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创业初期该做什么
1.重视并评估自己的财务能力
        企业是由人才、产品、资金所组成，自有资金不足，往往会导致创业者利息负担过重，无法成足事业。因此，创业青年要有“多少实力做多少事”的观念，不要过度举债经营；企业应“做大”而非“大做”，“做大”是有利润后再逐渐扩大，“大做”则是勉力举债而为，只有空壳没有实际，遇到风险必然失败。

2.慎选行业
        创业要选择自己熟悉又专精的事业，初期可以小本经营或找股东合作，按照创业计划逐步拓展。

3.要有长期规划  
       企业的发展，”稳桨永远比”成长“重要，因此要有跑马拉松的耐力及准备，按部就班，不可存有抢短线的的投机做法。

4.先求生存
      企业应先求生存再求发展，扎好根基，勿好高骛远、贪图业绩、罔顾风险，必须重视经营体制，步步为营，再求创造利润，进而扩大经营。

5.精兵出击
        公司初期规模必须精简、有效率、重实质，不要一味追求表面的浮华，以免徒增费用。

6.要有意志力
        有年度计划，有目标，有理想，就必须要有坚强的耐心与意志力来贯彻，愈挫折愈勇，不达目标决不终止。

7.策略联盟
         创业要讲求战略，小企业更需要与同业联盟，也就是在自有产品之外，附带推销其他相关产品。用“策略联盟”的方式结合相关产业，不仅能提高产品的吸引力、满足顾客的需求，也能增加自己的竞争力与收益。

8.有前瞻性规划
         经营理念、经营方针与经营策略均需详加规划，结合智慧与力量，扎好企业根基。

怎样拟定创业计划书
1、为何要拟定创业计划书？
　　当你选定了创业目标与确定创业的动机之后，而在资金、人脉、市场等各方面的条件都已准备妥当或已经累积了相当实力，这时候，就必须提出一份完整的创业计划书，创业计划书是整个创业过程的灵魂，在这份白纸黑字的计划书中，主要详细记载了一切创业的内容，包括创业的种类、资金规划、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、内部管理规划等，在创业的过程中，这些都是不可或缺的元素。
　　在某些时候，创业计划书除了能让创业者清楚自己的创业内容，坚定创业的目标外，还可以兼具说服他人的功用，例如，创业者可以藉着创业计划书去说服他人合资、入股，甚至可以募得一笔创业基金。
2、创业计划书的内容
     创业种类：包括创办事业的名称、组织型态、创业项目或主要产品名称等，这是创业最基本的内容。
     资金规划：资金即指创业的基金来源，应包括个人与他人出资金额比例 、银行贷款等，这会影响整个事业的股份与红利分配多寡。另外，整个创业计划的资金总额的分配比例，也应该清清楚楚的记载，如果你是希望以创业计划书来申请贷款，应同时说明贷款的具体用途。
     阶段目标：阶段目标是指创业后的短期目标、中期目标与长期目标，主要是让创业者明白自己事业发展的可能性与各个阶段的目标。
     财务预估：详述预估的收入与预估的支出，甚至应该列述事业成立后前三年或前五年内，每一年预估的营业收入与支出费用的明细表，这些预估数字的主要目的，是让创业者确实计算利润，并明了何时能达到收支平衡。
     行销策略：行销策略包括，了解服务市场或产品市场在哪里？销售方式及竞争条件在哪里？主要目的是找出目标市场的定位。
     可能风险评估：这一项目指的是在创业过程中，创业者可能遭受的挫折 ，例如：景气变动、竞争对手太强、客源流失等等，这些风险对创业者而言，甚至会导致创业失败，因此，可能风险评估是创业计划书中不可缺少的一项。
其他：包括创业的动机、股东名册、预定员工人数、企业组织、管理制度以及未来展望等等。
　　创业计划书就有如一部功能超强的电脑，它可以帮助创业者记录许多创业的内容、创业的构想，能帮创业者规划成功的蓝图，而整个营运计划如果详实清楚，对创业者或参与创业的伙伴而言，也许能更达成共识、集中力量，这无异是帮助了创业者向成功迈进。

