退役军人服务站下半年工作计划五篇.pdf

退役军人服务站下半年工作计划 1 一、继续做好涉军人员的思想工作。进一步落实好退役军人优抚相关政策，在国家现行退役士兵安置法规和相关政策没有做出根本性改革前，针对工作中的实际困难和问题，要解放思想，转变观念，妥善处理好退役军人提出的合理诉求，保持退役人员的稳定，努力开创退役军人服务工作的新局面。二、大力开展退役军人志愿服务活动。根据上级相关要求，县、镇（街）基本完成了退役军人志愿服务队的注册，下一步继续推动 50 名退役军人以上的村（社区）注册登记退役军人志愿服务队，形成县、镇（街）、村（社区）三级退役军人志愿服务队，并开展志愿服务活动，弘扬雷锋精神，激励广大退役军人永葆军人本色，传播正能量，让退役军人志愿服务队成为擦亮退役军人的一张名片。三、加大对镇（街）及村（居）服务站的指导。继续完善各级退役军人服务保障体系建设等硬件方面的设施建设，提升“一人一档”、走访慰问等软件方面服务内容。四、继续做好疫情防控常态化期间退役军人相关工作。对因疫、因病、因灾等陷入困难的退役军人和重点优抚对象，广泛开展走访慰问和帮扶救助；对退役军人开展抗击疫情的志愿服务进行总结，积极宣传战“疫”中退役军人风采和经验做法积极宣传。退役军人服务站下半年工作计划 2 一、规范化建设，推进退役军人服务保障 进一步深入辖区军烈属和其他优抚对象进行“一人一档”收集、整理、归档等工作。目前新兴街道现有退役军人 xxxx 人（含现役军人家属 xx 人），享受政策的各类重点优抚对象共xxx 人（含三属人员 x 人；老复员军人 xx 人；带病回乡军人 xx人；参战参试军人 xx 人；伤残军人 xx 人；xx 岁农村籍退役士兵 xxx 人），进一步健全了服务对象档案和数据库，为今后各项服务保障工作提供信息参考和决策依据。二、加大阵地建设，提升退役军人归属感 街道坚持落实“五有”，即有机构、有编制、有人员、有经费、有保障。对标退役军人服务站建设要求，建设好“四个一”：一面荣誉墙，一条文化长廊、一个视频播放点，一个历史物品展示柜。目前 xx 个村（社区）完成退役军人服务站的建设，让辖区军属、退伍军人感受到了前所未有的“归属感”。其中，凉水村退役军人服务站完成创建全国“示范型”退役军人服务站的建设，xx 月份将接受验收。三、多措并举，切实关心关爱现役、退役军人 积极做好部分退役士兵社会保险接续工作。深入贯彻落实文件精神，准确把握政策，成立工作专班，严格甄别标准，加强协调配合，切实规范办理流程，采取各种方式方法开展宣传，积极筹备接待办理，确保了 xx 名退役士兵社会保险接续工作顺利完成。目前完成完成重点优抚对象 xxxx 年城乡居民医疗保险参保登记工作，应参 xxx 人，实际参保成功 xxx 人；积极开展辖区内重点优抚对象及 xx 岁及以上农村籍退役士兵核查工作，共 xxx 人，xxxx 年全年发放各项优抚抚恤金及生活补助款 xxxx人次，共 xxxxxxx.xx 元；发放 xxxx 年度大学生入伍一次性奖励金 xx 人，共计 xxxxxx 元；发放 xxxx 年城乡义务兵家庭优待金 xx 人，共计 xxxxxx 元。四、深入开展“双拥”工作，促进军地和谐稳定 在街道党工委、办事处的领导下，坚持弘扬双拥光荣传统、增强军政军民团结的思路，认真做好双拥工作各项法规政策的落实，进一步优化双拥工作机制，总结借鉴好的经验和做法，突出抓好“八一”建军节、春节等重大节日期间走访慰问活动，积极开展军警民共建活动，促进、继续、巩固和发展双拥成果，为新兴经济快速、持续、稳定的发展和社会各项事业的进步作出贡献。截止目前开展 xxxx 年清明祭英烈网上祭扫活动 xx 场、“八一”期间走访慰问退役军人及边海防官兵家等现役军人家属 xxxx 人，共 xxxxxx 元；走访慰问部队官兵共计 xxxxx 元；街道组织主题活动 x 次，村（社区）组织庆祝活动 xx 次。在庆祝“中国人民解放军建军 xx 周年”之际，开展慰问驻军部队活动受双流区人民武装部主要领导高度肯定。