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1 1 第三方物流及物流战略第三方物流及物流战略本章综述本章综述 vv企业为了提高自己的竞争能力，不得不通过和其他企业合企业为了提高自己的竞争能力，不得不通过和其他企业合企业为了提高自己的竞争能力，不得不通过和其他企业合企业为了提高自己的竞争能力，不得不通过和其他企业合作，将原来属于自己的非核心业务，外包给专业企业完成，作，将原来属于自己的非核心业务，外包给专业企业完成，作，将原来属于自己的非核心业务，外包给专业企业完成，作，将原来属于自己的非核心业务，外包给专业企业完成，使自己专注于核心业务的发展。使自己专注于核心业务的发展。使自己专注于核心业务的发展。使自己专注于核心业务的发展。vv第三方物流（第三方物流（第三方物流（第三方物流（ThirdThirdThirdThirdPart LogisticsPart LogisticsPart LogisticsPart Logistics，TPLTPLTPLTPL）是指由供方与需方以外的专业物流企业提供物流服务的业务模是指由供方与需方以外的专业物流企业提供物流服务的业务模是指由供方与需方以外的专业物流企业提供物流服务的业务模是指由供方与需方以外的专业物流企业提供物流服务的业务模式。式。式。式。vv物流战略（物流战略（物流战略（物流战略（Logistics StrategyLogistics StrategyLogistics StrategyLogistics Strategy）是为寻求物流的可持续性发展，就物流发展目标以及达到目标是为寻求物流的可持续性发展，就物流发展目标以及达到目标是为寻求物流的可持续性发展，就物流发展目标以及达到目标是为寻求物流的可持续性发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。1.1 宝供集团的成长与开拓宝供集团的成长与开拓 v111 案例介绍案例介绍宝供物流企业集团，是国内第一家注册宝供物流企业集团，是国内第一家注册宝供物流企业集团，是国内第一家注册宝供物流企业集团，是国内第一家注册1.31.31.31.3亿元成立的亿元成立的亿元成立的亿元成立的物流企业集团。物流企业集团。物流企业集团。物流企业集团。他与国内外他与国内外他与国内外他与国内外100100100100多家包括联合利华、宝洁、安利、红牛、多家包括联合利华、宝洁、安利、红牛、多家包括联合利华、宝洁、安利、红牛、多家包括联合利华、宝洁、安利、红牛、中石油、福田汽车等世界中石油、福田汽车等世界中石油、福田汽车等世界中石油、福田汽车等世界500500500500强及国内大型制造企业结强及国内大型制造企业结强及国内大型制造企业结强及国内大型制造企业结成战略联盟成战略联盟成战略联盟成战略联盟。为他们提供物流咨询、物流运作、增值服务、信息服为他们提供物流咨询、物流运作、增值服务、信息服为他们提供物流咨询、物流运作、增值服务、信息服为他们提供物流咨询、物流运作、增值服务、信息服务、资金服务等供应链一体化的综合物流服务。务、资金服务等供应链一体化的综合物流服务。务、资金服务等供应链一体化的综合物流服务。务、资金服务等供应链一体化的综合物流服务。业务范围：物流咨询规划、货物运输、分销配送、储业务范围：物流咨询规划、货物运输、分销配送、储业务范围：物流咨询规划、货物运输、分销配送、储业务范围：物流咨询规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。系列专业物流服务。系列专业物流服务。系列专业物流服务。业务覆盖日用消费品、家电、软件和电子通信、食品业务覆盖日用消费品、家电、软件和电子通信、食品业务覆盖日用消费品、家电、软件和电子通信、食品业务覆盖日用消费品、家电、软件和电子通信、食品和饮料、石油和汽车零配件、医药、连锁、电力和工和饮料、石油和汽车零配件、医药、连锁、电力和工和饮料、石油和汽车零配件、医药、连锁、电力和工和饮料、石油和汽车零配件、医药、连锁、电力和工程机械等八大主流行业。程机械等八大主流行业。程机械等八大主流行业。程机械等八大主流行业。vv1 1）机遇机遇机遇机遇1994199419941994年，美国宝洁公司进军中国市场，在广州建立了大型生产基地。年，美国宝洁公司进军中国市场，在广州建立了大型生产基地。