儿童保护案件处理流程.pptx

1為孩子編織一個支持網為孩子編織一個支持網臺北市政府教育局萬華臺北市政府教育局萬華1區駐區學校社工區駐區學校社工陳淑真陳淑真100.10.1422從新聞焦點看社會問題從新聞焦點看社會問題邱小妹遭邱小妹遭醉父醉父施虐致死施虐致死94.01彭小妹彭小妹遭案保母遭案保母同居人同居人施虐致死施虐致死94.08曹小妹妹曹小妹妹殺子自殺殺子自殺99.04鄧如雯被鄧如雯被性侵家暴性侵家暴後殺夫後殺夫823l讓我們一起閱讀100年9月社會事件 忽視通報受虐兒，社會將付出9億成本 摑臉重摔兒子，婦判刑個月 酗酒施暴虐小孩，苗栗發張保護令 去年校園性侵通報897件，暴增3倍 婦被打到怕，不敢阻老公揍兒失親權4家庭穩定的黃金三角家庭穩定的黃金三角經濟經濟健康健康家庭關係家庭關係5缺角的高風險家庭缺角的高風險家庭家庭關係不良家庭關係不良健康虧損健康虧損經濟困頓經濟困頓精神病藥酒癮自殺家庭衝突家庭結構其他因素貧窮家庭變故失業6家庭家庭貧窮貧窮失業失業居住地不穩定居住地不穩定金錢管理差金錢管理差關係混亂關係混亂孤立孤立生活散漫界域侵犯生活散漫界域侵犯/模糊模糊/糾纏糾纏家暴家暴兒虐兒虐智障智障慢性長期疾病慢性長期疾病精神疾患精神疾患藥癮藥癮/酒癮酒癮毒胎兒毒胎兒亂倫亂倫施虐者施虐者敵意敵意挫折挫折壓抑壓抑暴力暴力上癮上癮失業失業受創傷的童年歷史受創傷的童年歷史約會暴力約會暴力成人受暴者成人受暴者無助無助無力無力挫折壓力挫折壓力學習來的無助感學習來的無助感精神疾患精神疾患孤立孤立受創傷的童年經驗受創傷的童年經驗不愉快的不愉快的初次懷孕初次懷孕（性侵害的結果）（性侵害的結果）未成年受害者未成年受害者恐懼恐懼焦慮焦慮害怕害怕無助無助無望無望敵意敵意挫折挫折壓力壓力身心症狀身心症狀家暴家庭的常態特性家暴家庭的常態特性 福福利利保保護護7家庭暴力三級預防預防層次目標運作層次方法初級預防1.增進大眾對家庭暴力之認知2.倡導家庭和諧社會層次1.降低社會性的壓力暴力源(如失業.歧視等)2.屏除暴力合法化的現象3.提倡社會協助，降低家庭孤立4.透過教育改變性別角色5.提倡婚前教育二級預防1.辨識暴力潛藏因子2.提供監視的功能3.及早發現及早介入專業人員運用風險管理的概念1.發展偵測危險因子的方法2.訓練醫療.社工人員.老師.警察等專業人員篩選的能力3.提供介入方案，以防惡化三級預防（處遇計畫）（家庭暴力已經確（家庭暴力已經確定發生）降低重複定發生）降低重複受暴的機率，以降受暴的機率，以降低被害人可能的傷低被害人可能的傷亡亡專業人員1.急診檢傷、驗傷2.緊急安置3.法律協助（保護令的聲請、法律諮詢等）4.警方介入5.司法訴訟(進入檢察署與法院)6.安全計畫的擬定7.心理諮商(被害人.加害人.兒童)8兒童及少年保護案件舉報來源附註：臺北市96年有1,250案，其中235案由學校通報，占18.8%；97年1-6月有1,172案，學校通報262案，占22.4%年別總計醫事人員社會工作人員教育人員保育人員警察司法人員其他執行兒童少年福利業務人員9410,7221,5157601,350931,3271163269513,9862,0121,9581,875631,7871627669619,2473,0083,2212,578592,4621889379