资源描述
面授常用题型精简思路
第一、个人认知题:
(一)认识自己
1、真:真诚待人接物 2、善:善于学习和提高 3、美:开创美好局面
(二)个人认知:
一基本条件:
1专心:专业对口、成绩优秀, 2耐心:性格认真、处事灵活, 3信心:相关经验,有能力胜任工作
二价值追求:
1孝心:距离家近,孝敬父母 2决心:就业压力、认真工作 3舒心:单位不错,福利好
第二、综合分析题(入题+表态+分析原因意义+对策\发现问题 分析问题 解决问题)
常用表态:道德四个层次:社会公德、家庭美德、个人品德、职业道德 法治体系:关于XX体制的不健全,XX体系的不完善,深化XX管理体系改革;或者反映了什么什么的问题
一、综合分析——好现象
(一)表态:完善了...执政为民的体系(政府),让我们感觉到我国政府从管理型政府到服务型政府的转变,关于题中...政策、现象,让我感受到了以下几点进步
(二)分析:影响和原因
1、管理能力变好
2、社会风气变正
3、责任意识变足
1、有利于维护政府形象
2、有利于拉进干群关系
3、有利于提升民生幸福
例如:好政策和现象的感受:创新;温馨;用心
1.创新:感受到了XX形式上的创新,这种形式上的创新和之以往的××政策不同,更是开创来XX和XX相处的新的局面
2.用心:感受到了单位的用心,真正的体察民情、真正用心去了解情况才能做好题中XX和XX这件事
3.温馨:让我们群众感受到我们政府从管理型政府向服务型政府转变,让题目中的XX和XX,让我们感觉很温馨
(三)对策:
1、 树立政治意识 2、 树立大局意识 3、 树立责任意识,敢于担责,敢于负责,
1、 不断学习新本领 2、 不断掌握新关系 3、 不断适应新环境,
1、夯实“学”的基础。 2、严格“做”的标准。 3、明确“改”的举措。
1、落在细上,坚持细处着眼、润物无声。
2、落在小上,注重小处着手,以小见大。
3、在落实上,倡导实处着力、知行合力。
例子:
好政策推广常用段首句+名言/解释
1、落小:千里之行始于足下,把题中的××落小,达到什么目的,怎么落小
2、落实:踏石留痕 抓铁有印,李克强或者总书记说的名言,真正的甩开膀子做事
3、落长:常态化,坚持不懈。
二综合分析——坏现象
(一)表态:感觉题目中是由于什么什么体系的缺陷。
(二)分析:感觉××对(主体)寒心、闹心、忧心、伤心。具体分析:影响和原因
a不利分析影响层次:
党:服务型政党 政:执政之基,执政理念 民:居民生存等
或者:政府形象 干群关系 民权民生
B不利分析原因层次:
三不:1责任意识不强 2制度建设滞后 3法律执行不力
四不:1社会风气不正,2监督管理不良,3法律执行不到,4责任意识不强
四过:1、商业过度 2、制度过松 3、监管过软 4、惩戒过弱
四太:1、监管太松 2、执行太慢 4、惩戒太软 4、制度太宽
四个位:1、监管不到位 2、惩戒不对位 3、意识防越位缺位
例如:
第一,制度过宽:我们的制度过于宽松,甚至出现了牛栏栏猫的现象,导致我们制度过于宽泛,有很多制度的漏洞,使题目中这种人借机钻我们制度的漏洞,于是规定的不够细,也没有多明确,于是就造成了题目中这种不良现象、、
