1、资料仅供参考,不当之处,请联系改正。第一节第一节 心理咨询理论心理咨询理论 只要创造一种最优化的心理气氛,每个人都有一种内在只要创造一种最优化的心理气氛,每个人都有一种内在的自我理解和改变其对自己、对他人看法的可能性,并能的自我理解和改变其对自己、对他人看法的可能性,并能表现出自我指导的行为方式。表现出自我指导的行为方式。自自 我我理想自我理想自我自我实现自我实现自我实现自我实现一、个人中心治疗理论一、个人中心治疗理论资料仅供参考,不当之处,请联系改正。1、创始人:罗杰斯、创始人:罗杰斯 2、人性观、人性观 个人中心理论建立在罗杰斯人性观的哲学基个人中心理论建立在罗杰斯人性观的哲学基础上,认为
2、人具有自我实现的内在动力。础上,认为人具有自我实现的内在动力。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。3、主要理论与观点、主要理论与观点1)自我理论自我理论 心理适应不良的程度取决于自我概念与经验之心理适应不良的程度取决于自我概念与经验之间的不和谐程度,间的不和谐程度,“机体评价过程机体评价过程”起主要作用。起主要作用。2)促进人格成长的条件促进人格成长的条件 人格的改变需要良好的人际关系,因此,领人格的改变需要良好的人际关系,因此,领导者必须做到以下三种基本的态度:真诚、无条导者必须做到以下三种基本的态度:真诚、无条件积极关注、共情。件积极关注、共情。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。3)领导
3、者良好的人格特质领导者良好的人格特质 领导者的良好人格特质除了真诚、无条件积极领导者的良好人格特质除了真诚、无条件积极关注、共情外,还包括能适度地开放自我,坦然关注、共情外,还包括能适度地开放自我,坦然表露自己温暖,表现亲和力与关怀、积极地倾听表露自己温暖,表现亲和力与关怀、积极地倾听等特质。等特质。4)会心团体的原理)会心团体的原理 会心就是心与心的沟通和交流。它的原则是从会心就是心与心的沟通和交流。它的原则是从“以个人为中心以个人为中心”发展而来的发展而来的“以团体为中心以团体为中心”。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。4、团体咨询的目标、团体咨询的目标 鼓励成员以此时此地的经验与感受彼
4、此坦然鼓励成员以此时此地的经验与感受彼此坦然会心,利用团体的互动克服疏离感,鼓励成员会心,利用团体的互动克服疏离感,鼓励成员活在当下,使成员发展开放、诚实、自然的特活在当下,使成员发展开放、诚实、自然的特质,表现出新的适应的行为。质,表现出新的适应的行为。5、团体领导者的任务、团体领导者的任务 主要任务是在团体过程中呈现真是的自我,主要任务是在团体过程中呈现真是的自我,对成员表现关心、尊重与了解。对成员表现关心、尊重与了解。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。6、团体基本技术、团体基本技术 积极倾听积极倾听 非批评性非批评性 肯定成员的自我决定能力肯定成员的自我决定能力资料仅供参考,不当之处,
5、请联系改正。二、心理分析治疗理论 在团体心理中使用心理分析原理的是沃尔夫,强调在在团体心理中使用心理分析原理的是沃尔夫,强调在团体中的心理分析不治疗整个团体,而将着眼点放在与其团体中的心理分析不治疗整个团体,而将着眼点放在与其他个体相互交往的每一个成员。他个体相互交往的每一个成员。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。(一)主要理论与概念(一)主要理论与概念1、人性观、人性观2、人格及人格发展、人格及人格发展3、潜意识理论、潜意识理论4、焦虑、焦虑5、自我防卫机制、自我防卫机制6、抗拒与移情、抗拒与移情 资料仅供参考,不当之处,请联系改正。(二)团体咨询与治疗的目标(二)团体咨询与治疗的目标 重
