区物价局上半年工作总结报告 .docx

区物价局上半年工作总结报告 上半年，在区委区政府的正确领导和上级物价部门的指导下，按照职能分工，紧密结合年度职能目标，有条不紊的推进各项工作，顺利完成职能目标。被市物价局评为20xx年度全市物价工作优胜单位；被省物价局评为20xx年度价格信息监测先进单位。 一、上半年工作完成情况上半年上报日报45期、旬报36期、周报52期，办理收费许可证9个，变更33个，审验收费许可证92个，审验率100%，开展价格监督检查86户次，查处群众举报案件18件，退款448元，回复率和规定时间内的结案率100%，办理物业备案1家，罚没收入0.54万元。 二、主要做法1、加强价格监测，维护市场价格稳定。价格监测工作的主要目标是保证监测信息的准确性、完整性和时效性。上半年，恰逢“元旦”“春节”“五一”三个重大节日，除完成日常监测信息的上报工作外，还要做好节日期间的每日监测工作，尤其是春节前后，节日商品市场价格变动较大，监测人员坚持每天深入市场、超市了解市场行情，按照规定的品种采集价格，分析价格变动因素，同时我区还担负着农贸市场监测信息直报工作，每周四将监测数据网上直报国家发改委，时效性准确性要求更强，为了做好这项工作，明确专人监测西三教农贸市场上监测品种的价格行情，保证了上报数据的准确性和及时性。上半年，省、市物价局安排了二类疫苗价格调查工作，我区积极配合，选择了桥西疾控中心、裕华西路社区卫生服务中心2个样本单位，按照规定的项目和标准进行价格监审和调查。 2、加强收费管理，优化行政审批。办理和变更收费许可证时收费管理的一项日常工作，政策性很强，要注重积累，注重学习，按照政策及时调整项目和标准，2013年1月1日，我省降低了人事关系及档案保管费的标准，及时为相关单位变更了收费标准。物业服务收费自今年1月1日起实行分级管理，一级以下的，在区物价部门备案，为了做好物业公司的收费备案工作，专门组织了物业公司座谈会，搜集意见和建议，在摸清底数的基础上，深入物业公司管理的小区，进行实地考察和验收，完成了我区第一个物业收费备案审批工作，积累了工作经验。规范行政审批工作，对非行政许可事项和行政监管事项进行了再次的清理和规范，对办证、审验、变更等程序进行了细化公示，对办理时限进行了优化提速。今年是收费许可证的换证年，除完成年审工作外，还要统一换领新证，这项工作从5月20日起到6月底必须完成，时间紧、任务重、工作量大，物价局紧紧围绕“四个建设”和“优化发展环境”的要求，强化服务意识，严格把关，提高效能。一是充分准备。掌握各收费单位收费项目、标准的政策依据和执行情况，印制收费年审登记表，公开公示收费许可证年审文件和政策，建立收费年审台帐，使年审工作制度化、规范化。二是严查收费。严格审验有关票据、帐本、收支明细等资料，重点审验国家和省明令取消的收费项目、国家和省降低的收费标准以及各项收费减免政策的落实情况，认真查看各收费单位按规定向社会公示收费项目、收费标准情况，并对公示栏（牌）悬挂的位置和公示内容进行拍照，作为年审和换发必须提交的资料之一严格验收。三是严审资格。今年收费许可证年审同时还要进行收费许可证换发工作，通过对各收费单位有关资质的审核，严格掌握发证范围，通过换发新证，对我区收费许可证进行一次彻底规范，对不符合“办证”条件的单位一律不予办证。四是强化监管。物价局集中力量，实行年审和监督检相结合，一边检查一边年审换证，对收费单位性质发生变化和收支变化较大的，提出调整收费项目或收费标准的意见和建议。对逾期或不参加审验者，依据有关规定停止其收费行为，注销所领取的收费许可证。对违反收费政策规定的乱收费行为，严格按照价格违法行为处罚规定予以处罚。为有序推进有价有费单位价费公示全覆盖，对涉费的机关事业单位、医疗卫生服务机构、教育、住宅小区物业四大行业进行了详细摸底，从中挑选了20个有代表性的单位，根据行业不同特点分别制作电子屏、公示栏和公示牌进行收费公示，起到示范作用。实施过程中，工作人员深入基层现场指导，发现问题，当场指出，现场办公，一一解决。