年，美国宝洁公司进军中国市场，在广州建立了大型生产基地。年，美国宝洁公司进军中国市场，在广州建立了大型生产基地。宝洁公司选择了拥有良好声誉的民营货物转运站即宝供集团的前身，宝洁公司选择了拥有良好声誉的民营货物转运站即宝供集团的前身，宝洁公司选择了拥有良好声誉的民营货物转运站即宝供集团的前身，宝洁公司选择了拥有良好声誉的民营货物转运站即宝供集团的前身，开始了第一次合作。开始了第一次合作。开始了第一次合作。开始了第一次合作。vv2 2）敬业敬业敬业敬业1 1 1 1992992992992年，刘武在广州承包了一个铁路货物转运站。他承担的货运任务年，刘武在广州承包了一个铁路货物转运站。他承担的货运任务年，刘武在广州承包了一个铁路货物转运站。他承担的货运任务年，刘武在广州承包了一个铁路货物转运站。他承担的货运任务多能及时完成，运输的质量比较好，仓库也比较干净，他的货运站也多能及时完成，运输的质量比较好，仓库也比较干净，他的货运站也多能及时完成，运输的质量比较好，仓库也比较干净，他的货运站也多能及时完成，运输的质量比较好，仓库也比较干净，他的货运站也是当地唯一一家能够提供是当地唯一一家能够提供是当地唯一一家能够提供是当地唯一一家能够提供24242424小时货运仓储服务的企业。小时货运仓储服务的企业。小时货运仓储服务的企业。小时货运仓储服务的企业。刘武承接宝洁公司的第一单生意，是刘武承接宝洁公司的第一单生意，是刘武承接宝洁公司的第一单生意，是刘武承接宝洁公司的第一单生意，是4 4 4 4个集装箱，这次虽然没有赚到个集装箱，这次虽然没有赚到个集装箱，这次虽然没有赚到个集装箱，这次虽然没有赚到什么钱，但是却得到宝洁公司的什么钱，但是却得到宝洁公司的什么钱，但是却得到宝洁公司的什么钱，但是却得到宝洁公司的“高分高分高分高分”，从此宝供承包了美国保洁，从此宝供承包了美国保洁，从此宝供承包了美国保洁，从此宝供承包了美国保洁公司的物流。公司的物流。公司的物流。公司的物流。vv3 3）发展发展发展发展1 1 1 1994994994994年年年年10101010月月月月18181818日，刘武注册成立了日，刘武注册成立了日，刘武注册成立了日，刘武注册成立了“广东宝供储运有限公司广东宝供储运有限公司广东宝供储运有限公司广东宝供储运有限公司”，开始，开始，开始，开始走向规模化、网络化的经营。走向规模化、网络化的经营。走向规模化、网络化的经营。走向规模化、网络化的经营。1995199519951995年和年和年和年和1996199619961996年，刘武全面提升物流质量和效率，开展规模化、标准年，刘武全面提升物流质量和效率，开展规模化、标准年，刘武全面提升物流质量和效率，开展规模化、标准年，刘武全面提升物流质量和效率，开展规模化、标准化的化的化的化的“门到门门到门门到门门到门”物流服务。提高宝供的服务品牌和社会形象。物流服务。提高宝供的服务品牌和社会形象。物流服务。提高宝供的服务品牌和社会形象。物流服务。提高宝供的服务品牌和社会形象。1997199719971997年，建立起一套基于年，建立起一套基于年，建立起一套基于年，建立起一套基于Internet/IntranetInternet/IntranetInternet/IntranetInternet/Intranet的物流网络信息系统的物流网络信息系统的物流网络信息系统的物流网络信息系统。1999199919991999年年年年10101010月，宝供物流企业集团有限公司注册成立。月，宝供物流企业集团有限公司注册成立。月，宝供物流企业集团有限公司注册成立。月，宝供物流企业集团有限公司注册成立。2000200020002000年，建立了电子数据交换平台年，建立了电子数据交换平台年，建立了电子数据交换平台年，建立了电子数据交换平台。2001200120012001年，宝供实现供应链上物流、资金流、信息流年，宝供实现供应链上物流、资金流、信息流年，宝供实现供应链上物流、资金流、信息流年，宝供实现供应链上物流、资金流、信息流“三流一体化三流一体化三流一体化三流一体化”管理。管理。管理。管理。2002200220022002年，宝供与年，宝供与年，宝供与年，宝供与IBMIBMIBMIBM合作，为客户提供供应链一体化物合作，为客户提供供应链一体化物合作，为客户提供供应链一体化物合作，为客户提供供应链一体化物流服务。流服务。流服务。