先做人后做生意
十年前，美菱公司制定了一个“经营八不准”， 倡行社会主义职业道德，自我禁绝一切无德经营和不正当竞争。现在看来，在美菱的功劳簿上， 应当给这“经营八不准”重重地记上一笔，因为实践证明， 它不仅使企业树立了良好的形象，赢得了信誉和口碑，而且堵恶疏良， 引导员工把功夫用在加强管理、创新技术、提高质量、改善服务上，便企业和产品受益无穷。   美菱的经验昭示了一个道理，这就是：“先做人后做生意”。   做人与做生意并不是一对矛盾，也不可能分出先后。我们说先做人后做生意， 并不是要求先把人做好后再来做生意，而是强调在做生意的过程中要特别注意讲人格， 讲道德，讲精神。买卖公平、文明竞争、守法经营、 勤劳致富等等，这都是先做人后做生意的基本要求。 在中国发育并不充分的商品经济史上， 已经积累起不少良好的商业道德，晋商的“义”，徽商的“勤”就是其中的代表， 当为我们后来生意人引为典范。   先做人后做生意在企业管理上反映出“以为人本”的思想。企业是一群从事经济工作的人的集合体，企业经营好坏取决于人才的整合和管理、 员工的精神状态和技术素质。只要把人的工作做好，其他事情就好办了， 生意也就好做了。   与先做人后做生意对立的， 是先做生意后做人甚至只做生意不做人，其要害是为了赚钱可以不择手段，至于什么手段，相信读者见得多了，这里无需一一例举。 但可以肯定的说，这种生意是做不长久的。

