房地产经纪人之业务操作基础试题库和答案要点.docx

房地产经纪人之业务操作基础试题库和答案要点单选题（共60题）1、对出租或出售房屋的权属审核，经纪人要询问客户是否取得的证书不包括（）。A.房屋所有权证B.房屋购买协议证书C.土地使用权证D.他项权利证书【答案】 B2、写字楼项目进行目标客户定位时，根据片区现有写字楼客户的调查分析，将主流行业、主流发展规模、主流来源区域的企业作为（）。A.重要客户群锁定B.项目核心客户群C.游离客户群界定D.无效客户群【答案】 B3、解表、清热、攻下宜用的方剂A.石膏汤B.大青龙汤C.大秦艽汤D.防风通圣散【答案】 D4、房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（ ）。(2011年真题)A.建立私人关系B.激活客户信息C.核实客户资料D.沟通市场行情【答案】 B5、由于商业地产（ ）的不确定，所以在商业地产开发前需要进行市场调查和研究来归避开发风险。A.外界环境和开发商赢利模式B.客户需求和开发商赢利模式C.客户需求和前期价格D.前期价格和开发商赢利模式【答案】 B6、（一）某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位A.市场竞争优势B.目标客户需求C.写字楼差异论D.写字楼推广渠道【答案】 B7、可导致咳嗽少痰，痰黏难咯，口咽干燥的原因是A.痰热郁肺B.燥邪袭肺C.风热犯肺D.肺津耗伤【答案】 B8、（一）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积l0000 m2，固定总成本2000万元，单位变动成本2500元m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策【答案】 B9、对房地产市场销售状况与销售潜力的调查，属于（ ）。A.经济环境调查B.市场行情调查C.市场反响调查D.市场竞争情况调查【答案】 B10、一般情况下，购买物业的客户对目标市场有明确意向，特别是对有自住需求的客户来说，他对于目标物业有明确的（ ）要求。A.房型和地理区域范围B.价格范围和房型C.购房的房型和楼层D.地理区域范围和价格范围【答案】 D11、伤寒的合并症包括（）A.中毒性心肌炎B.肠穿孔C.支气管肺炎D.化脓性胆囊炎【答案】 A12、在房地产居间业务中，安排交易双方签订合同时，如果立约的一方预先签订了合同，而在有效期内经纪公司不能安排另一方签订，则应及时将合同退还，同时预付定金()。A.全部退还B.退还50%C.不退还D.收取手续费后剩余部分全部退还【答案】 A13、房地产经纪人在执行商品房先租后售代理业务时，应告知合同当事人在房屋租赁合同签订后( )日内，到房地产主管机关办理房屋租赁登记备案手续。A.15B.20C.30D.45【答案】 A14、肝淤血的病理变化有（）。A.肝细胞萎缩变性B.肝细胞内淤胆C.纤维组织增生D.Kuffer细胞异型增生【答案】 A15、患儿男，9岁。以“要求修复牙床裂开”入院。曾行“左侧完全性唇裂修复术”、“左侧完全性腭裂修复术”。A.髂骨B.颅骨C.股骨D.胫骨E.肋骨【答案】 C16、关于存量房居间经纪业务在委托合同签订环节佣金负担的说法，正确的是( )。A.由买方支付B.由卖方支付C.买卖双方各支付1/2D.卖方支付1/3、买方支付2/3【答案】 C17、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。(2012年真题)A.市场竞争优势B.目标客户需求C.写字楼差异论D.写字楼推广渠道【答案】 B18、写字楼项目销售过程中，突出资源优势，强化高端产品；注重外围包装展示是对（ ）的销售解决方案。A.前期客户B.投资型客户C.本区域主流客户D.紧邻区域企业客户【答案】 C19、资金不宽裕的购房人利用银行抵押贷款购买新建商品房，合适的还款方式是（）。A.递减还款法B.递增还款法C.等额本金还款法D.等额本息还款法【答案】 D20、股静脉内血栓形成多引起（）。A.肺动脉栓塞B.下肢水肿C.脑动脉栓塞D.下肢淤血【答案】 A21、个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮（ ）。A.20%35%B.10%25%C.10%35%D.10%30%【答案】 C22、良性高血压病晚期会引起（）。