721,4432,8133,6843,093402,352254630總計65,3989,34814.3%9,62314.7%8,89613.6%2550.4%7,92812.1%7201.1%2,6594.1%父或母親友案主主動求助鄰居及社會人士其他1,3551,1624201,3329661,5001,0446001,6076122,0171,3367462,0946012,5481,5401,2012,6076817,42011.3%5,0827.8%2,9674.5%7,64011.7%2,8604.4%資料來源：內政部兒童局全球資訊網 責任通報責任通報39,429件件(60.3%)非責任通報非責任通報25,969件（件（39.7%）9兒童及少年保護案件受虐兒少按年齡分（人）年別年別合計合計0-未滿未滿3歲歲3-未滿未滿6歲歲6-未滿未滿9歲歲9-未滿未滿12歲歲12-未滿未滿15歲歲15-18歲歲94年年9,8971,4451,7211,8792,0501,7331,06995年年10,0941,3411,6261,9692,0541,8901,21496年年13,5661,7231,9522,5122,7752,6621,94297年年13,703 1,561(11%)2,017(15%)2,420(18%)2,760(20%)2,947(22%)1,998(14%)資料來源：內政部兒童局全球資訊網-全國統計10兒童及少年保護案件兒童及少年保護案件施虐因素施虐因素年年別別缺乏缺乏親職親職教育教育婚姻婚姻失調失調貧困貧困失業失業酗酒酗酒藥物藥物濫用濫用精神精神疾病疾病人格人格違常違常迷迷信信童年童年受虐受虐經驗經驗其他其他總計總計944,0832,5269767921,3845072415711078511,461954,0912,2749157771,41839115533891,66611,809966,3482,8231,2299791,74358428331942,61416,728975,955（37）2,802(18)1,1669021,464(9)576253351342,65315,940資料來源：內政部兒童局全球資訊網11何謂家庭暴力？家庭暴力防治法第2條第1項第1款規定：家庭暴力指家庭成員間實施身體或精神上之不法侵害行為。12家庭成員的定義家庭暴力防治法第3條：一、配偶或前配偶。二、現有或曾有同居關係、家長家屬或家屬間關係者。三、現為或曾為直系血親或直系姻親。四、現為或曾為四親等以內之旁系血親或旁系姻親。13兒童及少年福利法兒童及少年福利法兒童：未滿十二歲之人少年：十二年以上未滿十八歲之人 第三十條規定任何人不得對兒童及少年有遺棄及身心虐待、剝奪或妨礙受國民教育機會 從實務上，父母親違反佔最高比率14性侵害犯罪防治相關法規性侵害犯罪防治相關法規l性侵害犯罪防治法性侵害犯罪防治法l刑法妨害性自主罪章第刑法妨害性自主罪章第221-229、332等等l還有其他如刑事訴訟法等還有其他如刑事訴訟法等l性自主年齡為性自主年齡為16歲歲,對未滿對未滿16歲之人發生歲之人發生性行為皆違法性行為皆違法,屬非告訴乃論屬非告訴乃論(公訴公訴)l除了兩小無猜及夫妻間的性侵屬告訴乃論除了兩小無猜及夫妻間的性侵屬告訴乃論15