红旗渠体会心得.docx

红旗渠心得体会 一枝一叶总关情 郑板桥诗曰：“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”。无论官职大小，老百姓的一举一动都牵动着为政者的情感。古人尚且如此，新时期的党员干部更要涵养一心为民的公仆情怀，从群众路线教育实践活动中重温理论经典，汲取精神营养，从而实现自我革新、自我提高，不断强化党性修养。回溯我党的光辉历程，群众路线犹如一条精神主线贯穿始终。前段时间，我关分2批组织关员赴安阳红旗渠参观学习，林州儿女一钎一锤干革命的质朴，领导干部与人民群众同吃同住同劳动的厚意，悬崖峭壁边不计个人得失、冒着生命危险凿山引渠的无私奉献令人动容，也让我深刻感受到：正是有了“一切为了群众、一切依靠群众”的工作方针，才有了党和人民群众的心心相印，创造了人工“天河”的奇迹，有了“把党的正确主张变成群众的自觉行动”的实践力量。 机场海关作为关区设在空港口岸的一线窗口，直接面对进出口企业和进出境旅客，始终处于为民服务的最前沿，其服务质量的高低直接影响着社会各界对海关工作的评判。随着XX省外向型经济的快速发展和航空港经济综合实验区建设的不断深入，新的历史机遇为我关发展注入了新动力，同时也带来了新挑战、新任务。如何答好“为民服务的考卷”不仅需要我们深入思考，更要以身示范，扑下身子、甩开膀子，在服务地方经济发展的火热实践中大干一场，创造出经得起时代和人民检验的实绩。一要干部走在前。“打铁还需自身硬”，尤其是基层海关的领导干部，要带好队伍、干好工作，没有过硬的理论水平和业务素质，指导工作就会乏力。要走在作风建设的前列，首先要带头加强学习，变“一时学”为“终身学”，变“被动学”为“主动学”，坚持学在前、用在前，做真学真懂真信真用的示范；其次要带头践行服务承诺，在文明执法、热情服务方面做表率，在落实简政放权，优化通关流程、提升通关效率方面下功夫，在支持机场不断开拓新航线、新业务方面求实效，在为郑州机场物流规划出谋献策方面出真招，让服务意识武装每位关员的头脑，让服务承诺化为扎扎实实的成效；同时，领导干部要带头严于律己。一方面要时刻保持“蝼蚁之穴、溃堤万里”的忧患意识和如履薄冰的责任意识，严于律己、一身正气，以良好的作风赢得群众的信任和支持；另一方面要在解决问题上树标杆，带头开展批评和自我批评，带头制定和落实整改措施，一级带着一级干，一级做给一级看，以实际行动影响和引导基层关员。 二要真诚听意见。只有认真听取意见、开门纳谏，才能够找到自身工作的不足和短板，整改才有着力点；听取意见到位了，才能端正态度，提高才有支撑点。只有让群众看到我们敢于正视并解决问题的决心，才能真听意见、听真意见。为进一步畅通交流渠道，广开言路，我们走访了地方政府、机场集团，并多次组织群众座谈会、关企交流会，真诚的征求地方政府、进出口企业、航空公司和基层关员的意见建议。座谈会伊始，很多企业都围绕着机场海关加班加点和优质服务说起，为了找到问题、找准问题，我们要求企业不讲夸赞的话，不讲锦上添花的话，多讲讲机场海关在执法行为、作风纪律、窗口服务方面还有什么不足，讲讲企业有什么问题和困难需要海关帮助解决。本着真诚纳谏、真诚服务的态度，与会企业一下打开了“话匣子”，通过座谈不仅解答了企业在跨境电子商务贸易、国际快件等方面的疑惑，还建立了旅客物品遗失登记备案制度，沟通了电子舱单的落实情况、同时针对无纸化通关的进一步推广与报关企业达成了友好合作。我们真诚的感受到，只有摸到真意见，查摆和解决问题才会有的放矢，才能使我们的工作和服务不断进步，更上一个层次。 三要服务出真招。“做好服务”是贯彻群众路线的一个着力点，也是打通服务群众“最后一公里”的关键点。只有切实解决关系群众切身利益的问题，才能真正实现干部群众“心连心”、“零距离”；只有在服务地方经济发展方面下真功、出实招，才能收获社会各界对海关工作的支持和理解。为了畅通群众诉求渠道，我们建立了机场海关微信群。清明节前夕，我听到了有关员在群上呼吁办理机场大巴乘车优惠卡的事情。现在物价上涨，工资水平又低，年轻关员往往面对着养家糊口的巨大压力，几十元的车票钱也是能省则省，想到这里，我立马与机场公司相关部门进行联系，帮助回家探亲的关员及时买到半价车票，并在节后第一时间落实了半价优惠卡事宜。事后，同志们纷纷在群上表示感谢。虽然是件很小的事情，但却让干部和群众之间的情感得到了升华，让大家明白了群众路线不是一句空话，也让我更加明确了要带好机场海关这支年轻队伍，肩扛着一份沉甸甸的责任。 回想机场海关近几年的发展，旅检业务数据连续4年保持高速增长，货运量更是从无到有，每年呈几何倍数递增，业务类型不断拓展，新航线不断增加。在业务量与日俱增和人力资源不足的巨大压力下，我们在关党组的正确领导下，始终将机场海关的发展植根于航空港的发展大局中，不断优化通关流程、提升通关效率、优化通关服务，为地方经济发展建言献策，实现海关监管与物流需求的无缝对接，有力支持了航空港建设。同志们的辛苦付出赢得了航空港区和进出口企业的好口碑，更是得到了关党组的高度肯定，被授予了“集体三等功”。这份荣誉闪耀光芒的背后是机场海关同志们在平凡岗位上孜孜不倦的卓越追求，也是对我们不断改进工作作风、优化监管服务水平的精神鼓舞，更是我们开拓创新、不断进步的新起点。 贯彻群众路线没有休止符，作风建设永远在路上。我将始终牢记一名共产党员的责任和使命，以“三严三实”要求和鞭策自己，带着对海关工作的无限热爱和深厚情感将工作做好、队伍带好、业务抓好，善始善终、善作善成，不断取得作风建设新成效。 报送：郑州海关抄送：各科室第5页 共5页