运营管理部岗位职责说明书(原版).docx

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. 运营管理部岗位职责说明书运营部长岗位职责说明书岗位名称运营部长所在部门运营管理部直接上级分管副总经理直接下级副部长、运营专员、安环督导员岗位人员 1人岗位编号 YY001 主要工作职责职责一职责表述：组织拟订、调整、分解集团年度经营计划和目标，并监督实施工作任务组织制定与调整集团年度经营计划和目标；组织集团年度经营计划与目标的分解工作；审核一级子公司和总部各部门年/月度经营计划的制定；编制集团年/月经营结果分析报告；审核各子公司月度重点工作完成情况；协助财务部做好年度预算的分解工作。职责二职责表述：风险预警及管理工作任务对子公司及职能部门的外部租赁房屋进行监督；监督各子公司超期及不良应收款；（即对财务和子公司双向监督）钢铁板块库存减值风险预警；（数据来源：钢铁板块经营日报）职责三职责表述：制度流程工作任务统筹总部各项标准、规章制度及流程；对总部各项规章制度及流程的执行情况进行监督；对一级子公司管理制度和流程的建设、执行提供指导。职责四职责表述：集团公司安全管理小组下设办公室履职工作任务组织例行安全例会及安全检查工作，对存在的问题进行督促整改及处罚；编制集团年度安全管理目标责任书；组织编制并持续完善集团公司安全管理制度。职责五职责表述：集团总部设备、废旧资产的监督管理工作任务督促物业相关合同存档；监督物业对设备科学管理；（设备制度完善、按时维保、事故处理及时、优化运行成本等）督促各相关单位对废旧物资的处理。职责六职责表述：招标委员会下设办公室履职工作任务组织招标管理培训及考试；参加招标会；完成公司安排的总部实物及服务类招标采购工作；对其他职能部门招标采购工作提供专业服务，参加招标会（或议标会）。职责七职责表述：监督、服务一级子公司之间及一级子公司和职能部门之间关联业务和工作工作任务监督、协调物联和轧钢月度代销售协议执行；监督、协调物联和地产公司甲方直供钢材过程问题；接受一级子公司对职能部门履职不力的投诉并协调处理。职责八职责表述：负责本部门内部管理及相关协调工作工作任务制定部门周度、月度工作计划和经费预算，组织协调各岗位人员完成各项工作任务；组织制定、完善内部工作流程和规范，监督下属执行集团内的规章制度；组织部门员工绩效考核工作，确保考核的科学性、合理性、公平性；对下属进行工作指导，持续提高部门员工的工作能力；领导营造部门文化，激励和创建优秀团队。职责九职责表述：完成上级交办的其他工作岗位工作权限：人事权直接下级的考核评价权、任免建议权，总部基层和下派人员的任免建议权财务权部门预算内且权限额度内支出的审核权部门预算内、权限额度外以及预算外支出的建议权业务权 Ø 集团及子公司外承租房屋各类违规的考核权； Ø 财务资金计划违规的考核权； Ø 子公司经营计划及结果分析报告审核及违规的考核权； Ø 子公司运营关键控制点审核及违规的考核权； Ø 子公司间关联业务协调结果跟踪考核权； Ø 招标管理各类违规的考核权； Ø 其它检查督办工作的审核及考核权； Ø 执行力检查工作的审核及考核权； Ø 对集团物业部设备管理工作的指导和监督权； Ø 对安全违规的考核权； Ø 各类废旧物资处置协调权； Ø 一级子公司对职能部门履职不力的投诉的调查权及处理权。工作协作关系：本部门内部协作关系各岗位集团内部协作关系集团高管、各部门、一级子公司集团外部协作关系无任职资格：基本要求 30岁以上、身体健康学历要求本科以上专业要求企业管理、人力资源管理等相关专业工作经验 5年及以上企业管理相关工作经验，3年以上管理岗位工作经验资格证书无知识要求 n 熟悉钢铁行业或房地产行业 n 掌握绩效、营销、生产或供应相关知识 n 通晓企业运营，了解企业管理基本知识 n 具备较强人力资源管理知识能力要求 n 具有较强的领导能力、计划与组织能力、沟通协调能力、判断与决策能力精选范本 . 副部长岗位职责说明书岗位名称副部长所在部门运营管理部直接上级部长直接下级网络工程师岗位人员 1人岗位编号 yy002 职责概述：通过计算机信息技术的开发与应用，完善集团生产经营流程，为总部及子公司提供数据支持，不断提升总部和子公司工作效率和经营管理水平，促进集团整体生产效率和经营效益的提高。