街道、融媒体中心、民政局、医保2023年工作总结和2024年工作思路参考范文4篇.docx

1. 街道2023年工作总结和2024年工作思路2. 市融媒体中心2023年工作总结和2024年工作思路3. 区民政局2023年工作总结和2024年工作打算4. 区医保分局2023年度工作总结2024年度工作思路街道2023年工作总结和2024年工作思路街道办事处下辖9个社区，面积20余平方公里，其中城区面积10余平方公里，常住人口73552人，户籍人口40697人。2023年，在区委、区政府的坚强领导下，在区直各部门的大力支持下，街道紧扣区委、区政府重点工作，坚持高质量发展，立足实际、主动谋划、敢闯敢干，扎实有序推动各项工作落实，经济社会发展再上新台阶。现总结如下：一、2023年主要工作成效1.坚持党建引领，治理效能显著提升。一是思想政治建设不断加强。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，加强班子建设和党员队伍管理，深入开展“一月一课一片一实践”主题党日，各基层党组织深入开展走访入户、线上线下民意收集，切实解决居民急难愁盼。截至目前，各基层党组织开展志愿服务106次，解决居民实际问题784件次，服务居民8672人次。二是党员教育管理持续推进。开展党工委理论学习中心组学习12次，班子成员交流研讨全覆盖。严格入党程序，做好发展党员工作，培养入党积极分子2人、预备党员2人。做好流动党员组织关系排查，理顺流动党员组织关系83人。扎实开展党员、干部教育培训，提升党员干部理论素养、业务知识和基层治理水平，全体干部均完成网络培训50学分以上，组织街道党员干部在街道党校集中培训2次，选派4人次分批参加市委党校、区委党校主体班。三是充分发挥网格作用。辖区共有片长71人、组长205人、楼栋长556名、邻长1211人、网格党支部62个、楼栋党小组92个、党员中心户159名、微网格员1267名，形成居民代表、网格长、小区业委会、小区党支部、红色物业、楼栋长、微网格员、志愿者等共同参与治理的新格局。通过网格日巡查制，网格长、网格员每天对辖区发现的各类问题进行巡查并及时解决，形成网格日志。四是切实加强内部管理。落实周例会制度，原则上每周一上午对上周工作开展情况进行回顾总结，对本周工作进行梳理安排，确保班子成员明确工作方向、厘清工作思路，其他时间减少开会频次，将精力集中在抓落实层面。街道纪工委常态化对“一迎三创”、五经普、“四上”企业入库等重点工作开展督促检查，对工作成效滞后的部门和社区进行通报批评，对工作落实不力的相关人员进行约谈处理，并重点督查上班纪律、值班值守等作风问题，今年共开展督查20余次，下发督查通报9期。五是推动清廉单元建设。坚持以清廉单元建设为抓手，示范带动清廉建设全域推进、全面共进。街道、各社区制作清廉宣传展板，嫩溪垅社区在办公院内打造廉洁宣传文化长廊，怀北路社区建立微信网上学习廉政文化平台，龙塘社区在龙泉雅苑小区联合红色物业积极开展清廉文化宣传，街道在通程广场等商业综合体设立“破坏营商环境举报箱”。组织干部职工认真开展警示教育，注重家风建设，干部职工“廉政家访”活动全覆盖。2.完善工作机制，“一迎三创”高效有力。一是开展“敲门行动”，扎实开展大宣教活动。发动包联后盾单位、辖区党员干部和志愿者，进小区、进楼栋入户宣传“一迎三创”工作，截至目前已入户29210户，入户率达98%以上，制作横幅450多条、宣传栏110余幅，营造浓厚宣传氛围。二是包联共建，积极落实“吹哨”机制。及时主动对接市区两级包联后盾单位，针对辖区情况制定问题清单，研究共商具体对策。集中攻坚行动开展以来，共整治飞线4000多米，背街小巷补坑40余处，武陵路五医院路段进行道路硬化升级并更换破损人行道板，各社区共争取后盾单位资金支持31.5万元，街道硬件设施得到一定提升。三是全面压实责任，推动“一迎三创”走实走深。各社区网格员每日对辖区测评点位全面开展巡查，严格对照测评体系，坚持发现问题立刻整改，疑难问题积极汇报，目前已完成自查问题整改400余个，与所有临街商铺签订门前三包责任书，重点完成嫩溪垅鞋城和古玩街、农贸市场、火车站广场及出站口等点位集中整治。四是以环境卫生大清扫活动为契机，全面提升市容市貌。按照“扫干净、摆整齐、清垃圾、围好栏、除牛皮癣”的标准，联合区住建局、区执法局对辖区43个物业公司进行集中培训，督促落实工作要求，确保物业小区干净整洁。