第二,监管过松:我们一些监管部门,他的职责松懈,或者由于人力,或者是一些布局问题导致的监管有些松软,没有及时的监督管理到位,于是就造成了题目中的……这种监管实际上说明了我们的上层监管太远,中层监管太软,下级监管太散,造成了题目中……不良影响。
第三,惩戒过弱:我们一些惩戒有些力度太弱,没有真正对违法犯罪分子进行有效的打击,甚至我们的惩戒对于他们来说就是毛毛雨,于是就造成了题中…… 咱没有把这种惩戒让他们感觉到疼,感觉到想收手,这种惩戒对于他们来说只不过是能制止一时,没有让他们真心的想退出相关的行业。
第四,执行过慢:这种执行慢就造成了我们的上面中央喊破嗓子,下面却是无动于衷,很多规定制度早已公布,但是我们下面的人执行的却是比较慢甚至出现了有令不行,有禁不止,缺乏对于中央或者相关规定的落实和执行,于是就造就了……
第五、意识过散:执法者缺乏……意识,被执法者对于……意识的缺乏,两个方面的意
第六、行的过懒:懒政等
例子:
火车跑得快全靠车头带,可见有一个带头大哥出现的监督管理,一个带动作用非常重要,(好马加快鞭,快鞭就起到一个监督、督促的作用,之所以出现题中这种现象,是因为有些监督力度不足——监督管理疲软。具体体现在以下几点:
1、上级监管太远,由于我们上层的监督管理可能存在着滞后性,可能对于下边的基础情况不够了解,这种距离性造成来上层监督的乏力。
2、中级监管太软,监管可能涉及到一些情面问题,也可能涉及到一些我们追求当地经济利益,导致了 建设当中的忽视,造成来一种中级监管向政绩低头、向经济低头的现象,造成来中级监管的软弱。
3、下级监管不敢,说实话在下级许多监管部门有心无力,甚至一些出现问题的企业和单位都是有权有势的,下级人手不够,或者力度不足,造成来监督管理上面的有心而不敢为,为了
过渡:扬汤止沸,不如釜底抽薪,加强对题中这种现象的监督、管理,我们应该真正的做好监管:
1.肯监管,这种肯监管不仅在外力上,也要让肯监管的意识以及约束力在我们的心中扎根,形成公民的约束力。
2.能监管,提高监管的能力,真正让上中下级形成监管体系的联动,真正的将监督管理落实到位。
3.会监管,把握好监管的技巧,把我知道什么该管什么不该管,我们应该用好要看得见的手和看不见的手想结合,有些地方可以管,有些地方可以管,把握好监管的度
2、对策层次
a化字:
责任具体化、考核完善化、奖惩到位化、人员专业化、创新常态化、决策民主化
b病字
这种现象是一种病态,用以下几味药,多管齐下,方能药到病除。(题目中的这种现象已然是一种顽疾,针对这种沉疴顽疾,我们要下好一下几味药)
1下好制度药 2下好执行药 3下好监管药 4下好教育药 5下好宣传药
C、去模板,四精字,四力字
1、对于提高意识可以换成:精准定位 或者换成用意识提升自己向心力
2、对于加强宣传可以换成:精心施教 或者换成用宣传提升单位吸引力
3、对于加强监管可以换成:精确管理 或者换成用监管提升某某战斗力
4、对于同事团结可以换成:精准帮助 或者换成用友情提升单位凝聚力
D、万能对策:单主题词肯、能、会。(肯是思想、能是学习、会是技巧)
AB观点题或者有好有坏:
一、表态,你喜欢AB或者认为这俩都行
二分析:
A观点什么意思。解释,举例子
B观点什么意思。解释,例子
三、对策
你在今后怎么办
建议分层作答!!!
