公司制度体系的建立ppt课件.ppt

公司制度体系的建立1组织架构总经理行政、人事主管店长、渠道主管总经理助理店员业务员财务主管会计出纳2前言公司主管要强化自身管理能力：1.制度的制定能力。2.制度的宣导能力。3.制度的执行能力。3目录内勤一、行政二、人事三、财务销售四、销售五、门店六、渠道4行政1.岗位职责细则；2.员工手册（员工管理制度与员工手册合并）；3.办公用品申购流程；4.办公用品发放台账；5.请假流程；6.会议管理制度；7.日报、周报、月报制度；8.所有制度的分类打包工作。5人事1.岗位职责细则；2.入职流程；3.离职流程；4.档案管理的一系列表格；5.工资、绩效制度（财务配合）；6.工资、绩效核定和发放流程。（财务、行政配合）6财务1.岗位职责细则；2.报销标准制度；3.报销流程；4.备用金申请流程；5.配合销售制作订单流程7销售1.各门店、渠道岗位职责细则；2.订单流程；3.售后制度（售后的客户管理，售后问题的责任界定及管理办法，退、换货流程）；4.客户备案及提成分配制度8核心思路和执行方法1.中层管理自主制定规范，同时必须制定流程。2.制度的缺失由干部在日常工作中查漏补缺，并和基层员工、其他部门干部讨论，并在干部例会之前做出规范待定稿。3.每周干部例会的内容为提出新的规范、修改不合理的规范、敲定待定稿。4.干部将制定的标准流程张贴在工作区域显眼处，并向员工宣讲到位。9流程汇总1.入职流程2.离职流程3.订单流程4.工资、绩效发放流程5.报销流程6.办公用品申购流程7.请假流程8.退/换货流程9.售后问题处理流程10流程示例入职流程面试员工填写入职档案部门主管面试主管级别以上职位需要老板面试面试通过面试未通过学习员工手册并签字签订试用期劳动合同交部门主管档案留存档案留存11订单流程收取定金（店员）签订购销合同（店员）将订单信息交予财务（店员）财务确认款项、记账（财务）交予订单专员审核订单（财务）订单通过（订单专员）向工厂下单（订单专员）将订单信息交予出纳（订单专员）打款、通知店员已下单（出纳）通知客户（店员）通知客户、记录信息（店员）跟进订单信息（订单专员）未通过，返回第四步12谢谢谢谢13