跟老子学经济学[何帆]
我刚读研究生的时候，导师曾给我开了一个必读书目。里面除了哈耶克、布坎南、诺斯、斯蒂格勒这些诺贝尔级经济学大师们的著作之外，还有一本书很特别，那就是老子的《道德经》。后来，我终于抽时间把这本我小时候就耳熟的书读了一遍。结果，我发现我见识过的那些现代经济学观点，有不少与《道德经》里的思想颇为契合。更让我欣慰的是，有些我从学习经济学以来就一直萦绕脑海的困惑，竟也在这古老哲学的启示下恍然大悟。这使我想到了布坎南的一句话：“科学的经济学是作为社会哲学的一种副产品而问世的。”  
　　让我先从自由放任和国家干预这个话题说起。经济学里的这个主题和文学中的爱情主题一样，有着永恒的魅力。不难看出，老子哲学的基本格调是倾向于自由放任一派的。“我无为而民自化，我无事而民自富。”为什么会这样？道使然。何谓道？虽然老子早已说过“道可道，非常道”，但我还是忍不住想谈谈我的理解。在我看来，所谓道者，指的是自发形成的社会秩序。这种自发形成的秩序也曾被亚当.斯密不无敬畏地称为“看不见的手”。市场上形成的经济秩序是这种自发秩序的典范和坚实基础：每一个进入市场的人都是持自利动机的，他们通过交易达成合作，从而在实现自利动机的同时也造福了他人。从整体社会来看，这种市场秩序提供了一种资源配置的分配机制，它能够最近似地反映出市场参与者的评价的最大化。因此之故，市场机制可能是人类所能够创造出来的最有效率的资源配置机制。
　　老子激烈地反对国家干预，他说，“为者败之，执者失之”。这说的是，谁去干预，谁就会把事情做坏。从经济学的观点来看，这是因为：政府只有首先充分了解每个公民的利益和偏好，并能据此求出社会总体利益，才能胸有成竹地去干预经济，但仅此项准备工作便是根本无法实现的。因为甚至每个人自己也只能在进入选择过程时才知道自己想要什么，所以政府是无法获取这些信息的。中国有句古话：“子非鱼，安知鱼之乐哉？”，说的是政府为什么不能干预的原因；西方有句谚语：“鸟以为把鱼举在空中是一种善举”，说的是政府强行干预的后果。
　　退一步讲，即使政府能够无所不知，能够充分体察民情，但在干预措施的执行过程中，也常常会偏离其初衷。因为政府官员有其自身的利益，这种利益和民众的利益是不可能完全一致的。这是因为政府和公民之间在客观上是一种代理人和业主的关系，他们的信息分配本来就是不对称的。考虑到这一点，政府干预的有效性就要大打折扣。
　　诚然，绝大多数经济学家都承认市场机制有着这样那样的缺陷，但市场缺陷并不就是政府干预的充分理由，市场做不好的事情并不意味着政府去做就一定做得好。许多人还幻想让政府干预和市场机制同时登场、双剑联袂，据说这样可以扬长避短。遗憾的是，一加一等于二的公式在这里却是不成立的，这就好比十字路口的交通岗上不能有两个警察同时指挥，否则司机和行人将会无所适从。从实践上看，政府干预往往成事不足，败事有余，也常常是好心酿成了大错。这正如《道德经》里所说的，“天下多忌讳则民弥贫”、“法令滋彰、盗贼多有”。更精彩的是，老子沿着这条思路一直推出：“大道废、有仁义”。我想这是因为既然道德也是人们自发合作中的产物，那么如果再人为地灌输所谓的“仁义”，不是和人为干预市场经济秩序如出一辙吗？想想我们过去推行的那些“左”得出奇的所谓“共产主义道德”，比如“毫不利已，专门利人”；又比如“做永不生锈的螺丝钉”，再看看今日道德滑坡的现状，不能不让我们去深思这二者之间究竟有什么联系。当我回过头来再读《道德经》时，真有点如梦初醒的味道。
　　如果仅仅是说到这儿，我觉得还有触及老子哲学的真义。在我看来，政府干预和自由放任之争无非就是“有为”和“无为”的分歧。老子的高明之处恰恰在于他已经超越了这种争吵。常人以为老子思想便是“无为而治”，其实这种概括并不准确。依我看，老子的核心思想应该是“为无为，则无不治”。照这样来看，老子就不是主张政府完全撒手不管，而是反对象“有为”论者主张的那种霸王硬上弓式的行为。老子主张的“为”是要遵循“无为”的原则去做，换言之，要对自然形成的社会秩序保持充分的敬畏。这无疑需要一种更高明的统治手段。
　　说到政府的作用问题，有关的文献可称得上浩如烟海。我在此只想强调与制度有关的两个方面，即政府在制度深化和制度创新方面的作用。先说制度深化。虽然制度往往是人们自发形成的，但同时也要看到，制度又必须依靠一种外在的、人为的力量加强其效力。康芒斯是制度学派的先驱之一，他把制度定义为：“集体行动控制个人行动。”这个定义虽有欠完备，却正中要害。这是因为，一种制度只有在全体当事人都能严格遵守的前提下，才能充分发挥其效力，但在自发的情况下，这个条件却是无法实现的。