组织辖区43个无物业小区居民群众自主开展大清扫行动，集中清理私搭乱建160余处，拆除城乡结合部旱厕4个，清理“牛皮癣”1200多处，确保主次干道、背街小巷动态清零不留死角。市委书记许忠建、市长黎春秋等领导多次到街道调研指导“一迎三创”工作，并给予高度评价。3.持续优化环境，经济发展成效显著。街道上下一心，树牢抓经济意识，紧盯企业需求，做好跟踪服务，街道在第三季度“打好优化发展环境持久仗”考核中名列全区第二、乡镇街道第一。强化发展举措，选派精兵强将充实普查“两员”队伍，扎实推进五经普工作，通过“地毯式”清查进一步摸清发展家底，核查上报个体8230户、企业1600余户、大个体442户，率先在嫩溪垅社区顺利开展区级试点工作。大力实施市场主体倍增工程，摸排培育限上大个体5家，限下大个体12家。积极推进“四上”企业入库入统，累计培育上报16家成熟企业，专班审批入统10家。围绕重点项目，谋划辖区建设发展，紧盯铁路公安处办公楼、铁一小运动场、恒大帝景等开工项目，持续做好协调服务和数据上报。推动招商引资，铆足干劲、千方百计吸引优质客商来街道考察投资项目，今年已引进中影数字影城、华为授权体验店、秦湘汇、杭之星直播基地等项目，其中通程商业广场影院项目总投资约1400万，建成后预计可实现年营收500万元以上，辐射带动就业100多人，目前已在建设施工阶段。着力发展文旅产业，围绕鹤城区“打造区域性旅游消费集散中心”目标，通过“文化+经济”形式，组织举办“怀化有戏社区才艺大比拼”等文旅品牌活动，持续吸引人气、拉动消费。特别是国庆中秋双节期间，在火车站广场举办“回味老怀化嗨游新鹤城”主题活动，内容包括马戏表演、非遗展示、美食体验、儿童游乐等，促进周边步步高百货、通程商业广场、国际商贸城等综合体假期营业收入较去年同期增长4.9%，较今年五一假期增长38.9%。与怀化广播电台签订战略合作协议，每周对片区特色吃、喝、玩、乐内容进行沉浸式专题推介。着力提升商圈定位，紧紧抓住火车站商圈“焕新重塑”契机，主动与专业咨询公司对接，开展多轮实地调研，明确商圈发展方向和定位。通过商圈招商引资、盘活英泰国际闲置资产、引进直播公司打造电商基地、规划建设火车头主题夜市并持续规范嫩溪垅网红夜市、打造火车文化打卡点等多种途径，推进辖区经济高质量发展。4.改善民生福祉，持续增强群众幸福感。就业方面，积极开展职业培训，拓宽就业渠道，建立健全劳动就业保障机制，依法输送就业人员。今年7月，联合区人社局在通程商业广场举办“建党献礼职等你来”专场招聘会，缓解企业用工压力，助力求职者就近就业，300余人现场达成就业意向。截至目前，街道新增下岗人员再就业455人，就业困难人员再就业182人。通过积极争取，建成全市首个商圈人社驿站（通程商圈站），打通人社服务“最后一公里”。城乡居民医疗保险方面，截至目前，完成2024年度居民医保参保缴费8235人，积极对接铁路部门参保信息，征缴工作正在有力推动中。街道参加全区医保经办系统练兵比武大赛并获三等奖。民政方面，以养老、医疗为保障核心，以扶危、助残、救孤为重点，以社会福利、社会救助、社会互助为重要内容，构建与街道经济发展水平相应的社会保障体系。在原铁路老年活动中心建设市级示范性社区食堂（长者餐厅），在梅园新村、中坡新村建设2个助餐点，切实推动养老服务优化升级。改善群众生活环境方面，完成市木材公司家属区、市政小区、环卫小区、龙泉雅苑4个老旧小区的改造任务。为辖区13位低保户申请住房补贴、5位低收入家庭申请廉租房。持续推进一刻钟便民生活圈创建达标。5.推进平安建设，社会大局和谐稳定。一是信访维稳工作稳步提升。严格落实“五包一”责任，加强与重点人群沟通交流，开展心理疏导、法制教育、困难帮扶。组织各部门定期召开辖区信访联席会，加强部门联系，形成工作合力，截至10月信访工作指标完成情况排名全区第三。二是开展社会乱源整治。重点围绕通程三号楼、团结巷、校园周边等重点区域，针对未成年人保护、电信网络诈骗等社会治安突出问题，结合“利剑护蕾”等专项行动，联合公安、市场监管、文旅、消防等部门常态化开展联合巡查执法。今年以来，影响社会稳定的治安案件数量大幅下降，社会治安环境得到根本改善。三是强化矛盾纠纷排查处置。进一步完善矛盾纠纷综合调处分类化解机制，加强与派出所、司法所等部门的协作配合，成立街道、社区两级人民调解委员会，定期召开矛盾纠纷分析研判会，今年排查化解矛盾纠纷1665起。6.提升应急能力，安全生产形势向好。