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企业技能人才自主评价体系企业技能人才自主评价体系 2015.1第一篇第一篇企业技能人才自主评价体系框架企业技能人才评价四种模式企业技能人才评价四种模式1.专项能力培训考核模式 2.国家职业资格社会化考评模式 3.国际职业资格评价模式4.企业自主评价模式 （1）企业技能人才自主考核鉴定 （2）企业技能人才直接认定 （3）企业技能竞赛 （4）企技能人才自主评价体系建设以上四种模式又称“四节车厢”或“四个轮子”标标准准化化体体系系何谓企业自主评价模式何谓企业自主评价模式 企业技能人才自主评价体系，是以企业人力资源管理体系为依托，以国家和国际职业标准为依据，以岗位职业标准为基础，以企业技能人才的职业能力建设为核心，对职工的职业能力、工作业绩、职业道德等内容进行综合评价的考核鉴定机制。企业技能人才自主评价体系的来源企业技能人才自主评价体系的来源从英国引入。2011年由人力资源和社会保障部国际项目开发中心，通过对全球各国考察、调研，认为英国的评价模式适合我国国情。在英国称为“NVQ体系”，我国翻译为“企业技能人才自主评价体系”。企业技能人才自主评价模式的本质企业技能人才自主评价模式的本质学习英国职业资格标准的本质以职业活动为导向以职业能力为核心建立企业技能人才自主评价的依据建立企业技能人才自主评价的依据根据英国NVQ体系的本质以职业活动为导向，以职业能力为核心，采用功能分析法编制岗位标准。根据英国NVQ体系的考评技术编制考评标准，并开展现场考评和笔试，构建企业自主评价模式。根据国际职业资格证书相应质量管理方法为支撑，编制各项管理制度，进行质量管理。能力分析能力分析核心能力通用能力专业技术能力能力包括以上三种专业技术能力包括专业技术能力包括本岗位所承担的业务技术工作本岗位所承担的管理工作每天或经常所负责、承担的事项岗位活动的划分和参考岗位活动的划分和参考岗位活动是根据职业导向和能力来划分的完成该岗位绩效所需的专业技能完成该岗位绩效所需的通用技能完成该岗位绩效必须具有的核心技能 就是该岗位工作人员主要有哪几类行为活动，岗位活动划分一般在5-8个比较合适。岗位说明书的构成岗位说明书的构成主要由以下二部分构成：岗位标准+考评标准（包括笔试、现场考评）说明：岗位标准、考评标准如何编写后述体系建设和运行的人员构成体系建设和运行的人员构成企业负责人领导小组内部主管编（修）标员内督员培训师考评员档案管理员执行机构企业技能人才自主评价体系管理企业技能人才自主评价体系管理实施构架实施构架企业负责人内部主管内督员考 评 员培 训 师企 业 诸 员 工考评时统称为考评对象专业行政外督企业建立该体系的基本条件企业建立该体系的基本条件1.独立的法人单位；2.完备的组织管理体系和完善的人力资源管理制度；3.企业领导重视技能人才培养工作，有意愿建立建立技能人才培养、评价、使用待遇衔接的工作机制；企业建立该体系的基本条件企业建立该体系的基本条件4.企业按规定提取和使用职工教育经费，并且能够为技能人才培养工作提供相应的经费保障；5.具备培训、考评需要的场地、设备及检测手段等物质资源；6.具备建立、培训该体系的专业人员队伍（编标人、培训师、考评员、内督员）。第二篇第二篇建立该体系的作用与好处企业遇到的常见问题企业遇到的常见问题一、常见烦恼1.如何有效甄别人才？如何解决“证书 能力”的问题？2.加薪、晋级凭感觉，干好干坏一个样，员工认为不公平，老板心里也没底。3.员工看不到发展通道，干不了多久就走了，留人难。