流服务。2006 2006 2006 2006年，宝供构建年，宝供构建年，宝供构建年，宝供构建VMIVMIVMIVMI物流系统，为丰田、比亚迪、物流系统，为丰田、比亚迪、物流系统，为丰田、比亚迪、物流系统，为丰田、比亚迪、吉利汽车、福田汽车提供汽车物流供应链一体化服务。吉利汽车、福田汽车提供汽车物流供应链一体化服务。吉利汽车、福田汽车提供汽车物流供应链一体化服务。吉利汽车、福田汽车提供汽车物流供应链一体化服务。2008 2008 2008 2008年，宝供成立危险品物流事业部，为客户提供危年，宝供成立危险品物流事业部，为客户提供危年，宝供成立危险品物流事业部，为客户提供危年，宝供成立危险品物流事业部，为客户提供危险品运输、仓储一体化物流服务。险品运输、仓储一体化物流服务。险品运输、仓储一体化物流服务。险品运输、仓储一体化物流服务。2009200920092009年，宝供顺应市场经济的发展及客户的需求，联年，宝供顺应市场经济的发展及客户的需求，联年，宝供顺应市场经济的发展及客户的需求，联年，宝供顺应市场经济的发展及客户的需求，联合国内一流的金融机构，开展供应链金融服务。合国内一流的金融机构，开展供应链金融服务。合国内一流的金融机构，开展供应链金融服务。合国内一流的金融机构，开展供应链金融服务。v4 4）新战略新战略新战略新战略（1 1 1 1）观念领先战略。观念领先战略。观念领先战略。观念领先战略。（2 2 2 2）科技支持战略。科技支持战略。科技支持战略。科技支持战略。（3 3 3 3）服务创新战略。服务创新战略。服务创新战略。服务创新战略。（4 4 4 4）人才效益战略。人才效益战略。人才效益战略。人才效益战略。（5 5 5 5）联盟发展战略。联盟发展战略。联盟发展战略。联盟发展战略。v112案例点评案例点评宝供物流企业集团成功的经验：宝供物流企业集团成功的经验：宝供物流企业集团成功的经验：宝供物流企业集团成功的经验：n n不管是与国外知名企业还是与国内企业打交道，诚信和敬业是不管是与国外知名企业还是与国内企业打交道，诚信和敬业是不管是与国外知名企业还是与国内企业打交道，诚信和敬业是不管是与国外知名企业还是与国内企业打交道，诚信和敬业是企业生存之本，企业家的超前意识和准确的市场判断是企业发企业生存之本，企业家的超前意识和准确的市场判断是企业发企业生存之本，企业家的超前意识和准确的市场判断是企业发企业生存之本，企业家的超前意识和准确的市场判断是企业发展的基础，机遇是企业发展的助推器，不断创新是企业生机的展的基础，机遇是企业发展的助推器，不断创新是企业生机的展的基础，机遇是企业发展的助推器，不断创新是企业生机的展的基础，机遇是企业发展的助推器，不断创新是企业生机的源泉。源泉。源泉。源泉。宝供幸运地遇到了宝洁宝供幸运地遇到了宝洁宝供幸运地遇到了宝洁宝供幸运地遇到了宝洁。“没有宝洁，就没有今天的没有宝洁，就没有今天的没有宝洁，就没有今天的没有宝洁，就没有今天的宝供。宝供。宝供。宝供。”宝供从最初的储运业务发展到现代物流，又从现代物宝供从最初的储运业务发展到现代物流，又从现代物宝供从最初的储运业务发展到现代物流，又从现代物宝供从最初的储运业务发展到现代物流，又从现代物流迈进到今天的一体化供应链管理，不仅是有宝洁这流迈进到今天的一体化供应链管理，不仅是有宝洁这流迈进到今天的一体化供应链管理，不仅是有宝洁这流迈进到今天的一体化供应链管理，不仅是有宝洁这样一流的跨国公司对物流的需求引导促进了宝供的发样一流的跨国公司对物流的需求引导促进了宝供的发样一流的跨国公司对物流的需求引导促进了宝供的发样一流的跨国公司对物流的需求引导促进了宝供的发展，更重要的是宝供人拥有锐意进取、不断创新的意展，更重要的是宝供人拥有锐意进取、不断创新的意展，更重要的是宝供人拥有锐意进取、不断创新的意展，更重要的是宝供人拥有锐意进取、不断创新的意识和顽强拼搏的精神，推动着宝供以变应变，不断发识和顽强拼搏的精神，推动着宝供以变应变，不断发识和顽强拼搏的精神，推动着宝供以变应变，不断发识和顽强拼搏的精神，推动着宝供以变应变，不断发展。展。展。展。v113 思考题思考题（1 1 1 1）宝供是如何赢得宝洁公司青睐的？）宝供是如何赢得宝洁公司青睐的？）宝供是如何赢得宝洁公司青睐的？）宝供是如何赢得宝洁公司青睐的？