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参加浦东干部学习体会
寓管理于服务之中，健全群众利益诉求表达机制
这次参加浦东干部学院学习，很受教育。不仅开阔了眼界，而且学到了经验，提高了对社会管理工作的认识。结合实际，就进一步做好信访工作谈点认识。
就一件信访事项来说，群众的一次来访，一封诉求信访件的寄出，就意味着一件信访事项的开始。处理接待好初信初访，就能够有效地减少重信重访。