时刻做到严守安全生产工作底线，建立班子成员带队实地巡查制度，不断压实安全生产责任，代表鹤城接受省、市多轮检查，工作成效获上级肯定。商贸领域和重点企业方面，完成辖区英泰国际重大安全隐患整改，紧盯步步高、通程、国际商贸城等综合体安全生产工作，加强中民燃气等重点企业安全生产隐患排查，服务辖区经济社会高质量发展。民生领域方面，针对辖区消防出警中老旧小区用电起火比例较高特点，联合国网鹤城供电公司开展无物管小区用电安全隐患专项大排查，排查用电安全隐患130余处，纳入省国网隐患整改项目。完成瑞丰园等2个小区“一户一表”改造试点。持续开展燃气安全整治，联合中民、新奥燃气公司对辖区400余家餐饮门店燃气安全进行全覆盖、多频次的排查整治。建筑领域方面，完成经营性自建房排查整治工作，其中7栋鉴定为C级的住房和1栋D级住房均整治到位。对辖区在建工地进行常态化安全巡查，发现问题及时交办并督促整改。二、存在的主要问题2023年，街道统筹推进各项工作，不畏艰难、勇闯新路，各项事业取得明显成效，但我们也清醒地认识到还存在一些问题，如：少数干部职工和社区工作人员“闯创干”意识和主观能动性不强、基础设施硬件短板多、办事处阵地建设不达标等，后续我们将主动积极作为，采取强劲有力措施，积极向上汇报，争取尽快补齐短板。三、2024年主要工作思路1.做好“发展”文章，打造城市经济新引擎。充分挖掘辖区资源，积极策划包装项目，积极推进招商引资。进一步优化营商环境，为辖区企业发展提供精细化、高效化的优质服务，大力做好“个转企”、“小升规”的培育工作。高质量完成五经普工作，为经济发展提供有力支撑。大力发展“楼宇经济”和“夜间经济”，围绕“打造区域性旅游消费集散中心”目标，植入特色消费场景，丰富体验式经济业态，持续培育新的消费热点，助力火车站商圈全面“焕新重塑”。2.做好“管理”文章，打造美丽宜居新城北。深入推进“一迎三创”工作，引导群众全员参与，不断提升城市品位。强化智慧城管，加大城管巡查和执法力度，以落实好“门前三包”为突破口，进一步完善城市管理机制，压实工作责任，形成人人参与城市管理的行动自觉。持续抓好无物管小区治理，不断创新管理模式和方法，提升管理效果。持续开展各领域安全生产大排查大整治，实行动态销号管理，严守安全底线。进一步做好老旧小区改造、生活垃圾分类、一刻钟便民生活圈等工作，不断改善群众的居住环境。3.做好“服务”文章，打造民生保障新亮点。突出抓好医保、低保、临时救助、残疾人帮扶等一站式服务，持续解决群众急难愁盼问题。充分发挥“人社驿站”功能，打通就业咨询、招工用工等人社服务“最后一公里”。加强社会化养老服务体系建设，建成市级示范性社区食堂。提升退役军人服务保障水平，对困难退役军人积极落实救助帮扶政策。4.做好“创新”文章，打造基层治理新格局。以推进社区治理体系和治理能力现代化为目标，坚持以“政治、法治、自治、德治、智治”五治融合，着力构建共建共治共享基层社会治理新格局。特别是充分发挥网格治理的优势，丰富多元共治的主体，形成网格长、网格员、小区业委会、小区党支部、红色物业、楼栋长、微网格员、志愿者共同参与治理的新体系。突出解决辖区各类矛盾纠纷，稳控重点人群，突出抓好各类安全风险防控，营造和谐稳定平安的社会环境。5.做好“组织”文章，打造城市党建新高地。以深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为主线，以“三会一课”、主题党日、党工委理论学习中心组学习等党内政治生活制度为依托，切实加强党员学习教育。落实省委全面加强基层建设“1+5”文件和市委“九条措施”，进一步抓好基层党组织和干部队伍建设。加强党管武装工作，进一步提升民兵战斗力。加强党风廉政建设，锲而不舍纠“四风”，不折不扣落实中央八项规定精神。市融媒体中心2023年工作总结和2024年工作思路一、2023年工作总结2023年，市融媒体中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，按照市委“干最好、当标杆、争第一”要求，瞄定“打造全国一流的县域治理现代化服务平台”目标，实施“五个融媒”战略，在传播力提升、影响力再造、经营力创新等方面实现新突破。（一）打造融媒改革新样板中心全心承担改革使命，全力攻克改革难关，全情回应改革所望，在全媒体时代浪潮中成长壮大，赢得了各界好评。