广东省珠海市某酒店空调工程.doc

风冷模块中央空调工程

设

计

方

案

目 录
Ø 工程概况
Ø 设计依据
Ø 空调设计参数
Ø 设备选型原则
Ø 机房设备选型
Ø 机房安装
Ø 风冷模块机房配置表
Ø 风冷模块机房运行费用分析表
Ø 风冷模块机组介绍
Ø 质 量 承 诺
Ø 售后服务承诺

广东省珠海市某酒店空调工程设计方案说明

一、工程概况：
本工程为广东省珠海市某酒店空调工程，总建筑面积约为136000㎡。一层二层建筑面积约为4300㎡，建筑用途为餐厅。三层至八层建筑面积约为9300㎡，建筑用途为酒店客房。餐厅与酒店客房独立控制，客房需提供热水。为此，该次设计优先考虑热回收机组。另外该地区冬季温度适宜，可选用风冷模块来完成夏天制冷，冬天制热的工作。
二、设计依据：

1. 《采暖通风与空气调节设计规范》（GBJ19-87）及其修订部分
2. 《建筑设计防火规范》（GBJ16-87）及其修订部分
3. 《办公建筑设计规范》（JGJ67-89）
4. 《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045-95）及其修订部分
5. 《商店建筑设计规范》（JGJ48-88）
6. 建设单位土建提供的资料
7. 建设单位对设计要求的说明。
三、空调设计参数：
１、室外设计参数：
　　海拔： 6.6m
大气压力：100.45kPa（夏季）101.95kPa（冬季）
夏季空调设计干球温度： 33.5℃
夏季空调设计湿球温度： 27.7℃
冬季空调室外计算相对湿度： 70%
冬季通风计算温度： 5℃
冬季采暖计算干球温度: 7℃
2、室内设计参数：
夏季设计干球温度：　　　　　 26±2℃
夏季设计相对湿度： ≤60%
冬季设计干球温度： 18±2℃
四、设备选型原则：
1、基本原则：
空调必须满足当前各项需求应用，又面向未来快速增长的发展需求，因此必须是高质量的，高安全性、可靠灵活的、开放的，我们在进行设计时，遵循以下设计原则：
Ø 方案可行性；
Ø 实用性和先进性；
Ø 安全可靠性；
Ø 灵活性与可扩展性；
Ø 标准化；
Ø 经济性/投资保护。
2、方案设计思路：
根据甲方提供的建筑面积及其它要求，考虑到其建筑结构及用途，我们建议一层二层餐厅，热源较多，单位面积冷负荷可取250W/㎡，则总冷负荷为1075KW；三层至八层为客房，活动量较小，热源也相对偏小，单位面积冷负荷可取120W/㎡，则总冷负荷为1116KW。根据以上数据,餐厅区域主机选用型号为YEM-V-R-60热泵型风冷模块机组16台,其中6台的两组，每组一主五子，4台的一组其中一主三子，共3组串联使用来满足餐厅区域的制冷和制热需求；客房区域主机选用型号为YEM-V-R-60热泵型风冷模块机组17台,其中6台的两组，每组一主五子，5台的一组其中一主四子，共3组串联使用来满足客房区域的制冷和制热需求。餐厅区域和客房区域分别独立控制。该机组单台制冷量为68Kw，制热量为70Kw，循环水流量为12-13m³/h；输入功率为21.5Kw。客房部分采用热回收机组，为客房提供生活热水。
五、机房设备选型
1.机房设备选型：
<1>根据空调设计规范和需求需要对冷冻水系统增设补水系统，即软化水设备、软化水箱、定压补水装置。
(1)．软化水设备
（1）作用：除去水的钙、镁离子硬度，使处理后的水硬度降至0。03毫克当量/升以下。
（2）选型：根据《民用建筑空调设计》中软水器选型标准可为本次设计选择两台4T的全自动软化水设备分别为两个区域提供软化水，则应选择型号为YXRS-4的软水设备，最大产水量为4T/h。
(2).软化水箱
根据软水设备需要两台4T的软化水箱来储存软化水，可选择型号为2000*2000*2000的软化水箱，另外客房区域最大约需150-160m³的生活热水，所以需要设置一台12T的带保温的储水箱，该水箱与自来水连接补水，与机组热回收系统连接形成开式循环，管路设置温度传感器与循环泵实现变频控制，当水箱水温低于设定温度时，水泵开启通过热回收机组生产热水，客房区域供水系统连接到水箱为其提供生活热水。
(3).定压补水装置Δ
（1）作用：此设备是一种兼有升压、调节、供水等多功能的常用供水设备。该设备能自动连续向系统供水，具有与水塔、水箱同等的功能。
（2）选型：根据《民用建筑空调设计》中定压装置的选型标准 ，由计算公式Vex=βΔtmaxVsy可得：
Vex：膨胀水箱有效容积，m³
β：水的体积膨胀系数，β=0.0006/℃
Vsy：系统在初始温度下的水容积，m³
Δtmax：水温的最大波动值
Vt（调节容积）=Vex=0.0006*（12-7）Vsy =0.003Vsy；
V（总容积）=0.0006*40* Vsy
计算可得：
①餐厅区域：Vz（调节容积）=0.1548m³，故可以选择一台YXDY-400的定压补水设备可为餐厅区域循环系统补水，Vz（调节容积）=0.2m³
①客房区域：Vz（调节容积）=0.3348m³，故可以选择一台YXDY-600的定压补水设备可为客房区域循环系统补水，Vz（调节容积）=0.35m³
<2>为延长供回管道的使用寿命，另外我们需在回水管道上设置电子水处理仪，根据餐厅和客房区域的机组的冻水循环水流量分别为208m³/h和221m³/h，可选择两台DN200的电子水处理仪对冷冻循环水进行处理。
<3>根据水泵的选型标准及机组冷冻水的循环水流量，餐厅区域和客房区域均可选择四台型号为KQW100/160-15/2的循环泵，水流量为93.5m³/h，扬程为28m，即可达到条件，四台循环泵三用一备，以供检修之时所需。
<4>根据客房区域的需要，需要设置热水循环泵，水泵变频控制，可选择两台型号为KQW65/125-3/2的循环泵，水流量为25m³/h，扬程为20m，即可达到条件，两台循环泵一用一备，以供检修之时所需。

