投标配置及分项明细报价表.doc

投标配置及分项明细报价表 盐城市教育装备与产业发展中心：本公司愿意遵照 ycjyzb1610-21号标书文件条款，并按采购项目需求作如下报价：一、明细报价 货币单位：人民币元采购号货物名称品牌型号配置参数等相关说明（可附页）数量投标单价投标金额偏离情况1高清录播资源管理平台DELLR7301、硬件配置：标准机架式服务器，不低于英特尔至强 E5-2603处理器以上8G DDR3 1333MHz300G*3 SASDVD 8x四千兆以太网口。系统软件：操作系统：windows7 64/32位、windows server 2008以上；2、轻量级数据库：采用轻量级数据库,程序小巧，内嵌的JDBC驱动，无需单独安装，减轻用户部署、维护的负担；3、全自动部署：全自动安装程序能实现系统一键式部署，无需用户安装复杂的数据库或插件，最大限度降低系统部署难度；4、无插件点播和直播：基于html5技术架构，无须下载安装点播或直播客户端。用户即可直接在浏览器中点播课程或观看直播，方便快捷；5、与录播系统自动关联：可与精品录播自动关联，实时将录制的视频可自动上传至平台；可根据录播系统课程名称、教师信息自动创建资源信息索引；6、支持自动、手动两种资源上传方式；7、支持IE8.0以上的IE浏览器、chrome浏览器和火狐浏览器等多种浏览器访问；8、支持管理员或任课老师对资源的审核。审核通过，资源才可被其他用户点播、下载；9、设备保质3年或3年以上，软件免费升级3年或3年以上。1台1370013700响应标书要求2摄像机索尼PXW-X2801、成像元器件1/2英寸3CMOS的广播级摄像机,满足单机手持外拍和远程遥控拍摄需要，支持HD-SDI、HDMI双视频同时输出 2、配合广播级视频采集控制系统，可以远程实现摄像机镜头的变焦、聚焦、光圈控制、白平衡、菜单调节、镜头预置位等调用功能，同时可以远程调用和操作摄像机菜单3、最低照度:0.15lx、水平分辨率不低于1000 电视线、信噪比不低于60dB、不低于23倍光学变焦4、灵敏度：F11（60HZ）/F12（50HZ），2000LX（典型值）5、必须提供摄像机三年质保原厂授权书和产品售后服务承诺函。请见P38394台34000136000响应标书要求3专业级云台科旭威尔KX-PH490FEX/Y1、支持索尼PXW-X280摄像机2、支持摄像机远程开关机、录像开启和关闭3、支持1000个水平、俯仰、镜头信息预置位4、云台旋转、镜头全变速控制，水平：0.240/S，俯仰：0.130/S 5、大角度拍摄：水平：300；俯仰：+45-45（可软件限位）6、全速运转噪声：34dB7、智能软启动和停止，确保画面运动平滑稳定8、支持KXWELL/VISCA等多种协议9、支持镜头外反馈器10、内置稳压电路，对摄像机进行有效保护，出现过压、欠压、过流等摄像机电源将无法打开11、完全兼容所控制的广播级摄像机，不对摄像机造成损坏，不影响摄像机的原厂质保服务；12、提供产品原厂质保函、原厂售后服务承诺函、CE和ROHS认证证书、ISO9001质量认证证书13、质保期：叁年。请见P44582套1700034000响应标书要求4云平台交流适配器科旭威尔KX-PS5001. 云台配备的电源、2. 用于把市电转换成云台可以使用的电源3. 输入电源：110V230V AC 50Hz 0.2A（仅提供云台电源）4. 输出电源： DC 24V 3A、5. 操作环境温度： -10+456. 操作环境湿度： 85（无凝露）2只13502700响应标书要求5壁装支架科旭威尔KX-BK1051. 用于将系列云台安装在墙壁上；2. 重量：3.35kg；3. 