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幼儿园教师和幼儿园小朋友的说话技巧
“众所周知,不少服务业早就给它的从业者列出了“服务忌语”。什么话该说,什么话不能说,白纸黑字,清清楚楚。而这些行业给员工的嘴上“规矩”,无非是为了提高服务水平,招揽顾客,更好地参与时常竞争。做得好,就会盈利,做得不好,也不会塌下来,可教育就不一样,教育服务的对象是幼儿,是活生生的人,要是不管住教师的嘴,任其“乱说”,幼儿的心灵就要受到伤害,就会影响幼儿身心健康发展,这种损失将无法祢补。
一、老师的“禁忌”
通过调查不难发现教师的诸多言语都会直接地伤害到幼儿,对幼儿产生消极的作用。以下是调查到的案例分析和对教师出现禁忌语言的分析,以及减少禁忌语言的相关措施。以下几点,是老师的禁忌:
(一)威胁恐吓
在教师组织幼儿进行教育活动时,个别幼儿好动,教师便对他说:“如果你还坐不稳,我会用胶布把你的屁股粘在椅子上。”老师拿这来吓唬人,可惜违反了科学常识,一块胶布能粘得住人吗?如果孩子有心试一试,老师就会出洋相。好在三五岁的孩子,通常不具备那胆量。另一个例子,午睡事件,有的孩子就是不愿睡觉,这位老师又说:“谁要不睡觉,到起床时间,不准她起来,要躺着一直等她父母来接她回家。”这样的情形也是不可能出现的。动不动就吓唬孩子,恰好说明老师欠权威,即便是老师无能为力才出的下策,也违反了逻辑。如果孩子变本加力厉捣蛋起来,你的法宝却已用尽,没办法说出更厉害的话来——老师的“信用”不就降低了吗?此外,夸大其词即使短期生效,也给孩子起了一个坏榜样,使他们误以为只有威胁的做法,才能解决问题。其实,教育孩子,影响孩子,建立在“可信”和“可行”的基础上,态度应是诚实、诚恳和尊重他人的。
(二)不恰当的“比较”
在一次“故事时间”一位三岁女孩贝贝老爱往后看,老师便指着贝贝旁边一个守规矩的小女孩说:“我喜欢莎莎,她坐着不动,听老师讲话多专心呀。”言下之意很明显,但以贝贝的生活阅历,还没能听得懂这些含暗示的话,不能理解老师的“矛头”,所对准的正是自己,所以依然如故。五岁的孩子一般能听懂老师的“弦外之音”;她明白这话传达这样的信息:“老师喜欢莎莎,因为她听话,但不喜欢自己,因为它开小差!”这种比较会影响班里的团结气氛,影响孩子间的团结气氛,影响孩子间的和谐关系。
这种方法一旦用过了头,更会造成孩子间的不满。被表扬的一方,很可能误以为,自己的表现好是通过“比较”,即贬低伙伴而来的,因此会产生优越感。另外,从其他同学的“差”中显示个别的“好”,会造成孩子的排她心里,被“损”的孩子一方,会感到自己很“差劲”,因为别人的“好”实际是对自己的“差”而言的,这类比较如果滥用,对孩子是误导,后果是,孩子日后不懂得欣赏别人的长处、才干与成功,有碍于他们社交心理的发展。那么,老师应怎样做?如果孩子不专心,就应改变教育方法,如减少班里的人数组织小组活动,缩短“故事时间”、改变话题,让气氛与环境变得生动活泼,对不守纪律的孩子,要就事论事的直接指正,如:“眼睛看着老师”、“请坐好,不要讲话”或者向孩子问些问题,以吸引她的注意力。当然,孩子做自我比较,从中找出学习的榜样,那是他们“自律”的方法之一,是可以的,只是在“比较”时,老师应该不“排斥”其他孩子,尊重他们自尊的前提下进行。
(三)赞扬成了“口头禅”
有的老师的表扬成了家常饭,太简单太笼统,如:“啊,好极了。”“奥!干得太棒了!”“哎呀你真行,”分寸不当的表扬,如果滥用成灾,便失去它原有的价值,反而成为噪音。久而久之,孩子麻木了,不会受到鼓舞去争取做得更好。
(四)含糊的“启发式”提问
成人之间的交谈,有时怕太直接,会伤害了对方的感情,所以说得含蓄婉转,但对小孩,如果也这样迂回曲折,他们难以领会,你就白说了!
