学习体会—责任比能力更重要.docx

学习心得责任比能力更重要 责任比能力更重要 在这个世界上，每个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担了不同的责任，使我们在困难时能够坚持，让我们在成功时保持冷静，让我们在绝望时懂得不放弃，因为我们的努力和坚持不仅仅是为了自己，还为了别人。一个对别人负责的人，才是对自己真正负责的人。 第一章：成功始于责任，失败源于疏忽 1.不要忽视自身的责任 在这个世界上，没有不需要承担责任的工作。相反，你的职位越高，权力越大，你肩上的责任就越重。每个人承担的责任是与生俱来的，是必不可少且具有重大意义的，如果一个人不能扮演好自己的角色，并且有效地担负自己应该承担的责任，就必然会对相关的其他人和事务带来混乱和不利后果。因此，无论一个人从事何种职业，都要具有强烈的责任感，不要忽视自己的责任。 2.责任是一种伟大人格的体现 责任是一个人品格和能力的承载，是一个人走向成功必不可少的素养。所有成功的人，都有一个共同的品质责任感。聪明、才智、学识、机缘等固然是促成一个人成功的必要因素，但是缺乏了责任感，他仍是不会成功的。 3.责任是获得成功的基石 1920年的一天，美国一位12岁的小男孩正与他的伙伴们玩足球，一不小心，小男孩将足球踢到了一户人家的窗户上，一块玻璃被击碎了。一个人想跨进成功的大门，就必须持有一张门票!a责任心。 一位老人立即从屋里跑出来，勃然大怒，大声责问是谁干的。伙伴们纷纷逃跑了，小男孩却走到老人跟前，低着头向老人认错，并请求老人宽恕。然而，老人却十分固执，小男孩委屈地哭了。最后，老人同意小男孩回家拿钱赔偿。 回到家，闯了祸的小男孩怯生生地将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为其年龄还小而开恩，板着脸沉思了一会儿，父亲掏出钱，严肃地对小男孩说：“家里虽然有钱，但是既然是你闯的祸，你就应该为自己的过失行为负责。这15美元我暂时借给你赔人家，不过，你必须想法还给我。”小男孩从父亲手中接过钱，飞快地跑过去赔给了老人。 事后，小男孩为了还清父亲的钱，一边刻苦读书，一边用空闲时间打工赚钱。由于他人小，不能干重活，他就到餐馆给别人洗盘子刷碗，有时还捡捡破烂。经过几个月的努力，小男孩终于挣到了15美元，并自豪地交给了他的父亲。父亲欣然拍着他的肩膀说：“一个能为自己的过失行为负责的人，将来一定是会有出息的。” 许多年以后，这位男孩成为美利坚合众国的总体，他就是里根。后来，里根回忆这段往事时，深有感触地说：“那一次闯祸之后，使我懂得了做人做事的责任。” 里根能成为美国的总统，因素很多，其中一个重要的原因，就是他的责任感。试想一下，假如里根是一个做事不认真或缺乏责任感的人，美国人是不会将那么一个大国交给他管理的。 美国著名作家阿伯拉罕.哈伯德说。“所有成功者的标志是他们对自己所说的一切全部负责。”一个人要想获得成功，就需要具有强烈的责任意识。只有具有强烈的责任意识，才会喜欢并热爱自己的工作，哪怕工作时间再长再累，他都不会觉得辛苦，而是将工作当成一种乐趣，从而才会获得胜利，取得成功。 4.一盎司的责任胜过一磅智慧 大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，员工是否能够坚决地履行他们的责任将决定其 成败。即使细微的地方，一点责任感的缺失，都会给员工和公司造成意想不到的后果，这个时候，每个员工都需要牢记：“1盎司责任感胜过1磅智慧。” 小故事。张总是我国一家知名公司的总裁，有一次，他要到美国和另外一个公司进行商务谈判，并且要在一个国际性的商务会议上发表演说。为了能够圆满地完成谈判任务，张总身边的两名要员十分忙碌。小方负责演讲稿的草拟以及一些相关文件，小李负责拟订一份与美国公司的谈判方案。 在张总出国的那天早晨，各部门主管都提前来到公司为张总送行，其中一位主管问小方：”你负责的文件打好了没有。”小方睁着那惺忪睡眼说道：“今早只有4个小时睡眠，我熬不住就睡觉去了。反正我负责的文件是以英文撰写的，张总又看不懂英文，在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后，我再把文件打好，再以电讯传去就可以了。” 