主要职责与工作任务：职责一职责表述：组织拟订集团管理信息系统的规划、制度，建立完善的信息管理体系工作任务组织拟订集团信息管理的企业标准、流程、规范和规章制度，拟定集团信息化建设管理政策，规范公司信息化建设管理工作组织拟订集团信息化的总体规划组织宣贯国家有关信息化工作方针、政策、法律、法规及上级部门的有关规定组织宣贯集团制定的信息化工作的相关规定组织执行各项信息化工作规范，保障公司信息化工作符合国家政策参与制定其他内部控制制度职责二职责表述：负责组织信息收集、整理、分析、传递工作，为集团提供信息支持工作任务组织建立信息交流渠道，为集团生产经营管理服务组织收集、整理、分析、传递集团所需的生产经营、管理等所需外部信息并提供给集团参考组织收集、整理、分析、传递集团内部信息，加强信息资源综合利用职责三职责表述：负责组织信息系统的建设工作并监控信息系统的质量情况工作任务按照集团规定参与管理信息系统建设的相关工作监控信息系统建设实施过程，组织定期对管理信息系统的建设质量进行综合分析，并根据情况作出调整方案职责四职责表述：负责制定信息化相关技术推广计划，推动公司信息化技术的普及应用工作任务制定信息化相关技术推广计划引导集团了解学习信息技术知识指导并协助总部各部门、一级子公司积极采用信息技术，以提高工作绩效组织对总部各部门、一级子公司的信息知识能力培训职责五职责表述：负责组织集团管理信息系统的管理和维护，指导总部各部门、一级子公司的信息化工作工作任务组织制定集团管理信息系统管理规范，组织维护集团管理信息系统，执行管理信息系统管理考核工作组织提供办公信息设备的维修服务指导总部各部门、一级子公司建立各自的信息化工作管理规范指导和检查总部各部门、一级子公司信息安全和有关设备的管理工作职责六职责表述：负责与集团外部有关协调沟通工作工作任务与主管部门协调沟通，改善信息化工作外部环境组织与网络运营商的协调联系，保障信息网络出口畅通职责七职责表述：负责本部门内部管理及相关协调工作工作任务制定部门工作计划和经费预算，组织协调各岗位人员完成各项工作任务组织制定、完善内部工作流程和规范，监督下属执行集团内的规章制度组织部门员工绩效考核工作，确保考核的科学性、合理性、公平性对下属进行工作指导，持续提高部门员工的工作能力领导营造部门文化，激励和创建优秀团队职责八职责表述：完成上级交办的其他工作岗位工作权限：人事权直接下级的考核评价权、任免建议权，总部基层和下派人员的任免建议权财务权部门预算内且权限额度内支出的审核权部门预算内、权限额度外以及预算外支出的建议权业务权 § 对公司信息管理制度的拟定权 § 对公司信息系统的管理权 § 对公司信息系统建设的建议权 § 对公司各部门信息设备配置的建议权 § 对公司各部门办公信息设备使用的检查、指导权 § 对本部门各项管理制度的制定权 § 公司计划范围内的部门经费有支配权 § 对本部门各项费用开支的审核权 § 对下级工作有检查权 § 对下级在工作中的争议有裁判权 § 在权限范围内，有代表企业对外联络的权力 § 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权 § 对所下属级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 § 本领域（专业）获取信息、知识的工具使用权 § 学习、研究权和接受再教育、培训的权利工作协作关系：本部门内部协作关系各岗位集团内部协作关系集团高管、各部门、一级子公司集团外部协作关系电信局、网络运营商、设备供应厂商等所需记录文档：岗位操作文档集团综合性工作计划、部门年度工作计划、工作报告、各类文件、汇报材料等任职资格：基本要求 30岁以上、身体健康学历要求本科以上专业要求计算机、通信、信息技术、企业管理等相关专业工作经验 5年及以上信息化相关工作经验，3年以上管理岗位工作经验资格证书无知识要求 n 通晓管理信息系统、网络、计算机应用 n 熟悉信息安全、信息技术 n 熟悉企业管理基本知识能力要求 n 具有较强的领导能力、计划与组织能力、沟通协调能力、判断与决策能力、分析解决问题的能力精选范本运营管理岗岗位职责说明书岗位名称运营管理岗所在部门运营管理部直接上级部长直接下级无岗位人员 1人岗位编号 YY003 