如8月，被国家广播电视总局列为全国智慧广电乡村工程试点，全国共31地，浙江仅3地入选；8月31日，以第一名的成绩获得2023长三角广播电视媒体融合先导单位；“村社传播通”应用再度拿下大奖，获得2023年度“王选新闻科学技术奖”三等奖，这是我国新闻界唯一跨媒体的科技奖项，是我国新闻传媒行业最高层次的科技奖项，全国仅6个县级融媒体中心项目上榜。（二）打造媒体传播新引擎一是服务大局有力度。围绕全市中心工作、服务*发展大局，深耕新闻一线，在重大主题报道、重要典型宣传、经验总结推介等方面做了大量卓有成效的工作。如推出奋进工业强市向2000亿奋进、提升城乡风貌助力共富*、共同富裕加速跑、共建平安*、浙江有礼在*迎亚运讲文明树新风好望角等重点主题专栏，奏响“干最好、当标杆、争第一”的强音。二是主题宣传有深度。聚焦“深入实施八八战略、加快建设两城两湖”主线，开设全媒体专栏“八八战略”在*，以系列深度报道形式推出一批综合性成就报道；推出全媒体专栏逐梦两湖两城共链*未来和敢为敢闯敢干敢首创：奋力实现两湖两城建设良好开局，展现全市逐梦两湖两城征程和产业项目发展亮点的新面貌，岭商大会期间隆重推出逐梦两湖两城36版特刊，得到市委*的肯定。聚焦城市更新战役和湖漫水库生态搬迁，推出关山飞度城村两改攻坚战报，全方位报道太平四大区块征迁改造和全市各镇街道征迁的攻坚；策划专栏大水缸守护战湖漫水库生态搬迁进行时，营造浓厚氛围。三是外宣工作有热度。提前谋划、主动策划，与国家、省级主流媒体积极沟通协作，与浙江广电、阆中融媒体中心共同推出“山呼海应、心手相牵”温阆共建大型融媒行动。推动外宣工作“出圈又出彩”，创作生产出了一大批有特色、有亮点、有代表性的优秀新闻作品，对外讲好高质量发展精彩故事。融媒指数3-9月保持在全省前八；小屏外宣目前继续保持全省第一；大屏外宣8月首次进入全省第四；广播首次进入全省一等序列。一件作品获得学习强国季度奖。（三）.打造传媒经营新生态一是提供“融媒+活动”优质服务。主动融入地方发展大局，承办2023全国网络正能量一江山论坛、市第二届岭商大会、市三级干部大会、第三届工业母机高质量发展论坛、2023“岭商论见”新生代企业家论坛、浙江省“护苗2023”专项行动、2023“浙里来消费”系列活动“曙光城山海夜”乐享*消费季等大型活动，同心唱响主旋律，携手讲好故事。其中，一江山论坛工作成效被中央网信办和浙江省委宣传部领导点赞肯定，岭商大会现场签约了54个重大项目，为*产业发展激发链式效应。二是塑造“融媒+文旅”核心文化。积极探索文创产业新赛道，曙光狮IP开发20余件文创产品，多次亮相深圳文博会、台州文博会、*文博会现场。在2023一江山论坛上，曙光狮文创周边产品被台州市委书记李跃旗点赞肯定。协办十城迎亚运系列音乐节，将音乐、体育、亚运、创意等元素相结合，注入文旅相关产业，不仅提高了*及周边年轻人的精神生活与文化消费需求，弘扬了地区特色文化。同时，立足全局，因镇制宜，深化“一镇一品”建设，促进媒体经营和区域经济共同成长。举办市首届西瓜节，推广区域特色农产品品牌，助力乡村产业振兴；打造童鞋节、葡萄节、小鲜节等乡镇特色品牌，成为宣传乡镇特色的大窗口、金名片；推进首个镇域品牌运营项目“时令箬横”，以二十四节气概念推广箬横整体形象。三是释放“融媒+数字”叠加效应。充分发挥自身数字产业集成优势，配合各级部门、单位，积极谋划亮点应用51个项目，以数字化为手段，延伸社会治理的触角，提升神经末梢的社会综合治理能力。全面参与到未来社区、城市综合开发运营等综合型业务中，打造了西溪、湖心、湖畔、锦屏等四个未来社区。此外，进一步拓展数据应用，助力企业数字化转型，与市城发集团、水务集团、国有资产投资集团有限公司等达成战略合作，为企业提供数据驱动的决策支持、优化业务流程、提升运营效率等方面的支持。二、2024年工作思路一是紧盯新目标，全力推动内容提质。将主题策划放在生产流程的首位，从“两城两湖”的战略高度、撤县设市30周年的历史维度，围绕市委市政府中心工作精心谋划，全面展示市经济、社会、文化等领域发展成就，在提市岭立体知名度上求得更大实效。以机制创新为先导，优化融媒体内容采编流程。树立“抓大事、大处理”原则，实行“大兵团作战”模式，重大主题宣传由中心党委专题研究推进，重点选题由编委会统筹推进。实行每日主选题制度，坚持外宣推进内宣、策划推进报道、融合推进传播，真正实现信息的准确、及时和高效传播，不断提升传播内容的影响力与传播力。2024年，继续确保电视大屏、广播稳定在第一方阵，新媒体保持在全省第一。