4.想培养人，但不知道用人标准是什么？如何培养员工达到这些标准？二、问题分类1.无方向；2.无通道；3.无标准；4.无激励。该体系能够解决以下四大问题该体系能够解决以下四大问题标准企企业业自自主主评评价价政府认可5M4M3M2M1M解决证书 能力问题12345技技能能津津贴贴54321解决解决“干好干坏一个样干好干坏一个样”、加薪无目的的问题、加薪无目的的问题5级4级3级2级1级有经验者有经验者初学者初学者管理通道管理通道领导者领导者专业通道专业通道资深专家资深专家管理者管理者监督者监督者专家专家骨干骨干解决职工晋级有上升通道问题，利于留住人才根据标准对职工培养，使其“茁壮成长”全面提升企业技能人才自主评价体系在人力资源管理中企业技能人才自主评价体系在人力资源管理中的主导地位的主导地位人才自主评价体系培训与发展招聘与任用考核与评估薪酬与晋升根据任职资格组织培训和职业发展设计通过对员工关键行为表现的评估，确保其具备期望的技能和知识员工的薪酬以及升职应基于个人能力评估结果评估员工是否达到个人能力任职资格设定的行为表现“目标”第三篇第三篇企业技能人才自主评价体系 岗位说明书编写编写岗位说明书的人编写岗位说明书的人编标人编标人企业人力资源管理人员企业生产管理人员企业业务技术骨干角色可以转换岗位说明书岗位说明书 按照标准化体系要求制订/修订出齐全的企业标准，包括各种岗位、各级别整套的岗位标准和考评标准。基本情况岗位标准考评标准岗位说明书岗位说明书内容岗位说明书内容目录1.岗位信息2.岗位概要3.申报条件（见表）4.工作关系5.岗位标准6.考评标准本次本次培训培训最终最终目的目的重点在重点在 5、6点点1、2、3、4基本情况岗位标准岗位标准 我们要完成的国家已有标准行业标准企业已有标准产品生产作业标准建立自己的岗位标准岗位标准制定的依据岗位标准制定的依据 编制岗位标准不以学科为参照体系，而以本岗位需要完成的工作任务、怎样完成、如何胜任为衡量依据，包括应具备的相关知识和工作技能，因此，编标人主要是本企业一线的专业技术人员。强调行为评价强调行为评价编制岗位标准的方法编制岗位标准的方法国际上采用功能分析法；功能分析法是多个层次逐步细分工作内容的方法；在编制岗位标准中，我们运用4个层次逐层剖析，将标准内容细化；功能分析法（一）功能分析法（一）第一层次：岗位定位（定岗位名称、分层级）通过对企业中的所有岗位分类、归纳和合并，将各种进行定位，并分出层级。岗位名称如：汽车轮胎修理工，层级如：低到高 5-1级。标准中关键词标准中关键词-1：岗位定位：岗位定位一、定名称：不同类别岗位需要有不同的岗位标准和考 核标准。二、分级别：同一类别岗位又分为不同层级的岗位标准和考核标准。例如：5级初做者4级-有经验者3级-基层管理者（骨干）2级-中层管理者（专家）1级-高管（资深专家、顾问、权威）五级五级学习阶段学习阶段 四级四级应用阶段应用阶段 二级二级 指导指导 阶段阶段 三级三级 扩展扩展 阶段阶段 一级一级 领导领导 创新创新 阶段阶段通过按指令做事贡献组织通过自己独立工作作出贡献通过自己技术专长作出贡献通过指导他们人作出贡献通过战略远见作出贡献功能分析法（二）功能分析法（二）第二层次：岗位活动 通过对某岗位某层级工作的任务的调查、分析、归类和描述，明确该岗位所包含的若干岗位活动。轮胎修理工轮胎修理工-3级的岗位活动分级的岗位活动分4个模块个模块 1.0、个人素养、个人素养 2.0、职业安全、职业安全 3.0、轮胎修理、轮胎修理 4.0、生产管理、生产管理 例例标准中关键词标准中关键词2：岗位活动：岗位活动岗位活动-归纳该岗位所包含的大类职业活动，每一个大模块内容就称为各岗位活动，它以能力为核心，以岗位工作活动为导向，它涵盖了个人核心能力、行业/企业通用能力和岗位专项能力。