资源描述
第二篇 护理人员岗位工作标准
第一章 护理管理岗位工作标准
一、护理行政岗位工作标准
1.护理部主任工作标准
时间
工作流程
评价标准
7:45~8:00
1.着护士服
2.浏览医院的工作网站,做好参加医院中层干部以上人员晨会前的准备
着装符合要求:衣帽整洁,淡妆上岗
及时了解医院的工作安排和精神,对科室反应的意见做到及时反馈
8:00~8:20
参加晨会,重点汇报:夜班值班人员汇报值班情况,前一天全院的工作量,各职能部门收集到临床一线的意见和建议
及时反馈临床一线发现的问题,对护理工作取得成绩和不足及时向科室反馈并制定整改措施
8:20~8:40
阅读医院的最新文件,新闻,星期一安排本周的工作重点
对护理有关的文件及精神,及时贯彻执行:本周重点计划合理,落实到位
8:40~9:00
按照科务会计划安排好工作,根据科室的工作量,合理调配护理人员
计划合理,指令清楚,调配及时,落实到位
9:00~12:00
有计划的深入临床一线进行访视。访视的内容:督导并检查护理质量;访视科室上报的危重患者;征求患者、陪护及科主任、护士长、医护人员对护理工作的意见和建议;有重点的方式危重患者及开展新业务,新技术,有特殊治疗和护理患者的科室
访视及时有效,对存在的问题及时制定整改措施。合理使用和调配护理人力资源。护理人员按护理程序工作,护理措施落实到位
13:30~17:30
有计划的接待来访人员和护士长
参加院内外有关会议
周四下午参加医院的院长办公会
及时了解有关信息,做好与外援的交流与沟通,了解护士长的工作情况,指导协助护士长解决科室存在的问题
周五下午召开每两周一次的全院护士长会议:反馈护理质量,总结护理工作,布置近期护理护理工作,通报有关的护理信息
对遇到的有关护理问题及时提出整改措施并落实相关制度
开会准时,人员齐全,到会人员掌握会议的内容与精神,及时传达到全院护理人员
提高应急能力,确保全院护理工作良性运转
2.护理部助理员工作标准
时间
工作流程
评价标准
7:45~8:00
整理,清扫办公室
办公室空气清新,整洁有序
8:00~8:20
进入办公网站,查看办公信息,将有关文件下载并打印,存档分类保存
掌握办公动态
8:20~8:30
将最新文件,新闻递交主任查阅
准确及时传递医院工作信息,无遗漏
8:30~9:00
参加科务会(周一)
作好记录,合理安排工作
10:00~11:30
参加护理质量检查,督导全院危重患者护理
检查,分析护理工作中存在的问题和不足,及时汇报并提出合理化建议
13:30~18:00
接听电话。接待来客
草拟文书
协助主任做好全院护理工作调配
主动,热情,礼貌,语言得体
及时,认真,符合要求
做好协做工作,保证人员到位,确保护理工作良性运转
17:30~18:00
整理办公室
办公室整洁有序
3.总护士长工作标准
时间
工作流程
评价标准
8:00~8:30
有计划参加病房晨会交接班,了解病房夜间工作情况
准时参加,特殊问题重点协调,发现问题及时处理并给与指导
8:30~12:00
调配,督导,参与本系统病房的护理工作
执行护理工作计划(年计划,周计划,医院护理工作安排等)
确保本系统本系统病房的护理工作顺利进行
执行计划准确,及时
13:30~17:30
向病房护士长及护理人员了解工作情况,发现问题及时处理
向各科主任,医师了解护理工作情况,加强医护联系
征求患者对护理工作意见,发现问题及时处理,提高患者满意度
问题处理及时,能对护理工作给予指导
掌握本科室护理人员工作状况,调动护理人员的工作积极性
患者满意率逐步提高达100%
二、病区护理岗位工作标准
1.病区护士长工作标准
时间
工作流程
评价标准
7:30~8:00
了解危重患者夜间病情变化,检查夜班护理工作质量
掌握危重患者病情变化,正确评价夜班护士工作并做出指导
工作安排合理明确
8:00~8:20
参加晨会,听取夜班护士及夜班医师交接班报告
及时传达医院各项工作精神
全面掌握患者病情动态变化
人人领会贯通,认真执行
8:20~9:00
参加床头交接班,重点查看危重患者病情变化
检查晨间护理是否彻底有效