媒体融合指数要继续走在全省最前列。浙江新闻奖紧盯二等奖以上奖项全力攻坚。二是找准新赛道，深入推进社区信息枢纽建设。要紧盯全国一流县域治理现代化服务平台目标，深化智慧广电乡村工程全国试点创建，打通技术、采编、经营力量，推动“媒体平台”向“治理平台”转变，深入推进社区信息枢纽建设。以“未来社区”为试点，充分整合基层政务服务资源、本地公共服务资源、社区治理和自治资源。以村、社区为入口，个性化呈现为体验，标签化运行为特色，打造千人千面的掌上*app。以“治理型新闻”为突破点，擦亮“新闻为民小虎队”等特色品牌，探索“新闻+治理”、“传播+治理”、“专班+治理”新模式，提高采编工作辨识度。三是拓展新产业，探索特色项目运营。探索“草坪+”运营新模式，推进17号草坪改造提升，丰富17号品牌文化内涵，将其打造成地标文化广场。推进“曙光狮”文创IP产业化进程，开发一批符合大众审美和展现、城市形象的“曙光狮”文创周边产品。加快关键核心技术攻坚，助推产品创新数字化、生产运营智能化、用户服务敏捷化，赋能城市精细化治理，进一步提升县域治理现代化水平。四是出台新机制，加快推进全员转型。深化专班化制度改革成果，继续强化新媒体导向，推进全员加快转型。深化全员“技能清单”制度、轮岗交流业务轮训制度、采编经营协同制度。继续做好新媒体平台、新媒体专栏、新媒体频道改革，选拔培养好策划运营人才、评论人才。完善考核机制，树立“沉得下、出得来、传得开”的考核导向；重视90后、95后员工梯队培养，不断在抖音、小红书、B站等新媒体平台锻炼队伍，全面提高全员在新媒体一线的实战能力。区民政局2023年工作总结和2024年工作打算2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，全区民政系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以全面贯彻党的二十大精神为主线，加强党对民政工作的全面领导，坚决贯彻党中央、国务院、省市区委、政府重大决策部署，践行“敢为、敢闯、敢干、敢首创”的“四敢”担当，坚守“民政为民、民政爱民”的工作理念，更好统筹发展和安全，以全区民政事业高质量发展为加快打造靓丽太湖湾、活力科创带，在新征程上为全面推进中国式现代化滨湖新实践贡献民政力量！一、2023年重点工作进展、主要措施及取得的成效，包括获得的国家级、省级荣誉等工作亮点（一）完善基本民生保障体系，人民福祉明显增强一是坚持统筹优化，社会救助更加高效。积极推进低收入人口动态监测和精准帮扶“3610行动”，结合实际制定出台区“暖耀湖湾惠润民生”动态监测和精准帮扶实施方案（锡滨政办发202322号），成立低收入人口动态监测和精准帮扶领导小组，聚焦监测帮扶3类群体的困难和需求，全面整合27个部门（单位）综合帮扶资源，分解重点任务15项，形成帮扶政策清单8项，明确职责分工，统筹工作开展，着力解决好困难群众的急难愁盼问题。二是坚持有效衔接，社会救助更加托底。截至10月底，规范发放各类社会救助保障资金（含残疾人两项补贴）合计1749.65万元。开展困难群众救助补助资金审计发现问题（社会救助领域）专项治理“回头看”工作，将316名低保对象、特困人员、临时救助对象、孤儿和事实无人抚养儿童列为重点关注对象，进一步织密兜底保障网。成功申报2家省级未成年人保护工作站（关爱之家）示范点，引进专业社会组织运营，为未成年人成长“赋能”。开展“滨苗成长”困境儿童探访关爱项目，围绕260名困境儿童基本生活保障和监护、生活照料情况，采用入户探访、节日慰问、个案服务等相结合的方式开展关爱服务。实施“知未保爱相随”项目，为8家未成年人保护工作站（关爱之家）配备活动物资、配合开展专题培训和政策宣讲活动，关爱未成年人健康成长。三是坚持主动精准，服务保障更加温暖。强化社会救助经济核对精度，全区精准核对信息2266户、3449人，系统存疑处置率达到100%。提升基层服务能力，在市举办的首届“福彩杯”社会救助服务技能竞赛中荣获团体一等奖。组织开展全区社会救助服务技能比赛，提高社会救助工作人员服务质量。夯实镇（街道）党政、村（居）两委等基层组织以及干部主动发现和帮助困难群众职责，形成村（社区）干部提供“帮扶服务”，网格员“移动作业”工作模式。荣巷街道桃源社区残疾人之家被推荐为省级精神障碍社区康复服务示范点创建，截至10月底，已开展康复服务26场298人次，目前待省厅评估认定。