进修学习体会心得.docx

进修学习心得体会 这次护理部派我去医大四院进修学习，在为期一个月的学习，给我留下了极为深刻的印象，使我进一步认识了自己的工作性质和明确了自己所承担的责任和义务。 作一名护士长我们应该做一名职业化护士长。 1.技术职业化。护士长要有过硬的技术，不断的学习和掌握先进的医疗护理技术，不断提高自身的水平，还应具备良好的沟通协调能力，分析创性能力，并具备良好的心理素质，如何协调医护关系给予相应的对策。通过学习使我感受到了护士长的作用是桥梁，是纽带。 2、管理职业化。在科室中护士长的工作20%是经营，80%是管理。也就是说护士长不单单是一个技术人员，更主要的是一个管理人员，要具备管理才能。 3、服务职业化。转变观念，贴心服务，我们的职业特点决定我们是特殊的服务人员。每天要面对各种各样的患者及家属，要为其提供服务，尤其我们神经内科危重患者多，基础护理任务重，加强基础护理可以更深入的了解病情，并可以更仔细观察病情，还可以加深护患感情。通过本次学习，我学到了“关注、尊重、方便、诚信、温馨”十字服务准则。 可以说护士长身兼数职，既是技术人员、又是管理、服务人员。我做为一名护士长，通过此次学习，深刻明白了自己肩头的担子有多重，我坚信在我院领导的带领下，我们科室的护理工作定会成为别人的旗帜。 思索更新服务理念。 现代化医院对护士长管理艺术的要求越来越高，需要护士长在管理工作中，不断学习新知识，研究新问题。在实际工作中总结经验，开拓创新，不断提高自己的管理技巧，使护理管理逐步从经验型向科学型过渡。第2页 共2页