1、,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,#,Outline,分析服務社群的圖書館服務需求,圖書館服務分析,評估現有設施,空間需求,設定目標與優先序,服務社群的服務需求分析,圖書館建築是長期規畫過程,人口分析,社群分析,圖書館服務分析,圖書館建築是長期規畫過程,認識服務社群,圖書館的願景、使命宣言,圖書館建築計畫,圖書館落成營運,圖書館用後評估,成立規劃團隊,規劃團隊成員,館員代表,母機構代表,圖書館顧問
2、(,coach,),建築師,室內設計師,營建專案管理,使用者代表,關係與關係的改變是成功關鍵,人口分析,Demographic Analysis,現況,未來變化,人口成長:未來,20-50,年,公共圖書館,25,歲以上高中,/,大專教育程度之人口與成長,學區,/,校、社教機構,大學圖書館,教學,vs.,研究,vs.,學習,vs.,休閒生活,社群分析,Community Analysis,訪談意見領袖,焦點團體,社群會議,電話,/,問卷調查,什麼人經過圖書館?,何時經過?,怎麼吸引他們進圖書館?,展示窗燈光新書,/,書衣,廣場設計,願景 使命,植基於顧客對圖書館服務的期望,圖書館的歷史與傳統,圖
3、書館的價值,改善與提昇的機會,三、五年檢視一次,The Promotion of Useful Knowledge,Putting Knowledge to Work,Outline,分析服務社群的圖書館服務需求,圖書館服務分析,評估現有設施,空間需求,設定目標與優先序,圖書館服務分析,圖書館使用統計,訪談館員,調查使用者對圖書館的認知或態度,觀察圖書館的使用者,訪談非使用者,Computers,Checking mail,Searching Collections/Dbs,Doing Homework,Doing Research,圖書館服務分析,提供館藏,倡議,/,培養資訊素養能力,學習輔
4、助,終身學習,Information Commons,文化覺醒,數位時代的圖書館會是怎樣的面貌呢?,Hybrid Library,複合式圖書館,要書有書,要電腦有電腦,要人有人,結合傳統印刷和數位資源的圖書館,結合學習與社交的圖書館,數位時代的大學圖書館建築,1.,數位時代圖書館的新功能,服務的理念,learning center(network+multimedia),information utility,high-tech documentation,information and communication center,Source:Alice Harrison Bahr,“Libr
5、ary Buildings in a Digital Age,Why Bother?”,C&RL News,(July/August 2000):590-591,608.,數位時代的大學圖書館建築,數位時代圖書館的新功能,collection space,user space,books,journals,.,networked conference rooms,electronic presentation rooms,lounge seating with internet connections,electronic classrooms,faculty/student technolo
6、gy development spaces,collaborative work and study spaces,teleconferencing spaces,24-hour cafes,computer labs,group study rooms,數位時代的大學圖書館建築,2.,支援大學的科技基礎建設,大學圖書館的建築除了要滿足多樣的學術要求外,通常更是校園的科技體驗場所。與其將視訊會議、遠距教學、視聽多媒體等教學相關資源與設備分散在校園的各個角落,不如將其集中在圖書館更有效率,讓圖書館成為,electronic hub of the campus,.,遠距教學、非同步,網路教學,數位