（2 2 2 2）在市场竞争中，对价格竞争、服务竞争你有何看）在市场竞争中，对价格竞争、服务竞争你有何看）在市场竞争中，对价格竞争、服务竞争你有何看）在市场竞争中，对价格竞争、服务竞争你有何看法？法？法？法？（3 3 3 3）一家破旧的转运站，是如何发展成为今天的）一家破旧的转运站，是如何发展成为今天的）一家破旧的转运站，是如何发展成为今天的）一家破旧的转运站，是如何发展成为今天的“物物物物流大鳄流大鳄流大鳄流大鳄”的？一间简陋的储运公司，是如何征服跨国的？一间简陋的储运公司，是如何征服跨国的？一间简陋的储运公司，是如何征服跨国的？一间简陋的储运公司，是如何征服跨国公司的？公司的？公司的？公司的？1.2天津港打造物流金融服务新品牌天津港打造物流金融服务新品牌v1.2.1案例介绍案例介绍 天津港提供的天津港提供的天津港提供的天津港提供的“港口物流金融服务港口物流金融服务港口物流金融服务港口物流金融服务”是一种金融与物是一种金融与物是一种金融与物是一种金融与物流集成式的创新服务，其主要服务内容包括物流、流流集成式的创新服务，其主要服务内容包括物流、流流集成式的创新服务，其主要服务内容包括物流、流流集成式的创新服务，其主要服务内容包括物流、流通加工、融资、评估、监管、资产处理、金融咨询等通加工、融资、评估、监管、资产处理、金融咨询等通加工、融资、评估、监管、资产处理、金融咨询等通加工、融资、评估、监管、资产处理、金融咨询等方面。业务模式多种多样，包括货物质押、仓单质押、方面。业务模式多种多样，包括货物质押、仓单质押、方面。业务模式多种多样，包括货物质押、仓单质押、方面。业务模式多种多样，包括货物质押、仓单质押、集中授信、未来货权开证业务、未来货权融资业务集中授信、未来货权开证业务、未来货权融资业务集中授信、未来货权开证业务、未来货权融资业务集中授信、未来货权开证业务、未来货权融资业务(仓仓仓仓储监管模式储监管模式储监管模式储监管模式)、保兑、保兑、保兑、保兑(备用信用证备用信用证备用信用证备用信用证)业务等等。业务等等。业务等等。业务等等。物流金融服务不仅能为客户提供高质量、高附加值的物流金融服务不仅能为客户提供高质量、高附加值的物流金融服务不仅能为客户提供高质量、高附加值的物流金融服务不仅能为客户提供高质量、高附加值的物流与加工服务，还为客户提供间接或直接的金融服物流与加工服务，还为客户提供间接或直接的金融服物流与加工服务，还为客户提供间接或直接的金融服物流与加工服务，还为客户提供间接或直接的金融服务，提高供应链整体绩效以及客户的经营和资本运作务，提高供应链整体绩效以及客户的经营和资本运作务，提高供应链整体绩效以及客户的经营和资本运作务，提高供应链整体绩效以及客户的经营和资本运作效率。效率。效率。效率。1 1 1 1）开展物流金融服务的前期策划）开展物流金融服务的前期策划）开展物流金融服务的前期策划）开展物流金融服务的前期策划n n（1 1 1 1）天津港开展港口物流金融服务的优势分析）天津港开展港口物流金融服务的优势分析）天津港开展港口物流金融服务的优势分析）天津港开展港口物流金融服务的优势分析。n n（2 2 2 2）开展港口物流金融服务的风险分析）开展港口物流金融服务的风险分析）开展港口物流金融服务的风险分析）开展港口物流金融服务的风险分析。n n（3 3 3 3）组建港口物流金融服务的专营公司）组建港口物流金融服务的专营公司）组建港口物流金融服务的专营公司）组建港口物流金融服务的专营公司。2 2 2 2）与国内商业银行建立战略伙伴关系）与国内商业银行建立战略伙伴关系）与国内商业银行建立战略伙伴关系）与国内商业银行建立战略伙伴关系3 3 3 3）建立完整的风险控制体系）建立完整的风险控制体系）建立完整的风险控制体系）建立完整的风险控制体系4 4 4 4）推进港口物流金融服务功能，吸引顾客参与）推进港口物流金融服务功能，吸引顾客参与）推进港口物流金融服务功能，吸引顾客参与）推进港口物流金融服务功能，吸引顾客参与5 5 5 5）港口物流金融服务的实施）港口物流金融服务的实施）港口物流金融服务的实施）港口物流金融服务的实施6 6 6 6）天津港开展物流金融服务的效果）天津港开展物流金融服务的效果）天津港开展物流金融服务的效果）天津港开展物流金融服务的效果v1.1.1.1.2 2 2 2.2.2.2.2案例点评案例点评案例点评案例点评天津港地处京津冀城市群和环渤海经济圈的交汇点上，它是中国最天津港地处京津冀城市群和环渤海经济圈的交汇点上，它是中国最天津港地处京津冀城市群和环渤海经济圈的交汇点上，它是中国最天津港地处京津冀城市群和环渤海经济圈的交汇点上，它是中国最大的人工港，也是中国北方最大的综合性港口和重要的对外贸易口大的人工港，也是中国北方最大的综合性港口和重要的对外贸易口大的人工港，也是中国北方最大的综合性港口和重要的对外贸易口大的人工港，也是中国北方最大的综合性港口和重要的对外贸易口岸。