谁知转眼之间，张总来到了公司。他首先就问小方：”你负责预备的那份文件和数据呢。“小方如实地将自己的想法告诉了张总。张总闻言，脸色大变：“怎么会这样。我已经计划好上飞机利用在飞机上的时间，与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据，别白白浪费坐飞机的时间呢。”张总十分不满意小方的表现。到了美国以后，张总与要员一同讨论了小李的谈判方案，也包括了谈判中可能发生的问题和策略，还包括如何选择谈判地点等很多细致的因素。小李的这份方案大大超过了老板和众人的期望，谁都没有见过这么完备而又有针对性的方案。后来的谈判虽然辛苦，但因为对各项问题都有细致的准备，张总最终赢得了谈判。 从美国回来以后，张总不仅表扬了小李，还对小李委以重用，而小方却受到张总的冷落。在这个故事里，小方和小李所负责的工作都与张总的事务密切相关。但是小方却疏忽了老板行程安排上可能会有的变故，不但耽误了老板的工作，给公司带了麻烦和损失，也破坏了自己在老板心目中的地位。而小李完备而周详的方案则显示出小李对公司的高度责任感。事实上，与小方相比，小李不过是多承担了1盎司的责任，然而这1盎司的责任感，却往往胜过1磅的小智慧。 一般来说，一个具有高度责任的人从不忽视每一个环节，他们会把每一项细小的工作做得精益求精。相反，一个缺乏责任感的人在做事情时总爱偷懒耍滑，结果不仅害了别人，也害了自己。 5.负责才能让能力展现最大价值 一个人只有以负责的态度对待工作时，才会解决各种难题，才会使得自己的能力展现得淋漓尽致。相反，一个逃避责任的人不仅是对自己能力的践踏，也是对自己开拓精神的扼杀。一般来讲，能力永远都由责任来承载。一个人智商的高低、经验的多寡、能力的大小并不重要，关键在于你是否有足够的责任感去解决问题，在现今社会，并不是缺乏有能力的人，那种既有能力又负责的人，才是每个企业中最需要，这种人才能更好地实现其人生价值。责任是一种客观需求，也是一种主观追求；是自律，也是他律。一切追求文明和进步的人们，应该基于自己的良知、信念、觉悟，自觉自愿地履行责任。只有勇敢地担负起自己的责任，人生才会充实，生活才有意义。有句话说的好，机会永远留给那些有优秀职业精神、崇高职业态度的人。让我们自在追求这种伟大的职业精神中获得动力，在以后的工作中发挥好自己的能力，出色地完成工作，最终结出丰硕的成果。 6.机会垂青于有责任感的人 责任和机会是成正比的，没有责任就没有机会，责任越大机会越多。谁承担了最大的责任，谁就拥有最多的机会。一个人如果没有意识到责任就是机会，结果就会失去良机。 苏强、张有华、李峰是大学同学，有一次，他们一起去一家知名企业应聘。经过数次“考验”，他们三个人在众多求职者中脱颖而出，成为获胜的佼佼者。 第一天，当他们三个人去公司报到时，公司的人力资源部经理将他们带到了一处工地。工地上有三堆散落的乱七八糟的红砖。人力资源部经理指着这些红砖告诉他们，每人负责一堆，将乱红砖整齐地堆码成一个方垛，说完，那个经理就在三个人疑惑的目光中离开了工地。见经理离开了，苏强不解地问张有华和李峰：“不是说已经录用我们了吗。为什么还要将我们带到这里来。莫名其妙。” 张有华也满脸疑惑，回答道。“我没有应聘这样的职位啊，为什么让我干这个。经理是不是搞错了。” 李峰说：“不要问为什么了，既然让我们干，我们就干，那就干吧。”说完就带头干起来了。苏强和张有华同时看了看李峰，只好跟着干起来。还没完成一半，苏强和张有华明显放慢了速度，苏强说：“领导又不在，我们没有必要这么认真，还是歇会吧。”张有华也跟着停了下来，李峰却一直保持着同样的节奏。 在人力资源部经理回来时候，李峰只剩下十几块砖就全部码齐了，而苏强和张有华只完成了三分之一的工作量。 经理看了看地上的红砖，对他们说：“午休时间到了，今天的工作到此为止。”经理刚说完，苏强和张有华如释重负地扔掉了手中的砖，而李峰仍然坚持着将最后的十几块砖码齐。下午回到公司后，人力资源部经理郑重地对他们说：“我们公司这次只聘用一位工程师，而获得这一职位的是李峰。苏强和张有华为什么落聘，你们想想你们今天在工作上的表现就知道答案了。”原来，经理并没有正真离开，而在远处偷偷地观看他们的表现。 一些人在做事情时，经常会说这样的话。“这件事情不是我干的。”“是他让我这样做的。”