传承工匠精神体会心得3.docx

传承工匠精神心得体会 “传承工匠精神，追求精益求精”主题演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好。我叫xx，来自xx部门。今天我演讲的题目是。xx。 传承是什么。传承是对优秀事物的一种延续。我们今天要传承的正是华天的老字号文化，是华天人精益求精的工匠精神。 我也有幸跟公司一起走过了将近五年的时光。这五年里我学会了什么是华天精神，什么是工匠精神。 “开拓市场，自强不息，科学管理，服务于民”这是我们华天的企业精神，公司自1992年10月成立至今已走过24年，24正好是两个生肖的轮回，如果把华天比作人，那么就是一个正值壮年的小伙子了。公司旗下拥有20多家老字号、100多家门店，大多数都拥有着百年的历史，是京城文化重要的组成部分，是老北京饮食文化的传承。工匠精神，是指工匠对自己的产品精雕细琢，精益求精、更完美的精神理念。工匠们喜欢不断雕琢自己的产品，不断改善自己的工艺，享受着产品在双手中升华的过程。工匠精神的目标是打造本行业最优质的产品，其他同行无法匹敌的卓越产品。概括起来，工匠精神就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。当今社会心浮气躁，追求“短、平、快”带来的即时利益，从而忽略了产品的品质灵魂。因此企业更需要工匠精神，才能在长期的竞争中获得成功。当其他企业热衷于“圈钱、做死某款产品、再出新品、再圈钱”的循环时，华天作为一个中华的老字号坚持“工匠精神”，依靠信念、信仰，看着产品不断改进、不断完善，最终，通过高标准要求历练之后，受到更多客户的青睐，华天无疑是十分成功的，这个过程，我们的精神是完完全全的享受，是脱俗的、也是正面积极的。 在这五年里，我时刻铭记着华天的工匠精神，在每一次“您好，欢迎光临”、“请您享用”、“很高兴为您服务”、“欢迎再来”里，去理解和丰富我在华天的意义，去树立每一位顾客对华天的信任。印象深刻的是，去年夏天晚上下班，捡到一位顾客的手机和背包，里面有大量现金，第二天上班顾客来找，我原封不动的给顾客了，顾客要给500酬谢，我没有接受酬金，但这份谢意我双手接住了，那一刻觉得特别欣慰，特别有成就感，也特别骄傲。无论是突发的事件，还是工作中的点点滴滴，哪怕是客户的一个微笑一声谢谢，都是我工作的目标和动力。 服务行业是适合我的，因为我热爱这份工作，看到自己的努力带给别人便捷愉悦，我才觉得自己的存在是有价值的。我们时常习惯表达着我需要什么，尤其是儿童时期，我们总是跟父母说，妈妈我想要一件新衣服，爸爸我想去游乐场，也奇怪爸妈总是如此慷慨，甚至总是爱抚的眼神从不拒绝，随着年龄的增长，越来越发现，被需要变成了生活中很重要的一部分。正如马洛斯层次理论所讲，当我们满足了基本的生理需求，我们就会开始不断地追求精神的丰富。 带着这份憧憬与崇敬，我热爱在华天的每一天。谢谢大家。第3页 共3页