港口主航道水深达岸。港口主航道水深达岸。港口主航道水深达岸。港口主航道水深达21212121米，可满足米，可满足米，可满足米，可满足30303030万吨级原油船舶和国际上最万吨级原油船舶和国际上最万吨级原油船舶和国际上最万吨级原油船舶和国际上最先进的集装箱船进出港。先进的集装箱船进出港。先进的集装箱船进出港。先进的集装箱船进出港。2013201320132013年天津港货物吞吐量首次突破年天津港货物吞吐量首次突破年天津港货物吞吐量首次突破年天津港货物吞吐量首次突破5 5 5 5亿吨，亿吨，亿吨，亿吨，集装箱吞吐量突破集装箱吞吐量突破集装箱吞吐量突破集装箱吞吐量突破1300130013001300万标准箱。万标准箱。万标准箱。万标准箱。作为现代港口，天津港在运输组织、装卸仓储、中转换装、临港工作为现代港口，天津港在运输组织、装卸仓储、中转换装、临港工作为现代港口，天津港在运输组织、装卸仓储、中转换装、临港工作为现代港口，天津港在运输组织、装卸仓储、中转换装、临港工业、现代物流、口岸商贸、保税加工及配送、航运及市场信息、离业、现代物流、口岸商贸、保税加工及配送、航运及市场信息、离业、现代物流、口岸商贸、保税加工及配送、航运及市场信息、离业、现代物流、口岸商贸、保税加工及配送、航运及市场信息、离岸金融和综合服务等功能的基础上，以适应市场需求、服务客户为岸金融和综合服务等功能的基础上，以适应市场需求、服务客户为岸金融和综合服务等功能的基础上，以适应市场需求、服务客户为岸金融和综合服务等功能的基础上，以适应市场需求、服务客户为宗旨，整合港口内外资源开展物流金融服务。宗旨，整合港口内外资源开展物流金融服务。宗旨，整合港口内外资源开展物流金融服务。宗旨，整合港口内外资源开展物流金融服务。天津港通过打造物流金融服务的新品牌，扩大了港口的服务功能，天津港通过打造物流金融服务的新品牌，扩大了港口的服务功能，天津港通过打造物流金融服务的新品牌，扩大了港口的服务功能，天津港通过打造物流金融服务的新品牌，扩大了港口的服务功能，提升了港口综合竞争力，产生了极大的经济效益和社会效益。提升了港口综合竞争力，产生了极大的经济效益和社会效益。提升了港口综合竞争力，产生了极大的经济效益和社会效益。提升了港口综合竞争力，产生了极大的经济效益和社会效益。v1.2.3 思考题思考题（1 1 1 1）何谓）何谓）何谓）何谓“港口物流金融服务港口物流金融服务港口物流金融服务港口物流金融服务”？（2 2 2 2）天津港开展物流金融服务的基础？）天津港开展物流金融服务的基础？）天津港开展物流金融服务的基础？）天津港开展物流金融服务的基础？（3 3 3 3）天津港是如何开展物流金融服务新模式的？）天津港是如何开展物流金融服务新模式的？）天津港是如何开展物流金融服务新模式的？）天津港是如何开展物流金融服务新模式的？（4 4 4 4）结合本案例分析港口物流金融服务是如何创造经）结合本案例分析港口物流金融服务是如何创造经）结合本案例分析港口物流金融服务是如何创造经）结合本案例分析港口物流金融服务是如何创造经济效益和社会效益的？济效益和社会效益的？济效益和社会效益的？济效益和社会效益的？（5 5 5 5）何谓）何谓）何谓）何谓“第四方物流第四方物流第四方物流第四方物流”？1.3物流地产商普洛斯值得借鉴的成功经验物流地产商普洛斯值得借鉴的成功经验v1.3.1案例介绍案例介绍 普洛斯创立于普洛斯创立于普洛斯创立于普洛斯创立于1993199319931993年，现已发展成为世界领先的工业年，现已发展成为世界领先的工业年，现已发展成为世界领先的工业年，现已发展成为世界领先的工业物流地产投资开发商，财富物流地产投资开发商，财富物流地产投资开发商，财富物流地产投资开发商，财富1000100010001000强及标准普尔强及标准普尔强及标准普尔强及标准普尔500500500500家指家指家指家指数公司之一。管理全球数公司之一。管理全球数公司之一。管理全球数公司之一。