1、 3 摘摘 要要 桂林处处皆胜景,漓江山水堪称其中的典范。漓江风光尤以桂林阳朔为最,“桂林山水甲天下,阳朔山水甲桂林;群峰倒影山浮水,无山无水不入神”,高度概括了阳朔自然风光的美。逆流畅游漓江,船驶出不久,远远地见到一座峰顶悬挂着一轮初日,缕缕阳光从云中穿过,江中波光粼粼,与群山倒影交相辉映,令人疑是到了仙境。此外我还选择了两江四湖景区,是由漓江(市区部分)、桃花江、木龙湖、桂湖、榕湖、杉湖构成的环城风景带。整个风景带形成三个主题景区,即:以木龙古渡、古城墙为主景,宝积山、叠彩山等为背景、体现城市文化的木龙古水道景区;以山林自然野趣为特色的桂湖景区;以体现“城在景中,景在城中”山水城市空间特征
2、为特色的榕、杉湖景区,通过重塑临水地段的自然景观和人文景观,再现山水城的水系风采。关键词关键词:桂林、旅游线路、方案设计.4 目目 录录 引言.1 第 1 章 选题背景.2 1.1 选题背景.2 1.2 选题意义.2 第 2 章 旅游线路安排.4 2.1 行程安排.4 2.2 提供标准.5 2.3 成本核算.5 第 3 章 线路吃住玩乐介绍.7 3.1 风味和特色酒店.7 3.2 风情娱乐.8 第 4 章 旅游线路的目标市场和竞争状况的分析.9 4.1 市场目标群体.9 4.2 竞争状况分析.9 第 5 章 旅游线路营销方案和策略.11 5.1 营销方案.11 5.2 营销策略.12 总 结.
3、13 致 谢.14 参考文献.15 1 引言引言 桂林自古享有“山水甲天下”之美誉,是中国乃至世界重要的旅游目的地城市,拥有被国务院确定的国家重点风景游览城市和历史文化名城两顶桂冠,被誉为国际旅游明珠。桂林有两家 5A 级景区,全国双百旅行社五家,有两条国家精品旅游路线。从产品结构上来看,桂林的产品结构调整显著,已经形成了观光山水,休闲度假,历史文化,商务会展为一体的旅游系统。桂林旅游有着具有魅力的漓江景点,还有著名的刘三姐大型实景演出、两江四湖等新兴的旅游项目。这些旅游项目都独具魅力,在全国很有影响力。桂林市已经完成了对旅游项目结构的转型,由单一化转变为多元化,系统化,完善化。本次旅游线路设
4、计,主打民族文化风情旅游,让广大游客真正地融入桂林,一起走进这如痴如画的山水画卷中。2 第第 1 1 章章 选题选题背景背景 1.11.1 选题背景选题背景 桂林是世界著名的风景游览城市和历史文化名城,古往今来一直是令人神往的游览胜地,是我国旅游发展最早的地区之一,是国务院确定的国家重点风景游览城市和历史文化名城。其中两江四湖景区夜游已经成为桂林市夜游市场的新的品牌代表,游客乘船不仅可游览三大各具特色的主景区,即中国古典式园林-榕杉湖景区、天人合一的生态园林-桂湖景区、宋历史文化园-木龙湖景区,欣赏景区内新建成的名桥博览园、名花名树名草博览园、亭台楼阁博览园和雕塑博览园,而且在船上还可观赏水系
5、周边的象山、伏波山、叠彩山、尧山、宝积山、老人山等十多座传统名山。阳朔景区包含了漓江精华段:漓江风景区是世界上规模最大、风景最美的岩溶山水游览区,千百年来它不知陶醉了多少文人墨客。新版 20 元人民币的背面,就是漓江山水的一段即将到达兴坪码头的地方,还有黄布倒影等等美景。我选择长沙至桂林三日游此条路线,主要从桂林当地风情文化作为宣传重点。让游客这吃,住,游玩当中感受到桂林山水和民族文化,让游客流连忘返,为当地旅游做好口碑。1.21.2 选题意义选题意义 旅游服务设施齐备,供给支撑能力较强。桂林旅游业经过多年的发展,已形成了较大的产业规模,满足旅游需求的配套供给体系日趋完善。此次设计了长沙到桂林