7、時代的大學圖書館建築,3.,圖書館仍然是遠離塵囂的避風港,著名的建築顧問,Jay Lucker,認為,MIT,圖書館:進入,21,世紀,典藏實體館藏並提供空間方便讀者利用館藏,對,MIT,圖書館仍然是非常重要的。,MIT,圖書館仍然會是學生自我教育和在教室與實驗室以外發現自我的地方,也仍然會是課業壓力和社團生活的避風港。圖書館會是對學生非常重要的一個場所,是,MIT,教育中社會和知識體驗,(social and intellectual experience),的重要一環。,數位時代的大學圖書館建築,4.,不是所有東西都會數位化(,Everything will,not,be going di
8、gital,),高科技加上高速網路,可以把錄影帶送到桌面上,但是電子化的簡報、電傳會議,都不會讓書消失。未來學家和科技人都清楚這點,關鍵在於,cost,reliability,politics,。,將印刷型式數位化是要花錢的,不管花錢的是出版社還是其他機構。什麼時候可以把圖書館的館藏全部數位化呢?我是看不到,你們可能也看不到。所以在短期內不會有一所完全數位化的圖書館。雖然美國圖書館大力推動,但是每年國會買的紙本資料還是比它數位化舊館藏的量來得多,數位時代的大學圖書館建築,5.,完全數位化圖書館是非常昂貴的,電子化檔案是比印刷昂貴,,Web access,比,CD-ROM,貴。大概沒有一個圖書館
9、負擔得起所有的電子產品和服務。,愈數位化的圖書館就是愈貴的圖書館,而且科技的成本是與年俱增的。,Ownership,也是個問題。線上索引和全文期刊資料庫,圖書館只是付使用費而已,並無法擁有這些產品,當公司倒了或要漲價,圖書館就失去了這些館藏。,數位時代的大學圖書館建築,6.,電子儲存還是不夠可靠,(reliable),7.,數位時代所有權的問題還沒有定論,音樂和資料都可以在,Internet,上免費檢索,但不表示可以免費地自由複製使用。,數位時代的大學圖書館建築,8.,科技人也都同意在電腦螢幕上閱讀並不是那麼舒服,您通常在螢幕上看多久之後,決定把它印出來。兩段、兩頁,印出來干圖書館何事嗎?,(
10、electronic pass card),數位時代的大學圖書館建築,9.,電腦程式還是有不及之處,紙上的文字可以提供很大的想像空間,(read between the lines),讀一本小說的時候,畫面就浮現在眼前,聲光音效隨我搭配。可是電子書,即使是多媒體,就完全限制我們的想像,數位時代的大學圖書館建築,10.,書和圖書館提供的是一種環境,一種氛圍,一種關係,(context),。,人與書的對話,換成,mouse,這種微妙的關係,(context),就不見了。,圖書館給人的感覺不也是這樣,learning,knowing,。,Outline,分析服務社群的圖書館服務需求,觀察圖書館的使用
11、者,評估現有設施,空間需求,設定目標與優先序,評估現有設施,館員焦點團體,使用者焦點團體,Behavior Mapping,每小時設備使用率,Tracking Studies by Trained Observers,尋路行為,Outline,分析服務社群的圖書館服務需求,觀察圖書館的使用者,評估現有設施,空間需求,設定目標與優先序,空間區隔,機能性空間,(Functional Space),係指可配合圖書館之使用目的而加以規劃設計之空間,亦稱,可支配空間,(assignable space),非機能性空間,(Nonfunctional Space),係指非以圖書館本身業務需要所規劃設計之空間