有针对性参加科主任查房
严格“八交”内容,做到“八知道”
晨间护理彻底有效
及时落实医生对护理工作的要求
9:00~11:30
督导各班工作执行情况,主持参与危重患者抢救,参与新入院或危重。特殊治疗患者护理工作
及时发现各班工作中存在的问题,并给予指导,确保严格遵守操作规程,护患关系融洽,满足患者的合理要求
11:30~12:00
督导当班护士加强病房安全管理
做好交接班准备工作
杜绝安全隐患
严格交接班制度
14:00~17:00
执行护士长周计划
确保落实
17:00~17:30
巡视病房,检查晚间落实情况;征求患者意见,做好指导
发现问题及时解决,逐步提高患者满意度
2.主班护士工作标准
时间
工作流程
评价标准
7:30~8:00
提前上岗,巡视病房,根据病情合理安排陪房
衣帽整洁,初步掌握夜间患者病情变化,为治疗护理做好准备
8:00~8:30
参加晨会交接班
参加危重、疑难病例讨论
认真听取交班内容,了解患者的治疗和护理重点
8:30~9:00
床头交接班
参加晨间护理
安排患者陪检工作
严格“八交”内容,做到“八知道”
保持病室整洁,空气新鲜
患者外出检查、治疗有人陪护
9:00~11:00
查看已转抄、打印的医嘱单,执行医嘱
为入院及转入患者,做好入院宣教,帮助患者及家属尽快熟悉病房环境,做好患者卫生处置;巡视病房,了解并协助解决患者的各种需求,适时完成健康教育
观察病情变化,制定护理计划,实施护理措施,并做好护理记录
指导辅助护士。护理员工作,落实基础护理,完成周计划
为出院患者做出院指导,送出院患者至电梯口
进行出院后床单位的终末处置,床单位整洁,消毒备用
认真审核医嘱,执行三查八对
做到“热情接、耐心讲、主动帮”
做到“细心观、认真做、真实记”
做到“亲切送”
11:00~12:00
测11时体温并绘制
发12时口服药
协助生活不能自理的患者进食午餐
绘制准确
协助患者按时服用,做好药物的名称、作用及注意事项等宣教内容
患者按时顺利进餐
12:00~13:00
核对当日医嘱
执行临时医嘱并负责更换液体
认真核对并签全名
及时更换液体
13:00~13:50
随时巡视病房观察病情变化
书写护理记录及交班报告
按级别护理巡视病房
护理文书书写规范
13:50~14:00
整理卫生,保持清洁,整理物品,无归原处
与小夜班床头交接班
办公环境清洁整齐
严格“八交”内容,做到“八知道”
3.治疗班护士工作标准
时间
工作流程
评价标准
8:00~8:30
协助配置第一瓶常规药液,并溶解8时常规静脉注射用药
严格遵守“三查八对”及无菌原则
8:30~9:00
更换无菌物品,填充无菌物品,更换物品浸泡消毒液
严格遵守“三查八对”及无菌原则,消毒液的浓度符合检测标准
9:00~9:30
清洗器械包装,贴3M胶带,准备消毒
器械清洗干净,包装符合要求
9:30~10:00
整理治疗室用物,擦拭治疗室地面及桌面
保持治疗室地面及桌面清洁
10:00~10:30
每周一物品大消毒并贴3M胶带,擦拭紫外线灯管并做好记录
每周五进行治疗室大搞卫生
每月定期做物品表面及空气培养做好登记
待消毒物品包装符合要求;紫外线灯管检测达标
消扫彻底,无卫生死角
培养符合标准,准确登记
10:30~12:00
请领医嘱用药
请领及时、准时
14:00~15:30
请领临床用药,摆放次日常规液体、静脉用药及肌内注射用药等
做到“三查八对确保准确无误”
15:30~16:00
领回消毒包,补充无菌物品
及时领取,执行无菌原则
16:00~16:30
整理冰箱,定期除霜
冰箱正常运行,药品摆放整齐
16:30~17:00
每周一检查抢救设备性能、补充药品基数
做到抢救物品处于完好备用状态,抢救药品无过期,基数正确
17:00~17:30
整理治疗室,擦拭地面及桌面,准备与小夜班交班
保持治疗室清洁
4.责任护士工作标准
时间
工作流程
评价标准
7:50~8:00
提前上岗,清点物品
衣帽整洁,淡妆上岗;清点及时并签全名,账物相符
8:00~8:30
参加晨会交接班
认真听取交接班报告,了解患者的护理重点