职责概述：做好运营管理各项工作，完成对一级子公司相关业务的服务和监控工作主要职责与工作任务：职责一职责表述：协助部长组织拟订、调整、分解集团年度经营计划和目标，并监督实施工作任务协助组织制定与调整集团年度经营计划和目标；协助组织集团年度经营计划与目标的分解工作；协助审核一级子公司和总部各部门年/月度经营计划的制定；协助编制集团年/月经营结果分析报告；汇总整理各子公司月度重点工作完成情况，并进行初步审阅后上交领导审核，将审批结果进行下发、跟踪、落实；收集并汇总伟钢物联及轧钢公司上游厂家销售政策，异动情况及时上报领导；每周一组织并准备召开行情分析会，对会议内容进行提炼汇总，形成行情分析会决定，按时间和流程进行及时下发；协助财务部做好年度预算的分解工作。职责二职责表述：风险预警及管理工作任务每月5日，收集、汇总子公司及职能部门的外部租赁房屋反馈情况表，对存在问题的房屋进行督办；各子公司超期及不良应收款的跟踪、督办；（即对财务和子公司双向监督）钢铁板块库存减值风险预警；（数据来源：钢铁板块经营日报）职责三职责表述：制度流程工作任务协助统筹总部各项标准、规章制度及流程；对总部各项规章制度及流程的执行情况进行监督；对一级子公司管理制度和流程的建设、执行提供指导。职责四职责表述：集团公司安全管理小组下设办公室履职工作任务例行安全例会及安全检查工作；年/月度安全工作总结；安全整改跟踪落实；安全违规处罚；协助部长编制集团年度安全管理目标责任书；持续完善集团公司安全管理制度。职责五职责表述：集团总部设备、废旧资产的监督管理工作任务协助部长督促物业相关合同存档；协助部长监督物业对设备科学管理；（设备制度完善、按时维保、事故处理及时、优化运行成本等）协助部长督促各相关单位对废旧物资的处理。职责六职责表述：招标委员会下设办公室履职工作任务组织招标管理培训及考试负责招标委员会下设办公室行政事务；如招标文件收发及在审计监督下评标委员选择，招标例会等；参加招标会，并负责会议记录，异常情况反映。协助领导完成公司安排的总部实物及服务类招标采购工作；对其他职能部门招标采购工作提供专业服务，参加招标会（或议标会）。职责七职责表述：监督、服务一级子公司之间及一级子公司和职能部门之间关联业务和工作工作任务监督、协调物联和轧钢月度代销售协议执行；监督、协调物联和地产公司甲方直供钢材过程问题；接受一级子公司对职能部门履职不力的投诉并协调处理。职责八职责表述：运营部内部行政及考核工作任务收发公司重要文件及部门相关的文件并进行编码管理；每月25日前，向财务部上报部门预算；每月25日前，部门办公用品申请、领取和发放，建立电脑台账；部门办公环境管理，如：卫生及工装；通知及准备各种部门会议，撰写会议纪要；每月25日前，向商学院报月度部门培训计划，按时间节点组织实施；节假日部门值班表；部门月重点工作上报及部门员工内部考核。职责九职责表述：完成上级交办的其他工作岗位工作权限：人事权无财务权无业务权 Ø 集团及子公司外承租房屋各类违规的考核建议权； Ø 财务资金计划违规的考核建议权； Ø 子公司经营计划及结果分析报告审核及违规的考核建议权； Ø 子公司运营关键控制点审核及违规的考核建议权； Ø 子公司间关联业务协调结果跟踪考核建议权； Ø 招标管理各类违规的考核建议权； Ø 其它检查督办工作的审核及考核建议权； Ø 执行力检查工作的审核及考核建议权； Ø 对集团物业部设备管理工作的指导和监督权； Ø 对安全违规的考核建议权； Ø 各类废旧物资处置协调权； Ø 一级子公司对职能部门履职不力的投诉的调查权及处理建议权。工作协作关系：本部门内部协作关系各岗位集团内部协作关系各部门、一级子公司集团外部协作关系无任职资格：基本要求 22-28岁、身体健康学历要求本科以上专业要求冶金、房地产、人力绩效、营销、生产或供应相关专业工作经验 1年及以上相关行业工作经验资格证书无知识要求 n 熟悉钢铁行业或房地产行业 n 掌握绩效、营销、生产或供应相关知识能力要求 n 具有较强的分析解决问题能力、一定的沟通协调能力、判断与决策能力安环督导岗岗位运营管理岗说明书岗位名称网络工程师所在部门运营管理部直接上级部长直接下级无岗位人员 1人岗位编号 YY004 职责概述：负责集团管理信息化项目系统管理和维护，确保系统畅通、安全、稳定运行和持续改进，进行管理信息系统软件的二次开发工作，编制适用的软件，使公司管理信息更加实用化、适用化；负责计算机网络、服务器、弱电相关设备维护保养，保障集团各项弱电系统安全稳定运行，集团及其各个子公司网站的建设和维护、集团重大活动视频宣传片的制作与宣贯。