岗位活动的划分参考该岗位工作人员主要有哪几类行为活动，完成该岗位绩效所需的职业专门技能，完成该岗位绩效所需的行业通用技能，完成该岗位绩效必须有的核心技能，已有标准中的归类划分。岗位活动划分在5-8个比较适宜。核心能力包括核心能力包括社会能力：个人道德素质 与人交流能力 与人合作能力 解决问题能力方法能力：数字应用能力 信息处理能力 自我学习能力行业通用技能包括行业通用技能包括企业的生产安全企业的治安保卫企业的防火措施企业的职业卫生健康要求企业的环境保护企业的能源消耗职业专门技能职业专门技能本岗位所承担的业务技术工作本岗位所承担的管理工作岗位活动名称的确定岗位活动名称的确定相当于“章”，用阿拉伯数字表示，例如2.0；岗位活动名称需概括该岗位的主要工作；名称表述明确（不歧义、相互独立）；名称表述简短；可以参照已有标准中的标题内容；岗位标准的结构模型（部分）岗位标准的结构模型（部分）轮轮胎胎修修理理工工3级级1.0 个人素养个人素养2.0职业安全职业安全3.0轮胎修理轮胎修理4.0生产管理生产管理注意只标岗位注意只标岗位活动和级别其活动和级别其他数字和关键他数字和关键词词岗位活动表示方法岗位活动表示方法第第1个点前标数字编号个点前标数字编号第第2个点后标零或不标个点后标零或不标例例功能分析法（三）功能分析法（三）第三层次：工作任务继续对某一方面岗位活动进行调查、分析、归类和描述明确每一项岗位活动中所包含的若干工作任务。3.0、轮胎修理轮胎修理3.1轮胎检修轮胎检修3.2合理配置协调工作关系合理配置协调工作关系 岗位活动岗位活动工工作作条条件件例例标准中的关键词标准中的关键词3：工作任务：工作任务工作任务-完成某一岗位活动中需要承担和胜任的主要工作或应该具备的基本要求，也可能是完成岗位活动的不同阶段；工作任务通常只是岗位活动的一部分 而不是全部；工作任务的划分参考，从某一类岗位活动展开的内在逻辑上的分解设计，从某一类岗位活动完成过程中行为组成部分上分解设计，从某一类岗位活动范围上分解设计，最好能在具体工作中找到证据，已有标准中的归类划分。工作任务名称的确定工作任务名称的确定相当于“节”，用阿拉伯数字表示，例如2.2；工作任务名称需概况完成该工作的主要事项或内容；名称表述明确（不歧视、不重叠）；名称表述简短；可以参照已有标准中的标题内容；岗位标准的结构模型（部分）岗位标准的结构模型（部分）轮轮胎胎修修理理工工3级级1.0个人素养个人素养2.0职业安全职业安全3.0轮胎修理轮胎修理4.0生产管理生产管理例例3.1轮胎检修轮胎检修3.2合理配置合理配置协调工作关系协调工作关系工作任务标识方法工作任务标识方法第第1个点后标数字编号个点后标数字编号功能分析法（四）功能分析法（四）第四层次：知识与技能要素 继续对某一个项工作任务为什么做，如何做，完成达标的要求等等做进一步分析、细化、排列和描述，列出完成该项任务所需的理论知识、职业技能和行为要求。标准中的关键词标准中的关键词-4：知识与技能：知识与技能 知识与技能-完成该项工作任务必须掌握的基本理论知识的要求和应具备的行为能力要求，尤其是那些关键行为。例：3.1轮胎检修 3.1.1拆装 3.1.2修理 3.1.3检测知识与技能要素包含知识与技能要素包含行为方式行为方式行为结果行为结果如何衡量如何衡量行为内容行为内容做什么？做什么？怎么做？怎么做？