五、做好信访维稳工作，推动退役军人权益保障 把涉军群体稳定工作作为保稳定、促和谐的重点工作来抓，将优抚安置政策及时落实到位，按时发放退役士兵定期生活补助，认真做好涉军信访维稳工作，今年以来接待回复信访共 xx人次，化解退役军人纠纷 x 件，调解成功 x 件，成功率 xxx%，获得退役军人群体高度赞誉，推动退役军人权益保障工作有新成效。六、用心提升服务水平，让军人荣誉“亮起来”扎实开展退役军人“大走访”工作，实地走访 xxxx 人；有效推进悬挂光荣牌工作，以村社区开展大联动清单式逐一上门悬挂光荣牌，截止目前悬挂 xxxx 个，悬挂率达 xxx%；统计辖区内参加抗美援朝士兵并发放中国人民志愿军抗美援朝出国作战 xx 周年纪念章 xx 枚，有效推动退役军人荣誉提升。七、唤醒退役军人“使命感”，激活共治新引擎 积极引导退役军人“离军不离党”“退役不褪色”，新冠肺炎爆发以来，引导 xx 名老兵主动参与到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中来，为打赢疫情防控阻击战贡献退役军人力量。其中简华村民兵队伍，积极探索工作方法，其经验做法被双流区人武部主要领导肯定，并推送至主流媒体采访报道。今年汛期 xx 名老兵积极参与抗洪抢险救灾工作，涌现了汪广宇、王海峰、叶永洪等先进典型，他们用实际行动充分展示和诠释了中国退役军人的担当和铮铮铁骨的军人风采。八、工作计划（一）以做好退役军人服务十件事为指导，精心组建并强化街道、村（社区）两级退役军人家委会，发挥“服务站、家委会”双核作用，为更好的为广大退役军人服务以及化解问题矛盾夯实服务体系基础。（二）大力宣传退役军人政策法规，紧扣八一、春节等重大节日期间开展走访慰问、双拥共建等活动，营造良好的拥军氛围。做好日常业务工作，按要求及时校核发放退役军人相关优抚补助，扎实为辖区退役军人服务。退役军人服务站下半年工作计划 3 做好退役军人服务工作，事关广大退役军人的切身利益，事关党在新形势下强军目标的实现，事关党执政基础的巩固。为圆满地完成 20 xx 年的工作任务，镇党委政府高度重视，结合我镇实际，特制定如下工作计划：一、全年的工作计划。(一)认真总结 20 xx 年度退役军人集中登记工作中创造的宝贵经验和有效做法，抓好信息梳理、信息完善等“回头看”工作，设立日常登记等退役人员接待服务窗口，加强重要节日、重要时段、在外务工退役军人的电话沟通联络，进一步优化退役军人服务人员工作作风。(二)做好热情接待退役军人来信来访工作，对退役军人反映的有关诉求进行认真细致的。记并核实有关情况，按照有关退役军人的法律规定认真答复退役军人的咨询，耐心做好政策解释和思想疏导工作。随时了解退役军人的家庭情况，熟悉辖区内的退役军人群体的情况，落实好各项优抚政策，做好优秀退役军人典型的宣传，做到依法依政策落实退役军人的有关待遇。(三)做好 20 xx 年上级下达的各项工作任务，进一步持续做好退役军人社保续接工作，为退役军人做好服务。(四)做好双拥工作，落实好双拥工作的各项优抚政策，做好退役军人登记工作，及时定额发放优抚对象的优抚金、抚恤补助费、住院医疗费用报销和“八一”“春节”慰问金。二、目前工作进展(一)已完成的工作 1、对今年新入伍现役军人家属做好信息采集;2、统计上报重点优抚对象参加城乡医疗保险缴纳情况;3、入户走访，落实常态化联系工作。(二)正在开展的工作 1、根据县局通知做好重点优抚对象 20 xx 年度住院治疗医药费用二次报销以及部分困难退役军人临时救助申报工作;2、对享受国家定期抚恤补助优抚对象进行身份认定和数据审定、核查工作。3、对政府为年满 6090 周岁优抚对象购买意外伤害保险进行核查、统计等工作。4、整理今年以来工作资料，做好迎接上级年终考核准备。三、工作创新 在及时完成上级下达的各项工作任务的同时，坚持党建引领，开展退役军人“党员活动日”“群众活动日”，发挥“党建志愿服务”等党建服务作用，持续打造老兵们自己的“家”，提升退役军人的幸福感、获得感、尊崇感。积极开展推荐符合条件的退役军人进行技术再培训、再就业;创建退役军人志愿者队伍，搭建退役军人建功立业新平台，汇集退役军人力量和才智，为抗震救灾、抗洪抢险、疫情防控、灭火救援、社会治理和备战打仗等急难险重任务服务。