6、这条线路是相当有吸引游客价值的。这次路线我选择了桂林的新名片两江四湖景区和经典景区阳朔来展开一段旅途,两江四湖景区对于游客的自主选择有很大的空间,相对与其它收费景点来说,此景区的最大优势在于与繁 3 华与自然融为一体,让你感觉不是在一个景区而是在自家的花园漫步。当今的旅游者对于新颖的旅行方式越来越重视,观光旅游作为旅游的一项最基本内容,旅游者可通过观光旅游来达到改变长居环境,开阔眼界,增长见识,陶冶性情,怡悦心情,鉴赏大自然造化之美。随着旅游行业的深度发展,贴近旅游者心理的服务更加受到市场欢迎。4 第第 2 2 章章 旅游线路安排旅游线路安排 2.12.1 行程安排行程安排 D1 桂林-两江四
7、湖-尚水街 早晨 6点 40 分集合在长沙南站、乘高铁 G535(07:11/10:27 分)抵达桂林站。安排接站员在出站口接旅客。安排酒店休息,随后导游带领客人开始景点游览。中午 2点出发,至两江四湖景区欣赏享有“新桂林标识”之称的日月双塔公园(2小时),领悟中国传统文化“儒释道”三家的精华。沿途会欣赏到千年古楼,水晶玻璃桥等美景。其中,榕湖、杉湖、桂湖都是宋代遗留下来的护城河遗址。游览一下午过后,来到桂林坊间百年小吃“尚水街”,品尝千年传承的桂林特色小吃,体验本地风土民情。晚餐过后,来到日月双塔周围(1 小时)欣赏夜景。在夜晚的艺术灯光映衬中呈现出五彩缤纷、无限遐想的意境,品味城在景中,景
8、在城中的优美画卷。D2.桂林-阳朔 早餐过后前往阳朔(车程 1.5 小时)。乘船游览山水画廊-漓江风光(全程1.5 小时),顺水而下,一路上奇峰夹岸、碧水萦回、削壁垂河、青山浮水、风光旖旎,欣赏语文课本中桂林山水甲天下所描写的。随后游览阳朔最有魅力的地方西街,西街是阳朔最有历史的街道。西街始建于 1674 年,它东临漓江,直对东岭,西对膏泽峰,旁靠碧莲峰,宽约 8米,长近 800 米的路面,用本地产的槟榔纹大理石铺成,暗青油亮,两旁是清代遗留的低矮砖瓦房,白粉墙红窗,透着岭南建筑的古朴典雅。自由漫步在西街,古老的韵味与时尚个性的结合,让你顿时对她产生浓厚的兴趣。一家小店,一杯咖啡,一部相机,慵
9、懒的看着过往的人群,旅游不就是放慢脚步,彻底放 5 松自己吗!(晚 9 点后才是西街最富有生命力的时刻,晚上自由活动导游不陪同,需注意人身财产安全)D3.返长沙 早餐后,8点在酒店大堂集合。游览阳朔明清时期的百年古寨侗家古寨(2 小时),古老不宽的街道上铺着青石板,石板路两边是保存完好的老房子。石板路旁的房子多为青砖、青瓦的两层明清建筑,历史沧桑随处可见。古镇现在还保留着许多一批古老的手工作坊。感受侗族人的风土人情,探寻民族银匠精湛的工艺。闲着无事的老人们或是在房前看些发黄的书,或是聚集在一起喝茶打牌,平静地生活着,守望着这最后的古老。感受沧桑的建筑,斑驳的青石板路和原生态的壮族原住民风情,(