管理全球20202020个国家，个国家，个国家，个国家，2,6002,6002,6002,600多个项目，价多个项目，价多个项目，价多个项目，价值值值值344344344344亿美元物流资产，服务客户超过亿美元物流资产，服务客户超过亿美元物流资产，服务客户超过亿美元物流资产，服务客户超过4,7004,7004,7004,700多个，为多个，为多个，为多个，为众多世界知名企业提供物流设施及工业厂房租赁服务。众多世界知名企业提供物流设施及工业厂房租赁服务。众多世界知名企业提供物流设施及工业厂房租赁服务。众多世界知名企业提供物流设施及工业厂房租赁服务。2003 2003 2003 2003年年年年4 4 4 4月，普洛斯进入中国，总部位于上海月，普洛斯进入中国，总部位于上海月，普洛斯进入中国，总部位于上海月，普洛斯进入中国，总部位于上海。截至截至截至截至2013201320132013年年年年8 8 8 8月，普洛斯在国内月，普洛斯在国内月，普洛斯在国内月，普洛斯在国内34343434个主要城市投资，建设并个主要城市投资，建设并个主要城市投资，建设并个主要城市投资，建设并管理着管理着管理着管理着156156156156个综合性园区，形成了一个覆盖主要物流枢个综合性园区，形成了一个覆盖主要物流枢个综合性园区，形成了一个覆盖主要物流枢个综合性园区，形成了一个覆盖主要物流枢纽、工业园区和城市配送中心等战略结点的高效物流纽、工业园区和城市配送中心等战略结点的高效物流纽、工业园区和城市配送中心等战略结点的高效物流纽、工业园区和城市配送中心等战略结点的高效物流网络。网络。网络。网络。1 1 1 1）业务模式）业务模式）业务模式）业务模式；2 2 2 2）战略布局）战略布局）战略布局）战略布局；3 3 3 3）园区特点）园区特点）园区特点）园区特点；4 4 4 4）客户定位）客户定位）客户定位）客户定位；5 5 5 5）开发模式）开发模式）开发模式）开发模式；6 6 6 6）盈利模式）盈利模式）盈利模式）盈利模式；7 7 7 7）客户管理）客户管理）客户管理）客户管理。v1.1.3 3.2.2案例点评案例点评案例点评案例点评 世界领先的物流地产投资开发商普洛斯值得借鉴的成世界领先的物流地产投资开发商普洛斯值得借鉴的成世界领先的物流地产投资开发商普洛斯值得借鉴的成世界领先的物流地产投资开发商普洛斯值得借鉴的成功经验：功经验：功经验：功经验：1 1 1 1）只专注发展物流园，提供标准化物流设施，开发通）只专注发展物流园，提供标准化物流设施，开发通）只专注发展物流园，提供标准化物流设施，开发通）只专注发展物流园，提供标准化物流设施，开发通用型物流仓储设施。用型物流仓储设施。用型物流仓储设施。用型物流仓储设施。2 2 2 2）投资布局选择经济发达、交通便捷的沿海地区主要）投资布局选择经济发达、交通便捷的沿海地区主要）投资布局选择经济发达、交通便捷的沿海地区主要）投资布局选择经济发达、交通便捷的沿海地区主要城市，临港、临空建物流园区。城市，临港、临空建物流园区。城市，临港、临空建物流园区。城市，临港、临空建物流园区。3 3 3 3）强大的融资能力，为普洛斯的全球扩张战略打下良）强大的融资能力，为普洛斯的全球扩张战略打下良）强大的融资能力，为普洛斯的全球扩张战略打下良）强大的融资能力，为普洛斯的全球扩张战略打下良好基础。好基础。好基础。好基础。4 4 4 4）普洛斯所管理的全球客户网络与市场网络，保证项）普洛斯所管理的全球客户网络与市场网络，保证项）普洛斯所管理的全球客户网络与市场网络，保证项）普洛斯所管理的全球客户网络与市场网络，保证项目能以很快的速度找到好的客户，以其认可的租金出目能以很快的速度找到好的客户，以其认可的租金出目能以很快的速度找到好的客户，以其认可的租金出目能以很快的速度找到好的客户，以其认可的租金出租，并且尽可能的实现长期租用。租，并且尽可能的实现长期租用。租，并且尽可能的实现长期租用。租，并且尽可能的实现长期租用。v1.3.3思考题思考题（1 1 1 1）普洛斯物流园区是如何选址、布局的？）普洛斯物流园区是如何选址、布局的？）普洛斯物流园区是如何选址、布局的？）普洛斯物流园区是如何选址、布局的？（2 2 2 2）针对物流园区建设投资较大，普洛斯采取了哪些）针对物流园区建设投资较大，普洛斯采取了哪些）针对物流园区建设投资较大，普洛斯采取了哪些）针对物流园区建设投资较大，普洛斯采取了哪些融资建设方法？