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双11美容院活动方案范文十四篇.pdf

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资源描述

1、双 11 美容院活动方案范文十四篇 第 1 篇:双 11 美容院活动方案 活动对象:美容院新老顾客(主要针对单身女性消费者)活动目的:通过美容院推出的双十一促销活动,让女性消费者感受到来自美容院真诚的关怀,并享受到美容院提供的体验优惠。通过为女性消费者制定的保养措施,帮助女性消费者在这个十一月,尽显女性魅力和风采。在满足顾客消费需求的同时,提升顾客到店消费的成功率。活动主题一:进店消费,由 1 变 10 在前期宣传的时候,将这个劲爆的消息通过各种渠道散布出去,表示在双十一活动当天,进店现金消费的顾客,她们手中的百元人民币的编号上若带有数字 1,那么这张人民币将当作 110 元的面值来试用。当顾

2、客听到这个消息的时候,想到100 能够在消费的时候变成 110,顾客会去和自己的好友换人民币,甚至是去银行柜台换,这样一来就在无形之中为美容院进行宣传。活动主题二:加 1 换购优惠多 在活动期间,进店消费的顾客在消费金额达到某个特定数值的时候,如果顾客愿意在消费金额的基础上加一元钱,就能享受指定的美容院产品或者美容院项目的超低折扣。比方说顾客在美容院消费了全套脸部项目,在结算时,顾客可以在此基础上加一元就能以半价拿到面部保湿护理面膜一套。这对顾客来说是一个很不错的选择哦!第 2 篇:双 11 美容院活动方案 活动主题:光棍节,我们让你不孤单 活动时间:_年 11 月 1 日11 月 11 日

3、活动地点:美容院各大直营店 活动对象:所有的新老单身女性顾客 活动目的:恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。活动宣传:1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。2、活动期间在

4、人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷等。3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。、注意事项:1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。第 3 篇:双 11 美容院活动方案 一、活动目的 美容院年终答谢会以老客户的形式加强顾客忠诚度,带动销售,提高美容院业绩。通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美容的观念。以各种促销活动留

5、住老顾客,开发新客源。二、活动主题 美容院感恩答谢会 三、活动时间 20*年 1 月 XX 日至 XX 日 四、宣传方式:1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客。2、宣传单张及邀请函制作。五、活动流程及内容(一)前期准备工作 1、主持词 2、美容院老板致词)(可加来宾领导讲话)3、请柬、礼物(100 余份)、请柬词活动流程卡。4、美容院宣传片制作 5、各类人员的明确。(表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人)6、场地相关事宜。(时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位)7、时间衔接。(签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游

6、玩时间、返回时间、后期维护)8、节目准备。(美容院内部可出节目)9、安全排查和安全评估(二)签到时段和事宜 1、签到席位确定完成,签到服务人员就位,背景音乐(高雅上进)开始、摄影就位,来宾依次进场签名;2、服务人员引领来宾依次就坐,茶童见时机斟茶,美容院老板全面接待。(音乐根据来宾进场情况高低切换)(三)晚会阶段美容院整体形象的宣传 1、来宾入场完毕,音乐逐渐降低,灯光切入,先进行 35 分钟的气氛烘托;2、以引入来宾期待心情,主持人进场,掌声停止,音乐停止,追灯切入,主持人进词。(四)美容院老板发言阶段美容院管理者答谢会致辞 1、美容院老板上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声,领导发

7、言完毕、主持人切入。2、会议部分结束,致会议结束词,音乐切入,引入文艺表演阶段开始,灯光切入,气氛烘托。(五)文艺表演阶段员工风采展示 1、文艺表演开始,音乐切入,灯光切入、主持人进场,致文艺主持词。2、然后美容院员工上台表演节目,让顾客认识到多才多艺的美容师们,加深顾客对美容师的印象。(六)开始抽奖环节 这个抽奖活动是为了加强与顾客的互动,让顾客能积极参与到活动中,真情回馈顾客,让顾客感受到美容院的用心,也是个促销的好时机。(七)聚餐阶段 晚餐服务人员就位,来宾及领导入场,致祝酒词,用餐可根据情况而定。六、年终答谢会顾客邀请函 尊敬的顾客们:您好!由美容院和公司携手打造的 20*周年感恩答谢

