时代光华--管理者如何进行沟通与激励--试题.doc

单选题1. Y理论与X理论最根本的区别是: A 是否勇于承担责任 B 是否愿意工作 C 人性本善和人性本恶的区别 D 在工作中智慧的展现 正确答案： C2. 以下属于管理心理学家麦格雷戈（Douglas Mcgregor）提出的X理论内容的是： A 人对于目标的承诺，就是达成目标后产生的报酬 B 人在工作中消耗体力与智力，乃是极其自然的事情，人都愿意勤奋向上 C 一般人大都宁愿受人监督，性喜规避责任，志向不大，但求生活安全 D 一般人均对工作具有天性的喜爱，只要可能，便会勤奋工作 正确答案： C3. 双因素理论的全称是： A 激励因素和沟通因素 B 激励因素和保健因素 C 管理因素和控制因素 D 激发因素和促进因素 正确答案： B4. 关于保健因素的作用，下列表述正确的是：A 保持积极性、维持工作现状 B 可以促使员工提高工作效率 C激发员工做出最好的表现 D 促进员工的进取心 正确答案： A5. 期望理论中的效价指的是： A 管理措施在员工心目中的效果和价值 B 投入和收益之间是否均衡 C 个人对所从事的工作和所要达到目标的估价 D 个人根据过去经验判断一定行为能够满足某种需要的可能性 正确答案： C6. 下列选项不属于保健因素的是： A 企业政策 B 工资水平 C 工作环境 D 工作内容 正确答案： D7. 管理心理学家雪恩（EdgarHSchein）把人划分（ ）种类型。 A 四 B 五 C 六 D 七 正确答案： A8. 以下关于使用强化理论的说法，表述错误的是： A 进行正强化的时间不能太早 B 强化的程度越大越好 C 强化的时间间隔不要太长 D 强化时要尽量避免产生偏差 正确答案： B9. 在平常工作中，多数情况下，人们喜欢进行的比较方式是： A 横向比较 B 纵向比较 C 选择比较 D 交叉比较 正确答案： A10. 提出“性善论”的代表人物是：A 杨雄 B 孔子 C 荀子 D孟子 正确答案： C判断题11. 在管理学理论中，进行激励的过程可以离开基本的人性假设。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误12. 在日常员工管理实践中，经常采用的奖励和惩罚方式都是基于强化理论。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确13. 管理者应该在适当的时间、适当的地点、对合适的对象采取合适的方法。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确14. 管理者在实施强化的过程中说明强化的内容即可，不要过多解释原因，以免让员工产生困惑感。此种说法：正确 错误 正确答案： 错误15. 公平理论是由英国的管理学家亚当斯(JSAdams)提出的。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误