输出结果？输出结果？输出质量？输出质量？知识与技能要素的编写知识与技能要素的编写相当于“目”，用阿拉伯数字表示，例如2.1.1知识与技能要素可以是词汇或短句知识与技能要素使用数字标号（第2个点后标数字）要素下的各点要求用列点表示表述尽可能量化2.3.1-（要素）2.3.2-岗位标准的结构模型（部分）岗位标准的结构模型（部分）轮轮胎胎修修理理工工3级级1.0 个人素养个人素养2.0职业安全职业安全3.0轮胎修理轮胎修理4.0生产管理生产管理例3.1轮胎轮胎检修检修3.2合理合理配置协调配置协调工作关系工作关系工作任务标识方法工作任务标识方法第第2个点后标数字编号个点后标数字编号知识与技能知识与技能3.1.1 拆装拆装3.1.2修理修理3.1.3 检测检测思考？思考？1.明确职业分类，各个不同的岗位标准；2.明晰同类职业分层级，也有不同的岗位标 准；3.明晰标准中的三个关键词的含义；4.明晰三个关键词的逻辑关系；5.会用箭头表示关键词图标的关系；6.会用数字正确标示关键词的关系；第四篇第四篇 企业技能人才自主评价体系 考评标准的编写考评标准考评标准以岗位工作标准为参照，考评有标尺；以考评对象在企业中业绩和成绩为证据，考评更真实；对考评对象进行了全面的评估（每项岗位活动都必须有部分内容参与考核），且考评惯穿于工作全过程中，考评更全面；考评标准的主要内容考评标准的主要内容确定确定考评任务考评任务选择选择考评方法考评方法编写编写考评证据考评证据记存记存考评结果考评结果选择考评方法选择考评方法介绍国际标准中的通用考评方法 观察表现、查看成果、查看证词、查看答题实用考评方法 试卷、实操、业绩评价、综合评审还有典型的工件加工、劳动竞赛等编写考评证据编写考评证据 1 1：国际通用考评方法：国际通用考评方法确定考评任务确定考评任务不超标准考评任务具有共性、代表性、可操作性每个岗位活动都有相应的内容参与考评每个员工至少有6个考评任务编写考评证据编写考评证据考评证据-某考评任务的具体要求，标准中常用“一句话”表明，也是考评对象完成后的重要凭证；通常每个考评任务需要收集2组或1组考评证据；完成后考评证据被评判认可合格后，证据备存，要接受内督和外督检查；如果考评对象主动提交更能证明自己能力的证据考评员也可接收；编写考评证据编写考评证据 编写考评证据时，一句话虽简练，但也需要明白的告知考评对象收集证据必须满足的条件，包括：证据类型-是观察报告、完成的成果、书面的答题、他人的证词 证据数量-要求完成的数量 证据渠道-证据由谁完成考评证据编写的常用句型考评证据编写的常用句型1、观察 考评员-次观察考评对象-后出具的观察报告2、成果 考评对象提交-模型（报告、表格等）3、证词 考评对象的上级或同事出具一份证明该考评对象具备-能力的证词4、问答 考评对象书面回答考评员提出的关于-问题岗位标准和考评标准的结构和关系岗位标准和考评标准的结构和关系 某级标准某级标准活动活动1活动活动2活动活动3活动活动4活动活动5 工作任务工作任务 考评任务考评任务 3.1 3.2 3.3 3.4 3.1 3.2 知能要素知能要素任务任务 方法方法 证据证据 记存记存 考评工作记录 证据编号考评对象姓名 考评员姓名岗位名称 汽车轮胎修理工 级别 三级岗位活动 3.0轮胎修理考评任务 3.2轮胎检修考评证据：1.考评员3次观察考评对象使用工具、仪器对轮胎进行故障检测后出具的报告（观察法）2.