尺寸：416*190*1404套8503400响应标书要求6跟踪摄像头大华DH-CA-D480CP-0280B1、配套跟踪摄像头系统包括4个摄像头；2、图像传感器：1/3 SONY EXview HAD CCD；视频制式：PAL；3、有效像素：PAL:976（H）582（V）；分辨率：700TVL；4、最低照度：彩色：0.02lux/F1.5、镜头类型：标配3.6mm；同步模式：内同步；6、日夜模式：自动/黑白/彩色；7、图像调整：镜像/亮度/对比度/锐度/色调/色彩增益1套10001000响应标书要求7录播主机上洋SoClass RH6001、系统架构：不接受嵌入式架构，具有高性能、高稳定、易扩展的特点；服务器通过国家电子计算机质量监督检测中心严格检测，平均无故障工作时间（MTBF）达到25000小时，需提供MTBF检测证书复印件；国家电子计算机质量监督检测中心严格检测，平均无故障工作时间（MTBF）达到100000小时，需提供MTBF检测证书复印件2、系统参数：CPU：英特尔酷睿i7四代以上高性能处理器；内存：16G及以上；显卡：专业级图形显卡；数据存储： 3TB及以上；操作系统：Windows7 x64位操作系统3、视频采集卡：板卡需具有国家广播电影电视总局颁发的合格测试认证报告，需提供检测报告复印件；4、视音频接口：视频输入接口： CVBS/SDI/HD-SDI3；视频输出接口：SDI/HD-SDIx1（入出可配）、DP、HDMI、DVI；音频输入接口：立体声；音频输出接口：立体声；5、通讯接口：RJ45 10/100/1000M自适应以太网口、USB接口6；6、云台控制协议：支持标准VISCA协议；支持广播级云台控制。8、支持流媒体无插件直播，画面延迟 300ms；9、产品资质：产品具备3C证书、节能产品证书、入选“中央电教馆数字化校园解决方案“10、视频码率：支持100Kbps300Mbps自定义；支持音频采样率可以自定义；11、产品资质：产品具备3C证书、节能产品证书；12、拍摄机位：支持5通道录播模式，包括4机位以上、1路VGA输入、1路网络流媒体信号输入的任意组合13、录制控制：支持手动、半自动、一键式全自动三种控制模式，三种模式在录制过程中可任意切换，衔接平滑；14、录制模式：支持电影模式、资源模式、全通道模式（电影+资源模式）的录制，同时支持自定义录制模式；15、录制格式:视频编码：H.264 High Profile IBP编码格式；至少支持MPEG2_I（YUV4:2:2）、MPEG2_IBP、TS、MPEG4、WMV等主流编码格式；视频分辨率：1920x1080、1280x720、720x576、1024x576、352x288等，支持自定义分辨率；视频格式：MP4、AVI、MXF、WMV、FLV等视频封装格式；视频码率：支持100Kbps300Mbps自定义；音频编码：AAC、PCM、MP3、WAV、WMA等；采样宽度824bit、采样率896KHz、音频码率均可自定义。录制性能：支持6路全高清H.264 High Profile 6M MP4实时录制，支持4路全高清MPGE2_I 100M AVIMPGE2_IBP 25M MXF；16、双码录制：同一通道支持H.264/MP4和MPEG2-I/AVI格式视频的同时录制，AVI高码用于后期编辑和存储，MP4低码用于即时浏览和网络发布；还支持不同通道的不同格式录制；17、字幕功能：广播级字幕包装效果，支持包括校标、跑马字、动态标版字、角标、遮罩字幕等广播级字幕效果；在录播系统可对字幕进行控制操作，同时可快速的替换字幕模板中的文字内容；需提供导播软件界面的屏幕录制视频，视频中需实时演示上述字幕功能；提供广播级的字幕制作软件。供老师自定义字幕18、特技：支持通道切换间的过渡特技效果，同时提供特技制作软件，可满足任意效果需求；支持双视窗、画中画效果，通道可自定义，可叠加背景；19、软件界面：全中文界面；支持所有输入通道画面回显，同时支持最终输出画面回显；每路通道录制状态显示当前录制通道情况及格式分辨率，便于管理和维护；显示系统空间及录制时长，具备存储空间预警功能；20、片头片尾：支持静态图片+文字的片头片尾合成；支持视频片头片尾，在录制开始时导入视频片头片尾，录制结束后自动合成一个视频文件，无需进行编辑系统打包合成，提升课程制作效率；21、场记标记：支持录制过程中可进行场记信息标记，导入后期系统中可即显示场记标记的位置及信息，便于后期对重要问题画面的快速定位，提高编辑效率；（提供软件界面截图）22、屏幕、课件采集：VGA支持动态视频满帧率、无压缩、高码率采集；23、教师辅助软件：支持教师授课电脑端直接输入课程录制信息，并自动将课程信息同步到录播系统中进行课程