主要职责与工作任务：职责一职责表述：负责组织拟订、编写、审查集团管理信息系统的有关制度、文档、标准、规范并检查、指导实施工作任务负责拟订集团管理信息系统的有关标准和规章制度并组织实施负责编写管理信息系统工作标准、有关技术管理文档参与制订其它内部计算机及网络管理制度拟定、修订数据备份和恢复制度以及操作规范审查总部各部门、各一级子公司制订的计算机网络管理制度和安全防范制度对总部各部门、各一级子公司信息化制度执行情况进行监督、检查和指导职责二职责表述：负责管理信息系统和有关软件的安装、配置、调试、调整及系统初始化设定工作任务承担管理信息系统软件的服务器端的安装、配置和客户端安装的指导工作对管理信息系统的软件进行初始化设置系统试运行阶段的调试工作系统出现故障时的调整、恢复工作职责三职责表述：负责集团各弱电系统、网络系统、服务器等日常管理工作工作任务集团网络建设监督以及弱电系统的运行管理及制度制定与建立防范预防机制负责弱电系统账号管理、资源分配、数据安全和系统安全监控弱电系统运行，参数调整，调度弱电系统资源，保持弱电系统安全、稳定、畅通负责各弱电系统资料的整理和归档，保管网络拓扑图、接线表、设备规格及配置单、弱电系统管理记录、运行记录、检修记录等资料每年对集团各弱电系统的效能进行评估，提出结构、技术和管理的改进措施承担集团服务器的安全监控和日常管理，及时排除各种故障，确保服务器正常运行承担管理中心机房服务器数据、网络数据的备份和恢复指导各管理信息系统的数据备份和恢复工作定期监督检查系统数据备份情况，做好系统日志监控及中心机房日常维护报告集团弱电系统设备购置的技术性审批，为弱电系统设备购置提供技术支持弱电系统设备报废技术审核与电子类固定资产调拨审核职责四职责表述：负责管理信息系统与集团各弱电系统有关知识的推广与普及工作工作任务对总部各部门、各一级子公司有关进行管理信息系统有关软件的培训和日常指导实施工作在集团内部进行信息化知识的宣传、咨询工作集团弱电系统应用的培训和业务指导职责五职责表述：起草集团软件开发相关制度，促进软件开发及系统软件流程标准化工作任务起草编程规范，使编程工作规范化起草软件开发流程制度，规范开发流程参与制定与优化信息系统流程职责六职责表述：负责二次开发工作，做好集团信息化系统的测试工作工作任务完成信息化系统实施的初期准备工作完成信息化系统二次开发的技术附件审核工作完成信息化系统的二次开发完成信息化系统测试、客户培训及技术支持工作完成信息化系统的维护和技术支持工作对总部各部门、各一级子公司软件运行执行情况进行监督、检查和指导职责七职责表述：负责集团门户网站、OA及的建设和维护及重大活动中视频宣传片制作与宣贯工作任务承担集团门户网站的框架设计和版面设计工作。承担集团门户网站的维护和有关编程工作负责办公自动化系统（OA）的日常管理工作（账户安全权限分配、流程修订、培训、推广）负责办公自动化系统（OA）的数据安全管理、数据冗余机制的建立协助重大活动中视频宣传片制作与宣贯协助集团相关单位对外广告宣传中与第三方媒体公司进行IT技术方面的接洽工作协助跟进集团在互联网上负面信息的技术处理工作职责八职责表述：完成上级交办的其他工作业务权 § 公司信息化管理制度及信息化工作标准的拟定权 § 弱电系统安全措施的拟定权 § 公司内部信息发布权 § 公司办公弱电系统的管理权 § 对公司信息化执行情况的监督检查权 § 对违反弱电系统安全规定的行为有制止权 § 弱电系统资产使用和投放权 § 在权限范围内，有对外联络接洽的权力 § 文件的管理权 § 本领域（专业）获取信息、知识的工具使用权 § 学习、研究权和接受再教育、培训的权利 § 办公工具和劳动工具的使用权 § 相关事情的知情权岗位操作文档集团综合性工作计划、部门年度工作计划、工作报告、各类文件、汇报材料等集团外部协作关系电学历要求本科以上专业要求信息管理、企业管理、计算机信息技术相关专业工作经验 2年及以上企业网络系统集成综合管理维护能力，具备相关信息化系统实施、开发、管理能力。