A.继发性颗粒性固缩肾B.肾囊肿C.原发性颗粒性固缩肾D.肾凹陷性瘢痕【答案】 C23、客源信息的开拓方法中，（ ）是常用方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。A.门店接待法B.广告法C.互联网开发法D.客户介绍法【答案】 A24、在不实施“限购”措施的城市，居民家庭首次购买普通住房的商业性个人住房贷款，最低首付款比例原则上不低于（）。A.20%B.25%C.30%D.35%【答案】 B25、在客源信息的开拓方法中，（）的劣势是成本较高、时效性较差。A.客户介绍法B.广告法C.讲座揽客法D.互联网开发法【答案】 B26、卖方代理房地产经纪人将房源信息完全告知买方代理房地产经纪人，并由买方代理房地产经纪人全权负责服务该房源业主，卖方代理房地产经纪人不再直接为该房源业主服务，这种房源信息推荐方式是（）。A.一般推荐B.合作推荐C.完全委托推荐D.部分委托推荐【答案】 A27、与肝细胞脂肪变有关的因素是（）。A.酗酒B.缺氧C.高脂饮食D.营养不良【答案】 A28、已知某投资商对某项目的预期收益率为15%，总建筑面积10000m2，出租率为70%，可出租面积比例80%，总投资额为3000万元。此收益率下的单位面积年租金为（ ）元/m2。A.3260.9B.4658.3C.3726.7D.3131.9【答案】 B29、不属于机化的是A.黏膜糜烂愈合B.脾梗死后瘢痕形成C.血管内血栓再通D.胸膜纤维素性粘连转变为纤维性粘连【答案】 A30、目前确定住宅项目价格的常用方法是（）。A.成本法B.收益法C.假设开发法D.市场比较法【答案】 D31、固定桥修复中其固位力主要取决于A.固位体与基牙摩擦力的大小B.各轴面向切方聚合度大小C.对颌牙咬合力量的大小D.固位体组织面面积的大小E.两侧基牙长轴倾斜度的大小【答案】 A32、销售的价目表需有开发企业的有效盖章，以作为（ ）的价格依据。A.政府指导B.当期交易C.合理交易D.市场定价【答案】 B33、建立一个以客户为中心的记录和数据库，是为了对（ ）信息进行分类和系统管理。(2007年真题)A.客源B.房源C.市场D.交易【答案】 A34、房地产营销模式中不常见的是( )。A.职能式组织B.集团式组织C.市场式组织D.产品式组织【答案】 B35、患儿6个月，生后即有左侧上唇自红唇到鼻底处全层裂开。手术若采用“旋转推进法”，其缺点是A.患侧唇高术后常嫌不足B.切除较多上唇组织C.鼻小柱歪斜畸形难以矫正D.有损正常人中嵴形态E.鼻底封闭不好【答案】 A36、企业的核心竞争力是（）。A.房地产市场的周期B.企业提供给消费者的有形产品或无形产品C.分析和判断企业所开发产品对市场变化的应变策略D.企业拥有的与众不同的资源和能力【答案】 D37、冠状动脉粥样硬化性心脏病的危险因素包括（）。A.高血压B.糖尿病C.高血脂D.吸烟【答案】 A38、最接近完全竞争的房地产市场是( )。A.土地市场B.增量市场C.存量市场D.抵押市场【答案】 C39、三焦的功能是A.运行水液B.通调水道C.运化水湿D.泌别清浊【答案】 A40、患儿女，10岁。替A.观察致恒牙列治疗B.去除不良习惯C.功能矫治器D.面罩前牵引E.双曲舌簧矫治器【答案】 D41、下列房源中，（）是房地产经纪公司中数量最多，同时也是交易量最大的一种房源。A.商铺B.住宅C.写字楼D.仓库【答案】 B42、为及时更新房源信息，房地产经纪人需要不断与委托人联系，这表明房源具有（ ）的特征。(2012年真题)A.相似性B.动态性C.可代替性D.可操作性【答案】 B43、下列关于写字楼项目销售展示策略的表述，错误的是（ ）。A.应当体现商务气质B.通过展示内容及服务交流内容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台C.确保提升项目品质感与尊贵感D.在销售期内应进行精细化的样板间展示【答案】 D44、患者关节红肿，疼痛剧烈如刀割，入夜尤甚，伴有皮肤红斑，壮热烦渴，舌红少津。治疗应清热通络，祛风除湿，又需A.凉血解毒B.化痰散结C.养阴生津D.养血化瘀【答案】 A45、房地产经纪行业管理的基本模式中，()中房地产经纪的直接管理主体是房地产经纪行业组织。A.行政主管模式B.行业自治模式C.市场调节模式D.行政与行业自律并行管理模式【答案】 B46、房地产经纪人最常用的沟通方式是( )。