显示，便于使用；录制开始时会根据课程信息自动生成录制文件夹，便于资源管理；可将教师的PPT课件自动同步到课件目录下；通过教师辅助软件，在授课电脑端进行录制、暂停、停止操作，无需操作录播设备及软件；支持鼠标图标和轨迹的采集；24、虚拟抠像：支持纯色（蓝色或绿色）一键即时抠像功能；支持叠加静态图片及实时输入通道画面（包括高清视频）；支持虚拟场景及虚拟大屏效果；（提供功能演示视频）还支持虚拟大屏和虚拟场景的自定义制作25、实时直播：支持多通道直播模式，至少50用户可在线直播观看、可设定直播通道的数量、码率、分辨率等；支持录制直播同步进行，即直播同时完成实时的录制；支持多点推送，可以实现多平台同时直播；26、 资源上传：支持与资源平台的自动上载和关联，便于资源的管理、预览和发布；27、 需在录播主机上安装与录播主机同一品牌的非线性编辑软件。28、该设备需获得厂家授权，加盖公章证明，设备保质3年以上，软件免费升级3年以上。1套1458001458005项正偏离8跟踪主机上洋SoClass T11、系统架构： 不接受嵌入式架构，具有高性能、高稳定、易扩展的特点； 为了提高集成度，简化系统结构，学生、教师跟踪需在同一台设备；2、系统参数：CPU：酷睿高性能处理器；4通道专业图像采集卡；专业串口控制卡；操作系统：Windows7 x64位操作系统3、视频输入接口： CVBS4；4、通讯接口：RS232x4；RJ45 10/100/1000M自适应以太网口x1；USB接口6；5、云台控制协议：支持标准VISCA协议。6、产品资质：产品具备3C证书、入选“中央电教馆数字化校园解决方案“；二、软件配件1、跟踪技术：采用智能图像识别跟踪技术老师、学生无需借助红外、压力传感、雷达等辅助设备，便能实现全场景多机位的自动跟踪和切换，不影响教学常态化进行；2、跟踪切换策略：教师安全框策略：当老师小幅度移动，镜头保持稳定避免镜头晃动。当老师快速走动时，自动切换到老师全景，当老师稳定后自动切换到老师近景镜头；身高智能构图：通过人脸识别图像分析技术，可根据老师身高，自适应合理调整构图，整个过程画面平稳，无需人工调整；师生互动策略：深度互动跟踪：当老师走到学生区域时，画面先切换到学生区域全景，当老师站立稳定后会给老师近景镜头，以体现当时的课堂教学情景。 PPT触发：更换PPT页面时自动切换录制画面；智能手势识别：老师在大屏或投影前举手讲解课件时，支持自动识别，切换为同时包含老师和大屏的构图画面；智能教鞭识别，支持自动识别教鞭触发板书切换功能，支持传统木质教鞭和金属伸缩式教鞭。板书镜头：以上自动跟踪切换策略需进行现场演示或提供全自动实录视频（实录视频除最终切换画面外需提供一路摄像机直拍软件界面的视频，以证明为全自动导切策略）3、抗扰性：具有很好的抗干扰能力，系统能自动识别并忽视干扰情景，不给予画面自动切换；4、支持常规水平长方形教室和规则阶梯教室跟踪；需提供此功能软件界面配置截图；5、支持开放式观摩教室跟踪，不受观摩区内老师站立走动等活动影响；需提供此功能软件界面配置截图；6、支持切换策略模板配置选择，可自定义多套切换策略，并在软件中直接选择；7、支持摄像机跟踪速度不少于7级档位调节，可根据用户直观要求调整摄像机跟踪速度、平滑度9、该设备需获得厂家授权，加盖公章证明，设备保质3年以上，软件免费升级3年以上。1套2400024000正偏离9录播中控系统上洋So-YX6000中控和EKB-SY1000导播台1、中控主机和前面板分离，便于录播部署安装；2、系统接口：电源控制：不低于6路强电供电及控制管理；视音频信号：4*2视音频矩阵、3*2VGA矩阵、2路麦克风输入；2路数控调音；控制接口：1路可编程RS232控制口；4个外接模块级联串口；网络接口：1个RJ45百兆网口；3、支持一键系统开机及录播跟踪软件启动，同时支持中控和录播系统双向反馈，即在系统开机过程中有状态显示，可以开始录制时中控面板上有相应指示标志示意可以开始录制。4、配置1套同品牌导播控制键盘，同时支持摄像机控制和添加字幕特技，画面切换的导播功能。还支持预置位设置和控制模式的切换。