媒介经营与管理四——8、9、10章.ppt

第八章第八章 媒介的生产管理媒介的生产管理 陈仁铭：襄阳日报社副总编辑 电话：[phone] QQ：278357654第一节 媒介的生产流程及其特性v一信息传播过程的韦尔伯.施拉姆模式信息来源编码器信号解码器目的地收集信息编辑制作产出成品发行或播出订户用户二、报纸生产与广播电视制作的不同特性v1、从节目的制作组合上看：报纸个人化强。v2、在产品的构成要素方面：报纸更强调内容，广播电视更重形式。v3、就传播的实现环节；报纸印刷重要，电视制作重要。v4、就生产类型来说，报纸具有服务性生产的特点；电视程序化多。v5、就生产成本来说，广播电视生产成本大。三、媒介采编业务管理与其他生产管理的关系v1、采编业务管理是生产管理的重要环节。v2、采编业务主要是对“事”的管理，生产管理主要是对“物”的管理；v3、采编业务管理更强调政治性，生产人员更强调市场性。第二节 媒介的采编业务管理v一、报纸的流程管理记者采访撰写稿件送往编辑部编辑第一次审稿送总编审稿编辑第二次改稿编辑版面出清样校对总编审签无锡日报情况，现代快报情况，芜湖日报情况，苏州日报情况二、采编业务管理v（一）日常运作（一）日常运作v1、先一天编前会安排记者。、先一天编前会安排记者。v2、当天上午记者采访，编辑等待稿件；、当天上午记者采访，编辑等待稿件；v3、当天下午初步选题、编辑。、当天下午初步选题、编辑。v4、下午、下午5点编前会，确定稿件，初步审查。点编前会，确定稿件，初步审查。v5、下午、下午6点开始编辑。点开始编辑。v6、晚上适当调整稿件。编辑、校对、调整。、晚上适当调整稿件。编辑、校对、调整。v7、最后截稿，值班总编签审。、最后截稿，值班总编签审。v（二）采编合一（二）采编合一v1、适应：报纸规模小、报社人员不足。、适应：报纸规模小、报社人员不足。v2、采编合一也叫部版合一采编合一也叫部版合一。是一种任务管理型，即。是一种任务管理型，即用任务目标将采访与编辑锁定在一起，讲编辑和记用任务目标将采访与编辑锁定在一起，讲编辑和记者捆绑在一起，一起考核，形成联动。者捆绑在一起，一起考核，形成联动。v3、好处：编辑和记者关系融洽；避免废稿、重复稿。、好处：编辑和记者关系融洽；避免废稿、重复稿。v4、弊端：个人包版；人情稿、弊端：个人包版；人情稿v5、报纸的质量低下。、报纸的质量低下。v（三）采编分离（三）采编分离v1、也叫责任编辑制。也叫责任编辑制。版面责任编辑叫主编。版面责任编辑叫主编。v2、分管总编、分管总编主编主编编辑。编辑。v3、记者按领域分工、记者按领域分工“跑口跑口”。v4、编辑从大量的高见从选择适合的、优良的编辑从大量的高见从选择适合的、优良的稿子，有很多次优的稿子不能被选上。稿子，有很多次优的稿子不能被选上。v5、适合出报周期短、时效快的报纸。、适合出报周期短、时效快的报纸。v6、报纸的质量高。、报纸的质量高。新闻业的“教堂与国家”之争 v 倡导编辑独立原则，建立现代编辑制度，也是日趋成熟的中国媒体的必由之路。纽约时报发行人庞奇苏兹伯格苏兹伯格想在该报的评论版上发言，于是，非常客气地给他的总编辑罗森涛罗森涛留了一张便条，询问他这样的文章是否值得发表，并声明采用与否全凭编辑的需要。作为这家有着一百多年历史、能够影响总统选举、政府撤军的出版物的最高决策人，苏兹伯格深知不容干涉的编辑权是确保该报获得长远成功的基础。所以，该报在挑选每一位总编辑时都表现出异乎寻常的小心翼翼。一旦决定，则总编辑的权威与意志是不容挑战的，他定夺报纸上的每一个细节。庞奇苏兹伯格遵循的是新闻界长期以来的游戏规则，编辑权与经营权的截然分开。亨利鲁斯用“教堂与国家”，来形容这一点。上个世纪40年代以后，为了解决时代生活集团的规模迅速扩张而带来的管理混乱问题，鲁斯设立了发行人与主编制。