第二章 图表.doc

第二章 图表(Graph)2009-05-30 10:18:28|分类： 默认分类 阅读16 评论0 字号：大中小订阅 第二章 图表(Graph)一.前言 作为一个现场管理者,必需随时掌握现状,并了解其单位之绩效与既订目标月多少差距,好在拟定新的工作计划时,能设法达成目标,如此才算做到PDCA之管理循环。 然而,一大堆报表,内容均是繁杂的数字,随着时间的推移,更遑论对长期的数字会有整体的概念了。一个月的质量成绩如何?进步或退步?趋势如何?或者一年内市场不良率的趋势如何?要知道的情报实在太多了,光凭报表不容易获得,只有靠图表的辅助了。 图表的运用,可以将繁杂的数字情报转化,以最简单的方式表达出来,易看易懂,一目了然。在争取时间、请求效率的今天,管理者非尽量使用图表不为功。二.何谓图表 现场的数据或情报,用点、线、面、体表示大概情势及巨细变动于纸上的图形,称为图表。其目的为: (1)方便人的视觉,使能包括更多的情报,并使之能传达得更迅速及更易被了解,更快看出情报内容。 (2)自一组数据,能把握到更多的情报,而能采取必要的对策。三.图表之功用与具备条件31图表之功用(1) 利于多种复杂现象的相互比较,可供分析研究之用。(2) 费甚少时间可得明确的概念。(3) 对于专门知识不足的人,亦可得到了解。(4) 表示事务间的关系时,图表较文章可以使阅者印入脑海。(5) 利用于演讲,宣传或广告,予阅者深刻印象。(6) 有时可用插补法求近似值。(7) 可供预测用。32图表必备条件(1) 能把握全体应了看即能完全了解全体的状况。(2) 简单明了绘制力求简单明了。(3) 迅速了解不必任何言辞说明,阅读者一看即能判断出来。(4) 正确的判断不论刻度标法,线的大小或实虚,点的大小,都应刻意请求,俾使正确判断。(5) 浮现对策最高明的图表,是能够从图上看出解决问题的对策。四、图表之种类41依使用目的(1) 解析用图表将过去的数据或现状,作成图表加以解析,从中发现问题点来加以改善。适于工厂用作业分析或研究之用。如推移图,柏拉图,管制图,工程分析图。 (2)管理用图表 加上目标或所定管理之处置界限,在进行管理时所使用。如年度计划表。 (3)计划用图表 于拟定计划时使用,如甘特图(Gantt Chart)或称进度图。 (4)统计用图表 如柱形图(棒形图),折线图。 (5)计算用图表 反复做同一计算时,最好能将此计算做成图表,如此可节省计算时间,并减少错误。如二项机率纸。 (6)说明用图表 用以描述事物之组织与流程等之图表。其优点为易理解,适合表示复杂的相互关系。如组织图,制程流程图。42依数据性质分 (1) 静态图表 表示某一时点之数据图表。如公司主要产品的品种,或不良项目别等。 (2) 动态图表 表示与时间变化经过有关系的图表。如每天的生产额或不良百分比,或者是每月销售额的趋势。43依表现内容分(1) 系统图表如工厂组织图。(2) 预定图表如品管图实施计划表。(3) 记录图表如温度记录表。(4) 计算图表各种统计纸。(5) 统计图表如推移图、散布图。44依表示方法(形状)分 棒形图、面积图、扇形图、折线图、带状图、进度图、工程能力图、Z形图。五、图表制作的原则51制作前考虑事项(1) 先确定目的何在?(2) 要掌握的资料为何?(3) 有那些可用的情报数据。(4) 制作图表及阅读的对象是谁?(5) 以后用起来是否方便?是否经久可用?(6) 实用性及时间性如何?使用起来方便?(7) 符合正确、简洁、清楚的原则?52制作应遵守的原则(1) 目的要明确。(2) 掌握的数据特性要固定,前后应一致,注意其正确性,适用性。(3) 管理用图表,应对何时,何人,何种方法绘制及打点都要有明确规定。(4) 单位要先定好,图上的刻划要合理划分,使整体有美观性及完整性。(5) 不要使用太多的颜色(最好使用三种以下不同的颜色或记号。(6) 要求标准化。(7) 实用第一,美观次之。(8) 出现异常,要追查原因并说明。(9) 简洁的词句运用具画龙点晴之效。(10) 布局与文字字体之搭配要突出,以达到图表使用的目的。53图表制作注意事项 (1)必需把主题(必要时也将副题)简单清楚地写在图表的上部,并且考虑能引起注意的写法。