兒少虐待的類型父母或主要照顧者父母或主要照顧者持續不當持續不當的對待行為的對待行為，導致導致兒童身體受傷兒童身體受傷、生活照顧匱乏或心理情緒上的生活照顧匱乏或心理情緒上的遲緩發展遲緩發展l肢體虐待肢體虐待(愛我，不要暴我愛我，不要暴我)l精神虐待精神虐待(100公分的世界公分的世界)l性侵害性侵害(家防中心宣導影片家防中心宣導影片)l疏忽疏忽長期（時間）、多次（頻率）、嚴重（不合比例原則）長期（時間）、多次（頻率）、嚴重（不合比例原則）16肢 體 虐 待包括鞭打、毆、踢、捶、推、拉、甩、扯、摑掌、抓、咬、燒（燙）、扭曲肢體、揪頭髮 扼喉或使用工具攻擊等任何足以造成肢體上傷害之行為。17精神虐待l言語攻擊言語攻擊 以言語或語調威脅、恐嚇或企圖貶損他人自尊的行為，例如辱罵、謾罵對方、恐嚇殺死全家、威脅讓他再也見不到家人等。l心理或情緒虐待心理或情緒虐待 羞辱、瞪眼、跟蹤、監視、限制自由、破壞對方心愛的物品、虐待動物、放火燒屋、開瓦斯等致使心生畏怖的舉動。18性侵害l凡違反個人意願，強迫發生性關係或利用個人從事色情表演、拍色情影片或裸照，即為性侵害。常見對兒童的性侵害有暴露身體、看孩子脫衣洗澡、親吻、玩弄孩子身體、自慰、肛交及性交等。19疏忽應為而不為應為而不為 l沒有提供孩子足夠的食物、衣服、住所、醫療照顧、不讓孩子上學等。不該為而為不該為而為 l利用孩子行乞、犯罪，帶小朋友進入賭場、酒家、色情電影院等不良場所，或是讓孩子抽煙、喝酒、嗑藥等。20管教與虐待的差別虐待虐待 管教管教 動動 機機 憎惡、蓄意傷害憎惡、蓄意傷害 愛護、希望孩子變好愛護、希望孩子變好 行為表現行為表現 情緒發洩、怒氣情緒發洩、怒氣 理性態度理性態度 尺尺 度度 過份的過份的 合理的合理的 身體傷害身體傷害 留下傷痕的留下傷痕的 感覺痛、沒有傷痕感覺痛、沒有傷痕 21何謂高風險家庭何謂高風險家庭(一一)家庭成員關係紊亂或家庭衝突家庭成員關係紊亂或家庭衝突：如家中成人時常劇烈爭吵、無婚姻關係帶年幼子女與人同居、頻換同居人，或同居人有從事特種行業、藥酒癮、精神疾病、犯罪前科等，使兒童少年未獲適當照顧使兒童少年未獲適當照顧。家中兒童少年父母或主要照顧者從事特種行業或罹患精神疾病、酒癮藥癮並未就醫或未持續就醫，使兒童少年未獲適當照顧使兒童少年未獲適當照顧。22何謂高風險家庭何謂高風險家庭(二二)家中成員曾有自殺傾向或自殺紀錄者，使使兒童少年未獲適當照顧兒童少年未獲適當照顧。因貧困、單親、隔代教養或其他不利因素，使兒童少年未獲適當照顧使兒童少年未獲適當照顧。非自願性失業或重複失業者：負擔家計者遭裁員、資遣、強迫退休等，使兒童少年使兒童少年未獲適當照顧未獲適當照顧。負擔家計者死亡、出走、重病、入獄服刑等，使兒童少年未獲適當照顧使兒童少年未獲適當照顧。23辨識辨識禁止對禁止對/利用為利用為/不當行為不當行為兒少福法第兒少福法第30條條(共共15款款)任何人對於兒童及少年不得有下列行為任何人對於兒童及少年不得有下列行為:一、一、遺棄遺棄二、二、身心虐待身心虐待三、利用兒童及少年從事有害健康等危害性活動或欺騙之行為三、利用兒童及少年從事有害健康等危害性活動或欺騙之行為四、利用身心障礙或特殊形體兒童及少年供人參觀四、利用身心障礙或特殊形體兒童及少年供人參觀五、利用兒童及少年行乞