内科2020年终工作总结.docx

内科 2020 年终工作总结
我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护
士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标
准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促
进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总
结如下：
一、临床护理质量
1.每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规
章制度。
2.严格执行查对制度，落实率 100%。
3.急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班
班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率 100%。
4.加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药
品有标识，定点存放，定点配置。符合率 98%。

5.落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理
制度，基础护理合格率 97%，一级护理合格率 95%。
6.护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格
率 95%。
7.为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率
100%，知晓率 90%。
8.发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整
改措施。
9.认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症
发生（院前压疮除外）。
10.加强安全管理，全年无大的护理差错发生。
二、院感工作
1.严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长
及院感质控护士定期自查。

内科 2020 年终工作总结
我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护
士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标
准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促
进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总
结如下：
一、临床护理质量
1.每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规
章制度。
2.严格执行查对制度，落实率 100%。
3.急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班
班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率 100%。
4.加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药
品有标识，定点存放，定点配置。符合率 98%。

5.落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理
制度，基础护理合格率 97%，一级护理合格率 95%。
6.护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格
率 95%。
7.为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率
100%，知晓率 90%。
8.发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整
改措施。
9.认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症
发生（院前压疮除外）。
10.加强安全管理，全年无大的护理差错发生。
二、院感工作
1.严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长
及院感质控护士定期自查。

内科 2020 年终工作总结
我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护
士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标
准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促
进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总
结如下：
一、临床护理质量
1.每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规
章制度。
2.严格执行查对制度，落实率 100%。
3.急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班
班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率 100%。
4.加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药
品有标识，定点存放，定点配置。符合率 98%。

5.落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理
制度，基础护理合格率 97%，一级护理合格率 95%。
6.护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格
率 95%。
7.为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率
100%，知晓率 90%。
8.发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整
改措施。
9.认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症
发生（院前压疮除外）。
10.加强安全管理，全年无大的护理差错发生。
二、院感工作
1.严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长
及院感质控护士定期自查。