8、会诚邀您的光临!20*年即将过去,为了感谢您一路以来的陪伴,本店将于12 月 XX 日,举行一年一度的答谢会,届时将有丰富的礼品赠送;还有机会获得大奖!您无须任何的付出,只要您能参加,就有礼品,大奖等您来拿哦!美容院恭迎您的光临!第 4 篇:双 11 美容院活动方案 一、促销主题:元旦欢乐行,好礼大派送 二、促销目的:通过圣诞和元旦的促销活动,全面提高公司各连锁店的销售,同时树立公司的品牌形象,使广大消费者了解该美容连锁店,同时也增加各代理商对公司的信心。三、促销时间:12 月 20 日-1 月 5 日 四、促销形式:购物送礼,产品特惠 五、促销内容:1、回报贵宾顾客豪礼大满罐 凡是活动之前的

9、所有老顾客,只要累计消费达 3000 元以上者,均视为贵宾顾客,通知她们统一来领礼品,礼品为零售价为 500 元左右的三件套妆和一张价值 200 元消费卡。组织她们现场排队领奖品,然后合影留念。在活动当天购买满 3000 元者,也将视为贵宾顾客,享受贵宾待遇,即可参加领礼品与合影留念活动。举办此项活动的目的是,在老顾客当中形成极好的口碑,通过口碑相传来吸引新顾客。2、白白美一回 选中新款美白套装,在活动当天限 100 名,购买新款美白套装者,一年后可以赠送价值相同的套装产品。此项活动一方面为了推广新款美白套装产品,另一方面也是为了促进新顾客购买。3、你结婚我送花浓浓祝福进万家 凡是今年要结婚的

10、准新娘,只要来我们美容院登记,就会在结婚当天送鲜花过去和试用套装。此项活动主要为了拉近与潜在顾客的距离,吸引新客源。六、备注事项:1、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;2、活动宣传可通过店门悬挂横幅(或 X 展架),派发活动单张,电话告知老顾客等形式进行传播;3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。4、提前准备好营销话术,以便应对顾客提出的各种问题。第 5 篇:双 11 美容院活动方案 第 6 篇:双 11 美容院活动方案 活动主题:锣开五月、完美假期 活动时间:20*年 5 月 1 日5 月 7 日 活动资料

11、:1、开锣套餐、惊喜无限 2、开锣时刻、争分夺秒 3、完美价期、任您挑选 注:以下所有的活动都仅在五一活动期间限定促销 1、开锣套餐、惊喜无限 相信所有女性每一天必备的功课就是护理自己的肌肤,而在美容院加盟店在五一期间特此推出了一些顺应季节性和气候的变化对肌肤进行合理呵护的美容套餐,减少肌肤因为季节性转变而带来的伤害。次套餐只有在五一期间才能够享受到此活动的优惠和服务。5 月 1 日“五一劳动餐”经络减肥系列 5 月 2 日“开锣首席餐”补水护理系列 5 月 3 日“玩美情绪餐”抗敏护理系列 5 月 4 日“时尚青年餐”营养护理系列 5 月 5 日“青春飞扬餐”美白护理系列 5 月 6 日“开

12、心玩转餐”休闲护理系列 5 月 7 日“归心似箭餐”调理脾胃系列 2、开锣时刻、争分夺秒 实质是限时抢购,在每一天的早上 8:009:00 分、下午:14:0015:00、晚上 20:3021:30 分推荐每一天每时段抢购产品、套装、课程都具有实用性、独特性,能够让消费者产生消费欲望。3、完美价期、任您挑选 为了提升美容院的人气、特在 5 月 6 日,也就是长假结束之前,预热后期促销,在外场专设一场美容单品拍卖会两折起拍。第 7 篇:双 11 美容院活动方案 活动主题:锣开五月、完美假期 活动时间:20*年 5 月 1 日5 月 7 日 活动内容:1、开锣套餐、惊喜无限 2、开锣时刻、争分夺秒