对于时代集团内的任何一本杂志，前者负责发行、广告等经营业务，是国家；而后者全权处理编辑事物，为教堂，两个部门之间隔着一堵无形却厚实的墙壁。由于亨利鲁斯认定新闻工作的首要任务是“社会责任”，其次才是利润，所以，鲁斯时代的“教堂”具有至高无上的地位，而他本人也更乐于别人视他为时代公司“总编辑”，而非什么最高行政总裁。对编辑部门的尊崇，是弥漫于80年代之前美国新闻界的普遍作风，教堂是崇高的、精神的，而国家是世俗的。因为，此时相当部分的媒体公司的最高首长是由编辑记者中升任的。v（四）量化管理四）量化管理v1、按分计酬。、按分计酬。v2、稿件分、稿件分“好、好、A、B、C”等次。等次。v3、总编辑、总编辑“打分打分”。定期复核。定期复核。v（五）内部评奖制（五）内部评奖制v1、本月标兵、本月标兵v2、年度新闻奖、年度新闻奖v（六）末位淘汰制（六）末位淘汰制一般在实习期间实行，平时一般不实行。一般在实习期间实行，平时一般不实行。v适用于人员，也适用于内容产品。适用于人员，也适用于内容产品。三、电视台的新闻工作流程与采编业务管理v内容同产品的生产与报纸相似；v重在设备的运用。第三节 报纸的印务v有报业集团自己的印刷厂，也有印刷厂是独立核算的市场主体。v南方报业集团大多没有自己的印刷厂，内地报社大多还是自己的印刷厂。第四节 广播电视的节目制作与播出管理v一、广播电视节目制作流程；电视节目制作的阶段划分电视节目制作流程广播电视节目制作的组织设计：频道制与中心制，制片|负责人制，制播分离第九章媒介的财务管理以自学为主。v财务管理的内容v1、资金的筹措和投入环节筹资管理；v2、资金的运用和效率环节资金运用管理；v3、资金的消耗和补偿环节成本、费用管理；v4、资金的增值和分配盈利管理。v财务管理的原则v1、依法理财原则；v2、经济核算原则；v3、统一领导和分级核算原则；v4、风险控制原则。v媒介财务部门对资金运动管理的内容媒介财务部门对资金运动管理的内容 v一、财务部门要掌握资金使用的主动权；v二、财务部门要掌握资金调度的主动权；v三、财务部门要掌握资金投向的主动权。v实现媒介财务工作由记账出纳型向经营管理实现媒介财务工作由记账出纳型向经营管理型的转变型的转变 v一、要转变思想观念，经营管理的各项工作都应当从是否有利于降低成本，是否有利于增加效益的角度来考虑；v二、必须相应提高财务人员的业务素质；v三、必须尽量采用先进的工作手段。v收购媒介企业与新建媒介企业相比，其优势和劣势收购媒介企业与新建媒介企业相比，其优势和劣势各是什么各是什么v一、收购一个现成的企业比新建一个企业在地理位一、收购一个现成的企业比新建一个企业在地理位置上的选择性要大得多；置上的选择性要大得多；v二、收购企业可以核查该企业过去运作表现的记录；二、收购企业可以核查该企业过去运作表现的记录；v三、收购的财务工作要比新建或刚开始运营的难度三、收购的财务工作要比新建或刚开始运营的难度小得多；小得多；v四、收购企业的不利因素是，有吸引力的现成运作四、收购企业的不利因素是，有吸引力的现成运作都要保留，这使得收购价格要大大高于企业有形资都要保留，这使得收购价格要大大高于企业有形资产的价值。产的价值。第十章媒介的人力资源管理重要性：人是生产力中最活跃的因素。1、媒介人力资源：、媒介人力资源：v指在媒介生产过程中所投入的人自身的力量，也就是人在媒介活动中运用的脑力和体力的总和；媒介人力资源管理：就是媒介对人力资源进行计划、组织、利用、开发和调配的过程和发放。v媒介人才的知识结构媒介人才的知识结构：教材P221v党政机关对干部的要求2、媒介人力资源管理应当贯彻的原则、媒介人力资源管理应当贯彻的原则v一、能位对应的原则；二、优势互补的原则；三、动态管理的原则；四、奖惩并举的原则。