第三、言语理解(多了举例子的综合分析)思路:谈话-论理-举例-对策:
(一)谈话:谈你对题目的了解类似与综合分析的表态
(二)论理部分:
1、思想上指南:主动性靠拢
2、行动上指引:积极性践行
3、工作上指导:稳定性体现
4、人生上指路:持久性追求
1、个人的需要 2、发展的要求 3、时代的诉求
1思想上提醒-2行为上表率-3工作中要求
(三)举例子:举例子要有政治属性,你在考公务员。
(四)对策
1、多学习:提高效率 多思考:科学规划 多实践:熟能生巧
2、四个转变
转变身份:从大学生到小学生的转变,多学习
转变角色:从单位外到单位内人转变,多融入
转变方式:从旧方法到新技巧的转变,多创新
转变作风:从重书本到重实践的转变,多务实
3、三问
问领导思路,问同事经验,问群众得失
第四、应急题
一、四清:母版:弄清原因-兼顾人情-倾力解决-请求帮助
变种一:涉及群众性的突发事件
1安抚情绪:安抚两方面的情绪,一方面群众情绪,另外一方面你单位人员的情绪。对于群众要喝茶倒水,单位内耐心讲解消消气
2问清原因:问清原因:三个方向:群众诉求—沟通方式-我单位人员工作不当
3倾力解决:解决得了就解决,自己解决不了:1记录上报。2找兄弟部门。3违法政策就地解释。
4清理在案:总结成工作日志,今后对于这样的事情以此为鉴。
变种二:针对于网络媒体误解,或者别人误解的突发事件
1摆明态度:需要你明确表态。然后向领导表态。根据领导安排,在网络上表态。
2分清情况|讲清情况:看网络舆情或者影响范围以及领导安排决定公开或者解释情况。解释好原因。你本人责任,对方情形和我的方法。
3倾力解决:首先,你个人发声;其次,物证人证;再次,选择方式公开线上线下,线上:网络回帖,及时发布调查视频和证据视频,联系相关媒体。线下:单位内新闻发布会,单位外,监控设备和病人以及受众方向的实绩证明。
4清理于心:总结经验教训
第三种:灾情应急情况
1把握情况:情况包括灾难情况真假和等级。真的启动应急机制,合理调配各种资源。
2请求支援:上领导支援,思路方法指导;中同事支援,技术和直接请求帮忙;下专家和群众以及村干部110120支援
3倾力解决:配合各方面共同发力。专业救援或者指导层次,心理安抚层次,后期援助层次,心理康复层次。媒体宣传层次。
4清理现场:灾难现场的恢复,完善什么体制,健全什么制度,高逼格!
二、望闻问切
针对于这种事件,容易引发群众对于我们的误会,若放任不理自然会发展成为一颗影响工作的毒瘤,针对这一应急病态,我采取中医望闻问切。
1望:看望弄清情况。分析出现的问题的原因,内部单位我们工作问题,外部群众需求,工作不良习惯和方式。
2闻:闻为听,听反馈知需求。听群众:直接和群众聊天,听取想法;听方法:听同事或者领导意见以及经验。
3问:问候关心,问不足之处。问候群众还有其他问题记录在案,问反身自问自身工作不足。
4切:态度亲切,在处理问题过程中注意自身工作态度,切身处地解决问题,增加我们工作者和群众密切联系。
三、钉钉子精神对策:稳准狠韧
1、精简版
稳定情绪、准备周全、狠抓落实、柔韧结合
2、繁华版:
要有“静坐钓鱼台”的稳劲
要有“打蛇打七寸”的准劲。
要有“狮子搏象兔”的狠劲。
要有“蚂蚁啃大象”的韧劲。
3、平凡版
把握方向坚持稳
找好目标坚持准
动真碰硬坚持狠 或者具体落实抓住狠
注意方法坚持韧
四、5个 jing 静 精 敬 经 竞
1情绪冷静:保持冷静,静心思考解决方法。
2精心准备:准备相关人员,准备相关资金,准备相关物资(人财物)
3态度尊敬:解决问题态度,尊敬队友,尊敬群众。
4总结经验
5竞争中有合作,合作中有竞争
第五、组织管理题型
一:直接套路:
如果让我组织这场活动,
第一步:做好学习工作:学人、学档案和学网络、
第二步:做好筹备工作:人财地物时+策划书+领导审批
第三步:做好组织工作:
1、人员多样性:主体和客体
2、内容多样性:重点与非重点;主与次
3、方式多样性:线上和线下
第四步:做好总结工作
二、备用套路:三个心:宣传之前要细心, 组织过程要用心, 回顾总结要尽心
第六、人际沟通题:表态-原因-化解-避免
(一)表态:阳光原则、直接点出问题
(二)反思原因:
