交通局文明创建工作总结 .docx

交通局文明创建工作总结 交通局年度创建文明单位工作总结 2015年是全面深化改革的关键之年，是巩固和拓展教育实践活动成果、落实全面从严治党的重要一年，也是新一届群众性精神文明创建活动的起始年。全市交通运输行业紧贴交通运输中心任务，按照省、市交通运输工作会议和党风廉政建设、精神文明建设工作会议的部署，扎实推进交通党建和精神文明创建活动，以规范行业服务行为为基础，以省市两级文明行业示范窗口为抓手，以道路客运站、出租汽车、公交车三个子行业为重点，着力提升全行业干部职工文明素质，实现“服务中心、建设队伍、持续创新、奋发有为”的预期目标，为加快构建“四个交通、两个体系”提供坚强有力的思想组织保障，取得显著成效：xx市交通运输局获人力资源部、交通运输部表彰全国交通系统先进集体；荣获XX省第十二届文明单位；被省委省政府表彰为第七届创建文明行业工作先进行业；被市委市政府授予20122014年度创建全国文明城市集体三等功；绩效考核连年保持在全市优秀等次；2014年荣获全省交通运输系统绩效考核第一名，获奖励交通重点建设项目资金4000万元；全市交通系统有省级文明单位5个，市级文明单位18个；县级文明单位2个；1人被评为全国劳模。现将主要工作总结如下： 一、领导班子坚强，创建工作扎实 1、建设坚强领导班子。一是抓党员干部思想建设。落实党组中心组学习制度，通过自学读书、专题研讨、集中授课、组织宣讲、座谈讨论、实地观摩、加共产党员微信等形式，认真学习贯彻党章、党的十八大精神和习近平总书记一系列重要讲话精神，领导班子思想建设取得了新成效：提高了理论修养，增强了为民服务意识。其次是抓领导班子建设。遵照中央及省、市委部署，扎实开展领导班子“三严三实”专题教育，按照“四有党员”的标准开展学习和对照检查，认真查摆和整改存在问题。第三是抓队伍作风建设。以谷文昌精神为榜样，始终坚持把“为民、务实、清廉”作为总要求，在服务基层、服务企业和方便群众上下功夫，推进行政审批制度改革，下放、减少审批事项和权限，并优化流程、简化程序，共下放13项；90%的审批服务事项办理时限不超过7天，其中50%事项能当天办结，提高了效率，方便了企业群众。第四是抓机关制度建设。结合交通实际、突出行业特点、抓住工作重点、立足于预防、教育与监督、奖惩并举，先后制定并完善了党建工作制度、党风廉政建设责任制、党员领导干部廉洁自律规定、加强机关作风建设有关规定、机关效能建设奖惩办法等，并形成长效机制，为交通运输工作全面发展提供了制度保障。 2、扎实组织开展创建工作。（1）健全组织领导机制，层层建设并及时调整充实创建工作领导小组和办公室成员，形成党政一把手亲自抓，分管领导具体抓，党政工团齐抓共管的创建格局，都把创文明单位工作有机地融入我市交通工作大格局中进行统一部署、统一落实。（2）健全工作运行机制，结合我市实际，立足交通本职，制定了xx市交通局开展（20152017年度）文明单位创建活动和实施方案及年度工作计划，制定下发了创建责任书，并纳入机关各科室年度目标考核和绩效考评之中。（3）健全资金投入机制，局党组对创建工作高度重视，对创建工作所需经费例来都做到全力保障、实报实销，使创建经费得到充分保证。（4）健全监督落实机制。以局文明办为龙头，对各项创建工作进行全方位、全过程的内部督查，并利用示范窗口考评和每年开展民主评议行风，主动听取行风监督员、人大代表、政协委员及服务对象对交通系统行风、效能、廉政建设、服务规程等方面工作的意见，还通过在漳州广播电视台设立行风政风热线、在漳州人民广播电台开设“闽南交通线”栏目，广泛收集群众意见，主动接受社会监督，不断改进创建工作的深度和广度。 