制三大服务机制，实现客户存款、征信贷款和产品创新上的“三大突破”。
三是以“三看”促争先进位。
1、营造争先进位的进取氛围，实施目标任务、重点要求、时间进度、责任人员、奖罚措施“五明确”，形成一级抓一级，层层抓落实、人人肩上有担子的工作格局。
2、将各项日常管理指标纳入考核体系，切实增强支行各部门在行内争先进位的意识。
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