融资建设方法？融资建设方法？融资建设方法？（3 3 3 3）请调研我国物流园区建设的现状，借鉴普洛斯的）请调研我国物流园区建设的现状，借鉴普洛斯的）请调研我国物流园区建设的现状，借鉴普洛斯的）请调研我国物流园区建设的现状，借鉴普洛斯的经验，提出您的建设建议。经验，提出您的建设建议。经验，提出您的建设建议。经验，提出您的建设建议。1.4顺丰：顺丰：“物流最后一公里物流最后一公里”突围之突围之痛痛v1.4.1案例介绍案例介绍中国民营快递之王顺丰，试图用自营便利店的模式去中国民营快递之王顺丰，试图用自营便利店的模式去中国民营快递之王顺丰，试图用自营便利店的模式去中国民营快递之王顺丰，试图用自营便利店的模式去冲击冲击冲击冲击“物流最后一公里物流最后一公里物流最后一公里物流最后一公里”的问题，结果并不成功。但的问题，结果并不成功。但的问题，结果并不成功。但的问题，结果并不成功。但是一个失败的案例，往往给人们带来更多的启示。然是一个失败的案例，往往给人们带来更多的启示。然是一个失败的案例，往往给人们带来更多的启示。然是一个失败的案例，往往给人们带来更多的启示。然而，失败的原因有哪些那？而，失败的原因有哪些那？而，失败的原因有哪些那？而，失败的原因有哪些那？1 1 1 1）社会化物流不够强势）社会化物流不够强势）社会化物流不够强势）社会化物流不够强势；2 2 2 2）授权合作发展的瓶颈）授权合作发展的瓶颈）授权合作发展的瓶颈）授权合作发展的瓶颈；3 3 3 3）自营便利店的优势）自营便利店的优势）自营便利店的优势）自营便利店的优势；4 4 4 4）自营便利店铩羽而归）自营便利店铩羽而归）自营便利店铩羽而归）自营便利店铩羽而归；5 5 5 5）连通线上线下的）连通线上线下的）连通线上线下的）连通线上线下的O2OO2OO2OO2O。v1.4.2 案例点评案例点评 追根溯源，由于社会化物流不够强势，中国没有类似追根溯源，由于社会化物流不够强势，中国没有类似追根溯源，由于社会化物流不够强势，中国没有类似追根溯源，由于社会化物流不够强势，中国没有类似美国这样依托强大社会物流体系发展出的社区门店体美国这样依托强大社会物流体系发展出的社区门店体美国这样依托强大社会物流体系发展出的社区门店体美国这样依托强大社会物流体系发展出的社区门店体系，也没有形成类似日本社会中强势的便利店品牌系，也没有形成类似日本社会中强势的便利店品牌系，也没有形成类似日本社会中强势的便利店品牌系，也没有形成类似日本社会中强势的便利店品牌(如如如如7-11)7-11)7-11)7-11)，更没有形成主导性的经营地位，顺丰想只好产，更没有形成主导性的经营地位，顺丰想只好产，更没有形成主导性的经营地位，顺丰想只好产，更没有形成主导性的经营地位，顺丰想只好产生了自建自营便利店的想法。生了自建自营便利店的想法。生了自建自营便利店的想法。生了自建自营便利店的想法。建立一个便利店网络的成本远远超过了顺丰的预期，建立一个便利店网络的成本远远超过了顺丰的预期，建立一个便利店网络的成本远远超过了顺丰的预期，建立一个便利店网络的成本远远超过了顺丰的预期，零售业的复杂程度和竞争激烈让顺丰只能浅尝辄止。零售业的复杂程度和竞争激烈让顺丰只能浅尝辄止。零售业的复杂程度和竞争激烈让顺丰只能浅尝辄止。零售业的复杂程度和竞争激烈让顺丰只能浅尝辄止。所以，顺风加强与品牌便利店合作。所以，顺风加强与品牌便利店合作。所以，顺风加强与品牌便利店合作。所以，顺风加强与品牌便利店合作。目前，顺丰依靠自己强大的物流能力进入电子商务领目前，顺丰依靠自己强大的物流能力进入电子商务领目前，顺丰依靠自己强大的物流能力进入电子商务领目前，顺丰依靠自己强大的物流能力进入电子商务领域，开辟连通线上线下的域，开辟连通线上线下的域，开辟连通线上线下的域，开辟连通线上线下的O2OO2OO2OO2O服务，它的服务定位是物服务，它的服务定位是物服务，它的服务定位是物服务，它的服务定位是物流服务水平要求最高的生鲜流服务水平要求最高的生鲜流服务水平要求最高的生鲜流服务水平要求最高的生鲜B2CB2CB2CB2C、高端食物等需冷链物、高端食物等需冷链物、高端食物等需冷链物、高端食物等需冷链物流的品类，提供货到付款业务。流的品类，提供货到付款业务。流的品类，提供货到付款业务。流的品类，提供货到付款业务。