3、媒介人力资源管理工作的内容、媒介人力资源管理工作的内容v一、根据媒介发展的需要，制订媒介组织的机构设置和人员定编方案；v二、制定和实施媒介组织内部的人事制度，建立健全各种激励机制、约束机制和竞争机制；v三、编制媒介组织的员工培训计划并组织实施；v四、根据本媒介组织的发展规划，对媒介人力资源进行科学的评估、预测和配置；4、当代媒介在人才需求上的特点、当代媒介在人才需求上的特点v一、媒介产业始终以媒介产品作为核心，一支素质过硬的新闻采编队伍仍然是媒介人力资源的主体；v二、随着媒介电子化的加速，拥有一批精通电子及相关科技的专业人才，是媒介产业适应信息社会和信息产业发展的必然要求；v三、当代媒介产业发展的一个重要趋势是逐步走向产权股份化，因而需要懂得现代企业制度、企业管理的高级经营人才；v四、当代媒介产业具有跨地区、跨行业、跨所有制的特征，在市场经济条件下，需要大量既懂政治和业务，又懂经济管理和法律的复合型人才。5、当前我国媒介业人才结构的不足、当前我国媒介业人才结构的不足v一、懂技术、会经营、善管理的复合型人才短缺；v二、名记者、名编辑、名主持人不多；v三、人才流动难。6、媒介组织人力资源开发的内容、媒介组织人力资源开发的内容v第一、定向；领导者把新员工介绍给同事和单位。v第二、培训；v第三、发展；发展计划。v第四、目标管理。组织目标和个人目标。7、员工激励v需要动机行为目标赫兹伯格的双因素理论v20世纪5O年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题：在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间；又有哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。结果他发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于的；使职工感到不满的，都是属于工作环境工作环境或工作关系方面或工作关系方面的。他把前者叫做的。他把前者叫做激励因素激励因素，后者叫做，后者叫做保健因素保健因素。vv保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健从人的环境中消除有害于健康的事物，它不能直接提高健康水平，但有预防疾病的效果；它不是治疗性的，而是预防性的。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。当这些因素恶当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。但是，当人们认为这些因素很好时，工作的不满意。但是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致积极的态度，这它只是消除了不满意，并不会导致积极的态度，这就形成了某种既不是满意、又不是不满意的中性状就形成了某种既不是满意、又不是不满意的中性状态。态。v那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”，这是那些能满足个人自我实现需要的因素，包括：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。如果这些因素具备了，就能对人们产生更大的激励。从这个意义出发，赫茨伯格认为传统的激励假设，如工资刺激、人际关系的改善、提供良好的工作条件等，都不会产生更大的激励；它们能消除不满意，防止产生问题，但这些传统的“激励因素”即使达到最佳程度，也不会产生积极的激励。按照赫茨伯格的意见，管理当局应该认识到保健因素是必需的，不过它一旦使不满意中和以后，就不能产生更积极的效果。