1套1400014000正偏离10强指向吊麦湖山DSCF50单体 ，背极式驻极体，指向性 全指向，灵敏度 -39dB3dB (0dB=1V/Pa at 1kHz)；频率响应 50Hz-16kHz；输出阻抗 20030% (at 1kHz)；使用电压 48V幻像电源；6只7504500响应标书要求11调音台雅马哈YAMAHA MG16XU话筒：10 频响：+0.5dB/-0.5dB（20Hz-20kHz） 总谐波失真：0.03%+14dBu（20 Hz-20kHz） 输入通道：16通道：单声道：8；立体声：4 输出通道：STEREO OUT：2；PHONES：1 母线：立体声：1；编组：4，AUX（包括FX） USB音频：USB音频2.0兼容 采样率：最大192kHz，Bit深度：24-bit 幻象电源电压：+48V 内建数字效果：24编程 外观尺寸：444130500mm 功耗：30W 操作温度：0-40 净重：6.8kg1台25002500响应标书要求12专业功放湖山P2100K1、额定功率:2100W/8 2150W/4 300W/8桥接 ;2、频率响应:20Hz20KHz1dB;3、总谐波失真: THD0.5%;4、输入灵敏度: 0dB(775mv);5、输入阻抗:平衡20K，不平衡10K 信噪比（a计权）:101dB 额定;6、电源:交流220V/50Hz 1台24002400响应标书要求13教室音箱湖山ZH202内置46寸的专业定制低音单元；94mm球顶高音单元。额定功率：100W。阻抗：8欧姆。总谐波失真；低音喇叭5% ，高音喇叭3%。灵敏度：93db/w/m1对11001100响应标书要求14老师领夹话筒索尼UWP-D11U段、索尼（SONY）无线麦克风、1、全指向型话筒，金属材质，体积更小；2、更加平稳的频率响应，自然还原声音；3、腰包发射器方便携带；4、发射功率可在30mW和5mW之间选择；5、工作频段: 758.125 781.875MHz6、参考尺寸:63 x 82.5 x 18.7mm (W/H/D)；7、带有Mic/LINE切换开关，可选择麦克风与线路输入；8、教师声音提供无线麦的方式采音方式，可与教室内配置功放及音箱兼容1只35003500响应标书要求15触摸互动一体机希沃H08EA1.屏幕类型：LED背光，A规屏，显示尺84”（对角线），显示比例：16：9（全屏）,物理分辨率：1920*1080；触摸防护玻璃： 4mm高强度防划、防爆、防眩光钢化玻璃。前维护：一体化模块前拆式设计，可实现正面，无需工具进行快速拆装维护。屏幕左右两侧具备同教学软件功能紧密结合的快捷键，其中至少包含一个自定义键；内置前朝向2*15W扬声器，保证扩声音质,触控技术:红外六点及以上。2.整机显示系统开关、电脑系统开关和节能待机键三合一，操作便捷。在节能待机状态下可实现节能70%以上，并可通过屏幕触摸方式即刻唤醒设备。3.电脑上至少6个USB接口，其中至少2个前置接口, VGA 1个或以上，HDMI 1个或以上，mini DP 1个或以上。该设备须获得厂家授权，加盖公章的参数证明，设备保质3年以上，软件免费升级3年以上。1台2400024000响应标书要求16教师电脑联想启天M4550I5-4590/8G/500G/1G独立显卡/DVD/19.5英寸1套40004000响应标书要求17多功能教师讲台虹日HR-JT18尺寸: 约180*730*980MM ；材料及加工工艺: 采用1.2MM-1.5MM优质精装冷轧钢板,经数控设备加工而成,表面酸洗、磷化、防腐、防锈、钝化处理后静电喷塑,塑面经久耐用；结构：钢木结合、上体：带有钢制木纹效果的可拆卸扶手，豪华美观、操作舒适；讲台实木扶手采用高档橡木精细加工而成， 表面喷高档油漆，采用平滑圆弧过渡设计、安全、美观,内部钢板无棱边及毛刺等。符合标书要求。1张16001600响应标书要求18米黄板科达定制长4米，与互动一体机配套（以满足工程需要为准）1块15001500响应标书要求19观摩监视器创维42E5ERS显示参数：屏幕尺寸：42英寸;屏幕分辨率：超高清4K（3840x2160）屏幕比例：16:9;刷屏率：60HZ;背光源：直下式LED;扫描方式：逐行扫描2台20004000响应标书要求20投影机爱普生CB-U323LCD技术，亮度：3200流明；分辨率：1920*1200；内置无线网卡质。