河埒街道残疾人之家“心灵家园”被确定为省级精神障碍社区康复服务示范点，截至10月底，开展康复活动85场1210人次，目前待省厅复评。四是坚持共同富裕，慈善力量更加壮大。紧扣“居民需求、科学立项、规划合理、建设特色”等要点，积极做好项目征集及初审工作，邀请第三方社会组织对项目优化提供意见建议，共33个村（社区）申报项目。把“幸福家园”项目作为发挥慈善事业第三次分配作用、撬动社会慈善资金和志愿服务、推进基层社会治理现代化的有效手段，项目服务活动有序开展，截至10月底已累计开展关爱青少年、助老、社区便民服务等各类活动372场。33个村（社区）“幸福家园”村社互助工程通过腾讯公益平台等方式募集基金，已筹集慈善资金172万元。（二）推进养老服务提质增效，养老事业更加优质一是养老服务质量不断提升。深入推进医养融合，制定区医养融合养老服务联席会议制度（锡滨政办发202335号），建立由区长任组长的联席会议，成立由分管区长任组长的区医养融合社区居家“332”养老服务行动工作专班。印发区医养融合社区居家“332”养老服务行动重点任务清单，对照市级清单细化责任到部门、到属地，确保各项指标落地落实。关爱高龄老人，到10月共发放尊老金约1384.63万元，惠及19830人。深化“居家援助”服务，我区接受各类居家援助上门服务的户籍老年人数为21864人，服务占比达20%，已提前完成上级下达的年度目标任务。居家和社区基本养老服务行动项目圆满完成，201户失能、半失能特殊困难老年家床改造如期结项。区居家适老化改造项目以优秀等次顺利通过全省民政标准化建设试点验收。二是养老服务供给不断扩大。居家、社区、机构养老协调发展，全区养老机构床位数达到4543张，日托床位数近1200张，全区各类养老床位数超5700张，每千名老人拥有各类养老床位数达50张。养老服务机构标准化建设领跑全市，已创成5级养老机构2家、5A级社区居家养老服务中心4家，4级养老机构1家、4A级社区居家养老服务中心7家，数量位居全市第一。试点先行，胡埭镇乡村互助养老睦邻中心、百禾达安职业培训学校被纳入市首批“锡心医养”社区居家“332”服务行动实践创新点。三是养老服务监管不断健全。严格落实养老机构安全生产主体责任，主动履行行业监管职责，每月召开安全工作专题会议，强化省、市安全生产平台系统使用，联合多部门及第三方专业机构以消防、建筑、燃气、食品安全等为重点持续开展养老机构排查整治，截至10月共计出动检查人员537人次，检查养老机构153家次，发现各类安全隐患597处，隐患整改率100%。进一步加强养老领域风险排查。开展养老服务领域防范非法集资、防诈骗集中宣传活动，增强老年人对非法集资、诈骗等潜藏风险的防范意识。（三）提升基层社会治理水平，治理效能更加高效一是聚焦治理顶层设计，强化治理创新路径。充分发挥优秀创新成果的示范引领作用，持续深化“六建五协同”小区治理模式，成功获评“江苏省基层社会治理创新成果”。持续激发“五社联动”内生动力，成功入围全省“五社联动”机制创新区级试点单位。以“五社联动”机制为指引，牵头成立区级社会工作指导中心，建立“1+7+78+N”四级社会工作服务平台，形成功能互补、资源共享、服务联动的社区治理服务体系。联合组织部开展2023年度“头雁善治”党建引领社区治理创新项目，征集到镇（街道）、村（社区）两级共81个项目，参与率超过100%（预计今年12月组织实施结项评审大会，评选20个左右优秀案例）。精选13个村（社区）的村（居）民公约参与市民政局评选，阖闾社区、南苑社区、北桥社区、梁溪社区获评市级优秀村（居）民公约。二是聚焦人才队伍发展，深化职业体系建设。建立“分阶段、多模块、全周期”的技能培训体系，组织开展区党建引领基层治理“菁英社工”培训班，组织全区优秀社区工作者赴武汉参观学习。有序开展2023年度区星级社工评定工作，全区新晋评定一星社工357人、二星社工131人、三星社工7人。举办“红耀湖湾福润万家”党建引领社区治理大会、“见证十年：社区创新的力量”党建引领社区治理论坛、2023年度国际社工日等活动，加强社工考前培训。积极发掘培养优秀社工人才，选拔报送省社会工作领军人才、省最美社工等优秀社会工作者。组织开展市“全科社工”职业技能竞赛区预选赛，积极筹备“美好第八街”区社工赋能创新大赛暨“五社联动”助力高品质社区建设启动仪式。精准督导全区9位村（居）委会主任、34位村（居）委会委员的补选工作。