六、机房安装：
制冷机房：
机组放置于空地，机房内设定压补水装置对系统进行补水定压，根据其建筑面积和各参数。
管材及安装：
1、 空调供回水管采用焊接钢管。管径≥DN40者采用焊接或法兰连接，＜ DN40者采用丝接。冷凝水管采用PVC管。水管安装前管内要除锈吹洗干净。
2、空调水系统均采用工作压力大于1.0Mpa的阀门和附件。
2、 保温采用橡塑保温管壳保温。管径15～50㎜者，厚度为25㎜。管径50～200㎜者，厚度为32㎜。管径大于200㎜者，厚度为38㎜。冷凝水管不做冷凝保温。
3、送风管道采用玻璃钢双层保温风管。
4、立管顶部及水平干管末端均设DN20的自动排气阀，系统最低点应设泄水阀，各层水平干管设流量调节阀。
5、风机进出口、风口与风管连接处设帆布软接。
6、水管支吊架设置于保温层外部，支吊架和水管间均设垫木，垫木应避开法兰、调节阀等零部件。
7、所有风口定位均为粗略定位，施工时要和装修单位配合，根据现场实际情况确定风口位置。
8、水管贴梁敷设，风管标高配合装修要求决定。
试压：
管道安装完毕后，先通水除污，然后进行水压试验；试验压力为1.0Mpa，5分钟内不渗不漏为合格。 系统投入运行前要对系统进行反复冲冼，直至排出水中不带杂质且水色不浑浊为合格，在冲冼前应拆除过滤 ，水流不经过空调设备。