五、利用兒童及少年行乞六、剝奪或妨礙兒童及少年接受六、剝奪或妨礙兒童及少年接受國民教育國民教育之機會之機會七、強迫兒童及少年婚嫁七、強迫兒童及少年婚嫁八、拐騙、綁架、買賣、質押兒童及少年或以兒童及少年為擔保之行為八、拐騙、綁架、買賣、質押兒童及少年或以兒童及少年為擔保之行為九九、強迫強迫、引誘引誘、容留或媒介兒童及少年為容留或媒介兒童及少年為猥褻或性交猥褻或性交十十、供應兒童及少年刀械供應兒童及少年刀械、槍槍、彈藥或其他危險物品彈藥或其他危險物品十一十一、利用兒童及少年拍攝或錄製暴力利用兒童及少年拍攝或錄製暴力、猥褻猥褻、色情或其他色情或其他 有害兒童及少年發展之出版品有害兒童及少年發展之出版品、圖畫圖畫、錄影帶錄影帶、錄音帶錄音帶、影影片片、光碟光碟、磁片磁片、電子訊號電子訊號、遊戲軟體遊戲軟體、網際網路或其他物網際網路或其他物品品十二十二、違反媒體分級辦法違反媒體分級辦法，對兒童及少年提供或播放有害其對兒童及少年提供或播放有害其身心發展之出版品身心發展之出版品、圖畫圖畫、錄影帶錄影帶、錄音帶錄音帶、影片影片、光碟光碟、磁片磁片、電子訊號電子訊號、遊戲軟體遊戲軟體、網際網路或其他物品十三帶領網際網路或其他物品十三帶領或誘使兒童及少年進入有礙其身心健康場所或誘使兒童及少年進入有礙其身心健康場所十四十四、強迫強迫、引誘引誘、容留或媒介兒童及少年容留或媒介兒童及少年自殺自殺十五十五、其他對兒童及少年或利用兒童及少年犯罪或為不正當其他對兒童及少年或利用兒童及少年犯罪或為不正當行為行為25維護孩子安全大家逗陣來維護孩子安全大家逗陣來支持溝通通報轉介提供資訊26l兒童及少年福利法兒童及少年福利法l第34條 醫事人員、社會工作人員、教育人員、保育人員、警察、司法人員及其他執行兒童及少年福利業務人員，知悉兒童及少年有下列情形之一者，應立即向直轄市、縣(市)主管機關通報，至遲不得超過二十四小時l家庭暴力防治法家庭暴力防治法 第第50條條l性侵害犯罪防治法性侵害犯罪防治法 第第8條條通報義務通報義務2627l第第47條條l直轄市、縣直轄市、縣(市市)主管機關就本法規定事項，必要時，得自主管機關就本法規定事項，必要時，得自行或委託兒童及少年福利機構、團體進行訪視、調查及處行或委託兒童及少年福利機構、團體進行訪視、調查及處遇。遇。直轄市、縣直轄市、縣(市市)主管機關或受其委託之機構或團體進行訪視、主管機關或受其委託之機構或團體進行訪視、調查及處遇時，兒童及少年之父母、監護人、實際照顧兒調查及處遇時，兒童及少年之父母、監護人、實際照顧兒童及少年之人、師長、雇主、醫事人員及其他有關之人童及少年之人、師長、雇主、醫事人員及其他有關之人應應予配合並提供相關資料；必要時，該主管機關並得請求警予配合並提供相關資料；必要時，該主管機關並得請求警政、戶政、財政、教育或其他相關機關或機構協助，被請政、戶政、財政、教育或其他相關機關或機構協助，被請求之機關或機構求之機關或機構應應予配合。予配合。配合訪視配合訪視.調查及處遇調查及處遇27兒童及少年福利法兒童及少年福利法28l第第49條條l醫事人員醫事人員.社會工作人員社會工作人員.臨床心理人員臨床心理人員.