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人防窗口工作总结
人防窗口2018年上半年工作总结
2018年上半年，人防窗口继续以“最多跑一次”改革为契机，围绕“四个办”（简化办、集成办、网上办、就近办），进一步创新工作举措，扎实推进各项工作。
一、上半年几项创新工作
一是人防涉及投资项目的所有事项全部进驻“一站式”服务中心，由中心集中行使审批权，真正做到了“一窗受理，集成服务”。为提升企业在投资项目审批“最多跑一次”改革中的获得感，县人防办积极与上级人防部门协调、创造条件，将原本需到杭州办理的“人防工程质量监督手续办理”事项也进驻XX县区投资项目“一站式”服务中心，实现人防所有事项应进尽进，并委派单位业务骨干进驻中心，所有权利事项授权委托到位。
二是限时事项，即时办结，全面提升人防审批效率。我办对一般项目在办理“人防工程易地建设核实”事项时由原先承诺的3个工作日办结升级为即时办结。对审批流程进行优化调整，将“应建防空地下室的民用建筑项目报建审批”与“人防工程质量监督手续办理”两个事项合并办理，将“人防工程或者兼顾人防需要的地下工程竣工验收备案”与“人防工程平时使用登记手续办理”两个事项合并办理，进一步精简申报材料，压缩审批时间，提升审批效率，极大地提升了企业获得感。
三是转变思想，进一步强化服务。成立投资项目“一站式”服务中心后，我办利用中心平台，在土地出让前就对项目提前介入，将防空地下室的防护等级、建筑面积等建设要求纳入整体数据包，并通过电话、qq、微信、上门服务等方式主动对项目进行全程跟踪服务，避免了原先项目主体由于不熟悉人防政策导致前期疏忽人防设计建设而无法通过审批情况的发生。
二、存在问题
一是施工图联审系统还不够成熟。自施工图联审系统运行以来，经常有建设单位、设计单位、代办员等反应系统不够稳定，主管部门无法下载盖有图审章的图纸，影响电子档案的存档，综合图审机构图审质量不高等问题。
二是投资项目2.0系统“四个100%”要求还不够合理。省里对投资项目2.0系统“四个100%”有考核要求，但由于业主对信息技术接受程度存在很大差异，有些业主反应网上申报并不能简化事项的办理，反而使事项办理复杂化。
三是部门之间数据共享工作还远远未达到要求。根据全省“八统一”要求，依很多事项的申报材料都是自动通过数据共享获取，而不应该再向业主收取。但在实际过程中，还元没有形成部门数据共享的格局。
三、下半年工作计划
1.以企业获得感提升为根本目标，进一步提升行政审批效率。各部门数据共享系统未打通之前，窗口将以“投资项目一站式服务中心”为平台，加强部门沟通协调，完善投资项目申报资料部门内部流转程序。加强与住建、消防等部门合作，促成“施工图联审系统”的进一步完善。
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