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医生人文素质医生人文素质东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动1.人文素养的含义2.为什么要提高医学人文素养？1.加强医学生人文素质教育是社会发展的需要2.较高的人文素养是医生的职业特点要求3.怎样提高医生的人文素养呢？1.医学教育应当将人文素质教育放在首位。2.医院管理要彰显人文特征。3.提高自身素质是医生的必然选择。4.创造良好的外部环境。4.寄语东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动所谓的“人文素养”，即“人文科学的研究能力、知识水平，和人文科学体现出来的以人为对象、以人为中心的精神人的内在品质”。“人文”指“人文科学”（如政治学、经济学、历史、哲学、文学、法学等）；“素养”是由“能力要素”和“精神要素”组合而成的。东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动医生要学会怎么跟病人、病人家属、上下医生要学会怎么跟病人、病人家属、上下级、护士沟通，士沟通，这是基本人文素是基本人文素质。医生应具备哪些人文素养医生应具备哪些人文素养?“渊博的学识”、“良好的沟通能力”、“积极的团队精神”、“高尚的道德情操”东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动 人文精神在医生身上的体现人文精神在医生身上的体现 一个是一个是善良善良，同情生命；，同情生命；一个是一个是智慧智慧，对知识充满热情；，对知识充满热情；一个是一个是高贵高贵，有人的尊严。，有人的尊严。医生应该是一个人道主义者，一个科学家，一个知医生应该是一个人道主义者，一个科学家，一个知识分子。识分子。“医术是一切技术中最美和最高尚的医术是一切技术中最美和最高尚的”“医生应当具有优秀哲学家的一切品质：利他主医生应当具有优秀哲学家的一切品质：利他主义，热心、谦虚、冷静的判断义，热心、谦虚、冷静的判断”西方医学之父希波克拉底认为：西方医学之父希波克拉底认为：东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动“医乃仁术医乃仁术”儒家对医学本质的定义儒家对医学本质的定义“医者，医者，仁仁也也”。子曰：子曰：“爱人爱人”医学是一门医学是一门“救人生命救人生命”、“活活人性命人性命”的科学技术；认为良心的科学技术；认为良心是医生美德的基础，即医生应具是医生美德的基础，即医生应具备同情怜悯之心。备同情怜悯之心。东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动当我进入医业时：当我进入医业时：我郑重地保证自己要奉献一切为人类服务。我郑重地保证自己要奉献一切为人类服务。我将要给我的师长应有的崇敬及感戴；我将要给我的师长应有的崇敬及感戴；我将要凭我的良心和尊严从事医业；我将要凭我的良心和尊严从事医业；病人的健康应为我的首要的顾念；病人的健康应为我的首要的顾念；我将要尊重所寄托予我的秘密；我将要尊重所寄托予我的秘密；我将要尽我的力量维护医疗的荣誉和高尚的传统；我将要尽我的力量维护医疗的荣誉和高尚的传统；我的同业应视为我的同胞；我的同业应视为我的同胞；我将不容许有任何宗教、国籍、种族、政见、或地位的我将不容许有任何宗教、国籍、种族、政见、或地位的考虑介乎我的职责和病人之间；考虑介乎我的职责和病人之间；我将要最高地维护人的生命，自从受胎时起；我将要最高地维护人的生命，自从受胎时起；即使在威胁之下，我将不运用我的医业知识去违反人道。即使在威胁之下，我将不运用我的医业知识去违反人道。我郑重地、自主地并且以我的人格宣誓以上的约言。我郑重地、自主地并且以我的人格宣誓以上的约言。台湾版台湾版白色巨塔白色巨塔 男主角在开篇的内心独白男主角在开篇的内心独白东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动为什么要提高医学人文素养？为什么要提高医学人文素养？东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动资料:复旦大学上海医学院在年会上发布了今年6月由其发起、46家会员高校参与的有关医学人文教育调查的成果。调查显示，89%的受访者认为“目前国内医学人文教育开展情况”才是“刚刚起步”，另有9.5%的受访者对医学人文教育的开展情况“不清楚”。国内大部分院校并没有“专门承担医学人文教育教学和研究的机构”，有73%的受访者表示本单位没有“编著或者引进医学人文教育的相关教材”。由此可见，医学人文教育在国内各医学院校开展的状况不容乐观。加强医学人文素质教育急不可待。东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动资料：中国医师协会的一项调查显示,80%的纠纷是因医生和病人的沟通问题引起。据了解,医疗纠纷又常常发生在青年医生当中,青年医生医术可能并不差,但由于医疗态度不够好、沟通能力很欠缺才导致纠纷。人文医学是拯救医患关系的良方。东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动资料(三):世界卫生组织90年代曾提出，现代的医生应该是五星级医生 所谓五星级医生是指健康的提供者、医疗的决策者、健康的教育者、心理上的交流者、社区的领导者以及组织的管理者。显然现代医生，除了要有扎实的专业素质和医学技术外，人文修养及哲学理念也是现代医生必备的素质。在某种程度上，人文修养甚至比专业素质和医学技术更为重要。作为一名好医生，绝不仅仅是技术的高超，还必须重视患病的人，这就需要医生具有较高的人文素质。东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动1.1.加强医学生人文素质教育是社会发展的需要加强医学生人文素质教育是社会发展的需要随着生活质量的提高，人们对健康的要求发生了变化，由以前简单的由以前简单的“治好病治好病”向精神上的满足和心灵的宽向精神上的满足和心灵的宽慰等慰等 更高层次的方面转变更高层次的方面转变。