A.口头沟通B.书面沟通C.表情语言D.网络沟通【答案】 A47、 存量房商业抵押贷款流程的第四步为（）。A.委托评估机构评估房屋价值B.银行审批通过贷款合同C.价款人与银行签订房屋抵押贷款合同（面前）D.办理房屋交易缴税及产权过户【答案】 B48、写字楼项目以（）为主导的销售策略适用于同期市场可能存在有力竞争对手的情况。A.目标客户需求B.市场竞争优势C.竞争对手策略D.项目差异化特点【答案】 B49、伪造签名属于房地产经纪业务纯粹风险中( )。A.信息欠缺引起的风险B.操作不规范引起的风险C.承诺不当引起的风险D.产权纠纷引起的风险【答案】 B50、交通流量常能带来（），使人流驻留地点的商业价值提升。A.车辆流量B.经济流量C.人口流量D.环境流量【答案】 C51、张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（ ）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】 C52、采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括（）。A.附带一些实用信息，增强实用性B.接受有关电话营销的专业培训，掌握电话拜访的沟通技巧C.准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬D.电话拜访过程保持良好的服务态度，认真记录，并争取面谈机会【答案】 A53、最能够体现一个房地产经纪公司竞争力指标的选项是()。A.公司的规模、办公条件以及经纪人的学历B.客源的充裕度、房源的充裕度以及公司的规模C.客源的充裕度、房源的充裕度以及经纪人的学历D.客源的充裕度、房源的充裕度以及经纪人的撮合力【答案】 D54、主要向客户介绍楼盘和展示楼盘形象的地方被称为( )。A.售楼处B.看楼通道C.样板房D.形象墙【答案】 A55、银行按揭风险属于房地产经纪业务纯粹风险中的( )。A.信息欠缺引起的风险B.操作不规范引起的风险C.承诺不当引起的风险D.对外合作的风险【答案】 D56、房地产经纪人在分析写字楼项目市场时，应重点分析区域内（ ）。(2010年真题)A.人口数量B.写字楼市场供求状况C.住宅租金水平D.居民人均消费水平【答案】 B57、患者不寐，急躁易怒，头晕目眩，头痛欲裂，大便燥结，三日未行。治宜选用A.龙胆泻肝汤B.丹栀逍遥散C.增液承气汤D.当归龙荟丸【答案】 D58、通过转让商业地产产权，短期内收回投资的赢利模式是（ ）。A.只售不租B.只租不售C.租售并举D.自行经营【答案】 A59、（六）某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.10、2B.12、5C.14、3D.15、6【答案】 C60、在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（）的营销策略。A.重点跟踪，提供周到而专业的服务B.与客户保持经常性的沟通C.在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求D.将其列为重点培养目标【答案】 B多选题（共45题）1、成本导向定价法是指以房地产产品成本作为定价基础的定价方法，也是企业普遍采用的定价方法，具体包括().A.比较定价法B.指标定价法C.盈亏平衡定价法D.变动成本定价法E:目标利润定价法【答案】 CD2、新建商品房销售人员在上岗前需要进行的市场调查内容主要包括（）。 A.目前市场上在售或在建楼盘的情况B.市场上同类产品的二手市场情况C.区域的生活配套、教育配套、金融配套、交通状况等D.目标客户的媒体选择E:目标客户的喜好【答案】 AC3、房地产居间业务的客源构成要素主要有（ ）。A.需求者B.购买能力C.需求意向D.购买动机E.需求类型【答案】 AC4、租赁合同的签订过程中，房地产经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件，其中承租方证件包括（）。A.身份证B.结婚证C.工作证D.委托人的授权委托书E.暂住证或公司担保书【答案】 AC5、关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（）。A.