空调工程施工说明：
1. 风管安装；
（1） 为了降低噪声和减少占用空间高度，空调风管采用无机不燃型玻璃钢风管；
（2） 所有风管的厚度，制作及安装均应符合各相应的国家标准和《通风与空调工程施工及验收规范》的规定；
（3） 所有水平工垂直风管必须设置必要的支、托、吊架，其构造形式由安装单位在保证牢固可靠的原则下根据现场选定，参见国标T616
（4） 风管支、托、吊架间距：
水平安装：不保温风管直径或大边长小于400mm，间距不超过4M，大于或等于400mm保温风管间距不超过3M；
垂直安装：不保温风管间距不大于4M，保温风管间距不大于3M，但每根立管固定件不少于二个。
（5） 保温管道与支、托、吊架之间应采用经防腐处理的木衬垫隔开，木衬垫厚度应与隔热层相同，宽度与支架一致，表面平整，应避免在法兰、测量孔、调节阀等零件处设置支、托、吊架。
（6） 调节阀、碟阀等调节阀配件的操作手柄应设于便于操作的部位，防火阀和排烟阀应检验其外观质量和动作的灵活性，确认合格后再安装。
（7） 防火阀必须单独配置支、吊架，安装位置应与调计相符，阀体上的箭头必须与气流方向一致。
（8） 当设计图中未注测量孔时，安装单位应根据调试要求，在适当的部位配置测量孔，做法见国标T615。
2. 水管安装：
（1） 管材：空调供回水管 公称直径DN≤100，采用镀锌钢管；公称直径DN＞100，采用焊接钢管；公称压力为1.6MPa空调凝结水管采用PVC管。
（2） 管道连接：公称直径DN≤40，采用螺纹连接；公称直径DN＞40，应采用焊接或法兰连接；PVC管采用粘接；
（3） 风管和水管阀门均按管道尺寸配用，水管阀门当管径大于DN50时采用蝶阀，小于等于DN50时，采用截止阀。
（4） 管道活动支托吊架的具体形式和设置由安装单位根据现场情况确定，做法参见国标88R420。
（5） 保温管道及支、托、吊架之间应采用经防腐处理的木衬垫隔开，木衬垫厚度应与隔热层相同，宽度与支架一致，表面平整，应避免在法兰、测量孔、调节阀等零部件处设置支、托、吊架；
（6） 管道穿墙、穿楼板应设钢质套管；管道穿越墙身和楼板时，保温层不能间断，中断间隙用非燃性保温材料充实；
（7） 空调凝结水管坡度i＞0.003，坡向与排出方向一致；
（8） 水系统最低点应设DN25的泄水管，并配置相同直径的闸阀或碟阀，最调点处设自动排气阀或集气罐；
（9） 水管贴梁敷设，风管标高配合装修要求决定。
3. 设备安装：
所有设备及元（部）件，应严格按照随设备到货清单进行检查，合格者方能进行安装调试，当到货设备与本设计有矛盾时，应通知设计者共同商量解决。
a) 设备安装时，应严格按厂家的使用说明书，同时还应遵守《制冷设备安装工程施工及验收规范》和《机械设备安装工程施工及验收规范》（五）以及其它有关规范标准中的各项规定。
b) 设备基础均须待设备到货核对尺寸无误后方能施工。
c) 空调器基础采用素砼砌筑，表面找平，厚度120MM，200MM，基础表面设4块块厚度为80MM的橡胶减振块。
（1） 防腐：
a) 保温水管、设备等，在表面除锈后，刷防锈底漆二遍；
b) 不燃型无机玻璃钢风管、金属支托吊架在表面除锈后，刷防锈漆与调和调和漆各二遍；
c) 对于钢板（管）必须内外均刷防锈底漆。
（2） 保温：
a) 水管与空调器的接头、水箱处以及产生凝结水的部位，均应保温良好，管道上的阀门、法兰处的保温层应能单独拆卸。
b) 保温层的端部，均应作封闭处理，室外保温管道、防潮层采用嗍料薄膜，保护层采用玻璃钢或金属薄板。
c) 保温材料选用福利凯酚醛保温材料
（3） 空调水系统均采用工作压力大于1.6Mpa的阀门和附件。保温采用橡塑保温管壳保温。厚度为30㎜。冷凝水管不做冷凝保温
（4） 消声隔振：
a) 模块机组、水泵等均设减振装置，水泵、模块机组、空调器的水管进出口均安装不锈钢软接头或可曲挠橡胶接头。
b) 空调机出口的风管上均设柔性短管，长度150-200MM，采用非燃性材料制作。
c) 水系统清洗与试压：
i. 管道安装时，必须将管道内的施工垃圾清除干净，试压前应对系统进行清洗排污，管路清时水流不得经过所有设备。
ii. 水压试验压力按系统顶点工作压力1.5倍，但不得小于0.6MPa，在10分钟内压降不得大于20KPa为合格。
（5） 调试与验收：
a) 在正式交付建设单位使用前，空气过滤器和水过滤器均应清洗两次以上。
b) 系统调试前，应进行各设备单机运行，合格后进行综合调试，让系统连续运行24小时以上，并对系统进行全面检查调整，考核各项指标并作书面记录；
c) 其它各项施工调试与验收均应严格遵守《通风与空调工程施工及验收规范》（GB50243-97）

七、 风冷模块机房配置表

（1）餐厅区域
机房材料表
工程名称：广东省珠海市某酒店空调工程 单位：元
序号
名称
规格及型号
单位
数量
备注
1
风冷模块机组
YEM-V-R-60 QL=68Kw；Qr=70Kw；N=21.5Kw；L=12-13m³/h
台
16