因此，无论从社会发展的角度，还是从人们自身需求提高的角度来说，培养新世纪合格的医学人才，必须加强以学生人文素质的培养。一个具有使命感和有理想的医生，给患者的首先是心理的关怀，在此基础上，尽可能调动患者要求治愈的潜在积极性，使患者经过正确的医治手段达到恢复健康的目标。东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动随着社会的进步，生物-心理-社会医学模式已经逐步取代生物医学模式。卫生服务模式也从一个医生、一个患者、一张处方的纯治疗型模式发展成为医疗、保健、和预防等密切联系的主动参与型医学卫生服务模式。提高医学本科生的人文素养就显得尤为重要。东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动2.2.较高的人文素养是医生的职业特点要求较高的人文素养是医生的职业特点要求 医疗活动直接关系到人的生命健康，决定着人的生命安危。医学不仅涉及人的生理功能、病理活动，还包括了人的精神世界。人的心的飘忽不定，人性的复杂脆弱，在一定程度上都会对人体产生不同的影响。医生应该具备较深厚的人文素质，具有深厚的同情心，细腻的感受，敏锐的洞察力以及较强的理解力，才能及时把握患者的精神状态和精神活动。东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动怎样提高医生的人文素养呢？东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动1 1、医学教育应当将人文素质教育放在首位、医学教育应当将人文素质教育放在首位 自70年代以来，医学模式逐渐由“生物医学”向“生物心理社会医学模式”转变，其人文社会色彩更加突出。这决定了在医学人才培养中，人文素质教育乃重中之重。长期以来，我们现行的医学教育存在的问题是，只注重医学知识和临床实践能力的培养，而忽略了人文素质的教育。近年来，“以人为本”、“医术乃仁术”的呼声渐高，但也需注意，提高人文素质若失去科学的支持，难以取得实质性效果。当然对医生人文素质的培养也绝不是一朝一夕的事情，甚至要对整个医学高等教育体系从提高人文素质的角度作新的审视。东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动中国科学院院长杨叔子院士曾说:“人文教育熏陶高洁的人性,练就非凡的灵性;科学教育练就严密的灵性。科学教育与人文教育交融,才能培养出人的高素质,造就出完整人格的人才。”东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动2 2、医院管理要彰显人文特征。、医院管理要彰显人文特征。医院是医生生存和发展的重要场所，医院管理者要给医生创造适合医生发展的良好环境。医院对医生都有重学历，重技术，轻人文素质倾向。医生往往忙于医疗工作，而无暇顾及人文素质的培养。医生对检查设备的过度依赖，淡化了医患之间的人性化接触。东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动 医院管理首先要真正树立以患者为中心的服务理念，将医院所有能够为患者服务的人性化内容，通过不断创新和完善实施刚性管理，变制度约束为习惯养成，使制度管理体现高层次的人文关怀。同时，医生作为医院员工的核心支柱，需要其全身心地投入工作的同时，还需要医院管理者予以人文关怀。在当前我国医患关系总体比较紧张的大背景下，除了政府应当尽快理顺并制定出妥善合理的医疗体制把医生从患者的对立面拉出外，医院管理者必须把关爱医生作为一种工作方式，这是医院管理的重要基础职责。医生人文素质的缺失与医院管理理念和方式有着直接的联系。东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动3 3、提高自身素质是医生的必然选择。、提高自身素质是医生的必然选择。随着社会的不断发展，大众对医生的期望值不断提高，有的近乎苛刻，医疗行业正面临着前所未有的困难处境。形成如此环境的原因很复杂，有体制问题、舆论问题，也有医生本身的问题，作为医生应该从源头入手，不断提高自身综合素质，以适应当今社会的要求。东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动培养高度的责任感和同情心，树立尊重患者、关怀患者的高尚职业道德。树立“以人为本”的价值观和“救死扶伤”的职业观等人文精神理念，做到爱岗敬业、无私奉献。注重医学以外的知识学习，注重阅读，培养良好的文学修养。培养自身的写作能力和良好的语言表达能力，培养对音乐、绘画、书法等艺术兴趣，提高综合素质培养。东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动4 4、创造良好的外部环境。、创造良好的外部环境。中华人民共和国执业医师法明确提出“全社会应当尊重医师。医师依法履行职责，受法律保护”。东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动周周国国平平东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动 著名作家、哲学家周国平先生说：作为医生，善良是第一要具备的品质。一个医生不管他信仰什么，首先应该信仰生命，尊重生命，应该是一个人道主义者，一个不是人道主义的医生，无论他医术多高明都不是一个够格的医生。东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动我们的语寄东方国际管理学院格致中和 知行合一 吴建峰 教授把理念落实到行动一名合格的医生仅具有精湛的医术是不够的，人文素养亦不可缺少！金方方我们对病人的爱心、同情心及理解往往比外科手术刀和药物更重要！成媛媛医者非神，孰能无过！李闫闫作为一个好的医生，应做到医病且医人！高文慧用人性最初的那份纯良去让去热爱我们即将踏入的这片医学的天空，我们要学的很多，要坚持的也很多！高晓雅前路很长，我将我选择的而坚持！汪静选择了这条路，这辈子便力争做一位好医生！胡宁用人文精神浸润人生“底色”，没有深厚的人文素养是成不了大器的！张爱平人文素养的核心是对人类生存意义和价值的关怀！严密科学与人文同行，人格与技能并重！周陶丽提高素养不能知而不行，让其成为一句空话！聂何琴