二、工作效能突出，社会效益显著 1、认真落实工作任务，积极发展经济指标。2015年全市交通固定资产计划完成投资180亿元，比增20%，实施交通建设项目88个。截至10月底，已完成154.2亿元，比去年同期增加32.15亿元，完成年度计划的86%，超过时序进度3个百分点。 2、工作效率高，服务质量好。“十二五”以来，我市交通建设全面提速，投资量逐年递增，建设步伐逐年加快，随着一批重大项目的建成投用，交通基础设施条件得到较大改善。“十二五”全市交通基础设施计划投资500亿元，确立了“1234”的目标，经过五年来的实施，各项规划目标基本实现。我局绩效考核每年均保持在全市前列，2014年荣获全省交通运输系统绩效考核第一名 3、加强诚信宣传教育，推广诚信建设制度化。认真制定社会信用体系建设规划纲要（2014年2020年），在交通运输领域推动自身信用信息系统建设，在道路运输、驾培、出租汽车、公交车开展从业人员信用记录征集工作。在加强运输行业从业人员诚信形象建设方面，对各运输行业倡导文明经营、诚信服务，树立品牌意识、倡导文明新风，展示道路运输行业从业人员健康向上的精神风貌，创建文明行业。 三、道德建设有效，社会责任落实 1、加强社会主义核心价值观和“中国梦”主题宣传教育。一是在交通大楼一楼大厅led显示屏进行定期社会主义核心价值观内容宣传，并将内容编成短信，群发到机关干部职工手机，使“24字”深入人心。二是把交通运输行业核心价值体系宣传教育活动纳入交通运输各级党委（党组）中心组学习计划，作为机关和企事业单位政治理论学习、公务员和行政执法人员培训的必修课程。组织“我的价值观”和“我的中国梦”专场交流座谈会。三是转发关于在全国交通运输行业开展爱岗敬业明礼诚信社会主义核心价值观主题实践活动的通知，在全行业开展“爱岗敬业、明礼诚信”主题实践。四是认真梳理和发掘本行业典型经验，做好交通运输行业践行社会主义核心价值观典型宣传工作的报送。 2、大兴遵德守礼之风，倡导良好风气。一是倡导文明旅游，积极开展形式多样、内容丰富的文明旅游宣传活动，充分利用客运场站，公交场站向广大乘客发出文明旅游倡议书，通过悬挂横幅、张贴小标语、分发传单、led显示屏滚动以及车身广告、车载视频等形式，播放文明旅游活动标语，努力营造浓厚氛围。二是广泛开展“文明餐桌”建设活动，大力普及文明餐桌知识，推广文明餐桌礼仪和文明用语、倡导节约用餐行为。三是加强道路交通安全教育，认真开展安全生产月活动，设立客运中心站为道路交通安全宣传教育基地。同时积极在局机关内部，无论是开公车还是开私家车，组织开展“开文明车、行文明路、做文明人”活动。四是开展勤俭节约、节能活动，制定节能降耗管理办法，引导广大干部职工无论在工作上还是生活中，杜绝奢侈浪费，从我做起，从点滴做起，努力形成勤俭节约的良好氛围。五是积极推进讲文明、树新风公益广告，各主要客运站均有在醒目位置张贴讲文明树新风公益广告及认真落实“遵德守礼”提示牌；按要求认真完成公交车车身、车内公益广告工作任务。 3、深化志愿服务活动，树立行业文明新风。一是完善学雷锋和社会志愿服务的工作机制，扩大队伍规模，拓展领域，完善网络系统。把志愿服务活动作为文明行业、文明单位创建成效考核的重要内容。市直交通系统现有注册志愿队伍2支31人，拓展的未注册志愿队伍有3支27人。二是广泛开展“三关爱”志愿服务活动。组织开展“送农民工平安返乡”、“文明和谐公交年”、优美化环境等主题志愿服务活动；积极倡导“文明网络”，引导干部职工文明上网。 4、积极参与评选道德模范活动。利用我局网络、短信平台，积极宣传“最美人物”、“身边好人”等道德模范，同时踊跃参与推荐、投票活动，着力引导广大干部职工树立正确的道德观、价值观，形成追求先进、崇尚先进、学习先进的良好氛围。