12、,如走廊、門廳、樓梯、電梯、廁所、機械室、儲藏室、值班室、警衛室等,亦稱,不可支配空間,(unassignable space),機能性空間,讀者服務空間,技術服務空間,行政管理空間,特殊用途空間,文教活動空間,技術服務空間,係指圖書資料處理所需之空間,採訪,編目、圖書加工,期刊,典藏,行政管理空間,係指提供行政管理所需之空間,館長室,接待室,秘書室,檔案室,、,讀者服務空間,提供讀者閱覽與資料典藏所需之空間,目錄區、流通服務區、參考服務區、期刊閱覽區、圖書閱覽區、兒童室、視聽室、地方文物室,/,校史室,/,特藏、和普通閱覽室等,那讀者服務的人員呢?其辦公空間該在那兒呢?,文教活動空間,提供文
13、教活動所需之空間,演講廳、會議室、展覽室,/,藝廊等,特殊用途空間,提供配置特殊用途家具設備所需之空間,配置小冊子櫃、剪輯資料櫃、報紙架、索引桌、輿圖櫃、字典台、微縮閱讀機、微縮檔案櫃、電腦輔助導覽系統、資訊檢索終端機、目錄櫃、線上公用目錄檢索終端機等家具設備,以及小型討論室、讀者休息室、館員休息室等所需之空間,還有,.,Workstation,工作站,研究小間,vs.,討論室,電腦教室(,information literacy,),多媒體教室,/,編輯室,教材編輯室,說故事,休閒讀物區,空間規劃原則,親近性,便捷性,組織性,舒適性,融通性,適應性,安全性,經濟性,親近性,圖書館之地理位置應
14、以其服務社區之中心點為原則,以方便讀者利用,圖書館建築宜予人親切愉悅之感覺,在空間設計上宜適當運用外部空間和過渡空間,以展現歡迎的氣氛,並藉之調整讀者的心情,圖書館內部空間之規劃應讓讀者入館即一目了然,兼具親和性和吸引力,圖書館之各項公共設施與空間規劃應考慮無障礙環境之設計,不僅方便障礙讀者和高齡讀者進入圖書館,更應讓他們能正常地利用所有館藏資源,便捷性,圖書館建築宜針對讀者、館員與圖書資料等不同性質之活動,分別設置出入口,同時考慮障礙讀者使用之設施,讀者、館員與圖書資料之動線應明確劃分,避免交錯,以免相互干擾,影響服務成效,組織性,各項公共設施,如樓梯、電梯、洗手間、讀者休息室、飲水設備、公
15、用電話等,應儘量集中,並配置在各樓層相同的垂直位置,以利讀者使用,各項共通之讀者服務設備,如影印設備、電腦輔助導覽系統、線上公用目錄檢索終端機、諮詢服務台等,其於各樓層之配置地點,務求一致,以利讀者辨識,讀者服務空間內各區室之空間規劃與內部配置應求一致,各項相關服務之關係位置應明確醒目,以方便讀者接續利用,全館之指標系統應妥善規劃,統一設計,以導引讀者辨識空間位置,了解各項服務之內容,為何不由,A,從,3,樓開始排,LC,分類法綱要,B Philosophy.Religion,C History:Auxiliary sciences of history,D History:General a
16、nd Old World,E-F History:America,G Geography.Maps.Anthropology.Recreation.,H Social Science,J Political Science,K Law(General),L Education,M Music,N Fine arts,P Philology and Literature,Q Science,R Medicine,S Agricultrue,T Technology,U Military Science,V Naval Science,Z Biblilography and Library Sci
17、ence,舒適性,各項服務設施與館員工作環境之規劃,宜從人體工學的觀點來考量,以增進人與環境之親和性,提高效率,讀者服務空間之規劃宜採開放式,將閱覽席位配置於資料典藏區內,讓讀者可以自由取閱各類型圖書資料,賦予讀者最大之使用彈性,讓讀者享有坐擁書城的氣氛,以提高學習動機,讀者閱覽席位之設計,應同時兼顧研究與休閒兩方面之閱讀需要,較大型之圖書館應於館內適當地點設置讀者休息室,提供飲水機、公用電話等設備,做為讀者溝通休憩之場所。行政及技術服務空間亦應設置館員休息室,做為工作人員聯誼休憩之場所,以減緩工作壓力,提升工作效率,融通性,圖書館建築之內部空間設計宜採規則、直角的形狀,正方形或長方形可使空間
