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医德医风个人心得
医德医风建设学习心得体会
医德医风建设是社会主义精神文明建设重要工程，是党风廉政建设反腐败的大事，我们要切实把握“以人为本，以病人为中心”的宗旨形成良好的医德医风范围。
作为一名年轻医生，对医德医风建设有以下心得体会：
1、要重视与病人的沟通方法。参加工作以来，我上下班都会习惯性的巡视病人。我把相当多的时间放在了与病人沟通交流上，我的专业是老年病学，记得我的导师曾说过，我们的专业不需要你有多么高超的技术，主要取决于你的态度。因为老年患者基础疾病已固定存在，大多不可逆转，预后也较明确，治疗方案大致固定，入院主要为改善生存质量，减轻痛苦，所以医术不在是处理病人唯一所需，心理治疗与抚慰占很大比重。经常在病房巡视一方面全面了解患者一般情况和病情进展，有助于病情的全面掌握。另一方面患者认为医务人员对其足够重视，拉近了相互的距离。所以我也收获颇多。
2、在注意语气态度。俗话说。好言一句三冬暖，冷语伤人六月寒。工作中经常会发生语言冲突事件，许多时候是语气态度的问题。其实我们换位思考一下，假如我们自己是患者。本身生病就很不舒服，特别是经济不宽裕，要花费大量金钱，心情就很不好。现在的负面新闻如此之多，面对被妖魔化的医护人员。想要被如何剥削，如碰到医护人员态度冷淡、语气生硬，难免生气。当然，作为医务人员高强度的工作，枯燥的环境，难免会有无名之火。虽然他是压倒你的最后一根稻草，对于对方来说初次接触，就成替罪羊，确实无辜。所以往往想要发火时，我会深吸气，放慢语气和声调，甚至暂时回避，来缓和气氛。等情绪调整好后再去处理，避免不必要的矛盾。
3、加强专业技术知识学习，更新知识。技术水平和服务质量密切相关，良好的服务需要过硬的专业技术支撑。所以我们要加强优质服务的同时，加强专业技术的学习和培训，以更好服务于临床。
以上是我参加工作后的一点体会。有不足之处和需要改正的地方，请领导和同事指正和帮助，进一步的提高自己的医德医风和服务质量。
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