保期：三年1台59005900响应标书要求21幕布红叶84英寸84英寸，16:10，电动遥控，玻珠1幅980980响应标书要求22电动升降吊架美视SP1500电动、遥控、行程150CM。1个10001000响应标书要求23液晶电视吊架创维定制和创维电视配套使用2个50100响应标书要求24显示器DELLU2412尺寸：24寸液晶；面板类型-TN面板 屏幕比例 16:10 ；响应时间 5ms 点距 0.27mm ；色数 16.7M 亮度 300cd/m2；对比度 2000000：12台15003000响应标书要求25千兆交换机华三SMB1224F交换机类型 以太网交换机 ： 全新传输速率: 10M 100M 1000M交换机类型: SOHO交换机接口数目: 24口1台12001200响应标书要求26监听音箱漫步者R1700BT木质、2.0多媒体音箱；高音：2*15W,低音：2*18W1只600600响应标书要求27数字快拍仪鼎易X500体积小巧、美观、节省空间 ， 拍摄尺寸A4，影印速度1秒，图像色彩24位， 主摄像头分辨率：2592*1944（500）万像素1台750750响应标书要求28空调美的KFR-120LW/SDY-PA4005匹 立柜式清新风定频SM冷暖空调(白色)185008500响应标书要求29空调美的KFR-35GW/SDY-PA4001.5匹 变频 凉之静 壁挂式冷暖空调126002600响应标书要求30服务器机柜一舟P2服务器机柜600*1000*2000mm。材质：1.6mm优质冷轧钢板，规格为Q195碳素钢。1台20002000响应标书要求一、录播教室设备总价（人民币大写）：肆拾伍万零叁佰叁拾元整 小写：450330.00元响应标书要求31教室墙面改造定制定制轻隔砖隔断21平方601260响应标书要求32顶部声学处理定制定制1、尺寸：600*600铝扣板2、隔音性: 通过天花板材有效地隔断各室的噪音，营造安静的室内环境。3、防火性: 矿棉板是以不燃的矿棉为主要原料制成，在发生火灾时不会产生燃烧，从而有效地防止火势的蔓延。97平方656305响应标书要求33聚酯纤维吸音板定制定制1、600*600聚酯纤维板用于封墙吸音效率高，为层压阶梯密度的多孔材料,能同时吸收各种频率的噪音， 2、不低于5cm厚的隔音棉；3、环保性能优良，其在国家建筑材料测试中心检测，评价是直接可以和人体皮肤接触。4、防火性能达到B1级5、根据现场进行墙体基层操作121平方10012100响应标书要求34槽木吸音板定制定制使用E0级复合环保材料宽度：128mm 长度：2440mm 厚度：12mm30平方00根据效果图不需要35踢脚线定制定制大芯板造型，不锈钢饰面地脚线9CM夹板打底，拉丝不锈钢饰面，10公分高度61米503050响应标书要求36腰线定制定制9CM夹板打底，拉丝不锈钢饰面，10公分高度30平方00根据效果图不需要37地毯定制定制厚度为5MM，吸震、止滑、隔音、安全系数高环保无毒、色彩丰富、接缝平整、防尘防菌、易清洁保养127.82平方506391响应标书要求38声学隔音门定制定制内开、专业隔音处理，尺寸约为80CM*200CM 2樘8001600响应标书要求39窗户隔音处理定制定制1层薄沙,1层粗布纹（4个窗户）20平方501000响应标书要求40背景墙制作定制定制以效果图为准21平方501050响应标书要求41吸音板基层定制定制3*5烘干白松木方，木工板83平方453735响应标书要求42木质吸音板莫干山莫干山木质吸音板，环保达E0级，防火达B1级，无气味29.6平方501480响应标书要求43纤维吸音棉昌佳昌佳合成纤维防火吸音棉，规格：20mm，具有阻燃防火性质。53平方522756响应标书要求44直角收条边国产国产墙面、讲台等防直角碰伤20米35700响应标书要求45观察窗定制定制双层钢化玻璃3m*1.5m（中空）+单面透贴膜，10cm不锈钢包边。