(2) 图上之坐标我要标示清楚。(3) 分类项目里若出现有数量少的各项目,最好综合为其它项,放在最末端。(4) 数据之履历,说明等记人到图表的空白部份或图表栏下面部份。(5) 图表所表示数值的限度,一般取三位数。六、图表制作要领61图名(Title)(1) 一幅图形之内容应在图名(图之标题)中很清楚的显示出来。(2) 图名若不是置于图形之上方,便应置于图形之下方。(3) 如图名之文字过长,可分两层书写,将时间画于主要标题之下。62图形之大小(Chart Proportions)(1) 图形之大小应与纸张大小相适当。(2) 图形之长度与宽度,应成适当之比例,不宜过于扁平或狭长。(3) 图形内部各项之安排不宜拥挤。(4) 图形之四周应留出充裕的边缘。(5) 凡用于制版印刷之图形,其原较应较其复印品为大。63坐标轴(Coordinate)(1) 当将数据绘为线图时,在线各点是由两线成直角交叉而得。(2) 横线为X型,纵线为Y型。(3) 二岫相交之点称为原点,其于两轴是二值均为零。(4) 在零右方之X轴及上方之Y轴,其值均为正。(5) 将数据绘成图形时,指定一轴表某变数,以另轴表另一变数。(6) 一般置自变量于X轴,置因变数于Y轴。(7) 绘任一点之图形时,量X轴上之距离,是以Y轴为起点,量Y轴上之距离是以X轴为起点。64尺度(Scale) (1)横轴尺度不必一定与纵轴尺度相等。 (2)由于不同尺度之利用,图形可以扩大或缩小。 (3)呎度过份扩大或过份缩小,易使阅者发生错误印象,因此呎度应妥为订定。(4) 一般图形使用的呎度为算术尺度。(5) 如果图形须相对变动,则图中之一轴或两轴可用对数尺度。(6) 每一轴的尺度与单位均须注明清楚。65零度基点(Zero Base) (1)凡所有之算术尺度,以零为纵轴上之零点应予标出,惟当数据系以100为基线(或其它点为基线)时例外。 (2)对数尺度不能以零为起点(因零的对数为负无限大。66划线(Roling)(1) 零线或零点基线,必须比其它边线为粗。(2) 在图上组成方格之坐标线或指导线,应以较细之线绘成。(3) 坐标线或指导线不宜过多,为辅助阅览所不可缺者始予划出。(4) 凡为便于绘图,图成后不必保留之坐标线,可用铅笔或容易抹去的墨水划出。(若须经复印图形,可使用不会显现之浅蓝或绿色墨水划出坐标线。)(5) 图形四周,宜划出周界线或轮廓线。(6) 图示线宜比其它线条更粗更显明。67文字的书写(Lettering)(1) 文字应求整齐。(2) 字体种类不宜过多。(3) 字体不宜过大或过小。(4) 避免使用雕琢过份文字书写。(5) 专门书法家可以随手写出,一般人可用镶字印版及描摹法书写。(6) 除纵尺度之左方或右方文字,须直书外,其余均一律为横书。68数字之排列(1) 圆内数字一律用阿拉伯数字由左至右写。(2) 横尺度上之数值,须自左到右排列,小数在左,大数在右,纵尺度上之数值,宜由下而上排列,小数在下,大数在上。 (3)圆上方之横尺度上数值,宜写在横尺度之上,圆下方之横尺度之数值,宜在尺度之下,圆左方之纵尺度上数值,宜置于纵尺度之左,圆右方之纵尺度上数值,宜置纵尺度之右。 (4)纵横尺度上之数值,不必逐一写出,方不致因排列过密而看不清楚。69图例(1)图例系为说明几种不同图示线或分段影线(或不同颜色)之用,应置于圆内空白位置上,如无适当之空白位置,则应置于圆之下方。 (2)图示线如不过份复杂,可将图例写在图示线之左右或上下,而用箭头指示之。610资料来源(Source Reference)(1) 图内宜注明所有数据之出处。(2) 上项附注不宜过于显著。(3) 不宜置于有碍图形之重要部位。(通常置于图形底部与度周界线之间。七.品管上常用图表及其使用目的(1)棒形图、柏拉图比较数量的大小。 (2)次数分配图了解参差不齐的情形。(3)折线图知道时间性的变化。 (4)扇形图、棒形图看出内容分析的比例。(5)散布图数据相互间关系。 (6)特性要因图了解质量特性及其所波及之影响。(7)查检表知道不良发生的部位。 (8)制程能力图知道分布中心的倾向及瑕疵程度。(9)管制图了解工程的安定状态。 (10)雷达图了解多项目之前后变化状况。八.几种常用图表介绍81棒形图以长短表示数值的大小,而将若干等宽长柱平行排列的统计图。为使全图得到平衡,予人以明确的印象,绘图时应注意:(1)基线,分寸线要以明线表示。(2)棒形之排列因数据的性质而不同。a.时间数列应按时间的先后顺序排列。 b.空间数列应按习惯或数量的大小排列。c.属性数列按属性的程度或类别的重要程度排列。 d.变量数列应由小排向大。(3)棒形的宽度应求一致,其体形只有长短方面的不同。(4)各棒形间的距离要适当,一般是棒形宽度的一半。82扇形图 以图形中扇形的度数多寡表示各个部份构成之比例的图形为扇形图。绘制法：(1)求各项数值占全体总值的百分数。 (2)将圆圈分为100等分,每一等分即为3.6度。 (3)绘一图,并以时钟之十二时正顺着时针,或以时针零时十五分逆着时针由大数值至小数值,根据各部份所占的变量,用量度器在圆周上划出界限值。 (4)将圆心与圆周上的分界点用直线连结,将圆分成若干个扇形。 (5)各扇形问必要时以不同线纹或颜色区别之。 (6)将各部份的名称及百分数,分别划入各该扇形内,如扇形过小,名称及百分数可写在圆外面,用箭头指示之。 N=20509件設備16.6%能率11.7%管理5.6%失敗5.4%其他6.1%成本19.3%安全19.3%班長擔任圈員互選上司指派 品質16.0% 其它 品管圈圈长产生图质量圈活动题目之内83折线图(历史线图)的适当图形。其横轴表示时间,纵轴表示统计事项的数值。84带状图(条图) 蛋白质酸粉 脂肪水分其它(大 小) 图:大豆之成分85进度图 月別用以表示日程计划与其它进度的图形。 項目周別职责分配1234123412341.组圈2.选定题目全体圈员3.定目标4.要因分析5.数据收集6.事理统计7.改善对策8.效果确认9.标准化10.成果比较11.资料整理 计划线 实施线 图: 品管圈活动进度表优点:1.计划内容一目了然。 2.计划与实际进度能相比较。 3.制作简单。缺点:1.不知道各作业的关连。 2.作业进度延误时,对工期的影响不得而知。86流程图(Flow Chart)使用流程图的目的:1.易看,且思考可加以整理,于考虑复杂的逻辑步骤时较容易。2.可正确理解较难掌握整体的大问题的全貌。3.易于表现处理步骤。4.在计划阶段,可正确掌握工作的步骤。流程图之画法:1.原则上是由左向右,由上向下。当流程的方向与此不合时,必须使用箭头以表示流程。2.必须使用经过标准化的记号,使任何人均能了解。87 Z形图 一面观察每日或每月的生产量或销售量等之达成度,一面进行着管理所使用的图形。由图可以看出:1.每日或每月的数量大小。2.累积数量的大小。3.移动合计(即包含该月的过去一年间的合计)或目标值。因其图形类似“”字,故名Z形图。由于记入移动合计,故能掌握长期倾向,得以避免短期的狭隘与解释,或是产生误判。无法得到移动合计时,可记入目标值,以查核对目标值的达成状况。8-6流程图 (Flow Chart)流程图例(从起床到上班) A从起床到走出家门【略】88雷达图 由中心点画出数条代表分类项目之雷达状直线,以长度代表数量的大小,称为雷达图,亦称蜘蛛网图。 雷达图之功用:(1)可观察各项目间的平衡。 (2)在时间变化上,可掌握构成比之大小。 (3)可了解各项目之目标值的达成程度。 (4)可了解各项目与平均的关系。 雷达图之作法:(1)整理数据。 (2)画出适当大小的圆。 (3)将圆按分类项目数等分,画出区分线。 (4)订出刻度并画出同心圆。 (5)将数据予以描点。89箭头圆 在具有复杂关系的作业工程或工事计划及其它项目等方面,用箭头将各作业间的从属关系表现成网状的一种图形,是PERT所使用的工具。箭头圆以箭头( )表示作业,并考虑其间的顺序关系,用圆记号(O O)连结作业,以表示先行,后续,并行等关系。优点:1.能明确掌握作业的相互关系。 2.能管理整体作业的进行状况。 3.可以事前察知瓶预作业所在。 4.可以正确表示计划内容,使管理重点明确化。书法注意事项:1. 箭头尽可能不要交叉。2. 箭头方向尽可能由左到右。3. 起点与终点只有一个。810点图,体积图,面积图,绘图。