8:30~9:00
参加床头交接班
参加晨间护理及危重患者抢救
核对夜间医嘱
检查督促标本留送
严格“八交”内容,做到“八知道”
保持病房整洁,空气新鲜,患者卧位舒适,危重患者抢救到位
认真核对并签全名
标本及时送检
9:00~10:30
处理医嘱,转抄各种治疗卡,按医嘱更换护理及饮食标识,并向患者说明
热情接待新入院及转入院患者,协助办理相关手续,送患者至床旁,通知分管护士及主管医师,做好入院健康宣教
书写整理出院病历及出院指导,并督促患者填写医疗服务质量调查表
确保医嘱处理及时准确,患者掌握自己的饮食种类
热情接待,使患者尽快熟悉病房环境
遵照护理文书书写规范,保证患者及时满意的出院
10:30~11:00
协助患者结算当日各项费用
账目清晰,无漏错记
11:00~12:00
打印并发送患者费用一日清单
整理、填充表格内容
整理护士站卫生
做好床头交接班
及时发放清单,准确解答患者疑问
表格齐全,表格橱清洁整齐
保持护士站清洁整齐
严格“八交”、做到“八知道”
13:30~14:00
清点交接物品并登记
核对午间医嘱并签全名
账目相符,登记清楚
核对认真
14:00~16:00
执行临时医嘱
准备次日手术用物、查看皮肤情况、做心理护理
医嘱执行准确及时
保证手术用物齐全,健康宣教到位
16:00~17:00
核对当日医嘱,每周一、周四全面核对医嘱
核对认真,准确无误
17:00~17:30
整理护士站卫生
参加床头交接班
保持护士站清洁整齐
严格“八交”、做到“八知道”
5.服药班护士工作标准
时间
工作流程
评价标准
7:45~8:00
提前上岗
查对贵重物品
着装整齐
账目相符,登记清楚
8:00~8:30
参加晨会交接班
了解患者的治疗及护理情况
8:30~9:00
准备发放口服药、做到发药到口、定时清洗消毒
准确无误,符合要求
9:00~10:00
严格查对制度、准备注射药
认真执行“三查八对”
10:00~10:30
与供应室交换消毒药品
清点无菌物品有记录
严格遵守无菌原则
记录准确无误
10:30~11:00
每周五彻底清扫药柜、药车、保持清洁、整齐
每日检查无菌物品的消毒日期,每周进行大消毒
药柜、药车清洁符合要求
严格执行无菌操作原则
11:00~12:00
请领外用药
准确及时
13:30~17:00
请领溶液,请领毒、麻、限剧药和贵重药
发放静脉溶液
准备口服药、注射药
请领并检查急救车物品和药品,并且有记录
及时准确,有记录
发放准确及时,严格执行“三查七对”制度
17:00~17:30
整理用物
交接班
清洁整齐
严格“八交”“八知道”
6.副班护士工作标准
时间
工作流程
评价标准
8:00~8:30
与治疗班护士共同核对静脉用药(床号、姓名、浓度、剂量、时间、用法、有效期)核对无误后签全名
配置静脉用药并执行静脉注射顺序
核对准确,及时无误
严格无菌操作,输液顺序安排合理
8:30~9:30
溶解静脉注射药物并执行静脉注射顺序
遵守无菌操作规程,注射时间符合规定
9:30~11:00
巡视病房、更换静脉液体,观察病情变化,与分管护士沟通,并遵医嘱给予对症处理
执行临时医嘱
按护理级别巡视病房,更换液体及时准确
及时准确
11:00~11:30
协助患者进午餐
患者顺利进餐
11:30~12:00
与分管护士交接班(出入院情况、病情变化、需继续执行的治疗及护理项目等)
交接清楚、全面,保证患者治疗及护理连续性
12:00~15:00
核对上午医嘱
完成患者午间治疗、护理
核对认真签全名
准确及时完成各项护理
15:00~16:00
巡视病房,观察病情变化,更换静脉液体,并遵医嘱给予对症处理
打扫治疗室、更衣室卫生
准备交接班
按护理级别巡视病房,更换液体及时准确
清洁整齐
严格“八交”“八知道”
7.早晚班护士工作评价标准
时间
工作流程
评价标准
7:30~9:00
请陪护人员离开病房,参加晨间护理
保持病房整洁,空气新鲜,患者卧位舒适
9:00~12:00
完成患者的基础护理,如更换吸氧管、吸痰管等。协助患者进食午餐
患者保持“四无”(无压疮、无坠床、无护理并发症、无差错事故)