2015年，全系统涌现出许多先进典型。如入选“中国好人榜”的诚实守信类模范xx县交通局钟下镇，xx市公路局平和分局一线养路工人陈金庆被中华全国总工会授予“全国劳动模范”光荣称号等先进典型，进一步弘扬新时期精神，弘扬社会正气，引领社会新风，推动精神文明建设。 5、积极开展“我们的节日”主题活动。把“我们的节日”主题活动作为推进社会主义核心价值体系建设的有力抓手，抓住春节、元宵节、中秋等节日，开展关爱活动，为系统困难劳模、党员、职工送上节日祝福和节日慰问，让他们过一个舒心、温暖的传统节日；以“九九重阳节”，组织退休干部职工在本市范围内外出参观；端午、五一节开展职工包粽子、拨河、登山等有益健康的文体活动，活跃干部职工的业余生活；七一突出文化内涵，以“三严三实”专题教育为主题开展学习谷文昌精神、做“四有”党员学习研讨活动。通过开展丰富多彩的节庆活动，分挖掘传统民俗节日深厚的文化底蕴，丰富节日期间教工文化生活，营造欢乐喜庆、祥和文明的节日氛围。 6、重视、支持未成年人思想道德建设工作。积极为未成年人办实事办好事，为中小学生办理公交“学生卡”，实行6折优惠，提供资金支持25万元。共建蓝田中心小学少年宫，积极支持网吧、网络、校园周边环境、荧屏声频等社会文化环境净化工作。 7、围绕多个主题，开展党态化志愿服务活动。一是成立学雷锋志愿服务队，有注册的在职党员、团员志愿者。组织专业志愿服务队进入挂钩社区（锦绣社区、鹤鸣社区）开展以“扶残助残济困”为主题的社区志愿服务。以“美丽漳州美丽心灵”为主题，组织全市交通系统党员、团员开展义务植树、清理绿化带志愿服务活动。 8、积极参与全国文明城市创建活动。把创城列入交通年度中心工作重要内容，提出目标、任务和要求。制定xx市交通运输局创建全国文明城市工作专项整治方案，将有关交通系统责任细化分解，紧紧抓住“两车一站”这个重点，把公交车、出租车、客运站作为城市文明的窗口、交通运输行业的品牌形象来抓，以规范运行、优质服务为抓手，立足于行业自律和便民为民，致力优化服务功能、提升服务质量，努力在我市交通系统内部营造浓厚的创建氛围。认真落实机关单位挂钩社区网格化管理，将挂钩责任区一一分解挂钩责任单位，制定措施，落实方案。 9、积极参与结对帮扶、爱心慈善等公益活动。一是积极开展“机关干部结对帮扶”活动，把帮扶活动落到实处。制定帮扶计划和实施方案，定期定人走访慰问、上门服务，为困难群众送去食用油、大米、药品、被褥等生活必须品，力所能及为挂沟群众排忧解难，截止2015年9月共帮扶资金9万多元。二是开展结对挂钩活动。与街道办事处、居委会、学校、少数民族村、老少边穷贫困村挂钩，通过下派干部驻点、单位挂、集体扶、个人帮、志愿救助等多形式，多渠道、多途径开展帮扶活动。三是组织开展出租车、公交车“爱心送考”志愿服务活动，每年都组织出租车、公交通志愿为高考考生提供免费接送服务。三是每年组织干部职工积极参与无偿献血活动。 四、科教文体活跃，队伍健康向上 一是我局认真开展创建学习型单位和“全民阅读”活动，开展学习黄志丽、刘龙清等先进事迹活动，继续开展社会主义核心价值体系学习教育，组织学习谷文昌精神专题研讨会；邀请交通运输部公路科学研究所研究员蔡翠进行岗位培训；邀请厦门大学台湾研究院经济研究所所长唐永红做题为中国（福建）自由贸易试验区建设：动因、内容与影响的学习报告；邀请市保密局专家作保密工作专题培训。二是开展文明礼仪教育活动，树立文明形象。组织机关全体干部职工学习文明礼仪知识，使工作人员做到团结谦让、和谐相处，知礼重礼守礼。三是我局文体活动场所、文体设施完善，设有篮球、羽毛球、乒乓球、棋牌室等，开展经常性的文化体育活动，今年参加全省交通产业乒乓球比赛，获得团体总分第一；男子单打第二；女子单打第 三、第四；男子双打第一；女子双打第一的可喜成绩。