教育教育人員及保育人員為防治家庭暴力行為或保護人員及保育人員為防治家庭暴力行為或保護家庭暴力被害人權益家庭暴力被害人權益,有受到身體或精神上有受到身體或精神上不法侵害之虞者不法侵害之虞者,得請求警察機構提供必要得請求警察機構提供必要之協助。之協助。請求警方協助請求警方協助28家庭暴力防治法家庭暴力防治法29l第第 36 條條 l行政機關行政機關為阻止犯罪、危害之發生或避免急迫危險，而為阻止犯罪、危害之發生或避免急迫危險，而有即時處置之必要時，得為即時強制。即時強制方法如有即時處置之必要時，得為即時強制。即時強制方法如下：下：l一一 對於人之管束。對於人之管束。l二二 對於物之扣留、使用、處置或限制其使用。對於物之扣留、使用、處置或限制其使用。l三三 對於住宅、建築物或其他處所之進入對於住宅、建築物或其他處所之進入。l四四 其他依法定職權所為之必要處置。其他依法定職權所為之必要處置。l 即時強制即時強制 29行政執行法行政執行法30l第第 37 條條 l對於人之管束，以合於下列情形之一者為限：對於人之管束，以合於下列情形之一者為限：l一一 瘋狂或酗酒泥醉，非管束不能救護其生命、身體之危險，瘋狂或酗酒泥醉，非管束不能救護其生命、身體之危險，及預防他人生命、身體之危險者。及預防他人生命、身體之危險者。l二二 意圖自殺，非管束不能救護其生命者。意圖自殺，非管束不能救護其生命者。l三三 暴行或鬥毆，非管束不能預防其傷害者。暴行或鬥毆，非管束不能預防其傷害者。l四四 其他認為必須救護或有害公共安全之虞，非管束不能救護或其他認為必須救護或有害公共安全之虞，非管束不能救護或不能預防危害者。不能預防危害者。l前項管束，不得逾二十四小時。前項管束，不得逾二十四小時。即時強制即時強制 30行政執行法行政執行法31臺北市家庭暴力暨性侵害防治中心臺北市家庭暴力暨性侵害防治中心個案服務流程個案服務流程-1福利單位學校單位民 眾警政單位醫療單位通 報24小時小時專線組服務專線組服務A.受理通報受理通報/求助求助 1.24小時內完成報案 2.危機處遇B、接案、接案 1.救援/緊急安置 2.訪視評估處遇統一求助統一求助/案件受理窗口案件受理窗口派案窗口派案窗口1緊急救援2偵察蒐證3護送4協助庇護5保護令聲請6安全保護措施7加害人追蹤1驗傷2治療3開立驗傷診斷證明4身心治療輔導醫療警政32臺北市家庭暴力暨性侵害防治中心臺北市家庭暴力暨性侵害防治中心個案服務流程個案服務流程-2D.成人保護服務成人保護服務1陪同報案2醫療服務3復學輔導4職業訓練5緊急安置6法律服務7心理諮商8家屬服務9諮詢服務其他成人保護老人保護婦女保護C.兒少保護服務兒少保護服務家庭維護醫療安置諮商輔導職訓法律諮詢經濟補助其他服務經濟補助法律服務庇護安置自助團體心理諮商治療職訓其他服務醫療安置輔導法律服務家庭教育家庭關係協調其他服務家庭重整永久安置司 法 行 動服 務 處 遇其他福利服務職訓教育輔導安置醫療F.結案評估E.性侵害保護服務性侵害保護服務家外性侵家外性侵.