患者按时、顺利进餐
13:30~14:30
协助测量下午T、P、R、BP,并且记录
准确测量,异常情况及时汇报
14:30~16:00
完成患者下午基础护理
同前
16:00~16:30
统计出入量,患者出院后完成终末处置,铺备用床
出入量统计准确,终末消毒符合要求
16:30~17:45
完成晚间基础护理
协助患者进食晚餐
保持病房整洁、安静、安全
患者顺利进食
17:45~18:00
与小夜班交接班
严格“八交”“八知道”
8.中午班护士工作标准
时间
工作流程
评价标准
11:30~12:00
提前上岗、清点物品
床头交接班
衣帽整齐,清点及时签全名,账务相符
严格“八交”“八知道”
12:00~13:30
完成午间治疗护理
巡视病房,更换静脉液体,观察病情变化
书写护理记录
准确及时完成治疗和护理
按护理级别巡视病房,液体更换及时准确
符合护理记录书写规范
13:30~14:00
一次性医用垃圾毁型并记录
整理卫生
床头交接班
记录清楚,处理符合“医院感染管理规范”
清洁整齐
严格“八交”“八知道”
9.小夜班护士工作标准
时间
工作流程
评价标准
14:00~14:30
清点物品
阅读交接班报告及重点患者护理记录
床头交接班
清点及时并签全名,账务相符
全面掌握患者病情动态变化
严格“八交”“八知道”
14:30~16:30
根据患者病情变化及护理级别及时巡视病房,观察记录病房变化,提供人性化服务
做好病房管理及安全管理,确保护理安全
查看全部治疗本,完成夜间常规治疗护理内容
及时发现病情变化,通知医师进行处理,杜绝发生差错事故,与患者和家属做好沟通
准确无误
16:30~18:30
核对白班医嘱
核对次日静脉用药、肌内注射用药,准备手术用药和物品,执行临时医嘱
将入院及出院患者信息登记在住院患者登记簿上
核对认真仔细并签名
核对认真仔细并签名
登记信息全面,字迹清晰
18:30~19:00
测7时体温并绘制,如有异常,及时通知医师
浸泡碘伏、乙醇、盐水棉球,以备次日使用
绘制清晰、正确
遵守无菌原则,满足次日所需
19:00~19:45
书写护理记录及交班报告
符合护理文书书写规范
19:45~20:00
与大夜班床头交接班
严格“八交”“八知道”
10.大夜班护士工作标准
时间
工作流程
评价标准
19:45~20:00
清点物品
阅读交接班报告及重点患者护理记录
床头交接班
清点及时签全名,账务相符
全面掌握患者病情动态变化
严格“八交”“八知道”
20:00~21:30
21:30~0:00
根据患者病情及护理级别及时巡视病房,观察记录病情变化
做好病房管理及安全管理
为一级护理患者做好晚间护理
及时发现病情变化,通知医生进行处理,杜绝发生差错事故,杜绝安全隐患
保持“六洁”
0:00~4:00
查看全部治疗本,按时完成常规治疗护理内容
核对全天医嘱
核对认真仔细并签名
核对认真仔细并签名
4:00~6:00
将本班入院及出院患者登记在住院患者登记簿上
紫外线消毒治疗1小时、消毒期间减少进入次数避免影响消毒效果及造成人身伤害
登记信息全面,字迹清晰
消毒时间符合要求,登记准确及时
6:00~7:00
开走廊顶灯,关地灯
抽取空腹血,督促指导患者留取化验标本
测量6时生命体征
为当日手术患者进行术前准备,如留置导尿、胃肠减压
正确指导,准确留取标本
操作正确
绘制清晰
严格控制无菌操作原则
7:00~8:00
一二级护理患者晨间护理
督促卫生员、护理员整理床单位
书写护理记录及早会交班报告,晨会交班
分级符合要求,病区安静、整洁
符合护理文书书写要求
晨会交班准备充分
11.换药室护士工作标准
时间
工作流程
评价标准
7:50~8:00
提前上岗,清点物品
衣帽整齐,清点及时并签名,账务相符
8:00~8:30
参加晨会交接班
认真听取交班内容,了解患者的治疗和护理
8:30~10:30
与消毒供应中心室更换无菌物品、补充物品,更换物品浸泡消毒液
整理换药室、擦拭换药室地面及桌面
做好各类切口更换敷料的准备工作
督促检查工作人员执行无菌操作技术
严格遵守无菌操作原则,消毒液符合检测标准