四是建立网络文明传播志愿者队伍，按照市文明办的要求，开通新浪、新华博客以及新浪、腾讯微博，按要求完成每月网络传播任务。 五、管理制度健全，工作氛围和谐 一是建立健全精神文明建设的有关制度，完善内部管理制度，强化规范化管理。二是贯彻廉政准则，严格遵守党纪国法，2012年以来，我局未出现违纪违法行为。三是强化民主集中制建设，坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的方针，在重大事项上做到集体研究，保证了各项决策的民主性和科学性。建立政务公开制度，积极开展民主评议行风政风，主动接受全体干部职工、新闻舆论以及社会各界的监督。四是加强员工安全教育，认真组织“平安建设”活动，全市内河水上交通、交通工程建设实现安全无事故，道路运输无发生较大以上责任事故，局属企事业单位内部无发生“黄赌毒”案件，安全稳定形势保持良好态势。 六、工作环境优美，服务规范高效 一是卫生管理制度完善，环境整洁优美。建立健全组织领导机构，制定卫生检查评比办法，确定年度目标任务，把任务分解落实到机关各科室、驻机关院内各单位，使软任务变成了硬指标。二是精心打造星级服务。完善便民设施建设，将老旧失效的设施设备进行整修更新，完善、规范各类服务设施、标志，做到准确、齐全、醒目；设立“12328”24小时服务投诉热线，开通投诉监督电话，及时处理群众投诉，认真对待群众批评，虚心接受合理化建议，努力为群众营造一个文明的窗口服务氛围。 （一）完善经开区文明创建工作管理网络，成立文明创建工作领导小组。制定并完善涡阳经济开发区2015年文明创建考核奖惩方案，明确各部门职责。 （二）经开区文明办、市容中队积极做好日常督查工作，加大巡查考核力度，督促保洁员做好卫生保洁工作，对督查中发现的问题及时通报，督促各社区进行整改并按时进行了复查。结合日常督查成绩、复查结果以及上月市、县文明创建检查结果，落实当月文明创建考核奖惩。 （三）根据工作要求，经开区文明办分别对11个社区全体保洁员进行了多次业务培训，明确了保洁员职责，规范了对保洁员的管理和使用，对不符合工作要求的保洁员坚决予以解聘，截止到12月底，新增或更换保洁员50人。同时明确社区为保洁员管理责任主体单位，各社区与保洁员签订了聘用协议书以及填报保洁员登记表。加大文明创建宣传动员，结合实际，制定并下发了村民卫生保洁民约，与群众签订门前三包责任书，提高群众参与度。 （四）经开区加大文明创建经费投入，截止到12月底，投入经费425万元，新配备垃圾清运车1辆、购买各类垃圾桶4000个、购买保洁员服装及工具150余件，新建设垃圾收集池56个。 （五）积极做好市、县三线三边暗访、农村清洁工程第三方考评、城市管理工作考核、文明县城测评等各项文明创建检查的迎查工作。截止到12月底，经开区清理各类河道97公里，重点整治s30 7、s202线、涡双路、站前路、乐行路等主干道路50公里，清理各类户外广告985幅，粉刷宣传标语50余条，新增各类文化墙86幅。 （六）县文明办交办给经开区农村清洁工程整改点、三线三边整改点以及文明城市测评指数问题点，经开区文明办已对照任务安排人员进行整改，现上述整改点已全部按交办时限整改到位。 （七）为进一步规范经济开发区建设行为，杜绝私搭乱建，提高经开区文明创建形象，经开区对辖区内简易房、违法建筑、破旧房屋、废品收购站等乱搭乱建开展了多次集中拆除活动。在拆除过程中产生了大量生活、建筑垃圾，文明办安排人员进行了全面清理。 （八）积极做好各项工作迎接省、市、县各级部门来经开区检查、指导工作。第12页 共12页