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你学会倾听了吗
最有价值的人，不一定是最能说的人。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。倾听，并不是毫无意义地附和，一个优秀的倾听者可以获取大量信息，可以赢得对方的喜欢，甚至还可以提高自己的谈吐水平，通过倾听，我们可以了解他人并被他人理解，能够更好地增进人际关系，同时提高工作效率。
倾听，包括理解与反馈在内的所有听的过程。倾听，是需要注意力、理解力和记忆力的。最有效，也是最重要的沟通原则与技巧是成为一位好听众。良好地进行交流沟通是一个双向的过程，它依赖于你能抓住听者的注意力和正确地解释你所掌握的信息。如果我们能专注倾听别人说话，自然可以使对方在心理上得到极大满足与温馨，这时你才能集中心力去解决问题或发挥影响力。
人们在倾诉时态度不同，表现形式各异，有的主动，有的消极，这就要求我们应主动并善于“倾听”才行。沉默寡言型的人一般性格内向，不善交际与言辞。但并不代表对方没话说。这时，你需要把谈话节奏放慢，多开掘话题。一旦谈到他擅长或感兴趣的事，他马上会“解冻”，滔滔不绝地向你倾诉起来。智者说，在交谈中，把自己放低。低者，非低三下四也，而是用自己的耐心、自己的谦虚，营造一种适于信息流动的气氛。如果你摆出一副不可一世的姿态，别人如何愿意畅所欲言？只有做到宽厚、包容，才能从最大的程度上赢得对方的尊重。
善于倾听的人不会因为自己想强调一些细枝末节、想修正对方话中一些无关紧要的部分、想突然转变话题，或者想说完一句刚刚没说完的话，就随便打断对方的话。经常打断别人说话就表示我们不善于听人说话，个性激进、礼貌不周，很难和人沟通。虽然打断别人说话是一种不礼貌行为，但是如果是“乒乓效应”则是例外。
所谓的“乒乓效应”,是指听人说话的一方要适时地提出许多切中要点的问题或发表一些意见感想，来响应对方的说法。还有一旦听漏了一些地方，或者不是很懂的时候，要在对方的话暂时结束时，迅速地提出疑问之处。这是因为在沟通过程中，如果一方一直滔滔不绝地高谈阔论，那么沟通的质量必然很差，因为这样的谈话已不是对话，而是像演讲或培训讲座一样，效果一定非常不好。只有真正静下心来，定下神来，像个友好、友善、积极、热情的恋人一样，像听取世界上最美妙的声音，认真倾听对方并在不打断说话者的原则下，适时地表达自己的意见，沟通才算真正开始。
你真的会“听”吗？聋子因生理上的问题听不到声音，但也有这样一些“聋子”，他们听不懂别人所表达出来的意思。如果认为自己听见了就是在倾听，那是不准确的，因为倾听不仅仅是用耳朵，更要去用“心”。所以人与人之间的沟通有时会很困难。
倾听当然也是有层次之分的。有的人是听而不闻，如同耳边风，完全没听进去。还有的人敷衍了事，心不在焉。或者有选择地听,只听合自己的意思或口味的，与自己意思相左的一概过滤掉。当然，最有成效的应当是专注地倾听，出发点是为了了解对方而非为了反应，也就是透过交流去了解别人的观念、感受。倾听不是被动地接受，而是一种主动行为。能增加沟通效果的倾听，应该是积极而非消极的。消极的就好比录音机，只记下了信息，但反馈不了信息，不能产生互动。而积极的倾听，则需要倾听者深入说话者的思想，从对方的角度来理解问题。同时，他还会把倾听的结果反馈给说话者，保持自始至终的客观态度，不会妄加评论。倾听者不是机械地竖起耳朵，在听的过程中脑子要在转，不但要跟上倾诉者的内容，还要跟得上对方的情感深度，在适当的时机提问，使得谈话能够步步深入下去。
乔吉拉德被誉为当今世界最伟大的推销员，回忆往事时，他常念叨如下一则令其终身难忘的故事：