当然,老师也是普通人,难免出错。但不能因为孩子小,不记仇,不计较,说话就太过随便了。要记住,教育是一门艺术,和孩子说话必须讲究技巧,有所顾及,有所检点,“怎样对孩子说话”是对老师专业水准的重要考验。估计很少老师能拍胸脯说自己从未对孩子说过以上的语,就算说过了也会并不以为自己的话就有什么问题。相信大多数教师说这些“禁忌语言”时,出发点确实是为了孩子的发展进步,但是未必就能收到他们想象中的效果。孩子的心智发展是不成熟的,他们在教师的语言中看到的是教师对自己的责备,他们会以为老师不喜欢自己,从而产生自卑的心理。
二、教师出现禁忌语言的原因
教师出现禁忌语言的原因,主要有两个方面的原因:
(一) 近年来,幼儿教师的身心健康受到关注。人们日益重视教师中出现的“职业疲惫”现象,发现教师中较为普遍地存在着头疼,易疲劳、抑郁、紧张、焦急等多种不良症状,而这些症状的出现频率,强度和持续性与部分幼儿的调皮、不听话,行为不良等密切相关,显示出幼儿的发展与对教师教育教学的反应在教师身心健康的维护中具有重要影响。通过一些研究发现,相对于其他职业,教师的工作压力较大,而且有相当一部分教师感到压力过大;另一方面,教师在应对工作压力,特别是在面对幼儿引起的各种应激问题时受到幼儿的消极影响。”这在教育活动中,幼儿的反应和表现如果不能达到教师预期的目标和要求时,都可能使教师产生挫折、烦燥、生气等强烈的消极情体验,处于应激、紧张、焦虑、抑郁等不良情绪状态。长期以往,教师的心理健康就会受到影响。所以在幼儿园中会经常出现一些过激、偏差行为,如大声斥责幼儿,对幼儿发脾气,讥讽、污辱,甚至恐吓等,出现一些忌语。
(二)有些教师经常在无意之中“出口伤人”一些忌语虽然是一些教师训导幼儿的“熟语”甚至“口头禅”,也是一些幼儿不得不多次直面和接受的“家常便饭。”忌语已经成了一些教师的习惯,有些教师以为忌语是一件小事,随便脱口而出对幼儿没有什么影响,从表面上看,教师忌语反映出教师自身文明素养较差,缺乏基本的自律意识和尊重幼儿的观念,但从根本上讲,教师禁语都有着消极的影响。
三、教师在幼儿面前要树立榜样
师幼交往中,教师随时都在通过自身的日常行为,言谈举止,情感,态度等对儿童的发展产生潜移默化的影响,这就是教师的榜样作用。由于教师是幼儿在教育机构中主要的交往者和教育者,在幼儿心目中又具有权威地位。因此,教师常成为幼儿观察学习的重要对象,其言行成为影响儿童发展的重要榜样。教师的榜样作用对幼儿发展的影响无时无刻都存在着。教师在日常生活中所表现出的一言一行,情感,态度都可能成为儿童学习的榜样,因而影响到幼儿各方面的发展。教师的良好表现可能对幼儿发展起积极促进作用而教师不良的表现则可能对幼儿发展产生消极影响。例如:乐乐戏活动中弄脏了一条裤子,教师帮助他脱裤子时,只轻声说了句“没关系的,老师帮你换。”教师表现出对乐乐的尊重,关心,包容,会吸引旁边幼儿的注意,都说要一起帮乐乐换裤子。相反,如果教师大声说:“真臭,其他小朋友不要走近他。”教师对乐乐的斥责,冷漠不仅伤害了乐乐的自尊心,而且旁边的幼儿也会跟着教师一起斥责、冷漠和讽刺乐乐,使得幼儿直接习得消极态度与行为,影响了幼儿品德素质的发展。值得提出的是,尽管教师日常言行,情感态度对幼儿产生着这样潜在而巨大的积极或消极影响,但并非所有教师都清楚地意识并审慎自己的日常言行、情感态度,自觉地注意其对幼儿可能具有的重大榜样影响,从而更生动,充发的发展自身的积极榜样作用,而尽量避免禁忌语言消除不良影响。
四、教师应怎么样减少禁忌语言的现象
(一)出现“职业疲惫”的教师,要及时地摆脱这种消极的情绪状态,保持愉快、健康的心态去工作。
(二)教师要努力提高语言素质。语言并不是一种孤立的现象和思想品德,文化素质等密切相关。幼儿教师的语言素质首先是一个师德修养问题。古人云言,必声也。一个品德高尚的教师,他的语言应该是热情洋溢的肺腑之言,能够促进幼儿的智力开发,能够激发幼儿的学习兴趣,能够培养幼儿健康向上情感。其次是专业知识修养和语言训练修养。教师要尽量扩大知识面,掌握幼儿教育的规律和发展,不断收集专业信息,博采众长,以提高自己的知识水平和专业水平。同时注意积累词汇,加强语言的基本功训练。只有这样坚持不懈努力,才能提高语言的科学性和艺术性。
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