保持换药室清洁
严格遵守无菌操作原则
有效到位
10:30~11:30
每周五下午进行换药室大扫除
每月定期做物品表面及空气培养,并做好登记
清扫彻底,无死角
培养符合标准,准确登记
11:30~12:00
做好换药室统计次数
清点器械交班
统计精确
严格交接班
13:30~16:30
更换消毒包、填充无菌物品
随时接待临时伤口更换敷料
严格遵守无菌操作原则
17:00~17:30
整理换药室、交接班
换药室清洁整齐,物品清单并签名
12.办公室护士工作标准
时间
工作流程
评价标准
7:45~8:00
提前上岗,统一着装
衣帽整洁,淡妆上岗
8:00~8:30
参加晨会
参加危重。疑难病例讨论
认真听取交班内容,了解患者的治疗和护理重点
8:30~9:30
参加床头交接班、掌握患者病情
处理医嘱、核对、录入、打印工作
严格“八交”“八知道”
医嘱处理准确无误
9:30~11:00
协助护士长检查各班医嘱执行情况
检查护理记录书写
参与危重患者的抢救
及时发现各班存在的问题并给予指导
11:00~12:00
联系患者转科、检查、会诊安排、各种检查通知单的外送
及时畅通
14:00~14:30
负责各种特殊化验、检查的联系
药品请领、容器准备工作
及时到位及时准确
14:30~15:00
指导带教
理论联系实际,突出本专科特点
15:00~16:00
指导疑难、重病患者的护理
及时发现问题,帮助解决问题
16:00~17:00
根据体温草录,绘制体温单
绘制清晰准确
17:00~17:30
清洁工作
填充表格,整理文书
保持护士站清洁
表格齐全
第二章 特殊科室护理岗位工作标准
一、急诊科护理岗位工作标准
1.急诊科护士长工作标准
时间
工作流程
评价标准
7:30~8:00
着装
了解危重患者夜间病情变化
检查夜班护理工作质量:各室环境卫生、仪器设备维护、消毒隔离、护理并发症等
精神饱满、仪表端庄
掌握危重患者病情变化
正确评价夜班护士工作并作出督促与指导
8:00~8:20
参加晨会,听取夜班护士及夜班医生交接班报告
及时传达医院及护理部的各项工作精神
检查抢救记录、重症记录单书写情况
全面掌握患者病情动态、对夜班护士病情报告作出评价、指导
人人领会精神,认真执行
书写项目内容全面,符合规范要求。审核后签全名
8:20~9:00
带领护士床头交接班,重点查看危重患者病情变化
做好一天工作安排
参加晨间护理、指导护士工作
有针对性参加科主任查房
严格“八交”内容,做到“八知道”
工作安排合理、明确
晨间护理全面、有效
及时落实医师对护理工作的要求
9:00~12:00
查房,督导各班工作执行情况,主持参与危重患者抢救
参与新入院或危重,特殊治疗患者护理工作及技术指导
及时发现各班工作中存在的问题,并给予指导,明确严格遵守操作规程
13:30~17:00
执行护士长周计划安排
巡视病房,督导午后各班工作执行情况,主持参与危重患者抢救
确保重点工作有效落实
及时发现各班工作存在的问题,并给予指导,严格遵守操作规程
17:00~17:30
检查各种急救药品、器材、监护仪器、用品的预算、请领、保管工作,做到“四定”,保持良好备用状态,做好指导。
检查就诊现状及工作秩序,征求患者意见
根据患者情况调配好夜班护理值岗人员
发现问题及时解决,保证工作需要
方便患者,患者满意率逐步提高达100%
做好评估,合理配备护理人员
2.急诊科护士工作标准
(1)值班护士工作标准
时间
工作流程
评价标准
7:45~8:00
参加晨会
与大夜班床头交接班
认真听取交接班内容、了解患者的治疗和护理重点
严格“八交”内容,做到“八知道”
8:30~9:00
协助晨间护理
随同医生查房,了解留观患者诊断、病情变化及治疗情况
病房整洁、空气新鲜,患者卧位舒适
全面了解病情,做到“八知道”
9:00~9:30
根据患者治疗情况,收取留观患者费用,整理护士办公室卫生
收费合理,办公室整洁
9:30~12:00
巡视病房、掌握患者的周转情况,对出入院患者及时做好留观察登记
对观察室需抢救患者积极组织相关人员进行抢救,填写危重护理记录单并开取抢救费用
