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学习恒大报139期心得体会 139期恒大报学习心得 今年8月，集团2013年上半年工作会议在清远恒大酒店胜利召开，许主席在会上作出主题为“狠抓管理，抢抓时机，稳快发展，实现目标”重要讲话，经过深刻学习，提取精髓，并结合到自身实际工作中，感触良多。“大发展、大战略、大智慧、大胜利”是许主席在今年年初作出的关于集团发展方向的重要指示，是恒大过去及未来工作、经营、管理和发展的核心，是纲领性、战略性和方向性的工作目标。许主席的重要指示中主要有以下几点： 一、抓住机遇，快速发展； 二、科技创新，打造绿色住宅建筑； 三、打造世界级的拳头产品； 四、要狠抓企业管理，夯实发展基础。 目前，恒大集团在全国一百多个主要城市拥有大型房地产项目，覆盖中端、中高端、高及旅游地产等多个产品系列，是中国在建工程面积最大、进入省会城市最多的房地产企业。恒大足球相信是无人不知无人不晓的。恒大通过参与中国文化事业、体育事业、慈善公益事业，提升恒大企业公民的良好形象，稳步提升恒大的品牌、塑造恒大的形象、彰显恒大的实力，最终将恒大的品牌打造成一个享誉海内外、消费者信得过、老百姓口碑好的全球知名品牌，顺利实现了恒大“品牌一流“的目标。 “如果没有非常好的品牌，就不能取信于民。” 这句话是一句负责任的话，假冒伪劣商品让人们义愤填膺。不管干什么但凡有点责任心，成功的光辉照耀的是每个人。制作假冒伪劣商品的人们你们就没有翻船的时候吗。还有在其位不谋其职的人们，心存私念的人们，你们就是一群傻蛋。俗话说，人在得到一些东西的同时也可能会失去一些东西。那什么是我们真正需要的呢。我们的人生是在做加法还是减法。 “质量是一个企业生存的生命线，是在商场上突围制胜的重要武器。”品牌的名存实亡与发扬光大就在于“质”上。做人就好比树品牌，有的人死了他好比活着，有的人活着好比死了。我们做人品牌的生命线是什么呢。我个人认为是德。 在品牌建设上，要实现全国拓展和战略转变，必须有长远的眼光和考量。拓展越快、规模越大、会死得越快，因为产品的质量跟不上。 恒大酒店的问世本身就不是一件平凡的事，成为世界一流的酒店品牌可以说是我们每一位恒大酒店员工的愿景，与许主席对地产的期待一样，恒大酒店也在力争成为世界级的拳头产品。虽然恒大酒店才刚刚起步，但同样志存高远，有着宏伟的目标并为之努力。打造世界级的酒店，需从小事做起，就拿服务意识来说，酒店业开山祖师斯塔特勒曾经说过，酒店出卖的是一种特别“商品”服务，客人对“商品”喜不爱好，愿不愿购置，在很大程度上取决于酒店“服务意识”的强弱。因而，首先要树立强烈的“服务意识”，要认识到“服务”是酒店的基础职能所在，要战胜做服务工作是“下人”等不准确意识，同时也要培养全心全意的服务意识，这样才能稳扎稳打地前进。 “没有规模就不可能做大，没有品牌就不可能做强。” 就个人而言。在任何一个单位工作有一个好口碑，我们的发展空间也会越做越强。生活中有一个好口碑，家庭更和睦，更有形形色色的朋友与你结交。无论我们身处何方都能游刃有余地应对一切，何惧荆棘丛丛、忧愁苦闷。 树立好品牌任重道远。恒大为了能立足自己的品牌是煞费苦心。2008年成立排球俱乐部、2009年恒大酒店开业、2010年投资足球，甚至每年参加公益事业和慈善捐助，仅2011年捐款超6亿。恒大品牌价值在2011年升至210亿，居房企第一。恒大一直秉着“质量树品牌、诚信立伟业”的宗旨，“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神，“精心策划、狠抓落实、办事高效”的作风，赢来了2011年销售面积居全国地产第一，销售额居中国地产第二，如此辉煌的成就。 品牌就是口碑，金杯银杯不如老百姓的口碑，相信这是每个行业的金道理。公司的品牌是一点一滴打造出来的，非常不容易。我们每个人都要时时刻刻以身作则，时刻牢记自己是恒大的一名员工，为恒大奉献自己的一份绵薄之力。 2013年8月22日第4页 共4页