客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则B.信息共享和客户跟进属于有效原则的内容C.50的潜在客户将转和别人做生意D.客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用E.出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息【答案】 AD6、个人转让房屋所涉及的税费一般有7个税种，其中（）合起来简称为营业税及其附加税A.营业税B.城市维护建设税C.教育费附加税D.个人所得税E.土地增值税【答案】 ABC7、房源拥有的属性有( )。A.社会属性B.物理属性C.经济属性D.法律属性E.心理属性【答案】 BD8、慢性胰腺炎最突出的症状是（）。A.腹痛B.黄疸C.恶心、呕吐D.间断发热【答案】 A9、对业主来说，房屋租赁托管业务的优势有（ ）。A.保障稳定的房屋出租收益B.降低出租的时间成本C.增加出租房屋的租金收入D.免除与实际承租人之间的经济纠纷E.享受增值服务带来的收益【答案】 ABD10、房地产经纪人对买房客户信息采集的要点包括( )。A.询问购买房屋基本信息B.了解客户房屋售价的价格区间C.了解客户购房的特殊要求D.解释售房款的交付程序E:安全保障【答案】 AC11、客源开拓的策略主要有（ ）。A.将精力集中于市场营销B.致力于发展与客户之间的关系C.培养正确的判断力和敏锐的观察力D.搜寻服务供应商E.以直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户【答案】 AB12、枳实薤白桂枝汤中桂枝的配伍用意是A.助阳化气B.通阳散寒C.温阳化痰D.降逆平冲【答案】 BD13、公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一，有利于（）。A.保障房地产经纪人的利益B.提高房地产经纪人收集房源的积极性C.房地产经纪人获取更多信息D.提高房地产经纪人的工作效率E.提高房地产经纪人的佣金水平【答案】 CD14、按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（ ）。(2008年真题)A.关系客户B.个人客户C.自住客户D.投资客户E.机构客户【答案】 CD15、属于血热所致月经异常的是A.、月经先期B.、月经后期C.、经色深红粘稠D.、月经过少【答案】 AC16、客户信息管理是以潜在客户的（）为中心。 A.需求信息B.心理信息C.个人信息D.行为信息E:价值信息【答案】 AC17、房地产经纪人在新建商品房销售前，接受项目培训的主要内容有（）。 A.房地产市场状况B.房地产经纪人的工作流程C.项目规划设计D.园林规划设计E:户型设计【答案】 CD18、桑寄生、狗脊均主治A.、风湿痹证B.白带过多C.、腰膝酸软D.胎动不安【答案】 AC19、房地产经纪活动中的重要内容包括（）。A.了解客户动机B.客源需求量的确定C.客源信息开发D.客源需求意向E.客户关系维护【答案】 C20、下列属于房地产居间业务信息收集中的常规信息有( )。A.按揭费用表B.楼盘广告C.房产展销会D.售楼书E.转移登记税费表【答案】 AD21、房地产经纪机构采用门店接待法开拓客源，其优点有（）。A.客源信息较准确B.开拓成本较低C.获取信息量较大D.联系客户较方便E.信息时效性较强【答案】 ABD22、房屋交易的实质是房屋产权的交易，因此产权清晰是成交的前提条件。在了解房屋产权状况时应注意的问题有( )。A.有房屋必定有产权B.有房地产证未必有产权C.产权是否登记D.产权是否完整E:是否是法律禁止转让的房地产【答案】 BCD23、诊断张力性气胸的确切依据是（）。A.患者明显呼吸困难、烦躁不安、不能平卧B.伴有广泛皮下气肿C.查体患侧胸廓较饱满，气管向健侧偏移D.胸膜腔穿刺测压为较高压，且抽气后胸膜腔内压迅速复升【答案】 D24、黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924。黄先生住了2年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。A.房屋产权证B.银行同意其出租的书面文件C.黄先生的身份证明D.