18、的運用更具效益。長方形之長寬比例為三比二者,最利於動線規劃,內部空間宜採模矩系統規劃,考慮大空間,(one room),設計,儘量減少固定隔間,以求彈性利用整體空間,同時方便將來配合中長程發展目標,擴充館藏設備、增加新服務項目、或調整服務空間安排時,得易於改變內部之空間結構,天花板之照明設計,以及地板之電線管路,亦應納入模矩結構之規劃,以應將來調整使用之需求,模矩系統,(Modular System),係指建築結構中內部樓板不以固定的牆壁隔間來支撐,而代之以標準間距之柱子;相鄰之四根柱子可形成一長方形或正方形之區間,(bay),,或稱模矩,(module),每層樓板劃分成同樣大小之數個區間,可
19、使內部空間運用更具彈性,模矩式架構是最佳的彈性空間設計方式。柱間模距須考慮書架配置之彈性,理想模距約為,8,公尺,適應性,內部空間規劃與家具設備之配置,應考慮圖書館整體自動化及網路連線之需求,圖書館建築之規劃設計應具彈性,以容納未來在館藏類型和服務方式各方面可能發生之變化,(至少,20,年),安全性,館舍應朝平面發展,樓層高度視基地面積與相鄰建物之景況而定;基本上以不超過六層為原則,內部空間規劃宜開闊明朗,避免不必要之死角,緊急逃生出口之設計,須兼顧人員逃生及館舍門禁之安全,載重,圖書館建築之地板載重量宜一致,以充分整合讀者、圖書資料與家具設備。圖書資料典藏空間與讀者服務空間每平方公尺不得少於
20、,650,公斤,以保障安全,開架式閱覽區採用之書架以不超過六層為原則,,書架中心間距,約,160,公分,載重需求每平方公尺約,500,公斤,設有密集書架者,地板載重每平方公尺不得少於,950,公斤,書架承重,單面書架,每層每英呎(,3.5,公寸)承重,50,磅(,22.6,公斤);每,3,英呎(,0.965,公尺)承重,150,磅(,67.5,公斤),整座單面書架,最少應承重,2,100,磅,(952.5,公斤,),整座雙面書架,最少應承重,4,200,磅(,1,905,公斤),ANSI/NISO Z39.73-1994 Single-Tier Steel Bracket Library Sh
21、elving,.,經濟性,出入口管理,考量,IT,與人力,空調及其他機電設備之配置,應多利用邊緣和角落地帶,以增加圖書館可利用的空間,開關設計考量資源利用效益,空間關係與動線規劃,空間關係與動線規劃,分析空間關係,規劃動線時,應從讀者、館員及圖書資料三種不同角度來設計,基本原則是不交叉、不迂迴、不重疊,良好的動線規劃應使兩點間往來的干擾最少,相關服務點距離最短。首先將讀者服務空間與館員工作空間明確區分,避免交叉混雜,在兩者相接之適當地點設置服務台,儘量將性質相同之空間配置在相鄰位置,空間關係與動線規劃,(2),讀者服務空間之規劃應以讀者利用動線為依據,讓讀者之移動路徑愈短愈好,將利用率較高之區
22、室配置在靠近入口處,而將使用率較低或限制使用之區室,配置在距離入口較遠處,行政及技術服務空間之規劃應以圖書資料之處理流程為依據,將業務關係密切之部門緊鄰配置,以利溝通聯繫,圖書館內部空間之關係與各工作部門之聯繫,得以關係圖或泡泡圖來表示,主樓層,(Main Floor),主要服務點所在之樓層,圖書館之入口區、流通服務台、目錄區和參考服務區為讀者動線匯集處,應配置在主樓層,在小型圖書館中,圖書閱覽室、期刊閱覽室等也須配置在主樓層,動線更為密集,須妥善加以規劃,以免讀者感到困擾受挫,空間配置原則,入口區,入口區之設計應具備可視性、吸引力及易接近性等三項條件,以吸引潛在讀者,入口宜設在地面層以便所有