　　这里有两个问题：一是制度不遵守。虽然一种制度能在现有条件下最大限度地促进人们的合作，它从整体利益上是最优的，但个人出于个体利益的考虑并不一定遵守它。国为制度是一种公共产品，每个人在消费它时都想做一个“免费搭车客”，比方说，都希望别人是雷锋，自己则不妨自私一些，都谴责别人的假冒伪劣，自己的假冒伪劣产品却另当别论。正因为如此，诺斯曾说，如果只接受新古典假设，即仅仅假定每个人都是追求私利最大化的经济人，那么社会将会倒退到一个尔虞我诈、暴力相向的丛林时代。与制度深化相联系的另一个问题是制度不统一。自发形成的制度由于其自身的逻辑以及客观条件的制约，往往只局限于一部分人之间。不同制度背景中的人们在交往时难免产生隔阂和磨擦，从而限制了合作的扩大。由于上述两个原因，使得制度需要外力的强化，政府的作用也无疑在此。具体地讲，我所说的制度深化包括：非正式制度(包括道德、观念、惯例等)的统一；将非正式制度转化为正式制度，如将合同的惯例制订为合同法。正式制度的基本特征便是成文，成文在很大意义上也意味着意见的统一；用奖罚手段加强非正式制度和正式制度的执行。从政府的这些任务来看，它必须具有最大的强力手段和权威性。因此，从根本上说，政府的力量是通过威慑表现出来的。《道德经》里说：“民不畏威，则大威至。”意思是说，如果人们已经不畏惧统治者的威严了，那么最可怕的事情就将到来。由此可见，老子及其追随者们一向是很重视法治的。司马迁作《史记》时将老子和韩非子同列一传，现在的人们虽然会对此觉得不可思议，但在汉朝时，人们对黄老学派的认识确是如此。
　　接着来看政府在制度创新中的作用。这一点在《道德经》中并未谈及。我在此主要是介绍诺斯等人的思想作一补充。制度创新过程中的角色有两个，即第一行动集团和第二行动集团。其中第一行动集团的任务在于发现制度创新的潜在收益、拟定创新方案、并说服第二行动集团与之合作。第二行动集团协助实施创新方案，并在创新成功之后与第一行动集团分享收益。在自下而上的改革中，第一行动集团是有关的利益集团，第二行动集团则是作为立法者和执法者的政府。在自上而下的改革中，第一行动集团是中央政府，第二行动集团则是其它组织，比如地方政府，行业公会等，也有可能直接就是民众。在自上而下的改革之中，政府通过宣传来说服人们遵守新制度，或是通过立法执法强制人们遵守新制度。在以下几种情况中，政府适于在制度创新过程中唱主角：一、政府机构完善而私人市场发育不成熟，这在后进型现代化国家中最为典型；二、潜在收益的获得会受到私人财产权的阻碍，比如环境保护问题；三、潜在收益具有外部性，从而产生“免费搭车现象”，即个人不愿承担制度创新的费用，“三个和尚没水吃”说的就是此种情况；四、制度创新有利于一部分人但却将损害其它人的利益。事实上，凡是较重大的改革，定有政府在其中扮演重要角色。政府与整个社会相比，虽然只是少数人集团，却往往起着扭转乾坤的作用。从这个意义上讲，政府比社会力量强大是理所当然的。不强大的政府就不是好政府，因为它无法完成其在制度创新过程中的使命，这也正象是“意志薄弱的人不可能真诚”一样。
　　说完了政府在制度深化和制度创新中的作用，我还想补充一点。诺斯有一句名言：“国家的存在对于经济增长来说是必不可少的，但国家又是人为的经济衰退的根源”。考虑到到有效率的制度安排是经济发展的源泉，这名话实际上说的便是，政府既能通过制度深化和制度创新确立和完善制度，并使之最有效地发挥作用，也是压制和阻碍新制度形成的最大阻力，这时它是制度僵化症的首恶。同时，政府也是使制度沦为为少数人利用的原因，这就产生了制度的畸化。我想把这种观点称为“制度经济学中的辩证法思想”。这种辩证的思想在西方经济学中已是凤毛麟角，而在中国古代哲学中却层出不穷，尤以老子学说为代表之作。到最后我想用一个小故事作为结尾：魁奈是法国重农学派的始祖。他对于中国的文化却深为折服。有一次法国皇太子曾问他：“如果你是皇帝，你将如何统治？”魁奈的回答甚为简洁，他说：“道(the law)”。有的研究者已指出，重农学派以致整修古典政治经济学都深受中国哲学影响，只是年代久远，这个传统也渐渐湮灭。但值得我们注意的是，本世纪物理学的发展已使得科学思想向古老的东方哲学回归。玻尔就曾用八卦和太极的图案作为哥本哈根学派的徽章。经济学的发展是否也会走这条道路呢？让我们拭目以待吧。