对出院患者进行床单位终末处理
协助分管护士遵医嘱完成患者治疗和护理
与中午班护士床头交接班
按护理级别巡视病房,床位安排合理,登记准确
抢救及时、熟练,记录填写及时、准确床单元处理符合要求
确保患者治疗、护理措施落实到位
严格“八交”内容,做到“八知道”
13:15~13:30
清点物品,床头交接班、了解留观患者人数
账物相符、登记清楚
13:30~17:00
同9:30~12:00工作内容
整理护士办卫生,补充办公用品
将前一天急诊工作量上报门诊部
参加晚间护理
书写交接班报告,准备交班
同9:30~12:00标准
办公室清洁。物品齐全
工作量上报及时、准确
病房整洁、安全
交接班报告书写规范
(2)分诊护士工作标准
时间
工作流程
评价标准
7:45~8:00
衣帽整齐,提前15分钟到岗,清点分诊台物品,登记
了解就诊区患者情况,参加晨会交接班
着装整洁,帐物相符,登记清楚
保持就诊秩序良好
8:00~8:30
更换诊床及平车上的一次性床单,整理分诊台和诊室卫生
保持分诊台、诊室及平车整洁
8:30~11:45
热情接待患者,解答咨询,负责挂号、分诊及导诊,测量生命体征并记录
对来诊的危重患者,用平车接诊,送至抢救室
对涉及法律问题及群体伤。病者,分诊登记要全面、详细,并合理组织分流,迅速抢救,与第一时间报告有关领导及保卫部门
管理好急救患者化验单,并贴在病历上
急诊患者登记全面,分诊迅速,准确率>90%,根据病情轻、重、缓、急,合理安排就诊顺序
危重患者能得到迅速抢救
维持好就诊秩序、抢救迅速、报告及时
化验单妥善保管无丢失
11:45~12:45
整理分诊台急诊室卫生,维持就医秩序,准备交班
分诊台急诊室整洁,就医秩序良好,交班认真、无疑问
13:30~17:30
同8:00~12:00的工作流程
同8:00~12:00的工作标准
(3)抢救室护士工作标准
时间
工作流程
评价标准
7:45~8:00
提前15分钟到岗,清点抢救物品
了解大夜班抢救患者的治疗及护理情况,与大夜班护士床头交接班
着装整洁,帐物相符,登记清楚
8:00~12:00
检查抢救车内物品、药品的数量及有效期
对各抢救仪器进行保养,性能调试
及时补充抢救室、洗胃室内所需物品及药品
协助医师进行急症患者抢救,观察患者病情变化并做好记录
经抢救病情稳定者,护送入观察室或入院继续治疗,若抢救无效死亡,按死亡患者程序处理
负责抢救室、洗胃室地面、物品的卫生、消毒,抢救使用的各种管道及时更换或消毒
抢救车内物品及药品帐物相符,定物放置,无过期失效
各抢救仪器定位放置,性能良好,处于备用状态
用物准备齐全,保证抢救使用
急救协调能力强,技术熟练,及时发现病情变化,协助医师处理
转运患者安全死亡患者处理符合规定
室内整洁、物品放置规范,各种管道更换及时、消毒符合无菌原则
13:30~17:30
同8:00~12:00的工作流程
同8:00~12:00的工作标准
二、手术室护理岗位工作标准
1.手术室护士长工作标准
时间
工作流程
评价标准
7:30~8:00
着装
检查夜班护理工作质量:各室环境卫生、仪器设备维护、消毒隔离
着装整齐,符合管理规范要求
正确评价夜班护士工作并做出指导
8:00~8:30
组织晨会,听取夜班护士交班报告,了解夜间手术情况
及时传达医院及护理部各项工作精神,提出科室工作要求
做好一天工作安排:各科手术具体安排,根据手术室业务和人员情况,合理调配分工,配合医生完成手术,日常工作
全面掌握手术动态
人人领会精神,认真执行
工作安排合理、任务明确,保证质量
8:30~9:00
检查、指导各手术间护士做好术前准备、接待手术患者,核查病区术前准备情况
准备工作充分、物品齐全严格执行查对制度
9:00~12:00
随时巡视,督促检查各岗位护士对规章制度、技术操作、无菌原则等执行情况
参与急诊、危重、特殊手术患者的手术过程及抢救,做好配合手术及抢救的组织工作
随时检查急诊手术、抢救物品的准备情况,毒、麻、限剧药、贵重器械的管理情况
及时发现工作中存在的问题,并给予指导,确保严格遵守操作规程