2
冷冻水循环泵
KQW100/160-15/2 L=93.5m³/h；H=28m；N=15Kw
台
4
三用一备
3
全自动软化水设备
YXRS-4 最大产水量：Q=4m3/h
套
1

4
定压补水装置
YXDY-400 Vt=0.2m³；V=0.06m³
台
1

5
膨胀水箱
V=4m3/h 2000*2000*2000
台
1

6
电子水处理仪
DN200
台
1

（2） 客房区域
机房材料表
工程名称：广东省珠海市某酒店空调工程 单位：元
序号
名称
规格及型号
单位
数量
备注
1
风冷模块机组
YEM-V-R-60 QL=68Kw；Qr=70Kw；N=21.5Kw；L=12-13m³/h
台
17

2
冷冻水循环泵
KQW100/160-15/2 L=93.5m³/h；H=28m；N=15Kw
台
4
三用一备
3
全自动软化水设备
YXRS-4 最大产水量：Q=4m3/h
套
1

4
定压补水装置
YXDY-600 Vt=0.35m³；V=0.11m³
台
1

5
膨胀水箱
V=4m3/h 2000*2000*2000
台
1

6
电子水处理仪
DN200
台
1

7
热水循环泵
KQW65/125-3/2 L=93.5m³/h；H=28m；N=15Kw
台
2
一用一备

八、风冷模块机房运行费用分析

（1）餐厅区域

风冷模块机组机房运行费用分析
说明：
1、电价按1.2元/KWH。
2、夏季制冷180天，每天10小时；冬季制热60天，每天12小时。
3、夏季风冷模块机组功耗：21.5*16=344KW/h；冷冻水泵：3*15=45KW/h。
4、冬季风冷模块机组功耗：21.5*16=344KW/h；冷冻水泵：3*15=45KW/h。
5、夏季设备同时使用系数取0.9，冬季设备同时使用系数取0.6。
风冷模块机组运行费用分析表
计算项目
计算过程
计算结果
夏
季
风冷模块机组最大功率344KW
负荷率100%天数
20
20*10*344*100%
68800
负荷率75%天数
30
30*10*344*75%
77400
负荷率50%天数
40
40*10*344*50%
68800
负荷率25%天数
90
90*10*344*25%
77400
合计耗电量（KWH）
68800+77400+68800+77400
292400
空调水泵耗电
45*10*180
81000
夏季总耗电量
292400+81000
373400
取同时使用系数后总耗电量
373400*0.9
336060
夏季总运行费用
336060*1.2
403272
平均每平方米夏季运行费用
403272/4300
93.78元/㎡
冬季
风冷模块机组最大功率344KW
负荷率100%天数
10
10*12*344*100%
41280
负荷率75%天数
15
15*12*344*75%
46440
负荷率50%天数
15
15*12*344*50%
30960
负荷率25%天数
20
20*12*344*25%
20640
合计耗电量
41280+46440+30960+20640
139320

空调水泵耗电
45*12*60
32400
冬季总耗电电量
139320+32400
171720
取同时使用系后总耗电量
171720*0.6
103032
冬季总运行费用
103032*1.2
123638.4
平均每平方米冬季运行费用
123638.4/4300
28.75元/㎡

（2）客房区域

风冷模块机组机房运行费用分析
说明：
1、电价按1.2元/KWH。
2、夏季制冷180天，每天10小时；冬季制热60天，每天12小时。
3、夏季风冷模块机组功耗：21.5*17=365.5KW/h；冷冻水泵：3*15=45KW/h；热水循环泵：3*1=3Kw/h。
4、冬季风冷模块机组功耗：21.5*17=365.5KW/h；冷冻水泵：3*15=45KW/h。
5、夏季设备同时使用系数取0.9，冬季设备同时使用系数取0.6。
风冷模块机组运行费用分析表
计算项目
计算过程
计算结果
夏
季
风冷模块机组最大功率365.5KW
负荷率100%天数
20
20*10*365.5*100%
73100
负荷率75%天数
30
30*10*365.5*75%
82237.5
负荷率50%天数
40
40*10*365.5*50%
73100
负荷率25%天数
90
90*10*365.5*25%
82237.5
合计耗电量（KWH）
73100+82237.5+73100+82237.5
310675
空调水泵耗电
45*10*180
81000
热水循环泵
3*10*180
5400
夏季总耗电量
310675+81000+5400
397075
取同时使用系数后总耗电量
397075*0.9
357367.5
夏季总运行费用
357367.5*1.2
428841
平均每平方米夏季运行费用
428841/9300
46.11元/㎡
冬季
风冷模块机组最大功率365.5KW
负荷率100%天数
10
10*12*365.5*100%
43860
负荷率75%天数
15
15*12*365.5*75%
49342.5
负荷率50%天数
15
15*12*365.5*50%
32895
负荷率25%天数
20
20*12*365.5*25%
21930
合计耗电量
43860+49342.5+32895+21930
148027.5