家內亂倫家內亂倫18歲以下歲以下18歲以上歲以上33兒少保護處理重點（一）社工調查評估階段（一）社工調查評估階段驗傷/身心評估/家庭功能評估/相關支持系統評估（二）評估是否進入刑事偵（二）評估是否進入刑事偵辦辦（三）家庭處遇（三）家庭處遇1、家庭維繫（孩子留在家中）2、家庭重建（孩子被帶離）（四）長久之計（四）長久之計1、返家2、長期安置3、出養關注焦點關注焦點一、兒童安全第一（目前）二、兒童未來居處（回家與否）（何時）三、父母親的再教育-心理諮商/強制性親職教育/聲請保護令/生活支持服務四、兒保法庭之權力安置/剝奪親權/改定監護權五、如何決定什麼是最妥善的長久之計34通報時需提供的資料 請您儘可能提供下列資料：請您儘可能提供下列資料：q被害人的姓名、地址和出生年月日被害人的姓名、地址和出生年月日q兒少保案件：孩子家長或監護人的姓名、住址、聯絡電話兒少保案件：孩子家長或監護人的姓名、住址、聯絡電話（手機、家中、工作場所）（手機、家中、工作場所）q您所得知的疑似受虐情形您所得知的疑似受虐情形q可能涉嫌施虐的人可能涉嫌施虐的人q如果您已通報過，但是又發現新的傷口或被虐的情形，請如果您已通報過，但是又發現新的傷口或被虐的情形，請您您再度通報再度通報35責任通報流程受理通報窗口 通報及諮詢專線23961996 23961996 分機分機 226-227226-227 113 保護專線保護專線 通報表傳真電話（0202）2396017723960177完成通報之定義 緊急情況時可先以電話通知社工員處理，並於24小時內完成傳送兒童少兒童少年保護及高風險家庭通報表年保護及高風險家庭通報表或性侵害犯罪事件通報表性侵害犯罪事件通報表，並確認通報表完成傳送。通報確認 23961996 23961996 分機分機 226-227226-227 口頭說明已通報某案件如有緊急人身安全請打如有緊急人身安全請打110請警方協助請警方協助36通報表類型性侵害犯罪事件通報表家庭暴力事件通報表兒童少年保護及高風險通報表37有關責任通報的疑慮(1)n我不知道小孩是不是說實話，通報前需不需要先跟父母求證？n按照經驗法則，孩子不會無端說出遭父母虐待的事情，應秉持相信孩子的基本態度。n父母通常不會承認有虐待行為，多數以孩子說謊、淡化、模糊或意外事件回應。n通報前詢問父母，無異加深孩子求助的困難處境，老師也更容易在通報後被指責為告密者，可能更加惡化親師關係。38有關責任通報的疑慮(2)n我對孩子的受虐情節要瞭解到什麼程度，什麼時候才適合進行通報？n覺察孩子的外觀穿著、有無傷痕，以及心理上的恐懼與焦慮，在初步瞭解後即可進行通報。n老師有責任通報的法定義務，案件調查是兒保社工的責任。n信任關係愈深，兒保社工愈能瞭解孩子的受虐過程與細節。39有關責任通報的疑慮(3)n責任通報為什麼要求採取書面方式，用電話通報不行嗎？n老師屬於法定責任通報人員，違反者可處予六千元以上三萬元以下罰鍰，電話通報或匿名通報難以確認釐清行政責任。n依兒童及少年保護及通報處理辦法第二條規定，應於24小時內填具通報表，並以電信傳真或其他科技設備傳送等方式通報地方主管機關；情況緊急時得以言詞、電話通訊方式通報，但仍須於24小時內完成書面通報程序。n傳真通報表後，可撥打通報表所列行政電話確認收執，夜間或假日時段可逕撥全國113婦幼保護專線報備。40有關責任通報的疑慮(4)n傳真通報表有沒有洩露危險，如何維護通報者的姓名等資訊？n臺北市家庭暴力暨性侵害防治中心傳真專線：23960177，設置於專線組辦公室，有專人接收及管理流程。n老師如被家長懷疑為通報者時，切記勿據實以告，直接說明不知道是誰通報，即使知道也無法告知。