“这是很久以前遗留下来的问题。”等等。虽然这是很多人在做事情出现问题时的第一反应，但是，当我们一次又一次地推卸自己的责任的同时，我们已经失去了一个又一个宝贵的发展机会和赢得尊重的机会，这一切都是因为在那一刻缺失了人生最重要的品质敢于承担责任。 机会总爱垂青于有责任感的人，责任感是职场人士的一大亮点，它可以让一个初出茅庐、能力平平的人脱颖而出，迅速成为公司里炙手可热的关键人物。一个人要想事业有成，就要树立勇于负责的职业精神。勇于负责的精神会让你把工作做得很出色，这样你就比别人更能获得加薪和晋升的机会。 7.责任心成就个人的事业 不管你的工作看起来是怎样的卑微，你应当付之以艺术家的精神，应当有满腔的热忱和强烈的责任感。在任何情形下，都不要对自己的工作表示厌恶，更不要放弃你的工作责任心。无论你从事什么样的工作，决定个人事业成功的最重要因素不是智商、领导力、沟通技巧、组织能力、控制能力等等，而是一种努力行动、使事情的结果变得更积极的心理责任心。在工作中，不论做什么事，务必竭尽全力。一个人工作时，如果能以生生不息的精神、火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么不论他所做的工作怎样，都不会觉得劳苦。如果我们能以充分的热忱去做好平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么即使在最平庸的职业中，也能增加他的威望和财富。 8.用责任心点燃工作激情 如果一个人对工作缺乏责任感，那么，他就会以敷衍的态度来对待工作，觉得工作干好干坏和自己没有多大的关系，因此也就不会满怀激情地投入到工作当中，而是觉得工作枯燥乏味。 与之相反，一个对工作充满激情的人，就会爱上自己的工作，就不会觉得自己的工作枯燥无味，这会让他们在接受这一项计划或者任务以后，能始终如一地执行下去。就算困难重重，他们也不会灰心丧气，依旧保持饱满的激情与高昂的斗志，乐观地去解决问题，而渡过难关。 希尔顿被誉为“旅馆大王”。1930年，美国经济处于萧条时期，80%的旅馆处于停业或者倒闭状态，希尔顿旅馆也没能躲避这次厄运，但希尔顿还是信念坚定地飞赴各地，鼓励员工要充满激情，共同渡过难关，就算是借钱度过这段日子，也必须坚持“对顾客微笑”。在最苦难的那段时期，他时常向员工呼吁：“绝不能将心中的愁云摆在脸上，不管遇到任何困难，希尔顿旅馆的服务员脸上的微笑永远属于客人。” 希尔顿的激情感染了每一位员工，他们一直以其永恒的美好微笑服务每一位客人，驱除了客人们心中的阴云，点燃了他们心中的希望，因此，顾客们都喜欢光临希尔顿旅馆。没过多久，希尔顿旅馆再次走出了低谷，进入经营的黄金时期，增添了很多一流的设施。当希尔顿再次巡视时问自己的员工：“你们觉得还需要增添什么吗。”员工们都回到不出来。“记住，还要有一流的微笑。” 因此，无论在工作当中，还是在生活中，我们都应该充满激情，让激情永远伴随着自己。只有充满激情的才会感受到人生的美好，才能担负起自己的责任。 9.责任是升华人生价值的内在力量 在工作中，无论一个员工处在什么样的岗位上，高度的责任感都是其必须具备的一种心态。这不仅是工作的原则，也是人生的原则。当责任感成了一个人的生活态度时，那么，他就会与“卓越”及“成功”相伴。 在职场中，有些不负责人的员工常常说这样的话。“这不归我管”、“我很忙，实在没有时间考虑那么全面”、“经理，我试过了，真的没有办法。”事实上，有些事情，很多员工不是不会做，也不是没有办法做，而是不想对做事的结果负责。 不管是不是你的责任，只要事关公司的利益，你都应该毫不犹豫地去维护。因为尽管你只是公司其中的一员，但公司的荣誉与你息息相关，这也是体现了你与公司共荣辱的职业价值观。 当你尝试着对自己的工作负责时，你就会惊奇地发现，自己还有很多的潜能没有被发挥出来，会在平凡的工作中发现很多的乐趣，自己的自信心还会得到提升，而自己也会比往常出色很多的倍。 10.没有做不好的工作，只有不负责的人 一个人一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作的辛劳这一秘诀，他就掌握了打开成功之门的钥匙。要知道，一个人若能处处以主动尽职的态度工作，即使是从事最平庸的职业，也能增添个人的荣耀，取得辉煌的业绩。 