在一次推销中，乔吉拉德与客户洽谈顺利，正当马上就要签约成交时，对方却突然变了卦。当天晚上，按照客户留下的地址，乔吉拉德找上门去求教。客户见他满脸真诚，就实话实说：“你的失败是由于你没有自始至终听我讲的话。就在我准备签约前，我提到我的独生子即将上大学，而且还提到他的运动成绩和他将来的抱负。我是以他为荣的，但是你当时却没有任何反应，而且还转过头去用手机和别人通电话，我一恼就改变主意了！”
此一番话重重提醒了乔吉拉德，使他领悟到“听”的重要性，让他认识到如果不能自始至终倾听对方讲话的内容，认同客户的心理感受，难免会失去自己的客户。
倾听是一种姿态，是一种与人为善、心平气和、谦虚谨慎的姿态。有了这种姿态，就能做到海纳百川、光明磊落、心底无私。就让我们一起学会倾听，开始有效的沟通
。蹲下身去，倾听花开的声音
师德是指教师的职业道德，它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则，以及与之相适应的道德观念、情操和品质。现代师德包含了方方面面，2011年我省师德建设教育月活动则要求我们教师要“以身立教、为人师表”，我认为，打造新型的平等、民主的师生关系是重中之重，是为人师表的根本。
“没有爱就没有教育”，就教师而言，只有爱学生，才能得到学生的信赖。但这句名言只是大家的一句口号，教师们总是对学生喊着“给你爱爱爱不完”，却往往不知道爱的真谛。其实爱不是盲目的，爱需要方法和艺术。我一直主张，爱学生，就要蹲下身去，倾听孩子们的心声。小学教师更是如此，教师只有带着儿童的情感、兴趣和思维，以儿童的眼光去看学生的世界，以儿童的心去体会学生的心情，以儿童的思想去推理学生所做的一切，以学生的接受能力和兴趣爱好去设计教育教学，才能有效将老师的感受和智慧传递给学生，从而与学生建立有效的沟通，让学生得到温暖与舒畅的满足，最终形成和谐的师生关系。
要想倾听孩子们的心声，我觉得首先是应该跟孩子们玩成一片。我在跟老师们学习《特级教师于永正老师的给新老师的20条贴心建议》的时候，有一条曾经引起了大家的热论，那就是“课间尽可能多和学生一起玩”。大家都觉得，这真是个难事，因为现在的教师实在太忙了，帮学生解决学习上的事情还来不及，哪里还有时间去跟学生玩。细想一下，其实不然。跟学生玩一下，往往需要的就是那么几分钟甚至是几十秒的时间，但效果却是非常明显的——至少可以了解到他们喜欢玩什么，知道他们的心理需求，进而靠近孩子们的心灵。作为学校的德育副校长，我就常常尝试这样做。例如，午饭后走到快乐园地，看看他们玩什么，有没有危险；有时候课间也跟孩子们打打乒乓球，他们会高兴得不得了；或者看到低年级的学生在玩一些大人们认为是很幼稚的小游戏，也凑过个热闹，看看是什么吸引了他们；为了想知道孩子们为什么喜欢杨红缨，我还特意借了一堆她的童话书来与孩子们共读；甚至跟孩子们坐在一起吃午饭，看看孩子们喜欢吃什么，喜欢聊什么……这些都让我受益匪浅，孩子们都喜欢跟我做朋友，我也因此更加懂得孩子们的心，开展起教育工作来就更加容易。
 如果没有时间陪学生玩耍，就在平时的教育教学中多细心留意一下孩子们丰富多彩的表情，他们脸上总写满大人们意想不到的故事。作为教师，要细心观察每一个学生，全面了解学生心理动态，用心倾听学生的谈话，才能真正走进他们的内心深处。而跟学生谈心时,也应该放下师道尊严，打破“师坐生站”的惯例，站起来、俯下身、甚至蹲下身去与学生交流，这样才能让学生放下顾虑，为情所动，以诚相报。我每次作为“值日行政”在校门迎接学生的时候，总会看看孩子们的脸上流露着什么——是快乐，就表扬她的笑容；是悲伤，就询问一下原因。