1、 自身原因 2、对方原因 3、沟通原因
(三)化解
为了跟老同事、领导更好合作,更好的完成领导交代的任务,加强更好的沟通
为了更好的团结同事,更好的完成领导交代的任务我们应该做到以下几点
1、 沟通三层次表面交流、深层交流、高度沟通
表层沟通重视具体内容,深层沟通重视具体经验,高度沟通重视情感共鸣、
2、四个一:
一声问候,是指我们在今后与同事相处时,要主动问候,多关心同事
一颗耐心,在单位中,每个人都有自己的性格
一份包容,可能同事之间有些小误会、小摩擦,甚至工作中也会出现一下小失误,我们都要有一颗包容之心
一份帮助,无论什么样的情况,我们都应该坚持着相互帮助
3、四个点:
在单位中我应该更哈与同事相处,之所以出现题中这种现象,可能是我自身的能力不足,也有可能是老同事最近心情不好,也有可能是我们沟通出现了问题,为了更好的和老同事合作、相处
1、多一点尊重:敬人者,人恒敬之,只有尊敬别人别人才尊重你。
2、多一点信任:一方面自己言必行,行必果;另一方面相信别人不猜疑。
3、多一点支持:作为一名社会人,(独行快众行远)我们都不是一座孤岛,人人相互帮助。
4、多一点宽容:人非圣贤恕能无过,面对别人的错误要有海纳百川的气度,不责人小过。
总结:如果我们在与他人相处的过程中,能多一点尊重,多一点信任,多一点支持,多一点宽容,必将收获更多的尊重、信任、支持和宽容。共建良好的和谐氛围。
4、四个多
多一点付出,多一点耐心,多一点创新、多一点坚持
5、四个一步
工作先行一步 利益退后一步 困难抢先一步 责任担当一步
例如:针对于不同的人群主体
A针对领导:
表态:1尊重 2服从和执行 3多学习多请教 4岗位内踏实工作 5正确对待领导表扬批评
原因:领导思想角度,领导工作太忙,领导身体不好,领导对我不了解。
化解:以上六点外,决策前帮忙考虑周到,决策中注意方法主动提醒减少错误,事态恶化主动承担问题,挺身而出,勇挑重担,提出补救纠正,为领导排忧解难。
1、本职工作的坚守者;2、领导思路的倾听者;3、领导直接的联络者。
总结和避免:希望在今后的工作中避免。
B针对同事:
表态:求同存异,大局为重,工作第一,维护团结,大事讲原则小事讲风格
原因:我同事和方法。同事遇到困难,你主动帮助;有人不想帮你,反思自己和他人;在鲜花和掌声中保持冷静,更加谨慎,谦虚。有分歧,合理交流。
化解:同上
避免:同上
C针对群众:
入题:群众利益无小事,群众有意见、有困难,要时刻讲群众的利益放在第一位,具备公仆意识,作答依法行政,热情服务。多沟通,尊重群众意见。
表态,按照“教育为主、惩罚为辅、重在规范”的原则,多说服教育,变强制监管为柔性指导。
原因:对于群众的诉求,先看合理合法吗,合法给办不合法耐心解释,能办:自己能办直接办,自己不能办找领导,本单位办不了找其他单位帮忙办。看问题时,要有立场依靠法律规章制度做决定。上访问题,按照应急来。
化解:耐心倾听,细心记录,诚心接待,用心办理。((应急、人际都可以)
避免:心态+行动。不管生活中遇到任何困难和麻烦,我都保持阳光心态,以平常、积极、知足的心态去工作,提高思维的灵活性和思路的变通性,不断改进工作方式方法,是工作提高到一个新的层次。努力构建良好地人际关系,与团队相互信任,相互帮助,相互学习,取长补短,团结共进。
一招三式: 创套路的原则要求
一招三式(总分-合分加)
一招:总分结构,段旨句前提
一式:合同式
(一)三合字:相同字合并使用:信心,爱心,真心
(二)三合喻:比喻对策合并:比喻的,扎根,干直,还有铁人精神,麦穗精神等
(三)三合音:相同的音合并使用:音同字不同,清情等。
二式:分解式
(一)分解单字,警上敬下言
(二)分解词语,警,警戒。察,明察。
例如:主考官
主考官分解思路一:
1、主流媒体引 2、考核机制疏导 3、官员作则教导
主考官思路二
1主要矛盾(or人群,问题)抓起 2考虑周全(or人情,方法)处理
3官方政策(or资金,技术)支持
(三)分解句子, 例如:撸起袖子加油干
1、撸起袖子破束缚
2、加油鼓励创氛围
3、干出成绩有效果
1不忘初心,2继续前行。
三式:加情式
(一)加情景:常用入题
(二)加情感:语气语调
(三)加情怀:对策
展开阅读全文