10、游览期间参加当地民族特色活动,自愿参加)中午品尝具有民族特色食品,中餐结束后,坐车回桂林。乘坐高铁 G426(15:35/19:00 分)返回长沙。结束愉快行程!2.2.2 2 提供标准提供标准 1.住房:舒适型酒店双标间,单男,女或占床小孩不能拼住需补房差。2.用餐:2早 6 正,酒店早餐,正餐 15 元一人,一桌八菜一汤。3.交通:来回高铁票及当地 VIP 空调旅游车。4.门票:景点第一大门票(行程中注明的自费项目除外)。5.导服:优秀导游员(200 元 1 天)。2.32.3 成本核算成本核算 门票:日月双塔:25 元/人 游船:156 元/人 6 合计:181 元/人 餐费:2 早*1
11、0 元/正/人=20 元/人 6 正*15 元/正/人=90 元/人 合计:110 元/人 住宿:江象阖酒店:89 元/人/晚*1 晚=89 元/人 芭提雅大酒店:90 元/人/晚*1 晚=90 元/人 合计:178 元/人 交通:来回高铁*181.5 元/人=363 元/人 VIP 空调旅游车 33座 1000 元/天 导游服务 200 元/天 其他:矿泉水:1人/天/瓶*2 元/瓶=2 元/人 成本合计/人:700 元 报价/人:800 元 附加说明:1.团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团诗同游客违约,旅行社有权解除与旅客的旅游合同,旅行社亦不承担游客离团时发生以外的责任。
12、2.旅行社不安排购物点,不承担相应退换货责任。3.含旅行社责任险。(具体赔付责任、佩服标准、理赔由保险公司负责解释和履行)。7 第第 3 3 章章 线路吃住玩乐介绍线路吃住玩乐介绍 3.3.1 1 风味和特色酒店风味和特色酒店 1.桂林米粉 桂林是一座历史文化名城,特殊的自然地理环境和独特的地域文化孕育了桂林饮食文化的丰富内涵。美食的魅力让每位来到桂林的游客深深迷恋其中,到了桂林,千万不能放过的美食就是桂林米粉。这回线路保证游客尝到是正宗的桂林米粉。圆滑滑的米粉条,拌上卤菜色香味俱全。2.阳朔啤酒鱼 旅途中还会有阳朔啤酒鱼,阳朔的啤酒鱼是选用阳朔漓江里鲜活的大鲤鱼,先用桂北山区出产的生茶油烹炸
13、,然后放入桂林产的上等啤酒红焖而成,具有独特的香酥鲜嫩风味。2002 年 5 月阳朔啤酒鱼以外香内嫩,皮黄汁浓,入口唇齿留香在奇山杯全国迷宗菜交流比赛研讨会 上一举夺得金奖。由此,阳朔啤酒鱼堂堂正正地游进了京城。3.西街小吃 在阳朔,有一些小吃的确值得一尝。假如不想吃正餐,溜达到西街口,还有著名的宵夜一条街,林林总总的小吃,油茶、汤圆、炖鸡盅、甜酒蛋、豆子茶、阳朔粑粑、莲子羹等等,好吃不贵,捧一碗坐在夜色里慢慢品尝,好像一个真正的阳朔人,解馋又开心。4.江象阖酒店 桂林江象阖酒店坐落在举世闻名的“象山水月”聚合之地,酒店位居城市中心,闲庭信步百米之内即现“两江四湖”、“金银双塔”、繁华悠闲的购
14、物天堂“正阳步行街”,赏景休闲购物超乎想象的便利,周边环境风光旖旎、景色宜人。8 出门沿着街边古朴苍劲合拢的香樟树林缓行:漓江、象鼻山、金银双塔、杉湖、知音台、正阳步行街、中心广场,足以让您在须臾之间被“桂林山水甲天下”的迷人风光所陶醉,独享“城在景中,景在城中”的那份“宁作桂林人,不愿做神仙”的诗情画意。5.芭提雅大酒店 阳朔芭堤雅酒店是以东南亚风格设计的高品质酒店。酒店地处阳朔县进士路 12 号,毗邻西街和十里画廊景区,地理位置优越,闹中取静。芭堤雅酒店装修时尚高雅、设施齐全、环境舒适。芭堤雅酒店就像西街走了很多遍仍能让人心怀欢喜与怀恋,阳朔的酒店也能让人感到不同的风情。芭提雅正如它的名字