记得有一次，我发现有个低年级的小男孩进校门的时候表情有点犹豫，我蹲下身去问他，他居然哭了，说出了他心里一些很怪异的想法。后来通过班主任了解到这个男孩的特殊性——确实是心理抗压方面可能存在一些小问题，需要家长和心理健康教师协助进行进一步的跟踪和教育。还有一次，有一个少先队员用了左手向我敬队礼，当我提醒他的时候，我发现他眼睛湿润了。询问之下，他伸出了他的右手。看到他右手腕上的伤痕，我才意识到他就是上个学期在一个小区玩耍被玻璃割断手筋的学生。我猜测了他之所以用左手敬队礼，一是伤疤让他难为情，二是右手实在用不了力。我若无其事让他进校，事后交待班主任要进一步跟进这个孩子的病情和心理。这样的例子每个做教师的都可能遇到过，当你看到孩子们的笑脸时，你也会特别开心和欣慰；当你看到孩子们闷闷不乐的表情时，你一定也会心疼和关怀。但不管怎么样，学生总会明白，老师是在跟他们同甘共苦的，他们也因此愿意向老师敞开心扉，跟老师分享他们内心的快乐和悲伤。
课堂是教育教学的主阵地。我们在课堂上，更应该主动倾听学生的心声，打造浸润着民主、平等、激励气氛的和谐生本课堂。我们是时候应该放下“三尺讲台高高在上”的旧思想，改掉向学生满堂灌、布置大量的作业、占用其他课堂的陋习，而留出更多的时间，让孩子去想，去说，去做，就像陶行知先生提出的那样，在课堂里“解放学生的头脑、解放学生的双手、解放学生的眼睛、解放学生的嘴、解放学生的空间、解放学生的时间”。而倾听也有讲究，如邀请学生回答问题最好不要直呼其名而应带个“请”字、倾听时应走近学生身旁、要扩大课堂中师生互动的参与面、应及时对学生的回答表示感谢和予以评价，这是既体现对每一个学生的尊重，也是教师为人师表、以身作则的最好表率。喜欢倾听、善于倾听的教师，一定可以听到孩子们在课堂上思想抽穗、知识拔节的声音，从而了解到他们学到了什么，想要的是什么。只有这样的课堂才是充满生命力的和谐课堂，才能让师生共享成长的快乐、教育的幸福。
师德建设是教育工作的永恒主题，就让我们从蹲下身去倾听孩子们的心声开始吧！热爱我身边的每一个孩子，只要我们满怀爱心地耐心呵护孩子们幼嫩的心灵，就会每天都可以感受到悦耳动听的花开之声！

学会倾听
倾听，是这个世界美好的事，因为倾听你学会了换位思考，因为倾听你获得了友谊，因为倾听你发现了自己的成长。
课外书中有一个关于乌鸦的故事，它不听大雁的建议，执意要和大雁们一起飞到南方去，结果筋疲力尽，不听自责。这个故事就在告诉我们：要学会倾听，倾听别人给予的建议，虚心采纳。
倾听爸爸妈妈的“唠叨”。爸爸妈妈经常在我耳朵不停说要认真读书，不能做这个，不能做那个。那时候我觉得是爸爸妈妈太烦了，渐渐的我学会了倾听，从爸爸妈妈的“唠叨”里，我听出了那是他们对我无限的爱，他们对我怀着很大的期望。渐渐的我不再觉得这是件烦心事，我也更加知道爸爸妈妈的爱。
倾听老师严厉的批评。每当我们在学校做错事，老师总会严厉的批评我们，当时心里好讨厌，觉得老师不是那么的慈祥了。渐渐的我学会去倾听这种批评，我才发现，老师的严厉是对我们关心与爱护。他希望我们可以更好的学习，学会知识，学会做人。在老师严厉的话语里，我听出了那份重重的爱，督促着我更加努力。
倾听同学们犀利的意见。古代有人说：“金无足赤，人无完人。”每一个人都有缺点，坏习惯，毛病。有些自己可以发现，有些却发现不了。记得有一次课上，我将简单的数学化简都做错了，同学立刻指出我的错误，课后还想我提出建议，希望我以后做事要细心，改改马虎的毛病。虽然当时我有点不开心，但是认真想想，这是同学们对我莫大的帮助呀。从那以后我也经常注意提醒自己，细心做好每件事。
学会倾听，你会收获整个世界；学会倾听，你会不断成长；学会倾听，你会发现这个世界充满着美好的、友善的爱。