只有“激励因素”才能使人们有更好的工作成绩。v赫茨伯格注意到，激励因素和保健因素都有若干重叠现象，如赏识属于激励因素，基本上起积极作用；但当没有受到赏识时，又可能起消极作用，这时又表现为保健因素。工资是保健因素，但有时也能产生使职工满意的结果。8、媒介人力资源管理中的、媒介人力资源管理中的“保健因保健因素素”v保健因素，是指媒介组织的政策制度、工资奖励、劳动福利、安全保障、工作条件、人际关系等，它们虽然不能直接起激励员工的作用，但能预防员工的不满，促使员工维持现状、安心工作。v保健因素包括：工资、福利、安全和健康、员工关系等四个方面的内容。9、员工激励v一、竞争机制：竞争上岗，v二、激励机制：精神的，物质的v三、约束机制：物质奖励的作用是有限的，过多过重会起负面效益。规范行为9、当前媒介组织的发展形势对人事、当前媒介组织的发展形势对人事工作的改革提出的要求工作的改革提出的要求一、要深入学习邓小平理论，切实把“三个有利于”作为媒介人事工作改革的根本指导原则；v二、要认清发展和改革的大好形势，转变在计划经济条件下形成的不适应新时期人事工作的一些陈旧观念；v三、努力学习人事和人才科学理论，加强人事部门的自身建设，提高自身的政治业务素质；v四、要处理好改革、发展和稳定的关系，既要坚定不移地坚持改革，又要稳步进行，要审时度势，因势利导，不要急于求成激化矛盾，把改革的坚定性和科学性统一起来。10、招聘制在媒介组织人事管理体制、招聘制在媒介组织人事管理体制改革中的重要作用改革中的重要作用v招聘制的强大生命力表现在：打破了身份界限，开阔了选才领域，引入了竞争机制，增强了发展活力，具体作用有以下五个方面：一，有利于组建队伍；v二、有利于快出人才；v三、有利于多出精品；v四、有利于促进竞争；v五、有利于事业发展。11、媒介组织人员招聘制中存在问题、媒介组织人员招聘制中存在问题v一、职称评定问题；v二、工资问题；v三、住房问题；v四、养老问题。12、建立完善的激励、奖惩和人才培养机制、建立完善的激励、奖惩和人才培养机制v一、增强树人意识，抓好基础教育；v二、建立多劳多得，优劳优得的激励机制，为人才成长提供强大的动力；v三、更新观念，改变“一大一小”的结构，建立适应集团化发展的人才机制；v四、广开进贤之路，提拔优秀人才。13、媒介人事管理制度改革的具体措施、媒介人事管理制度改革的具体措施一、施行招聘制是人事管理改革的突破口；招聘制是媒介用工制度的主要形式。媒介招聘人才的途径：招收大学生；面向社会；高薪挖人。二、必须建立完善的激励机制、奖惩机制和其他人才培养机制；三、培养一批名记者、名编辑、名主持人。14、培养优秀的节目主持人、培养优秀的节目主持人一、从媒介培训机构到媒介组织都必须转变观念，充分认识到主持人是节目的标志和支撑，而不仅仅是承担串场的角色；二、电视台要改变选拔招聘办法，确立以思想水平、知识面、应变能力、气质、修养、阅历等素质为核心的新的选拔标准；三、媒介人力资源部门要成立专门的机构负责选拔培养主持人，明确主持人和播音员各自的角色定位；四、媒介人才培训机构应尽快建立新的培养机制，考虑增设主持人专业，通过电视台、高校、社会等各个方面的共同努力，有效地提升主持人的水平。第十章第三节媒介管理与伦理道德v一、媒介伦理道德的内涵v媒介伦理道德是指媒介在传播的过程中所遵循的伦理道德规范，是普遍性道德在传媒领域的表现形式。v二、媒介伦理道德失范的表现v1、假新闻频频出现，媒介公信力下降；v哈尔滨的鸽子，藏羚羊，纸包子等候v2、侵犯公民隐私，过度操作干扰；v3、传播内容低俗，缺乏社会责任感；v4、媒介不端行为屡现，违背社会公德；v5、缺乏人文社会关怀，成为冷漠看客。v三、伦理道德失范的成因v1、经济利益驱动v2、职业道德素质不高；v3、社会责任感欠缺。v四、伦理道德于政策法规的联系与区别