空调水泵耗电
45*12*60
32400
冬季总耗电电量
148027.5+32400
180427.5
取同时使用系后总耗电量
180427.5*0.6
108256.5
冬季总运行费用
108256.5*1.2
129907.8
平均每平方米冬季运行费用
129907.8/9300
13.97元/㎡

九、风冷木块机组介绍
一、产品适用范围：

模块式冷水机组是为了满足工业和建筑物空调的需要，近期发展起来的一种新型冷水机组，它由多台小型冷水机组单元并联组合而成，风冷模块机组广泛应用于宾馆、商场、办公楼、展览馆、机场、体育馆等公共设施的舒适性中央空调系统，并能满足电子、制药、生物、轻纺、化工、冶金、制药、电力、机械等行业的工艺性空调系统的不同使用要求。
二、产品种类及规格：
风冷模块机组标准型系列产品分冷风型、热泵型两大类，共有30KW、45KW、60KW、90KW四种模块，每组模块设有两个完全独立的制冷量分别为15KW、22.5KW、30KW、45KW的制冷系统，两台全封闭涡旋式压缩机，两套蒸发器、两套冷凝器及控制器等。机组可任意组合成较大机组。制冷量范围为30～1690kW。
三、设计、检验、制造标准：
GB/T18430.1-2001《蒸汽压缩循环冷水（热泵）机组》
JB/T8654-1997 《容积式和离心式冷水（热泵）机组安全要求》
GB10870-1989 《容积式冷水机组 性能试验方法》
JB/T6917-1998 《制冷装置用压力容器》
JB/T6411-1992 《暖通、空调用轴流通风机》
JB/T7659.5-1995《氟利昂制冷装置用翅片式换热器》
四、产品的质量水平：
风冷模块机组的设计、生产、销售严格按照ISO9001-2000质量保证体系运行，确保产品质量。公司投入巨资建造具有国际先进水平的<<风冷热泵空调试验室>>，用于风冷热泵机组、屋顶式空调机、除湿机、低温空调机、高温空调机等机组的设计、开发与试验研究及产品的出厂测试。严把出厂产品质量关，让用户买得放心，用得称心。风冷模块机组系列产品经国家空调质量检测中心测定，各项技术性能指标均高于GB/T18430.1-2001《蒸汽压缩循环冷水（热泵）机组》标准，产品质量稳定，运行可靠，得到了国内外广大用户的好评，市场占有率连年增长，一直处于国内领先地位。
五、主要技术特点：
1、 精选名牌配件，机组高效、节能、耐用：
机组的压缩机、冷凝风机、热力膨胀阀、热气旁通阀、蒸发器、冷凝器、控制电脑等关键元器件均选用知名品牌厂家的产品，确保机组高效、节能、耐用。
2、 完备的机组控制功能，多重安全保护措施、确保机组安全运行：
风冷模块机组的控制器分为主模块和子模块两种，其硬件结构完全一样，在软件上分主模块和子模块，以方便用户使用。主模块控制器、主要控制水泵、压缩机、风机、四通阀、键盘管理、LED显示器的管理，以及各子模块的管理、查询各设备的工作状态、故障分析、报警。子模块控制器接受主模块的控制命令，完全机组的工作过程。
² 主模块控制器最多可带6台子模块。
² 每个模块的两个制冷（制热）系统独立控制。除霜过程独立进行。
² 机组控制中心：采用微电脑（直接数字控制）、显示所有的运行状态信息和控制信息，并有自适应强的微处理器控制，能够很好的完成最优系统控制、监控、故障诊断、信息打印等功能。
² 控制机组启停采用新型算法，减轻系统的超调和欠调，使机组运行平稳、满足制冷及制热要求。
² 控制参数可在线设定，具有断电保护功能，停电后常数不丢失。