三是聚焦服务管理并重，促进社会组织发展。稳步实施公益创投活动，实施公益创投项目25个，共计投入项目资金99.06万元，截至10月底，共累计开展活动288场次，服务人数5742人次，参与社工378人次，志愿者570人次。成功举办首届“2023无锡滨湖”社会组织公益创新项目大赛。规范完成区级社会组织年度检查和等级评估工作。举办社会组织助力高校毕业生就业专场招聘会，8月19日联合区人社局及区工商联共同承办，42家社会组织面向大学生发布121个就业岗位，充分发挥部门协同合力，为高校大学生精准搭建就业对接平台。启动2023年度社会组织等级评估工作，拟定于四季度开展3A级社会组织评估。探索党建工作与慈善社会组织服务工作的有机融合，致力于打造党建引领下的社会组织发展新模式，形成了“1+7+*”的社会组织引育服务体系及全域性的载体服务阵地。（四）优化专项社会事务管理，公共服务更加便民一是殡葬监督管理服务持续深化。公墓管理创新开展，按照全区“一盘棋”的思路，全面统筹经营性、公益性公墓（墓区）建设和管理。殡葬管理服务加强，“省级为民实事项目”梅园安息堂修缮工程完成，投入使用。清明祭扫安全平稳，清明期间累计接待现场祭扫群众近145万人次，疏导车辆近31万台次。持续开展殡葬领域突出问题整治成果巩固行动，重点规范殡葬收费行为。继续压实安全生产责任，截至10月底，共计出动检查人员140人次，检查殡葬机构70家次，确保安全无事故。二是行政区划地名管理规范实施。推进地名文化遗产评定工作，新增6个地名纳入市第二批地名文化遗产名录。做好地名区划服务体系建设，完成乡镇地名规划编制，并报上级民政备案。完成6条道路命名申报，完成“国家地名库”的信息更新维护。扎实推进锡常线联检工作，签订“区与武进区平安边界协议书”，形成“关于市区与常州市武进区行政区域界线联合检查的报告”，平安边界建设进一步深化。三是着力提升婚姻登记服务质量。携手多部门高效推进全国婚俗改革实验试点建设，我区婚俗改革经验在全国婚姻领域工作推进会上展示。累计举办8场线上线下婚姻家庭辅导活动，结婚登记高峰日开展线下一对一新婚沟通谈话800余人次。聘请15名结婚登记特邀颁证员和移风易俗婚俗改革倡导员，联合多部门举行集体婚礼、集体颁证活动8场。创设“一基一点”户外颁证场所，分别在蠡湖之光和融创海世界，建立市首个婚姻登记户外颁证基地和室外颁证点。不断提高婚姻登记服务水平，截至目前，共完成各类婚姻登记业务近8000件。为1500余对夫妇提供了专业辅导，其中缓解近400余对，缓解率近三成。二、2023年主要工作目标预计完成情况根据锡滨考发20231号市区考核工作委员会关于印发和配套指标体系及实施细则的通知要求，其中涉及民政为P152-153页，2023年度区级机关单位高质量发展绩效考核重点目标任务中19项任务（其中基础工作12项、争先工作4项、创新工作3项）均能按要求完成。三、2024年主要目标、工作抓手、重点工程、重大项目初步安排2024年是学习贯彻党的二十大精神承上启下的关键之年，是我区建设第二批全国婚俗改革实验区验收之年，区民政局将贯彻落实区委、区政府各项决策部署，以全区民政事业高质量发展助推中国式现代化滨湖新实践。（一）聚力推进全周期社会救助，进一步兜住兜牢基本民生底线。聚焦“前端”延伸触角，变“被动救助”为“主动发现。按照“线下+线上”相结合，聚焦重点对象群体需求，加强动态跟踪和分析研判，推进数据互通共享，提升线上发现能力，拓宽线下发现渠道，及时发现申请能力不足的困难对象，早介入、早救助。持续畅通社会救助服务热线，定期更新公布电话号码，及时受理群众困难诉求等，拓宽主动发现渠道。聚焦“中端”集成数据，变“静态查询”为“动态监测”。将低保、特困人员、孤儿和事实无人抚养儿童、临时救助、低保边缘家庭和支出型困难家庭等信息准确及时录入系统，定期更新维护数据。开展常态化信息共享和数据比对，夯实低收入人口基础数据库，通过交叉比对、关联分析和综合评估等，及时处理预警线索，对困难群众精准定位，及时救助。积极开展灵锡APP“锡心助”“省内通办”，让“数据多跑路，群众少跑腿”。聚焦“末端”汇聚合力，变“单一救助”为“综合施策”。健全“党委领导、政府负责、民政牵头、部门协同、社会参与”的社会救助工作机制，加强民政在健全分层分类社会救助体系中的统筹牵头地位，整合相关部门力量，及时研究解决问题。要发挥好社会救助联席会议或困难群众基本生活保障协调机制作用，凝聚共识，压实责任，形成推动“分层分类社会救助体系”的整体合力。