千萬不要相信家長已經跟誰求證過的套話技巧，主管機關絕對必須依法對通報者善盡保密責任。n通報者是誰並不重要，重要的是有沒有虐待情事，老師可勸導家長向兒保社工直接澄清與說明。41有關責任通報的疑慮(5)n有些學生的狀況似乎尚未到達兒保公權力介入的程度，學校如何協助孩子？n屬輕微管教不當或疏忽照顧案件，老師的提醒與關心，可以發揮很大的改善效果。n如夫妻失合，父母有失業、貧窮、入獄或有精神疾病致影響孩子照顧品質者，可轉介高風險家庭方案進行預防性輔導措施。n兒保及高風險預防輔導體系已建構合作機制，將視個案狀況進行內部通報或轉介。42通報後的疑慮與合作(1)n通報後要不要讓孩子先回家，如何安撫孩子焦慮的情緒？n屬輕微的管教或疏忽照顧案件，兒保社工無立即訪視孩子之急迫性；如孩子有明顯外傷、遭受性侵害或不敢回家時，請學校先留置孩子，並先以電話通報兒保社工到校緊急處理。n老師可先告知孩子將有社工前來訪視，並簡略說明兒保社工幫助孩子的立場；至於通知家長的決定與時間，社工會與孩子討論。43通報後的疑慮與合作(2)n兒保社工進行初步調查時，為何選擇在校園而非直接到學生的家裡？n學校相對於家裡，可以避免直接與家長衝突及造成對孩子的傷害，提供不受干擾或孩子說詞被扭曲的會談環境，孩子在學校通常也比較有安全感。n即時取得孩子的證詞，有助於兒保社工進一步向家長瞭解案件。44通報後的疑慮與合作(3)n兒保社工在跟孩子會談時，老師適合一起參與會談嗎？n原則上以兒保社工單獨與孩子會談為宜，除了孩子不願意讓更多人知道外，亦可方便社工掌握會談內容與所需蒐集資訊。如孩子希望老師在場，社工會予以尊重。n如老師希望瞭解案情，可由兒保社工會談後向老師說明。45通報後的疑慮與合作(4)n家長到學校爭吵或騷擾時該如何處理？n大部份的家長不至於到學校理論，但的確有少數個案採取非理性行為，造成學校處理的壓力。n避免以個別老師直接面對家長，採取小組或團隊模式向家長說明為宜。n如有危害學校安全疑慮時，立場應明確堅定，除加強安全管制，並即請求警察到場或維持一定期間之安全巡邏。46通報後的疑慮與合作(5)n兒保社工個案負荷沉重，未必能密集與孩子接觸，學校可以如何協助？n老師提供有關孩子的學業表現、人際關係或是與家長互動的重要資訊，有助於兒保社工進行調查評估，亦可提供與家長工作的切入點。n提供孩子需要的關心與支持，有助於創傷復原與心理重建。n重要訊息或新虐待事件的提供與通報。47通報後的疑慮與合作(6)n被社會局安置的孩子轉來時，社工說孩子沒什麼特殊狀況，但後來怎麼狀況這麼多，社工是否隱瞞資訊？48最後的提醒l24小時保護專線小時保護專線：113 l終止暴力每個人都有責任終止暴力每個人都有責任，選擇與不會施暴的人交往選擇與不會施暴的人交往，遇到衝突願意用友善溝通的方式面對處理遇到衝突願意用友善溝通的方式面對處理，即便你過去即便你過去有過目睹暴力或有被施暴的經驗有過目睹暴力或有被施暴的經驗，你有能力讓生活變得你有能力讓生活變得更好更好。這樣就這樣就可以免除孩子受虐、更可以避免因暴力的可以免除孩子受虐、更可以避免因暴力的代間循環而造成下一個暴力家庭。代間循環而造成下一個暴力家庭。l防治中心將防治中心將依法對通報人的身份加以保密依法對通報人的身份加以保密。49透過通力合作透過通力合作我們我們才能讓孩子順利前進才能讓孩子順利前進謝謝各位，敬請指教