规格：6mm+12mm+6mm(6mm的玻璃+12mm的中空框+6mm的玻璃)1樘20002000响应标书要求46讲台地面升高定制定制水泥制作，1.5m*4m*0.1m1项500500响应标书要求47强化地板国产国产F4星环保等级38平方00根据效果图不需要48操作台桌椅定制定制根据现有设备定制1套15001500响应标书要求49录播教室学生桌、椅定制定制1、 含30张桌子配套60张椅子，其中为方便桌子移动， 2、参考规格：桌子1400W400D760H，椅子320W220D420H，材料：台面为E0级密度板，面板采用25mm厚，其它全部采用15mm厚，钢架为1.2mm厚冷轧钢管经防腐磷化处理，静电喷闪银色漆面，台面可拆叠。（颜色可根据用户要求调换）2、具体请见装潢效果图1批1000010000响应标书要求50录播系统线材定制定制1、 材料：36芯专业VGA线3条，四芯RS232控制线50米，2.5平方铜芯主电源线30米,1.5平方铜芯投影机电源线50米，超五类网线200米、2、安装工艺：所有线路尽量不要经过地面，当不得已要经过地面时要敷设耐踩耐踢的金属防锈线槽（边缘厚度1.2mm），所有弯角不得有锐利突出，强弱电分槽敷设，安装整齐美观、牢靠。其他杂件1批85008500响应标书要求51录播教室强电线材定制定制强电部分：1、阻燃铜芯绝缘导线照明线路 导线截面铜芯2.5平方，共计150m2、空调线路 导线截面，铜芯6平方，共计50m3、插座线路，导线截面2.5平方，共计100m4、阻燃PVC管材及线槽等共计200m5、空气开关插座-：16A空开4个，20A空开2个，60A三匹空开2个；6、其他杂件1批15001500响应标书要求52教室防盗门（外开）步阳步阳1.门板采用镀锌钢板，机器采用进口五轴三座标数控机床加工制作模具，2000T大型液压机一次成型面板。2.表面处理效果：采用进口磷化液，进行表面高温磷化处理，磷化液的保护更增一层高抗酸抗碱屏障。3.加强侧锁点：采用加强侧锁点，使门更牢固，防撬。独立的内保险让用户使用更加称心.安全.方便，同时使锁体更安全牢固。4.密封胶条：气囊式双面密封胶条，使门与框的密封性.隔音性能更加。5.钢制内骨架：内骨架全部采用形藽檔，使门更坚固，提高防暴.防撬性能。2樘12002400响应标书要求53格栅灯三雄极光三雄极光三基色、600*600、LED15盏100150054乳胶漆墙面华润华润刮腻两遍、打磨、乳胶漆三遍61平方231403根据效果图需要二、装潢价格合计：陆万壹仟柒佰叁拾元整 小写：61730.00元合计报价人民币大写： 伍拾壹万贰仟零陆拾元整 小写：512060.00元项目实施时间(工期或供期)：签订合同后 20日内供货并安装调试完毕。注：1.明细报价表必须认真填写，包括产品的品牌、型号、配置参数、价格、数量、质保、安装、调试、培训、必不可少的部件、标准备件、专用工具等费用，以及已支付或将支付的营业税和其它税费。2.请提供本标书要求设备详细的配置清单及分项报价，包括标准件及选购件。3.如果单价和总价不符时，以单价为准。 二、其他承诺及说明（免费质保服务承诺函等）： 投标人（单位公章）： 盐城市泰达电子科技有限公司法定代表人或授权代表（签字或盖章）： 2016 年 11 月 08 日售后及质保服务我公司长期对视音频系统的软、硬件设备提供技术支持和咨询服务，服务内容包括：产品硬件和系统的维护、版本的更新、性能的维护等，同时提供上门维修服务。（1） 三年免费保修，保修期满后终身维护，所涉及施工部分由我公司提供5年无偿维护保修服务（含所有施工辅材）。（2） 质保期内，我公司将更换由于元器件存在缺陷及制造工艺等问题而引发故障的产品。（3） 保修期内，我公司以优良的服务态度，便利、快捷的方式处理产品出现的故障。自接到用户报修时起，响应时间为10分钟，同时采取电话沟通的方式进行技术指导以便排除故障，如电话沟通不能解决的问题，将在0.5小时内派维修人员到达用户内处排除故障，保证用户正常工作不受影响。（4） 质保期满后，我公司对系统软/硬件提供终身、优质维护工作。（5） 系统软件终身免费维护、升级。（6） 保修期后的设备及零配件如出现严重质量问题，24小时内不能完成维修，我公司最迟在5日内免费向甲方提供同样规格要求的替代品。（7） 免费对设备进行安装、调试。（8） 专职技术人员为客户现场免费服务(视用户需求），免费培训操作人员及维护人员。（9）免费对整个环境方案提供技术支持。