考评对象提供一份轮胎检修分析报告（成果法）考评起止日期证据清单：1、一份观察报告 2、一份分析报告 3、4、考评结果：通过 未达标 考评员签字日期考评对象签字 日期内督员签字日期 编写考评证据编写考评证据 2：实用考评：实用考评试卷：选择、判断实操：试卷、评分表（见样表1）业绩评价：评价表格（附工作业绩报告）（见样表2）综合评审：评审表格（见样表3）能够编写岗位说明书中重点部分岗位标准也能够遵照岗位标准选择并编写考评标准岗位岗位级级岗位说明书岗位说明书 具备具备 完成完成第五篇第五篇 企业技能人才自主评价体系运行培训 考评 内督11/6/2024企业实施该体系将开展的四方面工作企业实施该体系将开展的四方面工作1.编制标准2.内部培训3.员工考评4.内部督考67一、内部培训一、内部培训 定义：培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递 、管理训诫行为。培训是一个改变的过程：心：思想、观念 脑：知识 手：技能（一）培训师（一）培训师 -由企业任命的有培训能力的人员。1、企业管理人员 2、企业技术骨干 3、角色可转换（二）培训工作的重点 1.对象的需求分析 2.培训计划和内容 （见样表4）3.培训方法和效果培训需求培训需求 什么是培训需求？什么是培训需求？社会、组织或个人社会、组织或个人等从不同方面认定学员的等从不同方面认定学员的“现实状态现实状态”与社会、与社会、组织或个人对其的组织或个人对其的“希望状态希望状态”之间可测定的之间可测定的“差距差距”。培训需求培训需求=要求具备的要求具备的 现在已具备的现在已具备的现有的要求具备的沟沟编制培训方案 培训方案总体设计培训方案总体设计1.课程名称课程名称2.培训目的培训目的3.具体目标具体目标4.时间安排时间安排5.教学内容教学内容6.重点难点重点难点7.教师人员教师人员 8.培训方法培训方法 9.考核检查考核检查10.资料材料资料材料 11.设备资源设备资源12.学员参与学员参与13.区别施教区别施教14.监督管理监督管理选择适宜的培训方法选择适宜的培训方法 1 讲授法讲授法2 小组讨论小组讨论3 角色扮演角色扮演4 案例分析案例分析5 团队游戏团队游戏6 作业练习作业练习7 心理测试心理测试8 头脑风暴头脑风暴9 户外运动户外运动10 自学自学11 师带徒师带徒12 影视影视13 拓展训练拓展训练14 网络培训网络培训15 测评测评16 实习实习17 参观参观18 模拟模拟19 演示演示20 辩论辩论21 专项训练专项训练22 考试考试视听行触对培训师的评估对培训师的评估严格遵照级标准严格遵照级标准针对性培训内容针对性培训内容良好的仪表仪态良好的仪表仪态投入的讲演风格投入的讲演风格平等的师生关系平等的师生关系多样化培训方法多样化培训方法鼓励学员参与度鼓励学员参与度倡导动手与实操倡导动手与实操给予多方面信息给予多方面信息及时反馈和落实及时反馈和落实 见样表见样表5 5严谨治学的精神严谨治学的精神 提高的三步曲进行评估 实施改进 再次检查 二、员工考评二、员工考评 企业自主评价模式-企业技能人才评价标准化体系，是以企业人力资源管理体系为依托，以国家和国际职业标准为依据，以岗位职业标准为基础，以企业技能人才的职业能力建设为核心，对职工的职业能力、工作业绩、职业道德等内容进行综合评价的考核鉴定机制。(一一)考评员考评员 考评员-由企业任命的有考评能力的人员。角色可以转换(二二)考评活动重点考评活动重点1.考评计划制定（见样表6）2.考评的四项原则3.考评的五步过程4.考评的方法5.结果的记录保存考评的四项原则考评的四项原则1.考评的一致性考评的一致性掌握标准必须一致，掌握标准必须一致，所有考评结论一致。