23、讀者進入,並應考慮特殊讀者之需求,輔以無障礙設施,為減少執行管制和監督工作的人力,應只設單一出入口,以控制讀者進出,不須經檢查的活動,如,(,閱報室,),、儲物櫃、普通閱覽室等,得配置於入口檢查站之外,前廳是進入圖書館的緩衝地帶,應設指標顯示全館分區平面圖,並得設置布告欄或儲物櫃,以及還書箱以便不須進入閱覽區之讀者還書使用,無障礙設施,有兩名工人正在堆磚塊抹水泥。,路人走過問道:你們在做什麼?,甲工人說:我正在砌一堵該死的牆,乙工人說:我正在蓋一座教堂,無障礙設施、平面圖、標示系統、安全系統,規定要有,所以我們有了,因為大家都有,所以我們也有,(所以無障礙廁所是比較大間的,進廁所前有階梯沒關係
24、),讀者服務空間,讀者服務空間之主要功能為陳列圖書、展示資料、配置各類型閱覽席位,以供讀者查檢閱覽各項圖書資料,進行研究,並提供閱覽流通、資訊檢索和參考諮詢等服務,流通服務台,讀者服務空間流通服務台,流通服務台是圖書館管理與服務之重要據點,動線最為密集,且經常兼為詢問台,應配置於讀者服務空間與館員工作空間兩者相接之適當地點,並應靠近大門口或樓梯口,以便兼帶監管照顧成人與兒童讀者之活動,且可做為出入館舍之管制口,流通服務台是讀者辦理借還書之處,(其位置亦應接近書庫),台前留有較寬闊之空間以免造成擁擠,台內要有足夠空間供書車暫存讀者歸還之圖書資料,並進行上架前之整理工作,閱覽組辦公室宜鄰近流通服務
25、台,以方便聯繫管理,小型公共圖書館之流通服務台得兼具參考服務功能,宜預留足夠空間,俾利提供參考諮詢服務,流通服務指定參考書服務,國外大學圖書館之指定參考書多採閉架式,流通納入自動化系統,每份指定參考書可限定不同的借閱時間,借出後不限制館內閱覽,公平使用,讀者服務空間公用目錄區,線上公用目錄檢索終端機宜採分散式配置,以方便讀者就近查詢。惟宜在入口顯眼處配置多部終端機,以方便甫入館之讀者使用,其地點應靠近參考服務台,以便讀者就近獲得協助,是否應有專用之電腦?,讀者服務空間參考服務區,參考服務區應位於入館顯而易見之處,同時兼顧進館讀者及館內讀者之查詢需求,參考服務區宜配置於主樓層之中央或讀者入口右側
26、,鄰近圖書與期刊閱覽區,以利讀者查詢利用館藏,讀者服務空間圖書閱覽區,圖書閱覽區之配置,宜將閱覽席位安排在書架之間,以便讀者即架檢書,因書就學。其移動路徑愈短愈好,以減少席間之干擾。,圖書閱覽區入口與閱覽席位之間不應有高大家具阻隔,以開闊視野,接迎讀者。人群主要活動區的視線宜可透過書架走道延伸,形成良好穿透感。如果空間許可,可將閱覽席位沿牆配置,以合乎讀者的心理需求。,閱覽席位無須緊鄰閱覽區入口,惟應在入口可見之處。應鄰近主動線而不在主動線上,一方面方便讀者使用,使讀者感受到與閱覽區整個脈動相結合,另一方面則可避免主動線上來往頻繁。,讀者服務空間圖書閱覽區,書架走向與自然光源宜採取同向,並與燈
27、管走向垂直,則書架間可取得較充足光源,燈管投下之光線亦較能均勻散佈,且書架調整間距時亦不受影響,。,台南藝術學院圖書館,台南藝術學院圖書館,封板上附吊籃,還有矮子樂,台南藝術學院圖書館,密集書庫,讀者閱覽空間之估算,圖書館得配置不同類型之閱覽席位,以滿足讀者之不同閱覽需求。,各種席位所佔空間之平均值為:,多人閱覽桌以每席,2.5,平方公尺計,個人閱覽桌以每席,2.8,平方公尺計,休閒椅以每席,3.7,平方公尺計。,普通閱覽室之席位數,得視圖書館及社區之特殊需求而定,每席以,2.5,平方公尺計。,讀者服務空間期刊閱覽區,期刊因具新穎性與時效性,故期刊閱覽區往往是全館讀者最多的地方,其配置宜位於主
28、樓層並鄰近入口,俾便讀者到館瀏覽,公共圖書館的期刊以資訊性及休閒性為主,故小型圖書館之期刊閱覽區得與閱報區合併,期刊怎麼排?,台北市立圖書館,中文 種;西文 種,國家圖書館,中文 種;西文 種,台大圖書館,中文 種;西文 種,系館,中文 種;西文 種,分類,字順,台北市立圖書館中文現期期刊,讀者怎麼利用期刊的?,現期期刊,vs.,過期期刊,中文期刊,vs.,西文期刊,(中文?)台灣?大陸?合或分?,讀者服務空間兒童室,宜設於地面層鄰近入口處,並與成人讀者之動線有所區隔。若安排在地下室或二樓,則應靠近樓梯,並與流通服務台相近,俾流通館員可兼帶看顧,兒童對安全的適應能力較差,室內之陳設、窗戶、樓梯