做人要厚道　　顾客是上帝
做人要厚道

作者：豪歌

   “顾客是上帝”，这句话对当代的商家来说，可以说是经营之本，最实在的生意经。大到百货公司的大商场，小到个体户的小店铺，这句话也是座右铭。
  你想过吗？如果一旦商家遇到了不讲理的上帝，那会是什么样的情况呢？我是一个家用电器的专业修理人员，我从事服务行业多年，在这个方面也有很多的委屈！
   有一天，我应邀去一个客户家里上门维修电视机，主人见面就和我说：“我的电视机没有什么大毛病，就是不出图像了！”，我听见这句话，心里觉得很好笑，我想：“难道非要电视机变成了碎片才是大毛病？”。可是我们是做服务工作的，也不好说什么，我就说先看看再说吧！我先给电视机通电，打开电源，屏幕一点光栅（亮度）也没有，喇叭里也没有声音，是典型的三无故障，电视机里传来“吱吱”的叫声，我告诉他，里面有短路。最后，经过拆机检查，是回扫变压器短路，还导致了行输出管击穿烧毁。故障不算小。修完后，他问我，能用多长时间？我说，相同的故障我一年免费保修。
   过了几个月，他又打来电话，说又坏了！和上次的毛病是一样，也没有图像！我想，为了自己的信誉，必须去给人家修阿！到了他家，打开电源，屏幕上有一条水平亮线，很细很亮。喇叭里没有声音，这时，他的脾气很粗暴，他说：“你说保修一年，怎么才几个月就坏了？......耽误我看电视，这损失你包的起吗”天啊，我还是第一次碰到这样的人，这么不讲理。经过开机检查，我告诉他，上次我给你换的回扫变压器还有行输出管，都没坏，这次是解码集成电路坏了，不是我的责任，不在保修范围里。再修你还要付费的。他一听，爆跳如雷：“要不是你上次修，这次怎么会坏的？以前怎么没坏？一定要你赔！”天啊，这个解码集成电路，比上次的回扫变压器可贵多了，要是按保修处理，我可赔大了！我和他解释说：“上次的两个零件，这次都没坏。再说，故障表现也不一样啊！你看看，这屏幕上不是有一条亮线吗？你不记得上次一点亮光都没有吗？”他说：“这个我是外行，反正又不出图像了，你就得保修才行！”呜呼！这我可怎么办啊！最后，被一顿臭骂轰出了门，还差点挨一顿打。“就你这样的，一辈子也不再用你了！”
   做人要厚道，待人要真诚！想学做事，先学做人！这些我都知道，但是遇到这样的事情，我该怎么做人？对这样的人怎么才能厚道？怎么才能真诚？真的很困惑！
   前几天，有一个网友，聊天中说到了类似的事情，她是在网上经营十字绣的，生意还不错，信誉绝对信得过！有一个顾客也想做十字绣，在她那里买绣线、绣图，还交了200多块钱的学费，学习制作绣品和绣图，我的网友用了很长时间把她教会了，她却说：你教的这些我早就会，要求把学费退回！还在淘宝网上投诉，说她骗人！这就是她投诉的理由。最可气的是，淘宝网不分青红皂白，竟然对这位朋友进行了处罚！直到现在，我的朋友还在和淘宝抗争！申诉！
   你说，这怎能不叫人生气，叫人怎么做生意？人的良心都到那里去了？难道这钱真的比人格还重要吗？我无语！郁闷！

  谁能理解商家的委屈，做人难啊！欢迎大家来这里看看

黄金地段选店铺7条标准
为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆，而有的繁华地段的店铺生意却很难做，说明具体情况还要具体分析。上海开业专家志愿团的专家向寻找店铺“黄金市口”的投资者提供七点建议作参考：
　　1、交通便利的地区，或者在几个主要车站的附近。可以在步行不超过20分钟的路程内的街道设店。行人多的一边开店为好。
　　2、接近人们聚集的场所。如剧院、电影院、公园等娱乐场所附近，或者大工厂、机关附近，这一方面可吸引出入行人经过，另一方面易于使顾客记住该店铺的地点，来过的客人向别人宣传介绍，会比较容易指引人光顾。
　　3、选择靠近人口会增加的地方。企业、居民区和市政的发展，会给店铺增添更多的顾客而使其经营上更具发展潜力。
　　4、同类店铺聚集区域。大量事实证明，对那些经营选购耐用品的店铺来说，若能集中在某一个地段或街区，则更能招徕顾客。
　　5、要选择较少横街或障碍物一边。许多时候，行人过马路，因为集中精神去躲避车辆或其他来往行人，便容易忽略一边的店铺。
　　6、与其选择现在被商家看好的店铺经营位置，不如选择不远的将来会由冷变热的未被人看好的街道。
　　7、有时与其定好店铺经营方向再去寻找经营场所，不如先找一个地点适中、价格低廉的营业场所，再根据当地环境情况确定经营方向。