（考评对象达标或未达标）所有考评结论一致。（考评对象达标或未达标）2.考评的有效性考评的有效性按考评标准执行过程严按考评标准执行过程严谨，结果有效谨，结果有效3.考评的真实性考评的真实性-过程真实，结果真实。过程真实，结果真实。（考评过程体现考评对象真实水平）（考评过程体现考评对象真实水平）4.考评的完整性考评的完整性-按考评标准执行，过程按考评标准执行，过程完整，结果完整。完整，结果完整。考评的五步过程考评的五步过程 每个考评任务必须一步一步的实施每个考评任务必须一步一步的实施筹备计划收集证据评价判断反馈信息记录结论完成1个任务通过未通过12345（三）考评的方法（三）考评的方法u国际通用考评国际通用考评观察表现观察表现查看成果查看成果查看证词查看证词查看答题查看答题u实用考评实用考评每个员工至少有六份考评任务、三种考评方法国际考评手段之一国际考评手段之一-观察观察观察是收集证据的选择之一，比较适合体现考评对象行为、操作、沟通等过程性的考核内容，但耗时较长，低级别考核常用。（四、五级）要求考评员在工作现场对考评对象完成工作全过程的表现进行多次观察。观察后要记录观察报告，也可提前作好观察表，现场打勾评判。（见样表7）注：该项工作由考评员完成。国际考评手段之二国际考评手段之二-成果成果成果是收集证据的主要手段，也是重要凭证，占证据量最多。成果是由考评对象自己完成，并提交给考评员的证据。成果包括工作成品、产品、业绩、计划、报告、电子文档、照片、音像制品等等，是证据包的主要内容。注：该项工作由考评对象完成。国际考评手段之三国际考评手段之三-证词证词证词也是收集证据的手段，由第三方完成。书写证词的人要求能够对考评对象的行为进行权威评价，通常包括上级、同事或周边调查后汇总。提交证词的人最好熟悉岗位标准，使书写的内容能够符合要求。证词中可以对考评对象工作的背景简单描述，对工作情况进行解释。证词中要对考评对象的能力表现给予结论性认证，并说明一贯性。证词要亲笔签名，显示证据的严肃性，可以制作统一的证人证词表格，以存留。（见样表8）国际考评手段之四国际考评手段之四-问答问答问答是收集证据的必要手段，是根据岗位标准的内容指出考核问题的范围，由考评员自编问题，指明要求考评对象书面回答。问答多用于考核考评对象知识的理解或一些难于现场考评的行为，通常考评员提出2到3个问题，不同的考评对象可问不同的题目，因此考评员必须准备10题以上题目。考评对象统一书面回答在A4纸上，提交给考评员，作为凭证，并收入证据包。由双方完成。实用考评手段之一实用考评手段之一试卷试卷试卷的内容试卷的形式考试的组织（场地、监考、时间等）评卷11/6/2024实用考评手段之二实用考评手段之二实操实操实操的内容评价的标准（见样表1）场地、设备组织实用考评手段之三实用考评手段之三业绩评价业绩评价评价人员的组成评价的内容评价的记录（样表2）实用考评手段之四实用考评手段之四综合评审综合评审评审的人员组成评审的内容评审的记录（样表3）11/6/2024考评结果的记录和保存考评结果的记录和保存考评结果-包括考评员何时、在哪、如何记录 或评判、是否通过、签字等信息以备案。企业应统一评判方法，制作统一的记载方式，供考评员和考评对象共同使用。企业应统一存放系统，存放收集起来的考评对象的证据和评判结果，以便督察所有用。三、内部督考三、内部督考 内督员：由企业任命的具有内督能力的人员。