资格证书无知识要求 n 通晓管理信息系统、企业综合布线、弱电系统软硬件 n 深度理解企业未来信息化发展趋势 n 熟悉财务管理、企业管理、生产管理基本知识 n 熟悉企业弱电系统原理、理论及其发展趋势 n 熟悉企业综合弱电系统知识，熟练掌握弱电系统应用操作 n 熟悉掌握公司计算机及网络/设备的日常维护和维修技术，能解决较为复杂的计算机及网络故障 n 掌握一定能力的软件开发能力，能够根据业务形态针对信息系统进行调整、研发。能力要求 n 具有较强的沟通协调能力、判断与决策能力、问题分析解决能力一、岗位设置运营管理部设部长一名、副部长一名、运营管理岗一名安环督导岗一名。运营管理部分管领导张云润总会计师。二、主要职责 1、负责对公司及分、子公司经营模式、资源状况、未来行业发展趋势的研究，制定可持续发展的业务战略规划。 2、对公司的经营管理进行战略符合性分析，对未来经营方向及战略调整做出合理性建议。 3、定期对公司各经营板块的经营活动进行分析，负责公司各部门的经营业绩考核与管理工作，并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研，出具解决方案。 4、负责公司本部运营管理体系、业务流程的制定与优化，指导分子公司相关业务管理制度的制定和优化，并监督执行。 5、负责分子公司经营调控工作，采集经营数据，动态分析监控；根据经营变化分析，必要时提出经营预警或计划动态调整变更的建议方案。 6、制定分子公司运营目标、年度计划，推动并确保运营目标的顺利完成。 7、负责公司安全管理、综合治理及平安建设工作。 8、负责质量管理、环境管理、职业安全健康管理体系的导入和实施工作。 9、领导交办的其它工作。三、岗位职责运营管理部部长 1、全面负责运营管理部的日常管理工作，合理分工和配置人员，督导和分配所属人员的各项工作。 2、在公司总体战略指导下，编制公司业务战略规划，策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行运营模式发展研究和策略调整。 3、构建集团化运营体系，指导编制公司年度生产运营计划和目标任务。对公司的经营管理进行传略和理性分析，对未来经营方向及战略调整做出合理建议。 4、指导分子公司进行业务运营，提升分、子公司运营能力和盈利能力，确保公司经营预算及利润目标的完成。 5、组织各分、子公司进行预算编制，运营成本分析及核算，严格下属分、子公司经营费用管控，建立健全管控机制，合理降低经营成本。 6、定期对公司各经营板块的经营活动进行分析，负责公司各部门的业绩考核与管理机制，合理降低经营成本。 7、组织各分、公司进行运营模式创新机制、创新机制、奖励机制、节约成本的奖励机制的编写及执行。 8、完成领导交办的其它任务。工作关系内部工作关系：1、汇报：向分管副总经理汇报工作进展情况；2督导：督导检查相关职能部门，分、子公司运营工作开展情况；3、协调：相关职能部门，分、子公司；4、外部工作关系：相关政府部门。运营管理部副部长 1、在部门负责人的领导下，旅行部门工作职责。 2、协助部门负责人制定运营策略、方案和计划并组织执行。 3、根据公司战略目标，编制公司业务战略规划，策划推进及组织协调公司重大运营计划、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；制定公司运营标准并监督实施；制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍,完成总经理临时交办的其他任务.. 企业运营管理作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，它决定着一个企业的市场经营成果；从长远来看，能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。企业内部部门间的配合度，企业内部员工的协作性、企业领导团结度也是企业运营的重要条件，这些因素能够对企业运营提供良好的环境和执行力氛围，也是保证企业内部工作效率提升的重要因素。包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行运营管理部组织机构图

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