维持抢救秩序有条不紊,配合积极有效
13:30~14:30
督促手术标本的保留和及时送检
执行护士长周计划
确保标本的安全送检
确保落实
14:30~15:30
督促检查消毒工作,按规定进行环境清洁、空气、手和物品的细菌培养,监测灭菌效果
严格执行消毒隔离制度,各种监测灭菌效果达标
15:30~17:00
检查手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的预算、请领、报销工作
制定教学计划,完成教学任务
专人管理,帐物相符,无浪费
定期考试、考核,不断提高业务水平
17:00~17:30
经常征求有关科室意见,改进工作,准确、及时填写护理管理记录,接受护理部考核
发现问题及时解决,科室满意率逐步提高达100%
2.手术室护士工作标准
(1)巡回护士工作标准
时间
工作流程
评价标准
术前1天
15:00~17:30
巡回护士手持手术通知单,访视患者,了解患者病情,交代术中注意事项,做好心理护理
访视及时,掌握患者病情,减轻患者焦虑
17:00~18:30
填写手术访视单,准备手术所需物品
检查所需仪器功能
制定次日手术患者护理计划和护理措施
术前准备完善
仪器功能正常
护理计划和护理措施适当
手术当天
7:30~8:00
携手术通知单到病区接患者
8:00~8:20
与病房护士核对病例,术前准备情况
查对患者,将患者移至手术车上,备齐手术用物,嘱患者将影响手术物品如义齿,眼镜和贵重物品等交给家属
术前准备充分,查对准确无误
勿伤及患者,移动平稳。确保患者安全,物品安置妥善
8:20~8:50
与患者交流,减轻恐惧心理,接患者入手术间,移至手术床上,盖好盖被
建立静脉通路,麻醉开始,守候于床边,严密观察,提供所需物品
患者情绪稳定,卧位舒适
静脉穿刺准确,便于术中观察。物品供应及时
9:00~9:30
取手术体位,骨骼,隆突受压处垫软垫保护。放好头架与托盘,勿接触患者,固定牢固,摆好适当脚凳
清点物品,准确记录并与器械护士核对
体位摆放准确,脚凳高度适合。无压疮发生
清点无误,记录详细准确
9:30~12:00
暴露术野,调整无影灯,灯光对准术野,无菌灯罩防止与手术者头部碰撞而被污染
做好患者的皮肤消毒保护,防止碘酊烧伤,电刀烧伤,皮肤压伤
协助医师穿手术衣
连接吸引器,电刀或其他连接线,再次调节灯光
切开皮肤时注意有无体位改变。变换体位时,检查接触患者的所有物品是否按压患者
密切观察患者的生命体征变化,发现异常时及时通知麻醉师或手术者
保持静脉通畅,主动供应物品,不离手术间及时准确填写护理记录,有导尿者观察尿量并记录,根据患者及手术者需要调节室温
术野暴露充分,无影灯高度适中
消毒液选择正确,量适中,皮肤无损伤
严格无菌操作,无污染
各导线连接准确,无牵连,折叠,挤压
保持良好体位
生命体征平稳,异常变化处理准确及时
配合积极主动,物品齐全,项目记录准确。室内温度适宜
12:00~12:30
手术完毕,协助包扎刀口
清点患者带来的物品(病例,X线片等)
送患者回病房,与病房护士交接物品及患者情况并登记签名
补充手术间各种用品
整理手术间
刀口包扎清理,整齐,美观
物品清点无误
物品及患者情况交接清楚
用物齐全,处于备用状态
用物
手术后1天
16:30~17:30
访视患者,征求患者及家属意见,采纳合理化建议
观察手术切口愈合状况,并记录
访视及时,沟通良好
观察认真,记录详细
(2)洗手护士工作标准
时间
工作流程
评价标准
术前1天
16:30~17:30
访视患者,征求患者及家属意见,采纳合理化建议
备齐第一台手术所需物品,查对灭菌有效期
访视及时,了解患者病情,沟通有效
物品齐备
手术当天
7:30~8:20
查对患者和手术部位
再次查对手术用物及灭菌有效期
备好手术所需的无菌物品及一次性物品
常规刷手及臂部,穿灭菌服,戴灭菌手套
器械车置于方便铺巾区域使用的位置,协助铺巾工作
将所有灭菌导线及管道放于方便手术医师用的位置,并固定在铺巾上,将接口端递于巡回护士
查对患者及手术部位准确
保证无菌
手术用物准确到位