15、一般,带着淡淡的泰式风情。3.23.2 风情娱乐风情娱乐 阳朔山水甲桂林,洞奇石美;阳朔历史悠久,人文景观丰富;阳朔以汉族人口居多,同时居住有壮族、瑶族、侗族等少数民族,民俗民风也是多种多样,极有特色。阳朔的壮族人家,每年都有一个传统习俗-男女会山歌。山歌多数是以村以寨为单位,青年男女三五成群,扎成一堆,首先是用木叶吹奏,投石探路,按壮族山歌的调律,一曲又一曲地不断演奏,目的是寻找合适的对歌者,并达成彼此间的默契。游客可以参与对山歌活动中,享受此情此景带来的愉悦心情。还有骑自行车(自费项目)游览阳朔精华路段,两边是青山绿林,还有悦耳的鸟叫声。9 第第 4 4 章章 旅游线路的目标市场和竞争状况
16、的分析旅游线路的目标市场和竞争状况的分析 4.14.1 市场目标群体市场目标群体 桂林旅游市场日渐饱和,逐渐形成了一个较完善的经济市场。在游客的不断需求过程中,我们还需逐步改善,吃住玩乐综合水平提高,让游客全面感受到桂林山水与美食的魅力。随着旅游者开始追求差异,特色和对旅游过程的深度体验,更加追求参与当地风俗娱乐之中。从不同旅游者的年龄,职业等方面来确定市场需求。成功的旅游规划和成功的旅游营销相辅相成的,市场是规划的出发点和归宿。在某种意义上可以说,旅游业是一个心理学的行业。研究并满足游客的心理,是旅游产品和企业成败的关键,也是旅游规划和营销的关键。1.年轻白领为群体旅游 现在都市快节奏工作压
17、力逐渐增大,越来越多白领选择到山水田园中放松心情。都市白领消费水平高而且更加乐意接受新事物,接受当地的风情文化。2.情侣为群体甜蜜之旅 桂林阳朔作为中国爱情十大古镇之一,其中的浪漫含义不用多说,与恋人牵手漫步在石板路上,微风拂过,飘来的都是爱情的味道。与恋人参与对山歌环节,甜蜜的歌声在耳边久久不能散去。与恋人将彼此的誓言说给美丽的山水听,让你们的爱情如山如水缠绵。4.24.2 竞争状况分析竞争状况分析 (1)此次长沙到桂林旅游风景之旅,着重让游客体验恬静的山水之美。在桂林新城市建设中,两江四湖景区完美得诠释了动静结合与城市之中,让忙碌了一天的你可以享受到心灵的放松。10 走在湖边,荡漾湖中,棕
18、榈欢歌、崖花水藻、丛发清绮,老人高风等景渐入眼帘,置身其中,陪感清新幽雅、舒适恬静,无处不体现天人合一的完美境界。桂林旅游业的起步比较晚,但发展非常快特别是生态旅游业有超前发展的态势。此次路线将拉动长沙与桂林城市经济发展,针对桂林的城市定位,产业优势的市场需求,桂林丰富的旅游景点资源和独特的少数名族风情。在世界上拥有极高的知名度,经过多年发展桂林旅游设施完善,旅游行业十分发达,积累了丰富的经验,可以满足不同游客的需求。长沙至桂林高铁的开通大大的方便了旅客。桂林不仅山水风光、人文景观令人神往,而且多姿多彩的民族风情也令人迷恋。壮、回、苗、瑶、侗等 28 个少数民族淳朴的民风、独特的地域文化,诸如
19、农耕、游牧、节庆、服饰、饮食起居、婚丧、建筑、语言文字、宗教信仰等,构成了一幅浓郁而又色彩斑斓的民俗风情图画,为您的桂林之行增添情趣。(2)桂林山水在全国乃至全世界的知名度都很高,只有赋予自然景观丰富的人文内涵和文化底蕴,才能使游客产生感官和精神的共鸣,才能让顾客在桂林更加充分放松、更加充实感受,流连忘返。给桂林旅游业注入人文内涵,是充分发挥桂林旅游优势、彰显桂林特色的重要举措,也是桂林旅游产业竞争力的不竭源泉。11 第第 5 5 章章 旅游线路旅游线路营销方案和策略营销方案和策略 5.15.1 营销方案营销方案 1.搜索引擎的推广,可以选择知名度比较高的百度和搜搜推广进行搜索本线路的优惠。2