（二）聚力发展全方位养老服务，进一步抓实提升养老服务品质。突出“融”字，统筹整合养老服务资源。依托市“锡心医养”社区居家“332”服务行动，大力推动区级呼叫分中心建设，有效链接需求和资源，为居家老人提供多样化养老服务。健全特殊困难老年人探访关爱工作制度，实现动态排查、主动发现、联合帮扶、社会参与。扩容非紧急呼叫响应服务，保障更多老年人需求精准对接、服务落地。持续优化养老服务营商环境，鼓励市场参与基本养老服务，进一步提升普惠养老服务供给。突出“广”字，创新养老服务运营模式。加快推进养老服务运营模式创新，在蠡湖街道探索片区化委托运营模式，支持引导品牌养老服务机构连锁化、规模化运营；在胡埭镇发展枢纽型输出运营模式，鼓励辖区内五级养老机构和社区卫生机构发挥优势，将专业医养服务向社区、向老年人家庭延伸；在河埒街道组建联盟型互助运营模式，汇集养老服务团队，优势互补提升为老服务水平。突出“合”字，健全完善养老服务机制。对照区基本养老服务指导性目录清单，建立基本养老服务财政经费保障机制，引导财政资金支持养老服务软硬件发展，完善养老服务机构的准入、退出机制，鼓励公众监督社会养老服务。实施“稳薪留才”，推动养老服务人才实训基地建设，建立专业化、职业化的居家养老人才队伍。推广普及“养老顾问”制度，为有需要的老年人及家庭提供居家养老全流程服务。建立健全政府、社会和家庭责任共担的养老服务机制。（三）聚力深化全要素基层治理，进一步助力社会治理提质增效。立足常态工作，扎实推进基层治理能力综合提升。继续依法依规推进村（居）民委员会成员的换届补选工作，强化补选队伍建设，加强候选人联审，形成一套日常化、规范化、高效化的换届补选工作机制。围绕推进基层治理能力与治理体系现代化的目标，组织开展新一年度书记（主任）项目，科学开展居民服务满意度测评工作，实现基层治理质效提升与服务扩维。立足人才培育，全面优化社区社工职业体系建设。继续组织社会工作者职业考试考前培训，着力提高万人取证社工率。以2024年度“星级社工”评定工作为抓手，激励社工提升能力水平。迭代优化“分阶段、多模块、全周期”的技能培训体系，实现社工赋能增能，建成一支有情怀、高水平、专业化的社区工作者队伍。立足高位统筹，深入探索五社联动机制创新路径。以“五社联动”机制创新省级试点打造为抓手，发挥“1+7+78+N”四级社会工作服务平台的辐射效应，活化社区资源，稳步推进社区五大要素协同发展，聚力打造“五社联动”机制创新的滨湖名片。积极引入外智外脑，继续与高等院校和专业社会组织合作，将专业思路框架与滨湖本土特色有机结合，延续“六建五协同”小区治理模式，助推高品质社区建设。（四）聚力优化全流程社会服务，进一步增强公共服务均衡可及围绕殡葬监督管理服务持续深化。强化殡葬领域行业管理，落地落实殡葬设施布局规划，指导国有平台墓区殡葬专项规划编制，推进公益性殡葬服务设施提档升级，满足居民群众多层次的殡葬服务需求。继续推进殡葬领域突出问题整治成果巩固提升行动，确保私埋乱葬发现率、整治率、反馈率100%。推动移风易俗走深走实，做好群众祭扫活动的宣传引导和安全保障工作。围绕行政区划地名管理规范实施。巩固平安边界建设成果，适时开展行政区域界线矢量化工作，做好市际、区际界线的复查和保护，配合完成第五轮锡苏线联检工作。推进地名普查成果转化应用，加强地名公共服务体系建设，开展地名文化遗产评定。围绕着力提升婚姻登记服务质量。以确保高分通过第二批全国婚俗改革实验区验收为抓手，联合相关部门及社会组织力量创新服务，继续做优“滨湖幸福课堂”，加强离婚跟踪辅导。充分利用区丰富的旅游资源，举办各类富有意义的简约婚礼、传统婚礼、颁证仪式等格调高雅、内涵丰富的集体活动，培育文明向上的婚俗文化。联合区各部门，构思适时打造“互联网+婚恋+文旅”的婚姻文化特色湖湾，在蠡湖风景区创建“区蠡湖婚姻登记服务中心”。（五）聚力构筑全覆盖服务网络，进一步推动社会参与社区治理强化党建引领，精细管理，加速社会组织发展。充分发挥社会组织综合党委的引领作用，贯彻落实区委组织部“两新”领域党建工作要求，以“三双三同步”为抓手，创新社会组织党建工作体系，升级打造社会组织党群阵地。做好2023年创投各项目结项评估、资金拨付。2024年计划开展约30个公益创投项目，预计服务人数达超1.5万人次。强化赋能强基，联动资源，创新社区服务体系。秉持“共创、共享”理念，全面发挥基层治理创新平台的综合性