严格无菌操作
位置摆放合理
各种导线及管道固定牢固,无扭曲打折
9:00至手术结束
传递手术中所需的器械
注意手术过程,预见并提供手术医生所需器械及物品
保持手术区及器械整洁,及使用灭菌纱布擦去器械上的血迹及组织
使用钝器是要小心保护切口
常用吸引器头部吸进灭菌液体以防阻塞
如使用切开器时,注意头部在创口里的位置,勿压迫血管或神经
将切除的任何血管、皮肤、骨或软骨妥善保存,以备重新植入创口
送快递病理的组织标本,放在标本袋内
密切注意针、器械及纱布的位置,以免放错位置或留在创口里,清点手术过程中所有摆上手术台的物品。在关闭创口前和关闭创口后,同巡回护士共同仔细清点两遍,关闭切口前共同清点一遍
提供刀口敷料,保持敷料外层清洁
常规病理组织标本交手术医师送检,交班后相互签名
对所有设备导线进行除污和清洁,放于指定位置
仔细清洗器械
将术中损坏的器械做标记,报告主管进行修理或更换
将污染的巾单就地打包投入污车内,弃去废料及垃圾,空针浸泡,锐器置于锐器盒内
未用过的物品送回病房
准确及时
掌握手术步骤,熟悉局部
器械车管理规范,使用中器械无血迹,结痂
吸引器通畅,吸引有效
位置正确
切除的组织保持湿润,无丢失
物品清点
密封标本准确送达
准确无误
刀口敷料整洁,美观
标本保存好,交接清楚
设备导线处于备用状态
清洗符合流程,器械清洗后无血迹,管腔无阻塞
器械检查认真,损坏器械更换器械及时
污物和锐器处置合乎要求,无渗漏,不落地
未用物品分类准确,放置规范
(3)器械护士工作标准
时间
工作流程
评价标准
8:00~9:00
参加晨会,听从护士长对当日手术的安排及物品准备要求
对前日准备的器械、物品进一步检查,供应到位
全面掌握手术动态
器械准备符合手术要求
9:00~10:30
检查各种器械、敷料包基数,与供应室联系,补充完备
及时了解术中需要的器械、敷料
补充及时
术中供应及时、准确
10:30~14:00
整理下台的手术器械及敷料,进行初步消毒后供应室灭菌
消毒符合要求,及时剔出坏损器械
14:00~16:00
清理、检查当日使用的精密仪器,按要求进行维护保管
查收灭菌后的手术包及物品
做好手术室的药品器械、敷料的消毒、保管
检查调试,认真仔细,保持性能良好
核对认真,基数相符
帐物相符,无浪费,准备齐全
16:00~17:30
查阅手术预约单,根据手术种类准备次日手术所需的器械、敷料、用物
特殊仪器做好消毒
准备好急诊手术所需的器械及用物
熟悉各种手术的器械及用物,准备齐全
仪器功能良好
三、重症医学科
1.重症医学科护士长工作标准
时间
工作流程
评价标准
7:30~8:00
着装
了解危重患者夜间病情变化,检查夜班护理工作质量
符合工作要求
掌握危重患者病情变化,正确评价夜班护士工作并作出指导
8:00~8:30
参加晨会,听取夜班护士及医师交班报告
及时传达医院及护理部各项工作精神
做好一天工作安排
全面掌握手术动态
人人领会精神,认真执行
工作安排合理明确
8:30~9:00
带领护士床头交接班,重点查看危重患者病情变化
有针对性参加科主任查房
参加晨间护理、指导护士工作
严格“八交”内容,做到“八知道”
及时落实医师对护理工作的要求
晨间护理彻底、有效
9:00~12:00
随时巡视,督促检查各岗位护士护理计划落实情况
参与危重、特殊手术患者的手术过程及抢救,做好配合抢救的组织工作
做好转入、转出患者的床位调控
及时发现工作中存在的问题,并给予指导,确保严格遵守操作规程
救护有条不紊,配合积极有效
合理调节床位,发挥重症监护病房功效
13:30~14:30
执行护士长周计划
随时检查抢救物品的准备情况,毒、麻、限剧药、贵重器械的管理情况
确保落实
发现问题及时解决,保证工作需要
14:30~15:30
督促检查消毒工作,按规定进行环境清洁、空气、手和物品的细菌培养,监测消毒效果,防止交叉感染
接待病员及陪护探视人员,听取意见,不断改进护理工作
严格执行消毒隔离制度,各种监测灭菌效果达标
发
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