房屋质量保证书【答案】 AC25、仪容修饰的重点应放在( )四个方面，房地产经纪人关注自己的仪表就是一种敬业态度的体现。A.面部修饰B.肢体修饰C.饰品修饰D.化妆修饰E:头发修饰【答案】 ABD26、营销学强调，作为一个现实有效的市场，需具备( )等要素。A.人口B.购买力C.企业活动D.交换关系E:购买欲望【答案】 AB27、男性，25岁，高热、咳嗽3天，咳铁锈色痰。体温39.4。胸片示右上肺片状阴影。血白细胞20109/L，中性粒细胞0.91。给予青霉素治疗后体温降至正常。两天后体温再次升高。体温再次升高的原因可能为（）。A.药物热B.细菌耐药C.出现了新的细菌感染D.产生了并发症【答案】 D28、属于厥证常见证候的是A.痰厥B.寒厥C.气厥D.血厥【答案】 ACD29、影响消费者市场需求的因素，即用来细分消费者市场的因素可概括为( )。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E:政治因素【答案】 ABCD30、房屋出租经纪服务的主要内容包括（）。A.发布房源信息B.发布客源信息C.引领承租人看房D.制作房屋情况说明书E.寻找并提供房源信息【答案】 ACD31、房地产经纪机构在接受房地产承购或承租委托时，应当由房地产经纪人向委托人书面告知()等与委托业务相关的事项。A.委托项目相关的市场行情B.法律、法规和政策对房地产交易的限制性、禁止性规定C.应由委托人协助的工作、提供的必要文件和证明D.房地产交易应办理的手续、应由委托人缴纳的税费以及房地产经纪机构可为委托人代办的事项E.合同的履行期限【答案】 ABCD32、为实现完成市场营销活动，市场营销者可通过( )途径提高预期顾客所得到的价值。A.增加所得利益B.降低消费成本C.增加所得利益的同时降低成本D.利益增加幅度小于成本增加幅度E:利益降低幅度大于成本降低幅度【答案】 ABC33、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.覆盖人群广B.投入成本低C.目标性较强D.方式新颖【答案】 ABC34、写字楼项目形象定位的注意要点有（）。A.清晰的商务感B.通俗易懂C.语句简练具有张力D.核心卖点体现E.具有针对性【答案】 ACD35、房地产经纪人更新房源信息时，正确的做法有（）。A.对房源进行周期性访问B.放弃冷门房源C.累积房源访问信息D.删除不活跃房源E.删除已成交的房源信息【答案】 AC36、写字楼项目的市场分析的内容包括（）。A.竞争项目的分析B.房地产经纪人业务能力的判断C.市场发展态势分析D.区域写字楼市场分析E.使得综合效益最大化【答案】 ACD37、在区域写字楼市场供应状况分析项目中，竞争项目分析的内容有（）。A.入市时间B.市场定位C.区域属性D.销售量E.销售价格【答案】 ABD38、在实际操作中，制订写字楼销售策略的主要依据有()。A.营销推广渠道B.市场竞争优势C.客户经济状况D.目标客户需求E:项目差异化特点【答案】 BD39、下列不属于消化性溃疡治疗目的的是？（）。A.消除病因B.愈合溃疡C.防止复发D.防止癌变【答案】 D40、房地产经纪人在存量房营销活动中的作用主要有()。A.降低交易价格B.降低交易风险C.节约交易成本D.提高交易效率E:促进双方交易【答案】 BCD41、商圈研究的目的在于了解商业区或商店的商圈范围，研究次级商圈时应当研究的指标包括（ ）A.各类商业规模、建筑形态及租售结构B.主要商业项目分析C.交通情况D.常住人口及消费水平E.附近商业的租金、年递增率【答案】 BCD42、房地产市场调研中，应搜集的人文社会经济材料主要有（）。A.人口增长B.产业结构C.流动人口D.家庭收入E:公共设施及交通状况【答案】 ABCD43、广告的战略目标可以分为( )。A.通知B.说服C.提醒D.告诫E:评论【答案】 ACD44、解决合同争议主要包括 _等方式。A.当事人和解B.当事人通过调解解决C.通过仲裁解决D.对仲裁协议不服，向人民法院起诉E.通过诉讼解决【答案】 ABC45、房源外部营销中的同行合作注意事项有（）。A.可以先不用签订合作协议以书面形式确定合作双方的权利与义务B.选择合作对象，外部合作需要考虑和评估合作对象的合作诚意和履约精神C.秉承平等、诚信、互惠、互利的合作原则，合作双方加强沟通联系D.合作双方事先确定合作的各项事宜E.确保合作顺畅，共同服务好客户，更快促成交易达成【答案】 BCD