四、年底工作目标(一)夯实管理保障基础，健全退役军人信息采集动态管理。按规定新增和核减重点优抚对象人员并及时上报。(二)认真落实退役军人和其他优抚对象关爱帮扶工作，切实解决优抚对象生活难、医疗难、住房难。建立困难退役军人定期走访慰问，精准帮扶解困。退役军人服务站下半年工作计划 4 20 xx 年在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级业务主管部门的关心和支持下，服务站找准定位，认真履行工作职责，全体工作人员齐心协力，克服种种困难，保障了各项工作的顺利进行，取得了一定的成效，现将 20 xx 年工作开展情况及20 xx 年工作计划总结汇报如下：一、20 xx 年工作总结(一)认真做好退役军人建档立卡信息采集以及联系卡发放等工作。一是切实做好建档立卡工作。建档立卡信息采集是今年的一项重点工作，为顺利完成此项工作，街道退役军人服务站认真研究部署，通过填报纸质材料和微信小程序两种方式进行采集，提高了工作效率，在一个周内完成了全街道 2552 名退役军人和现役军人家属的采集工作，并在规定时间内完成所有人员信息的审核、上传工作，圆满完成上级下达的工作任务。二是严格按照上级通知要求，为全街道 2500 多名信息采集的退役军人和现役军人家属填写和发放了联系卡，每张联系卡上都有联络员姓名和电话，退役军人不管有任何问题都可打电话咨询和反映，进一步扩展了退役军人的服务渠道。(二)深入开展走访慰问、光荣牌悬挂等工作，体现党和国家对退役军人的关怀。一是在春节和“八一”期间，对全街道 2386 户采集信息的退役士兵、现役军人家属以及军转干部家庭进行了走访慰问，为他们送去了米、面、油，从而体现了党和国家对军人的关怀。二是对我街道退役军人及现役军人家属的光荣牌悬挂情况逐户再次进行核查，为 8 户光荣牌丢失、破损和遗漏的人员重新悬挂了光荣牌，确保了我街道光荣牌悬挂工作准确无误。(三)做好困难退役军人救助及退役军人就业、创业扶持工作，体现党和国家对退役军人生活上的关心和帮扶。一是做好困难生活军人及优抚对象的业务办理和救助工作。20 xx 年共完成 60 岁老兵待遇业务办理 8 人，完成遗属爱心办理 3 人，协助区退役军人事务局完成病退军人业务办理 2 人，残疾军人业务办理 1 人，协助做好参战人员身份核查 1 人;完成优抚对象大病、门诊、困难救助资金发放 6 人，发放总金额19010 元;完成优抚对象房屋修缮申请上报 16 人;完成了 153 名优抚对象体检卡以及医疗补贴的发放工作。二是做好退役军人就业、创业扶持工作。对区军退局组织的退役军人专场招聘会以及我区退役军人和现役军人家属贷款优惠政策进行了广泛的宣传，并积极帮助失业退役军人和困难退役军人找工作，上半年共帮助失业退役军人完成再就业 3 人;做好我街道军创企业的扶持工作，加强对军创企业的宣传力度，鼓励我街道军创企业积极参加退役军人创新大赛等。(四)做好抗美援朝纪念章的统计上报及烈士证书换发工作，增强退役军人的荣誉感和存在感。一是在抗美援朝 70 周年之际，按照上级要求对我街道参加过抗美援朝的军人、工人、记者、医务人员等进行了身份核查，共核查出符合纪念章发放条件的人员 40 人进行了上报，并在10 月份由街道主要领导亲自登门为其发放了纪念章。二是按照上级要求，为全街道 13 名符合条件的烈士亲属进行了烈士证书换发的登记和申请工作。二、20 xx 年工作计划(一)加强服务站的标准化建设。对标退役服务站、军人服务站等这些优秀的乡街道退役军人服务站，进一步加强我街道服务站的设施建设及文化建设，如按照上级要求在服务站悬挂习总书记讲话、英模画像、规章制度等，并不断提升工作人员的服务意识和工作水平，力争尽快达到上级要求的星级乡街道服务站标准。(二)加强宣传，营造良好工作氛围。严格按照上级下发的“双拥”工作考核细则继续做好“双拥”工作，将拥政爱民和拥军优属结合起来，挖掘典型，加强宣传，努力在辖区营造拥军优属的良好氛围。(三)完成上级主管部门下达的各项工作任务。