20、.桂林人文资源十分丰富,纳文物古迹、民族风情、村寨风光于一体,并与山水景观有机结合,相互交辉。整个桂林景区以市区为核心向四周辐射,呈圈层分布,方圆面积达 2 万多平方公里,形成各具特色的旅游景区,为中国乃至世界旅游资源之瑰宝。3.根据不同季度各个民族不同的节日氛围,让游客融入其中,真正让游客有家的感觉。4.要做好广告宣传,网站建设和维护,随时更新线路优惠和活动。5.用更准确和广泛、有效的实际和网络用户覆盖,推出更高的价格吸引力,更优质的旅行体验,更恰当的旅行时间安排,来吸引更多的游客群体来报名。6.做调查问卷来广泛搜集各种反馈信息,为进一步宣传路线做准备。7.用景区内的地方名族特色节日或者民族
21、风俗去显现出景区的独特魅力和亮点的所在。8.邀请知名摄影师对景点风光进行拍摄,将景区的美丽风光展示到网络上给旅客们了解,增加客人们想要到桂林游玩欣赏的欲望。9.将各个景区的民族风俗特色特产介绍给游客,尽量增进客人对特色民族特产的购买欲望,但是又让游客们拥有自由选择购买的权力,使游客没有传统的旅行团捆绑消费的感觉。12 5.25.2 营销策略营销策略 (1)在线路不同的生命周期内制定相应的优惠价格,参考其它旅行社时时推出的价格优惠,调整线路的价格优惠。(2)用电商这个平台,创建微信公众号,通过公众号来选择我们线路。在平台上可以设计图文并茂和风俗音乐来增强整条线路的感染力。还有根据不同节日对不同群
22、体展开优惠:比如情人节推出对情侣指定优惠价格,暑期推出亲子游等等。13 总总 结结 本人在写长沙至桂林三日游的毕业路线设计期间,非常感谢杨老师细心的检查和耐心的指导。授人以鱼不如授人以渔,置身其间,耳濡目染,潜移默化,让我领悟了基本的思考方式,从而完成了论文设计的定稿。这我设计的长沙至桂林三日游当中,桂林的民族风情文化深入人心,从而使游客更好的融入本地文化当中。在完成论文设计的过程中,有想过要放弃,但是经过杨老师的鼓励下,我渐渐的有了前进写下去的动力。也明白了只有不断经历考验、挫折、甚至失败,才能逼近我们最终的理想。生于斯时,长于斯境,唯有以双倍的努力、十倍的耐心、百倍的豪情和千倍的执着来完成
23、原赋的使命。14 致致 谢谢 感谢三年以来给我帮助的所有老师、同学,你们的友谊是我人生的财富,是我生命中不可或缺的一部分。大学生活即将匆匆忙忙地过去,但我却能无悔地说:“我曾经来过。”大学三年,但它给我的影响却不能用时间来衡量,这三年以来,经历过的所有事,所有人,都将是我以后生活回味的一部分,是我为人处事的指南针。我相信等待我的是一片充满机遇、风险与快乐的土地;也相信我和同仁们的事业必将如涅磐之凤、浴火之凰;更加相信,不朽的民族精神终将引领我创造新的梦想。15 参考文献参考文献 1周鹏程.姚芳.王冰.桂林旅游产业 SWOT 分析J.科技广场,2011 年 4 月.2郑小琦.为开发旅游资源觅良策J.瞭望新闻周刊,2000 年(29)期.3李长秋.论旅游地形象的定位更新J.北方交通大学学报(社会科学版),2003(2).4李肇荣,立足文化打造广西旅游景点新品牌J.学术论坛,2003 年(1)期.