13、 3、完美价期、任您挑选 注:以下所有的活动都仅在五一活动期间限定促销 1、开锣套餐、惊喜无限 相信所有女性每天必备的功课就是护理自己的肌肤,而在美容院加盟店在五一期间特此推出了一些顺应季节性和气候的变化对肌肤进行合理呵护的美容套餐,减少肌肤因为季节性转变而带来的伤害。次套餐只有在五一期间才能够享受到此活动的优惠和服务。5 月 1 日“五一劳动餐”经络减肥系列 5 月 2 日“开锣首席餐”补水护理系列 5 月 3 日“玩美心情餐”抗敏护理系列 5 月 4 日“时尚青年餐”营养护理系列 5 月 5 日“青春飞扬餐”美白护理系列 5 月 6 日“开心玩转餐”休闲护理系列 5 月 7 日“归心似箭餐

14、”调理脾胃系列 2、开锣时刻、争分夺秒 实质是限时抢购,在每天的早上 8:009:00 分、下午:14:0015:00、晚上 20:3021:30 分建议每天每时段抢购产品、套装、课程都具有实用性、独特性,能够让消费者产生消费欲望。3、完美价期、任您挑选 为了提升美容院人气、特在 5 月 6 日,也就是长假结束之前,,预热后期促销,在外场专设一场美容单品拍卖会两折起拍。第 8 篇:双 11 美容院活动方案 活动主题:XX 美容院开业大酬宾活动美丽人生,美好生活 活动宗旨:迅速吸引顾客,刺激消费,提高人气。活动内容:1.所有带 DM 单张来店的顾客都可以享受价值 180 元(补水美白护理)一次;

15、2.在开业当天前来消费的顾客中,前五名免费获得价值1998 元的完美女性疗程卡一张。3.在本店购买产品和护理项目 500 元以上可以得到等价现金券,现金券相当于现金使用,可以用于本店的护理项目。注意:采购以单次计价,可以充低现金,不退现金。4.前 30 名消费超过 500 元,则可成为本店银卡会员,享受下列优惠。购买本店的护理项目都享受 8 折优惠;购买本店的家居产品都享受 9 折优惠;获得一张亲情卡,可以免费享受价值 98 元的美容院基础护理一次(本人不能享受)。赠送一份本店精美会员礼品;5.如果前 20 名消费超过 1000 元,可以成为本店金卡会员,享受以下优惠。购买本店的护理项目都享受

16、 8 折优惠;购买本店的家居产品都享受 8 折优惠;获得一张亲情卡,可以免费享受价值 98 元的美容院基础护理一次(本人不能享受)。赠送一份本店精美会员礼品;赠送价值 198 元的本店护理-女性卵巢护理专业护理一次。6.如果前五名消费超过 2000 元,可以成为石卡会员,享受以下优惠。任何购买本店的护理项目都享受 7.5 折优惠;任何购买本店的家居产品都享受 8 折优惠;获得一张亲情卡,可以免费享受价值 198 元的美容院基础护理一次(本人不能享受)。赠送一份本店精美会员礼品;赠送价值 198 元的本店护理-女性卵巢护理专业护理一次。赠送价值 198 元的本店护理-肾脏保养专业护理一次。备注:

17、1.店内顾客首次消费的 5%计入美容师提成,赠送现金券购买的护理项目除外,原则上谁卖,赠送的服务由谁来做。2.老客户介绍新客户给予折扣 10%的佣金(以产品或项目兑现)。第 9 篇:双 11 美容院活动方案 一、主题:迎新贺岁,_美容院真情回馈 二、时间:20-年 1 月 1 日至 3 日 三、内容:1.邀请专家促销。专家拥有专业的美容知识和较高的权威,邀请专家促销更能赢得顾客的信赖,吸引消费者,这样就可以在增加店铺人气的同时,也增加店铺收益。具体来说,专家可以讲课传授专业的美容常识以及美容技巧,例如皮肤性质的分类和如何选择适合自己皮肤的化妆品,中医美容养生知识、形象设计,美妆等一系列关于美容

18、的知识。2.组织健美活动。邀请瑜伽、美体操、按摩师等培训师,现场讲授、教练,可让消费者现场学习、交流,为顾客提供增值服务。结合活动,现场推广美容院的新服务、新产品。也可以让美容院工作人员组织跳舞或者做美体操。3.赠送大礼包。例如,元旦当天,在美容院消费的前 300名顾客,就能够获得由美容院感恩回馈给广大顾客价值 2000 元的豪华大礼包。凡是 1 月 1 日至 1 月 5 日当日到美容院的顾客,只要进店凭借着会员卡,就能够获得精美的礼品。活动期间,凡是持有美容院的 VIP 卡的会员,就能够享受叁到五折特价项目产品的优惠活动。4.凡在美容院团购物满 38 元,即可扎破气球一个,气球内装有现金。满

