房地产法学习体会.docx

房地产法学习心得
学习案场部门职能及岗位职责的学习心得
一、售楼中心职能
3、营销研究。组建和完善营销信息系统，建立信息收集、交流和保密制度；做好内部信息收集（如销售业绩统计分析、广告效果监测等），保持阶段性的对消费者购买心理和行为的市场调研及销售渠道调研；随着销售工作的开展，密切关注竞争对手的一些营销动向，实时分析其促销活动，察明下一步举动。
4、通过市场调研，掌握市场动态、做出市场发展预测，积极推销物业，提高市场占有率。
5、制订楼盘全案策划方案、促销策略、广告推广策略、年度营销企划、销售渠道的配置计划、研究如何提高公司、项目品牌知名度和美誉度的策略。
二、各岗位职责
销售部经理岗位职责
１、全面掌握售楼部工作，并作相应的安排。
２、直接对项目副总经理负责，及时汇总、汇报，为决策提供依据。３、负责楼盘销控，保障销售工作有计划、有目的的进行。４、监督、督促售楼部员工的工作，并及时、耐心的给予指导。５、协调本部门员工之间、本部门与其它各部门之间的关系。６、严格监督各项规章制度的执行，并不断加以完善。
７、每周一主持召开周例会，总结工作，反映问题，及时解决问题。销售秘书（兼销控）岗位职责１、直接对销售经理负责。
２、负责首接待来访客户，并将其分配给销售主任。３、规范日常各类销售资料，以备查阅。４、客户临走时，要为客户准备好宣传资料。５、做好客户登记，并及时上报给部门经理。
６、做好周报表、月报表等各项报表的统计工作，为经理决策提供依据。７、协助置业顾问预约客户。
８、在销售经理的指令下负责楼盘销售的控制工作。９、做好销售资料及客户资料的保管、保密工作。１０、督促销售部日常的作息安排，做好考勤记录。１１、负责本部门办公用品的申报及采购。１２、在工作当中能及时提出合理化建议。置业顾问岗位职责
1、遵守公司及销售部各项规章制度。
2、认真接待客户，善于分析目标客户群及客户心理，努力促成每一个潜在客户。
3、配合公司的市场调查安排，努力掌握行业内第一手信息并及时反馈。
4、及时作好每个合同的回款工作。
5、销售人员之间应做好各项配合工作，客户来访原接待人员不在时，其他人员应做好接待工作。
6、认真填写当天的日报表，坚持做事有始有终，事先要有计划，事后要有总结。
7、注重公司信誉，不泄露公司的内部信息和客户资料。
8、协调安排并做好销售部的每一次推广活动。
9、不断学习业务知识，充实并提高自己。
10、必要时协助内外勤做其它工作。
11、值班人员做好大厅卫生。
12、认真完成销售经理交代的其它工作。外联工作人员岗位工作职责
1、直接对销售经理负责。
2、负责对目前在各写字楼办公的客户的宣传和促单工作。
3、负责投递《投资指南》和《东方快讯》。
4、每天编写工作计划和工作总结，并向销售经理汇报。
5、配合销售部的各项目日常工作和促销活动。
6、认真完成销售经理交代的其它工作。
银行贷款工作人员岗位职责
１、要及时、提前督促置业顾问与客户取得联系，到银行办理按揭手续。２、负责公司银行贷款，并及时做好客户与银行之间合同的签订。３、在银行每做完一笔贷款业务后应及时通报财务部、销售经理。４、做好贷款业务统计报表。５、做好合同备案及抵押登记工作。
６、负责维系公司、部门与银行之间的关系，理顺工作程序。７、配合售楼部完成其它工作。
行政人员
１、理顺并保持与房管局等各部门的业务联系，以便办理各项业务。２、配合售楼部完成其它工作。
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