² 智能柔性控制，可根据不同地区的气候条件设定除霜参数和控制方案；除霜过程采用仿人工智能控制、使除霜更加有效，同时，提高了机组运行效率。
² 各模块参数和设备运行状态采用循环显示方式，巡回扫描键盘，查找迅速，显示稳定。
² 正常工作时，LED显示器仅显示主模块机组及工作状态，一旦发生故障，就自动显示报警模块的参数，状态，以方便用户维护。
² 机组控制器设有R232标准接口，可以连接电视监视器和打印机，也能与楼宇管理系统，DDC连网。
² 冷（热）量控制：机组能在0～100%的负荷范围内进行容量调节；机组在部分负荷时，具有良好的能耗比，并且运行稳定。
² 冷冻水温度控制精度：±1℃。
² 机组预留楼宇自控系统的接口。
² 机组具备的安全保护功能：
² 压缩机相序保护
² 压缩机过载、过热保护
² 冷凝风机、电机设置过热保护
² 系统设有高、低压力保护装置
² 系统设有必备的安全阀、放气阀、排污阀
² 热泵机组配备了能量调节阀，确保机组低温运行安全、可靠
² 电器元件具有防触电保护
² 防冻保护
² 系统设有断水保护
3、 智能化程度高、运行效率高、节约能源
依据模糊控制原理，机组内的电脑检测和控制系统按外界负荷量大小，适时启停机组各模块，全面协调和控制整个冷水机组运行，并记录机组的运行参数。
可以使冷水机组制冷量与外界负荷同步增减和最佳匹配，使机组一直高效率运行、从而节约能源。
4、 高可靠性、方便性、高寿命
采用适应低温工况的新型涡旋压缩机，在宽广的温度和压力范围内均可高效运行。同时系统的回液、回油、抗液击能力高，提高了压缩机的使用寿命。
模块机组在运行中，如果外界负荷发生突变或某一个制冷系统出现故障，通过电脑可自动地使各个制冷系统按步方式顺序运行，启用后备的制冷系统，提高整个机组的可靠性。
机组中各模块单元小，结构紧凑，可以灵活组装，有效地利用空间，节省占地面积和安装费用。
机组可采用不等量的模块单元可以组成制冷量不同的机组，可选择的制冷量很宽。
模块式冷水机组设计简单，维修不需要经过专门的技术训练，可以减少最初维修费用投资。另外，用微处理机发挥其智能特长，使各个单元轮换运行的时间大到相等，从面延长了机组寿命，降低运行维护费用。
电动机：符合～380V/3相/50Hz电压,波动±10%的供电要求。机组启动电流低，机组采用星三角启动，对机组安全可靠并对电网冲击最小的卸载启动方式。
机组启动时由电脑逐台启动，其最大冲击电流为一台压缩机的启动电流加上正在运行的设备工作电流。故安全性高、对变压器要求低。
机组确保密封良好，防止制冷剂泄漏。
机组运行稳定、振动小，噪音低。
机组使用寿命大于3万小时。
每台机组完全在生产厂总成，装满满负荷运载的制冷剂及润滑（冷冻）油，出厂时进行检测、试车。整机运到现场具备工作、使用条件。
5、 高效率的换热器
机组冷凝器采用内螺纹管，独特的V形和U形结构，两套系统彻底分离，运行时互不影响，使机组的迎风面积更大，换热效率增加。同时具有除霜均匀，运行节能、除霜时水温不降低等特点。传热效率高，不易结灰，风机噪声低，且在夏季高温时能够适应恶劣工况运行。
6、 适应性强
机组钣金结构由铝合金和不锈钢构成，抗锈蚀能力强，适应各种气候环境。同时运用最先进的设计思想，采用特殊形式的加大换热器，低压力损失的系统设计，以及高效压缩机和可靠完善的控制方案，使机组在室外温度-15℃～45℃范围内，平稳运行。
7、 依托先进的性能测试装备,确保机组性能稳定，运行安全、可靠：