负责任，不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的核心。因为责任是获取成功的必备素质，是迈向成功的必经之路，。“责任”从大道理说，就是最基本的职业精神，从小处来说即一个人做事的基本准则。 一个人无论能力大小，主要看那他对工作、对事情，有没有责任心，敢不敢负责任。如果一个人能力再大，很能办事，但由于他没有履行自己神圣的职责，不负责任，很容易办的事，也会办不好。每一个员工都应懂得：没有做不好的工作，只有不负责任的人。一个人承担的责任越多越大，证明他的价值就越大。如果你是一名企业的领导，就这样告诉你的员工，你为他们承担的责任感到骄傲，你也愿意为他们承担责任。无论是现在还是将来，你都会一如既往地做下去。 如果你是一名员工，就这样告诉你的领导，你很高兴能够为企业承担责任，这会让你觉得对于企业而言，自己并不是可有可无。身处职场，无论是我们的老板还是我们的员工，大家都在承担着自己的责任。而且无论是谁承担责任时都不是轻松的。因为不轻松，所以能够担当责任的人才值得尊敬。赵俊高中毕业之后，独自一人去深圳闯荡，他认为深圳是一个能实现自己梦想的地方。但不幸的是刚刚一下火车，他的钱包就被偷了。更让他失望的是，在人才济济的深圳，找一份工作相当不容易，尤其是像那种没有一技之长的人。 在找了两天工作未果时，为了生存，赵俊决心捡垃圾，因为这至少可以解决吃饭问题。有一天早上，他正在扒垃圾的时候，突然觉得有人在背后注视着自己。回头一看，是一位中年人。通过交谈得知，那位中年人是一家公司的总经理。后来，那位总经理给了赵俊一张名片，并说这家公司要招聘新员工，建议他去试试。抱着试试看的心理，赵俊如期来到了这家公司。到了公司，赵俊看见前来应聘的人很多，并且看上去都很有实力，他硬着头皮递上了总经理给他的那张名片。接待员看了名片，对他说：“你被录取了，这是我们总经理的名片。他关照过，让我们欢迎你成为我们公司的一员。” 这突如其来的喜讯让赵俊惊喜万分，从此，他从这个公司的最底层做起，做得很努力，也不断得到提升，最后成为这家公司的副总经理。 有一天，在和总经理聊天时，赵俊忍不住问总经理：“当初为什么会录用我。”总经理告诉他说：“那次偶然看到你在捡垃圾。我经过观察发现，你每次把有用的东西捡出来之后，都会将剩下的垃圾再归回到垃圾箱。当时，我就想，一个人在这样不利的环境下，还能注意到这种细节，无论他是什么学历，什么背景，我都该给他一个机会。况且连这种小事都做到一丝不苟的人，一定有机会成功。 赵俊因为认真负责的态度得到了总经理的赏识，从而成就了自己的事业，实现了自己的梦想。这个故事告诉我们，责任承载能力，一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力。 在工作中，每位员工要有自己的使命感和远大理想，这样才能永葆工作激情，才能产生使命感和责任感，才能真正地体现我们自身的价值。每位员工都要注重责任感，不仅要完成自己的工作，而且要以一种高度负责的精神来完成自己的工作。 有些员工在工作时缺乏认真的态度，对事情只是敷衍了事。这种人无法把工作当成一种乐趣，因而在工作中缺乏工作热情。他们永远只能做领导分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而注重责任的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。 每一个员工都有义务、有责任履行自己的职责和义务，这种履行必须发自内心的责任感，人的成就是建立在责任上的，虽然有时候我们看来那仅仅是一份很微小的责任，但我们也不应当忽视它。 一个优秀的员工无论做什么工作，都会努力避免乏味和无聊，能否用一种雕塑的精神，竭尽全力去工作，这是决定一个人日后事业成败的关键。我们在工作中，就是要清醒、明确地认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难来完成工作，并承担起自己所在的工作岗位责任，那么工作就由被动转化为积极主动，当遇到苦难时，就会积极想办法去克服，而不是找借口退缩。当一个人意识到自己的责任并承担起时，责任可以使人坚强，责任可以发挥自己的潜能，可以改变对待工作的态度，从而决定你的工作成绩。第14页 共14页