v1.4.3 思考题思考题（1 1 1 1）何谓物流配送的）何谓物流配送的）何谓物流配送的）何谓物流配送的“时间窗口时间窗口时间窗口时间窗口”？（2 2 2 2）分析顺风冲击）分析顺风冲击）分析顺风冲击）分析顺风冲击“物流最后一公里物流最后一公里物流最后一公里物流最后一公里”之痛的原因。之痛的原因。之痛的原因。之痛的原因。（3 3 3 3）简述）简述）简述）简述“O2OO2OO2OO2O模式模式模式模式”及其优势。及其优势。及其优势。及其优势。（4 4 4 4）“失败是成功之母失败是成功之母失败是成功之母失败是成功之母”，顺风经历了，顺风经历了，顺风经历了，顺风经历了“痛痛痛痛”之后，之后，之后，之后，采取了哪些对策？采取了哪些对策？采取了哪些对策？采取了哪些对策？1.5 第三方物流的战略选择第三方物流的战略选择 v物流物流企业主要的竞争战略选择有三种企业主要的竞争战略选择有三种一是成本领先战略一是成本领先战略一是成本领先战略一是成本领先战略，适合有实力的企业适合有实力的企业适合有实力的企业适合有实力的企业。二是集中化战略二是集中化战略二是集中化战略二是集中化战略，适合有一定自身优势的企业适合有一定自身优势的企业适合有一定自身优势的企业适合有一定自身优势的企业。三是差异化战略三是差异化战略三是差异化战略三是差异化战略，起步较晚的新企业最可取，起步较晚的新企业最可取，起步较晚的新企业最可取，起步较晚的新企业最可取。v物流企业差异化战略选择的基本思路物流企业差异化战略选择的基本思路（1 1 1 1）定位差异化）定位差异化）定位差异化）定位差异化。（2 2 2 2）服务差异化）服务差异化）服务差异化）服务差异化。v1.5.21.5.2案例点评案例点评物流战略是指企业为寻求物流的可持续发展，就物流物流战略是指企业为寻求物流的可持续发展，就物流物流战略是指企业为寻求物流的可持续发展，就物流物流战略是指企业为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。企业制定物流战略目标，最终全局性的规划与谋略。企业制定物流战略目标，最终全局性的规划与谋略。企业制定物流战略目标，最终全局性的规划与谋略。企业制定物流战略目标，最终要实现：要实现：要实现：要实现：（1 1 1 1）成本最小。）成本最小。）成本最小。）成本最小。（2 2 2 2）投资最少。）投资最少。）投资最少。）投资最少。（3 3 3 3）服务改善。）服务改善。）服务改善。）服务改善。v1.5.31.5.3思考题思考题（1 1 1 1）简述物流企业主要战略有哪三种？它们分别适合）简述物流企业主要战略有哪三种？它们分别适合）简述物流企业主要战略有哪三种？它们分别适合）简述物流企业主要战略有哪三种？它们分别适合那些类型的企业？那些类型的企业？那些类型的企业？那些类型的企业？（2 2 2 2）何谓）何谓）何谓）何谓“定位差异化定位差异化定位差异化定位差异化”、何谓、何谓、何谓、何谓“服务差异化服务差异化服务差异化服务差异化”？（3 3 3 3）物流企业依据其差异化战略把顾客分为哪三类，）物流企业依据其差异化战略把顾客分为哪三类，）物流企业依据其差异化战略把顾客分为哪三类，）物流企业依据其差异化战略把顾客分为哪三类，如何提供差异化服务？如何提供差异化服务？如何提供差异化服务？如何提供差异化服务？（4 4 4 4）分析你所熟悉的物流企业，简述期所采取的物流）分析你所熟悉的物流企业，简述期所采取的物流）分析你所熟悉的物流企业，简述期所采取的物流）分析你所熟悉的物流企业，简述期所采取的物流战略战略战略战略。1.6 日本降低物流成本的秘笈日本降低物流成本的秘笈v1.6.1案例介绍案例介绍如今，日本凭借先进的物流技术、现代管理方式、社如今，日本凭借先进的物流技术、现代管理方式、社如今，日本凭借先进的物流技术、现代管理方式、社如今，日本凭借先进的物流技术、现代管理方式、社会化的物流运作模式等，很好地控制了物流成本，成会化的物流运作模式等，很好地控制了物流成本，成会化的物流运作模式等，很好地控制了物流成本，成会化的物流运作模式等，很好地控制了物流成本，成为全球物流领域先进的国家之一。日本企业又是如何为全球物流领域先进的国家之一。日本企业又是如何为全球物流领域先进的国家之一。日本企业又是如何为全球物流领域先进的国家之一。日本企业又是如何降低物流成本的？降低物流成本的？降低物流成本的？降低物流成本的？1 1）物流成本占比率低）物流成本