最美税务人学习体会心得.docx

最美税务人学习心得体会 身边最美税务人（集体）主题演讲稿 身边的风景最美 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好。 我是的，很荣幸能代表我局站在这个演讲台向大家介绍我局最美的一个集体纳税服务科。 什么是美。美又在哪里呢。喷薄而出的红日是美；波澜壮阔的大海是美；层峦叠嶂的群山是美；漫天舒卷的云霞是美；这些风景，美得让人陶醉，让人震撼。可又有人问：“什么是最美的风景呢。” 在我的身边有这样一群年轻人，他们朝气蓬勃，意气风发，以满腔的热情、精湛的业务，无私的奉献，在平凡的岗位上作出了不平凡的成绩。他们用润物无声的行动、和风细雨的温情，在鸭绿江边筑起了税务战线上最美丽的一道风景线。 纳税服务科由7名同志组成，平均年龄29岁。 这群年轻人在面临新形势下对纳税服务工作提出的新要求，迎难而上，改进形式、丰富内容、创新手段，为纳税人提供快捷高效、文明规范、热情周到的服务。“伟大寓于平凡，苦寒孕育芬芳”。凭着为国聚财的那份责任感、他们谱写出了一曲曲动人的乐章：“先进集体”“巾帼文明岗”、“青年文明号”一张张奖状、一个个荣誉、无不见证了合作区国税人纳税服务工作背后动人的故事。云卷雾舒，展海古风流；山磊 水润，看神幽风彩；人杰地灵，品奇泉胜景。他们以自己不懈努力书写人生历程，为税收事业尽显英雄本色。 构建和谐的征纳关系，是税务工作的一个永恒主题。窗口的年轻人始终坚持尽责以“情”、善思以“行”、成事以“先”、修身以“严”，以年轻税官特有的那份爱心、那股干劲、那份执着，以扎实的业务功底、优质的纳税服务，赢得了纳税人的满意，树立了国税人的良好形象。 同志就是这样一位热心服务的模范，他总能将春风办税、 便民服务融入到日常工作中，设身处地为纳税人着想，让纳税人得到最满意的服务。 不久前，区一家企业的会计到窗口来办理红字发票申请， 同志查验资料时，发现申请单上填写的内容不符，需要退回 重新申请。可是这家企业距离我局很远，更麻烦的是，当日 是申请期限的最后一天，若不能申请，企业将有上万元的损 失。 那个会计很着急，就在左右为难之时，xx同志想到了一个解决办法。让其留下必要的纸质资料，告诉她电子邮箱，然后让她回公司开具申请单，通过网络传输先为企业办理，待第二天再补齐其他资料。终于在下班后等到了网上传来的数据，成功地办结了这笔业务，为企业避免了损失。想纳税人所想，急纳税人所急，这不只是合作区纳税服务科一直恪守的服务信条，更是他们日常言行的真实写照。窗口工作看似普通，却又极富挑战性 “天行健，君子以自强不息”。科里的xx同志税龄最长，年龄最大，他从一名科员干起，流转了科内所有岗位，经过多年历练，提升为纳税服务科副科长并主持全面工作，他自我评价到，没有这个优秀的集体，就没有他今天事业的进步。多年的窗口工作使他深深认识到，过硬的业务素质是营造和谐的基础，是提供优质服务的根本保障。他将窗口工作的所有流程和重点环节一一记录，短短几年，他写下了厚厚几大本学习笔记，并摸索总结出了一套切实可行的工作方法。虽然近期科内人员流动较大，新人较多，但在他的带领下，全科同志的业务水平突飞猛进，扎实的业务水平和优秀的服务态度深得纳税人好评。 他工作中讲究方式方法，合理安排、协调疏导各窗口纳税人，保证了大厅工作的平稳有序、和谐融洽。特别是2013年8月“营改增”工作以来，从地税转来的纳税人较多，已经适应了地税各项规定的纳税人对国税的部分规定提出异议，他坚持热情服务，耐心讲解的原则，不怕费口舌，反复宣传税收政策，手把手地教会纳税人网上申报，即坚持了税收工作纪律，又赢得了纳税人的尊重，保证了“营改增”工作的顺利开展。 这就是我局的纳税服务科，他们的岗位是平凡的，没有迷人的彩霞，没有灿烂的鲜花，然而正是这平凡的岗位，衬托着神圣的使命为国聚财。虽然他们只是普普通通的税务年轻干部，没有惊天动地的业绩，没有可歌可泣的诗篇，没有豪言壮语，只有默默地无私奉献，可我认为他们就是我身边最美丽的一道风景。她的美绽放在为纳 税人服务的春风中，朴实无华，真真切切；她的美绽放在为纳税人服务的一点一滴中，和风细雨，温暖人心；她的美绽放在纳税服务科每个成员的心中，不曾放弃，默默坚守。 “雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。同志们，朋友们，既然船已离港，帆已扬起，既然满腔赤诚已做好为之抛洒的准备，那就让我们满载着已成为历史的收获，踏着建设地方经济的节拍，迎着改革与发展的机遇和挑战，用执着来托起丹东蔚蓝的天空，在风雨泥泞伴随的征途上，劈风斩浪，策马扬帆，捧出我们的赤诚之心，献出我们的满腔热忱，用我们的光和热去滋养这片古老的土地，相信，我们的身后，将是丹东经济的万里晴空。 谢谢。第4页 共4页