19、 588 元扎两个,以此类推,单张小票限扎十个。5.凡在美容院当日购物累计满 1000 元,即赠送 VIP 贵宾卡一张,送双倍积分,加送现金券 50 元,可在美容院直接选购您心仪的礼物。本活动为 100%中奖,奖品为现金 一等奖:现金 200 元(每天限 3 名)二等奖:现金 100 元(每天限 10 名)三等奖:现金 50 元(每天限 15 名)四等奖:现金 10 元(每天限 30 名)五等奖:现金 5 元(每天 50 名)第 10 篇:双 11 美容院活动方案 活动时间:20*年 11 月 11 日 活动地点:*美容院 活动对象:所有的新老单身女性顾客 活动目的:恰逢“大小光棍节”,为了使

20、所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。活动宣传:1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的网站、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷,最好能结合微信营销一起搞。3、活动

21、两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。活动内容:1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售 8 折的优惠并且领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到 500 分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到 288 元者,可以直接享受 8、8 折的优惠。并且赠送会员卡一张,和美容院提供的护肤小样试用装一份。注意事项:1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以

22、在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。3、很多美容院没有二维码,如果有的话结合二维码来推本次活动,效果会最大化。通过微信推送图文,视频的光棍节活动会更加客户的参加。第 11 篇:双 11 美容院活动方案 一、活动主题 1.新年欢乐行,金礼大放送 2.让您在新的一年里永远漂漂亮亮 二、活动目的 1.利用小礼品、优惠拓展新客源 2.提升顾客消费金额,促进美容院销售业绩;3.留住所来店内的顾客,转化为稳定顾客;三、活动时间*年*月*日-*年*月*日 四、活动的对象 针对所有女性人群。忙碌了一年,为了新的一年新的第一天,好好犒劳犒劳自己,找回年轻美丽的自己的。也让自己

23、在新的一年里永远有颗美丽的心。五、活动形式 优惠+抽奖+礼品 六、活动的内容 1、活动期间,凡到店着可免费领取“元旦感恩优惠券”使用本券,可以在店内享受 8.8 折优惠。2、活动期间,到店消费达一定的金额,可免费获得一次抽奖机会,可划分为:50 元、60 元、70 元、80 元、90 元、100元的区域定。3、活动期间,到店消费达一定的金额,可免费获得一份小礼品(护手霜、棉花棒等等)或者免费办理一张会员卡。必须留下联系方式和本人办理。七、活动宣传 1.活动宣传时间:*年*x 月*x 日*x 年*x 月*x日 2.将活动宣传主题通过店内悬挂,拉起横幅,X 展架、让店内美容师将活动宣传单拿到人流量

24、大的地方,进行派发。用电话短信形式通知老顾客活动的主题。八、注意事项 1.店内每位美容师要把活动的内容熟背,不能出现口误情况;2.一定要把店内适当的布置,打造出喜庆的氛围,做到刺激顾客购买的欲望;3.活动期间所有美容师都要面带微笑,主动跟来店的顾客打招呼。4.制定活动销售目标,给各美容师(美容顾问)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。第 12 篇:双 11 美容院活动方案 活动主题:锣开五月、完美假期 活动时间:5 月 1 日5 月 7 日 活动内容:1、开锣套餐、惊喜无限 相信所有女性每一天必备的功课就是护理自己的肌肤,而在美容院加盟店在五一期间特此推出了一些顺应季节性和气候的变化对