公司拥有先进的《特种空调试验室》，每一台空调机均在厂内进行严格运转试验，确保机组在恶劣的工况下安全、可靠地运行,出厂的产品都是合格品。
8、 匹配高效、低噪风机：
冷凝风机:采用名牌厂家的轴流风机，其风机运行参数准确，机械效率高，振动小、噪声低，无故障运行时间长。
耐用的风机电机：冷凝风机电机外壳为铸铝合金，耐腐蚀、寿命长；整机经过严格的动、静平衡试验，效率高，振动小、噪声低。
六、机组安装
货运检查
所有的机组均由螺栓紧固在木托上。机组的包装为内层塑料罩，外层油毡和木板条箱子包装，机组在出厂前均经过检验，并预装有R22制冷剂和冷冻油，均为该机组运行时的精确剂量。
用户在收到货物时，应对其进行仔细检查，以确认运输过程中是否出现货物破损，并确认所的顾定的零配件均已收藏到。
搬运
为便于搬运，用户应使用叉车或吊车，使用吊车时，应当有合适的隔离物来保护机组的顶部和侧面板。搬运过程中，机组应保持水平状态，避免因鲁莽操作而损坏机组。
拆卸
把机组放在的需位置后，割断包装带，除去外层板条箱。拧掉固定螺栓，把木底托从机组底部移出。
机组可安装在户外地面，屋顶和其它适合的位置。同时，应考虑以下因素：
安装位置选择
（1）安装位置水平，并能支撑机组的重量。
（2）机组四周和上部应留出足够的空间，以利于空气流通和设备维修。
（3）请勿将机组安装在落叶、昆虫或其它沾染物容易聚集的地方，以防阻塞表冷器。
（4）机组安装时，应调整好表冷器的方位，尽量避免受到阳光的直射。
（5）热泵机组四周应设排水沟，以排队出除霜冷凝水。
基础参考位置选择
1、 基础可为混凝土结构也可为槽钢架，基础表面平整。
2、 机组与基础间10～20㎜橡胶减震垫。
3、 基础设计可按机组静重量设计。
4、 机组用φ16地脚螺栓固定。
5、 机组周围应留出1.5米以上空间，以利与空气流通和设备保护。
6、机组上方应保留20～2.5米以上空间，避免回风。
十、质 量 承 诺
信誉是企业的生命、是企业无形资产的积累，是企业赖以生存和发展的根本。为了强化保证产品质量的每个要素及环节，为了切实维护企业信誉，特向用户郑重承诺：
Ø 我方保证所提供的货物是全新的、未使用的，采用最佳材料和一流工艺生产的，在各个方面均符合需方规定的质量、规格和性能要求。
Ø 产品的原材料采用有质量认证企业的产品。对没有认证的分供方将严格执行企业的采购标准。
Ø 企业产品在ISO9001国际质量体系严格控制下运行， 制作过程严格依据国标相关标准制作。
Ø 企业拥有自己的检测中心，国内一流的检测仪器及设备，专业质检人员把关，做到产品不合格不出厂。
Ø 所有货物均经过正确安装、合理操作和维护保养，在货物寿命期内运转良好，产品随时随地接受甲方及当地质检部门依据标准进行的批检验、百分比抽样。
Ø 合同设备的质保期为2年,在质量保证期内，我公司对由于设计工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷和故障负责免费维修，终身维护。
Ø 提供24小时全方位服务。
十一、售后服务承诺
亚太集团有限公司以“顾客至上”为售前、售中、售后服务工作的宗旨，我们的目的是通过规范服务的职责和管理要求，确保提供的服务满足客户的要求，促进产品使用效能的充分发挥，赢得客户的信誉，扩大营销市场。我们在多年的售前、售中、售后服务工作中不断总结经验，不断加强服务工作的质量与力度，形成了一套完整优质的售后服务体系，免除了用户的后顾之忧。
1、 服务机构
为强化和规范客户服务，公司建立了一整套完整的售后服务体系。实施部门为售后服务办公室，全面负责产品交付后的归口管理和工程维护人员的组织。经营部、开发部、技术部、工程部、培训部、配件库等部门按其职责分工协同合作。对于较远的省份，均在当地设立技术服务站，负责该省份的技术服务工作。
2、 售前服务
售前服务工作安排程序如下：
第一步：双方深入交流，做出初步工程方案。
第二步：双方确定设备选型，签定合同，技术部根据合同要求进行设计规划。
第三步：按用户的需求，制造出合格的产品，达到质量100%合格，用户100%满意。
第四步：将加工设备需安装的有关资料及事宜，按设备安装要求提供给用户，为设备的尽快就位做好准备。
第五步：将我方产品的有关资料及相关标准提供给用户，让用户对产品有所了解。
3、 售后服务
好的产品还要有相应的售后服务，亚太集团有限公司历来重视售后服务工作，建立了遍布全国的售后服务网点。其中在吉林省吉林市设有服务站，全权负责本地区及周边地区的售后服务工作，24小时值班为用户提供精良服务，一旦用户提出要求，在接到通知后4小时内到达现场，6小时内解决问题，以解除用户的后顾之忧。
亚太集团有限公司全面贯彻ISO9001质量管理体系原则，形成了全国性的售后服务网络。
各地办事处
特约维修站
检测事业部