对于公示栏和公示牌，积极和市物价局协调，突出特色，设计好公示内容、形式和运作模式，合理选择公示地点，并安排好后续维护工作，做到看得见、说得清、留得住为原则，做到项目齐全、内容真实合法、标示醒目、字迹清晰，利民便民。上半年，到7个中小学、3个社区卫生服务中心、3个物业公司、3个幼儿园，查看、督导、规范收费项目、收费标准等公开公示情况。为做好民办学校收费备案工作，为备案单位提供优质的价格服务，在审核上报材料的同时，到每个申报单位核实成本、设施等情况，对比较复杂的收费项目，我们还采取走出去请进来的方法，邀请上级成本监审单位进行成本监审，确保收费备案的公正性和合理性。 3、加强监督检查，优化发展环境。一是开展“元旦”“春节”市场价格专项检查。重点对商场、超市、电器卖场、连锁店、市场虚标价格、模糊标价、虚构原价、虚假折扣、模糊赠售等行为进行检查，保证节日市场价格平稳运行。二是开展旅游价格和服务专项检查。重点对旅游酒店的明码标价情况进行了检查。三是围绕成品油调价工作，开展成品油价格政策落实情况监督检查。上半年成品油调价机制发生了变化，成品油价格变动比较频繁，为了做好这项工作，和辖区的加油站建立了价格服务制度，每逢调整及时沟通，建立了成品油价格巡查制度，使成品油价格监管常态化经常化。四是推进商品和服务明码标价全覆盖。在巩固维明街明码标价“示范街”的成果的基础上，通过宣传、提醒告诫、监督检查等手段，提高明码标价的认知度，增强经营者价格诚信意识，按照大型市场、沿街门店、规模商场、专业市场、零散商户等不同类型，摸清底数，因势利导，因地制宜，分类指导，逐步落实。采取上门服务和会议督导的方法，启动了中山路中华大街以东两侧门店、唐狮、天元名品规模商场的明码标价工作，和服务对象建立服务联系人制度，定期开展上门服务，召开督导座谈会，认真听取各商户落实情况并现场解决有关问题，沿街门店每户平均电话服务3次以上，上门服务1次以上，分批召开督导指导座谈会2次。为尽量方便商户，集中采购标价签，集中时间在华银大厦门前组织上门服务2次，销售标价4万余张。五是做好价格举报查处工作，及时查处群众举报案件，维护群众利益。上半年，群众举报的热点问题，集中在停车场收费、物业收费、超市商品模糊标价等价格和收费方面，尤其是停车收费的举报，直接涉及消费者利益，群众利益诉求强烈，许多举报人要求检查人员立即出现场解决问题，为了及时处理矛盾纠纷，检查人员有举必查，严格按照查处价格举报案件的程序进行检查和处罚，为群众退还不应该收取的费用，收到群众的好评，同时还注重群众举报热点难点问题的分析，研究解决热点难点问题的解决方法，每月按时上报举报分析。六是严格执法程序，完善执法文书，做到价格执法标准化。完善价格执法程序和处罚依据，规范案卷制作和管理标准，严格自由裁量权的使用，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理适当，手续完备，程序合法。 4、加强干部队伍建设，打造“五好”队伍。“能力、制度、机制、环境”四个建设，是今年全市物价系统深化四个建设的重点，就是要全面提升业务能力，加强培训学习，不断完善各项制度和机制，着力营造思考工作、各负其责、相互补台、促进落实、增强合力的良好环境。在能力建设上，围绕各自岗位要求，开展岗位练兵，形成了全员学业务、钻业务、精业务的好局面。在制度建设上，修订完善了物价局行政审批制度和标准化执法制度，工作程序严谨周密，相关材料存档规范齐全。在机制建设上，完善并落实好已经建立的各项机制，重点做好工作协调衔接、重要权利运行月反馈、价格专项检查总结分析等机制，为推进各项工作协调顺畅提供更多的正能量。在内部环境建设上，继续把建设勤政务实的高效环境、珍惜缘分的和谐环境和开拓进取、狠抓落实的工作环境作为环境建设的目标，以优化内部环境保障优化外部环境。营造思考工作、交流工作的环境，形成工作上相互配合、生活上相互关心的和谐环境，通过团结协作，提升了物价干部队伍的形象。第6页 共6页