按时完成上级主管部门下达的各项工作任务，同时不断提高服务站的工作标准和服务水平，力争为全街道退役军人提供更加优质、高效的服务，真正让服务站成为全街道退役军人的“娘家”。退役军人服务站下半年工作计划 5 20 xx 年文化路街道退役军人服务站以内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、创新型、效率型科室为目标，认真履行工作职责，第一季度较好的完成了各项工作任务，现总结如下：（一）一季度工作情况 1、春节慰问工作。在新春佳节来临之际，文化路街道退役军人服务站开展了一系列走访慰问工作，为辖区驻军单位、重点优抚对象、企业军转干部、现役军人家属送去党和政府的关心，充分营造了“军爱民、民拥军，军民鱼水一家亲”的良好社会氛围。共发放各类慰问物资：油 778 桶，米 778 袋，杂粮389 箱，干菜 389 箱，对联 492 副；共走访慰问各类优抚对象152 人、现役军人家属 77 人、重点退役军人 10 人、企业军转干部 93 人,慰问驻区解放军信息工程大学服务保障中心、驻区解放军省军区郑州第一干休所。2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，在区委区政府、区退役军人事务局、文化路街道办事处安排部署下，文化路街道退役军人服务站对分包的省工商局家属院采取张贴倡议书、电话访问、实地入户等措施，共完成6 栋居民楼、258 间房屋、800 余人的排查；同时科室全体人员全部下沉郑花路社区和博物院社区，分别对省工商局家属院、动物园家属院、非常 SOHO 小区、建设厅家属院进行值守，圆满完成了疫情防控工作。3、两险接续及优抚工作。截止第一季度共受理退役军人社保接续 197 人次，采集退役军人信息 15 人次，光荣牌悬挂 20人次，悬挂率 98%。共发放优抚金 141 人，金额共计 666791.95元，其中：伤残军人 91 人，527095 元；两参人员 30 人，58500 元；三属 7 人，41687.5 元；在乡复员军人 1 人，4098元；60 岁农村义务兵 9 人，5880 元；1 至 4 级伤残军人护理费3 人，25931.45 元。优抚对象医疗报销 7 人，共计 17828 元。4、清明节网上祭扫工作。文化路街道退役军人服务站按照区退役军人事务局的要求，积极组织开展“致敬20 xx 清明祭英烈”网上祭扫活动。共召开宣传动员会 2 次，发动各科室、各社区、公共单位、企业、学校利用微信工作群、朋友圈、微博等进行宣传 2000 余次，吸引烈属、退役军人和社会各界尤其是青少年共约 500 余人次进行网上祭扫。通过网上献花，寄语留言，表达心声，进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神，不断增强爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。5、武装工作。按照区武装部要求，第一季度共完成民兵整组国防动员潜力调查信息录入 1800 余人、排名全区第一，企业信息录入 10 余家，应急装备录入 40 余项；宣传发放张贴征兵海报 300 余份，适龄青年兵役登记 500 余人，办理兵役登记证100 余人；发动基干民兵参与疫情防控 200 余人次，推荐基干民兵 1 人参加全区民兵教练员比武。（二）当前工作中存在的主要问题及原因分析 当前工作中存在的主要问题是：退役军人社保接续工作完成较低，距离前期摸排人数完成差距较大。主要原因：1、因机构改革人员变动较大，部分人员对相关业务不太熟悉；2、受疫情的影响，在宣传发动辖区退役士兵两险接续工作上力度不够，群众知晓率低，导致该项工作进展迟缓。（三）下步工作重点 1、完善各类工作台帐，做到底数清，情况明；2、加大辖区退役士兵两险接续工作宣传力度，提高群众的知晓率；3、做好优抚对象的人员认定和优抚金发放工作，确保辖区优抚对象认定率 100%，优抚金发放准确无误；4、完成辖区企业军转干部临时性生活困难救助的统计及发放工作，确保辖区稳定；5、继续完成民兵整组工作，确保各项任务数 100%完成。退役军人服务站 20 xx 年 4 月 15 日