29、、出入口等,皆應注意安全。如果室內空間不夠寬廣,應避免擺設過多家具,宜保留空間,以便利兒童走動,讀者服務空間兒童室,兒童室內的空間配置應以矮書架或家具略加分隔為流通區、幼兒區、學齡兒童區及活動區等。圖畫書宜置於近入口處,以吸引兒童讀者。幼兒區宜安排在館員視線可及之處,其空間約為學齡兒童區的二分之一,兒童室之服務台應位於適中地點,使館員能顧及全室,且方便與讀者接觸。參考資料、目錄區及幼兒區應接近服務台,使之成為該室的中樞地帶,讀者服務空間視聽室,視聽資料的使用通常必須配備特殊的器材設備,而資料與設備之典藏須考慮恆溫恆濕,為管理方便起見,應專區典藏。,個人閱聽卡座應位於開放空間內,小團體閱聽空間宜
30、採單獨隔間方式,二者均應使用耳機以免相互干擾。視聽室空間不足時,個人閱聽卡座得提供三、五人同時閱聽,惟應注意銀幕(或螢光幕)尺度的限制。,視聽室宜緊鄰公務電梯,以方便資料器材之運送,室內應儘量避免階梯之設置。,讀者服務空間視聽室,各館得依視聽館藏之多寡與視聽服務之功能,酌加區分下列各區:,諮詢服務台:提供視聽參考諮詢及公共目錄檢索等服務。,資料儲存區:典藏各種類型之視聽資料,以開架方式管理。,資料使用區:公共圖書館提供視聽服務,應以個人閱聽卡座為最優先考慮,其次是小團體閱聽空間(十人以下),最後才考慮大團體之閱聽空間。小型公共圖書館得以前二者為主。,電腦軟體使用區:提供讀者使用電腦輔助教學軟體
31、、套裝軟體,以及非參考性質之電子資料庫系統。,視聽資料工作區:提供檢視錄音帶、影片,整理視聽資料,維修損毀資料,以及辦公室等。,為什麼館藏一定要分資料類型分區陳列?為什麼要中、西文分開陳列?,讀者服務空間普通閱覽室,圖書館空間足敷使用時,得闢普通閱覽室供讀者自習之用。,應設計於出入管制口之外,並設計明顯標示,引導讀者利用館內各項館藏資源。,行政與技術服務空間,行政管理辦公室與技術服務辦公室二者關係密切,宜鄰近以便聯繫。圖書館由少數人負責所有業務時,二者宜合併設置,並靠近流通服務台,以兼管流通作業。,技術服務部門應鄰近出入口,亦不宜與書庫距離太遠,以便於圖書資料之收發與運送作業。,圖書館得依其規
32、模與管理上之便利,另闢一出入口,專供職員出入與行政業務之聯繫。,行政與技術服務空間計算公式,行政及技術服務空間之計算,以館員工作場所數為依據。,行政及技術服務空間館員工作場所數,14,(,單位:平方公尺,),說明:,(,),工作場所數之計算係根據工作內容及工作量而定,如某一館員上午在參考室,下午在書庫,則視為二個工作場所;又如每位館員每週須輪值一次諮詢服務,則此諮詢服務台雖有多人於不同時間負責,但仍算一個工作場所。,行政與技術服務空間計算公式,說明,(,),平均每一工作場所需,14,平方公尺,但仍須視該場所之家具設備及所支援之例常工作而定。,例:設參考服務區有四位館員,每人除了有固定之辦公空間
33、外,另有共同之服務空間,如:諮詢服務台、國際百科查詢、館際合作服務台等,則此區共計七個工作場所,每個工作場所以,14,平方公尺計,則需空間,98,平方公尺。,Outline,分析服務社群的圖書館服務需求,觀察圖書館的使用者,評估現有設施,與其他社群比較,設定目標與優先序,9Jc4iax#ZoUAiaCO4s*g7*yY&MFdqKIRU#*PiDehLd0f8v0ISK2jXJO)GSS+3k!ebJn2#b6DK0E1no05u*nEDiy489rxpibw)P%xIOO$RCf8+MeuBKl5!XpmBFs7ZFMXR0O!eMN668q5tSjc*qrq(mr%&%rgUTpkPa%e
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