1、直接监督检查培训师、考评员 的工作 2、接受企业负责人指导 3、接受外督员检查内部督考工作重点内部督考工作重点1、制度化管理2、内督员四职责3、对内督工作的5要求企业规范化、制度化管理企业规范化、制度化管理坚决贯彻该项目的质量保证体系建立相应的管理制度、工作程序文件化管理-会议、工作有记载全过程质量控制全员参与质量管理内部督考员的职责内部督考员的职责 1、支持和帮助培训师和考评员 2、监督考查培训、考评活动 3、配合外督员的督考工作 4、处理投诉和申诉督考工作中对内督的督考工作中对内督的5要求要求1 个目的确保质量2 种方法查阅证据（物）和观看培训、考评活动（行为）3 样因素抽样时考虑的新、难、障4 类表格督考中填写的4类表格5 要覆盖督考抽样的“5个”覆盖(20%)比例内督需要填写的内督需要填写的4种表格种表格内表一:内督培训活动后填写的(样表9)内表二:内督考评活动的计划和实施后 随时根据内督进度填写的(样表10)内表三:内督填写的与表10配套的有关查阅 考评员工作或证据的记录(样表11)内表四:内督填写的与表10配套的有关观看 考评活动的现场记录(样表12)内督员督查内督员督查5方面覆盖要求方面覆盖要求1 1、覆盖每一个考评员、覆盖每一个考评员 2 2、覆盖每一个考评对象、覆盖每一个考评对象 3 3、覆盖每一个岗位活动、覆盖每一个岗位活动 4 4、覆盖每一种考评方法、覆盖每一种考评方法 5 5、覆盖不同的考评地点、覆盖不同的考评地点保证保证督查全面督查全面第六篇第六篇管理办法制定管理办法制定要遵循三大原则管理办法制定要遵循三大原则目标一致性原则功能完善性原则内容实用性原则目标一致性原则目标一致性原则要体现“培养”、“评价”、“使用”、“待遇”四个关键词。要兼顾“企业人才发展规划”、“顶层管理的意图”、“员工的反响”“企业文化及发展历史”四个方面。起点起点终点终点功能完善性原则功能完善性原则要体现“功能齐全、缺一不可”二个词1.申报管理办法；2.标准编制管理办法；3.培训管理办法；4.评价考评管理办法；5.内督工作管理办法；6.聘用待遇管理办法；7.后勤保障管理办法；内容实用性原则内容实用性原则 要体现“层次分明、表述通俗易懂”一句话。编制思路“四个问”一问：制定该办法有什么用处？（目的、意义、作用）二问：该办法要规范哪几方面行为？（个人、部门的条 件、范围、要求、职责、权限、义务等）三问：该办法实施的流程线路图怎样来确定？（可用文字或图表来表示）四问：是否需要对某些相关事项加以说明？（比如破格 申报、编标员待遇、培训积分制、考评方法、晋 级及复评等）申报管理办法包含内容：申报管理办法包含内容：1.目的；2.适用对象；3.职责权限；4.申报等级；5.申报条件；6.申报程序；7.附则；标准编制管理办法标准编制管理办法1.目的；2.编标员工作职责；3.编标要求；4.教材和试题库编写；5.编标员的待遇；内容文字结构培训管理办法培训管理办法1.目的；2.培训师职责；3.部门职责权限；4.培训程序；5.培训学员管理；6.培训费用管理；7.培训师管理；8.培训档案管理；评价考评办法评价考评办法1.目的；2.适用对象；3.考评员职责；4.考评组织；5.考评内容；6.考评工作相关事项（以通用考评方法为例）明确考评总体范围；明确评定形式；明确评定程序；明确评定成绩的组成和比例分配；明确晋级及复评事项；明确考评争议处置；内督员管理办法内督员管理办法一、目的；二、内督员职责；三、内督工作内容；评价前评价中评价后培训出勤率培训效果培训计划学习效果理论考试现场实操考试现场考评员考评过程考评申诉的处理聘用待遇管理办法聘用待遇管理办法一、目的；二、适用范围；三、聘用原则；四、部门职责；五、聘用；六、待遇；谢 谢！