客 户

售后服务部
投诉处理机构公司ISO办

售后服务体系说明：

① 检测事业部安装、调试检测设备。
② 客户向售后服务部反馈设备运行情况。
③ 售后服务部监控设备运行情况，并了解售后服务质量。
④ 客户向亚太集团有限公司外地技术服务机构反馈设备运行情况。
⑤ 外地技术服务机构向客户提供技术服务。
⑥ 客户向公司投诉处理机构反应设备质量情况。
⑦ 集团公司投诉处理机构（ISO办）监控检测设备质量情况，并向客户公布处理情况。
⑧ 集团公司投诉处理机构（ISO办）监控生产、安装、调试质量。
⑨ 集团公司投诉处理机构（ISO办）监控售后服务质量。
⑩ 售后服务部调度并监控各地技术服务机构的运作。
（一） 服务机构
亚太集团有限公司在公司总部设有检测事业部、售后服务部及投诉机构等服务机构。下面是集团总公司的服务机构：
亚太集团总部
地址：德州市大学东路
联系电话：[phone]
（二） 技术支持及用户的联络
公司将尽其所能给用户各方面的技术支持，如软件功能上的特殊要求、设备改造和软件升级等。用户可以通过技术服务热线：0534-2551800进行技术咨询、陈述服务要求或者通过发电子邮件向我们提出服务请求。我们将在收到请求后的第一个工作日内给顾客答复，提出解决方案。
集团公司还将通过以下方式加强同用户的联络和沟通：
Ø 定期巡访：每年的上半年、下半年一次由当地办事处技术人员配合公司技术负责人对用户进行巡访，了解设备的运行情况，了解用户的意见和建议，排除故障及隐患，解答用户在实际使用中遇到的疑难问题。
Ø 定期意见表：提供给用户由公司统一印发的《用户意见表》，用户每月将《用户意见表》填写好并寄回公司，公司根据用户意见给予答复和解决。
Ø 征集意见电话：公司检测事业部的经理会不定期地通过电话与用户进行沟通，记录用户的意见和需求，根据用户的意见给予答复和解决。
4、 服务承诺
Ø 亚太集团有限公司建立了完善的质量保证体系，因而我们可以对产品做出以下郑重承诺：我们提供的所有设备均为全新的未使用过的，出厂前经过严格的检验，保证达到或超过相应国家标准；所有设备技术先进并成熟可靠，且已成批生产，在各地现场安全运行三年以上。
Ø 产品的原材料采用有质量认证企业的产品。对没有认证的分供方将严格执行企业的采购标准。
Ø 企业产品在ISO9001国际质量体系严格控制下运行， 制作过程严格依据国标相关标准制作。
Ø 企业拥有自己的检测中心，国内一流的检测仪器及设备，专业质检人员把关，做到产品不合格不出厂。
Ø 所有货物均经过正确安装、合理操作和维护保养，在货物寿命期内运转良好，产品随时随地接受甲方及当地质检部门依据标准进行的批检验、百分比抽样。
服务内容
Ø 设备投产后我公司提供1年的免费维修，产品终身维护，并提供长期优质服务。
Ø 设备在现场运行期间出现属于我方的技术质量问题，我方在收到买方通知后，保证在1小时以内作出响应，如需要维修技术人4小时内到达现场。
Ø 所有设备保证有充足的备品备件的供应。
Ø 公司设立售后服务办公室专门负责顾客的工程安排和服务响应，为顾客提供及时、有效的服务。
Ø 提供产品使用说明书，其内容包括产品性能、使用条件、安装调试、操作使用、维护保养等。
Ø 免费提供技术培训、咨询。
Ø 不定期走访顾客，了解产品使用情况，及时排除产品故障，满足产品使用要求。
Ø 为顾客提供现场指导、安装调试等技术服务。
5、 人员培训
Ø 第一期培训
第一期培训包括以下内容：提供技术咨询和相关技术资料，免费为需方人员3-6人进行技术培训（不少于10天），使期掌握使用产品的性能、特点以及使用操作方法；帮助用户了解产品的最新动态和发展趋势，特别是该产品在使用中的注意事项及日常维护内容。
Ø 第二期培训
公司每年将不定期的在总部和各办事处举办培训班、举行技术研讨会等，对用户要求进行有针对性的培训。
我们每年还将举办全国性的新产品发布会和展览会，邀请用户代表参加，方便用户追踪行业领域的最新成果、了解世界的发展趋势，为用户提供与同行、同仁进行交流学习的机会。