25、肌肤进行合理呵护的美容套餐,减少肌肤因为季节性转变而带来的伤害。次套餐只有在五一期间才能够享受到此活动的优惠和服务。5 月 1 日“五一劳动餐”经络减肥系列 5 月 2 日“开锣首席餐”补水护理系列 5 月 3 日“玩美情绪餐”抗敏护理系列 5 月 4 日“时尚青年餐”营养护理系列 5 月 5 日“青春飞扬餐”美白护理系列 5 月 6 日“开心玩转餐”休闲护理系列 5 月 7 日“归心似箭餐”调理脾胃系列 2、开锣时刻、争分夺秒 实质是限时抢购,在每一天的早上 8:009:00 分、下午:14:0015:00、晚上 20:3021:30 分推荐每一天每时段抢购产品、套装、课程都具有实用性、独特

26、性,能够让消费者产生消费欲望。3、完美价期、任您挑选 为了提升美容院人气、特在 5 月 6 日,也就是长假结束之前,预热后期促销,在外场专设一场美容单品拍卖会两折起拍。其他备选活动方案:方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳 365 元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。方案二:年卡 2400 元,做满 20 次以上,年底返 1000 元。说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。方案三:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为 38 万的卡的基础上,加入一个1888 元的准入卡,限用 2

27、 个月,2 个月后感觉满意后必须转卡。限时限量来体现机会。第 13 篇:双 11 美容院活动方案 一、行业分析:中国美容业自 1985 年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均 20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。经过 20 多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业 20 多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人

28、员总数约 1500 万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占 4%,国有及国有控股占 3%,其他占 1%。美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占 76%,以美发为主的机构占 24%。其中,兼化妆者占 19.67%,兼美体者占 15.06%,兼减肥者占 4.5%,兼健身或主营健身占 3.72%,SPA 或主营 SPA 占 2.65%,其他占 4.9%。美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美

29、人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,2009 年,中国的亚健康人群数量已达到 5.1 亿。结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业 SPA 养生会所。二、运营资金预算:1.资金总额:100 万 2.资金用途分配:A.店面租金与押金 B.店面装修费用 C.营业所需物品及仪器 D.人员工资 E.广告宣传费用 F.周转资金 三、创业准备:1.店面类型定位:底商(200-300 平米)2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。3.经营项目:

30、面部,SPA,养生项目(全球顶尖的 SPA 项目;针对性,见效快的 养生项目)4.店面装修:根据项目设计房间布局 5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群 6.产品品牌选择,项目定价 7.员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定 8.员工薪资设定 9.开展拓客活动 四.所选项目分析:1.面部项目:根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等)2.SPA 项目:集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球 30 多个国家的 40 余种顶尖 SPA于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,

31、体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。3.养生项目:从皮-肉-骨-脏腑-经络-气血 6 处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。五、店面运营规划:1.拓客,留客 方式:利用店内当季的项目做推广 A.店面周围小区电梯广告投放 B.网络团购推广 C.和店面周围的其他单位联盟,资源共享 2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。3.店内应季项目促销推广。4.出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。6.年底举办顾客答

32、谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。六、预计收益:1.开业后,前半年收回投入资金(100 万),平均每月业绩16.7 万。2.后半年,目标业绩 120 万,平均每月业绩 20 万。七、可能遇到困难及解决方案:1.美容师素质,水平参差不齐,流动性大,管理难度大。解决:a.合理的薪资设定,使美容师间形成良性竞争。b.专业的教育培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工 的晋升问题。2.美容院经营费用越来越高,利润愈来愈低。解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。b.合理的薪资设定,降低员工薪资成本

33、及店内负债率。C.专业的顾客管理系统,降低顾客流失率,提升新客进店率。3.美容院间的经营项目同质化严重,顾客很容易做比较。解决:a.项目整合后的推广,不宣传任何品牌,顾客无从做比较。b.店内所有项目都赋予全新概念,其他店面无法模仿。C.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案,赢得顾客认可。第 14 篇:双 11 美容院活动方案 活动主题:XX 美容院与你共度双十一光棍节 活动时间:20*年 11 月 05 日-11 日 活动对象:所有的新老单身顾客 活动目的:光棍节当然要让单身顾客享受到美容院的温暖和热情,恰逢深秋季节,美容院可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的

34、促销项目。希望能够借助 20*年双 11 光棍节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台,也能为自身美容院带来更多的新朋友,提升美容院的销售业绩。活动内容:1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到 500 分,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到 288 元者,可以直接享受 8.8 折的优惠,并且赠送美容院提供的护肤小样试用装一份。活动注意事项:1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。

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