6、建来询者的人格系统,为成员提供一种重新重建来询者的人格系统,为成员提供一种重新体验早年家庭关系的气氛,使成员能发掘出那些影体验早年家庭关系的气氛,使成员能发掘出那些影响现在行为的、被压抑的情感,促进成员提高洞察响现在行为的、被压抑的情感,促进成员提高洞察力,激发成员矫治性的情感体验。力,激发成员矫治性的情感体验。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。(三)团体领导者的任务(三)团体领导者的任务n致力于创造一种接纳性的宽容气氛以增进团体成员致力于创造一种接纳性的宽容气氛以增进团体成员的互动。的互动。n领导者要客观、温暖、不偏不倚领导者要客观、温暖、不偏不倚n领导者要示范简明、真诚和直率领导者要示范
7、简明、真诚和直率n注意团体中的个别差异注意团体中的个别差异资料仅供参考,不当之处,请联系改正。(四)团体基本技术(四)团体基本技术1、自由联想、自由联想2、梦的解析、梦的解析3、解释、解释 资料仅供参考,不当之处,请联系改正。三、行为治疗理论三、行为治疗理论(一)主要理论与观点(一)主要理论与观点1、人性论、人性论 行为是学习的结果。行为疗法强调人是环境的行为是学习的结果。行为疗法强调人是环境的产物,认为通过环境的改变可以改变来询者的行产物,认为通过环境的改变可以改变来询者的行为。为。2、行为治疗的过程、行为治疗的过程 确定行为目标确定行为目标 选择方法技术选择方法技术 实施治疗实施治疗方案方
8、案 治疗效果评估治疗效果评估 资料仅供参考,不当之处,请联系改正。(二)团体咨询的目标(二)团体咨询的目标 协助成员排除适应不良行为,并学习有效的协助成员排除适应不良行为,并学习有效的行为模式。行为模式。(三)团体领导者的任务(三)团体领导者的任务 领导者扮演行为矫治的专家、教师或训练师领导者扮演行为矫治的专家、教师或训练师的角色的角色 主动传授方法给成员、教给成员应对技巧和主动传授方法给成员、教给成员应对技巧和行为矫正方法,以便成员能在团体外进行实践。行为矫正方法,以便成员能在团体外进行实践。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。(四)团体基本技术(四)团体基本技术 系统脱敏、肯定训练、厌恶治
9、疗、强化和支持、系统脱敏、肯定训练、厌恶治疗、强化和支持、教导、示范作用教导、示范作用 etc资料仅供参考,不当之处,请联系改正。四、理情情绪治疗理论四、理情情绪治疗理论(一)(一)主要理论与观点主要理论与观点 1、人性论、人性论 2、人格的、人格的ABC理论理论 3、非理性信念、非理性信念(二)团体咨询的目标(二)团体咨询的目标 协助成员消除非理性和自我挫败的观念,并协助成员消除非理性和自我挫败的观念,并以更坚忍、更理性取代之,从而改善成员个人不以更坚忍、更理性取代之,从而改善成员个人不适应的情绪和行为,并处理他生活中可能产生的适应的情绪和行为,并处理他生活中可能产生的各种不愉快事件。各种不
10、愉快事件。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。(三)团体领导者的任务(三)团体领导者的任务 教导成员为自己的情绪困扰反应负责,协助他教导成员为自己的情绪困扰反应负责,协助他们辨别并摒弃导致他们产生困扰的非理性信念。们辨别并摒弃导致他们产生困扰的非理性信念。(四)团体的基本技术(四)团体的基本技术 积极性教导。领导者通过探测、面质、挑战、积极性教导。领导者通过探测、面质、挑战、强制性的指导示范并教导理性的思考方法,团体强制性的指导示范并教导理性的思考方法,团体中强调思考、驳斥、辩论、挑战甚至直接的反驳中强调思考、驳斥、辩论、挑战甚至直接的反驳与训诫,尽一切可能证明成员的自我语言以及对与训诫,尽一
11、切可能证明成员的自我语言以及对事件的看法是不合理的,然后在协助成员采用较事件的看法是不合理的,然后在协助成员采用较合理而健康的方式思考。合理而健康的方式思考。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。第二节第二节 人际相互作用分析理论人际相互作用分析理论n n人际相互作用理论也称人际交流分析,简称人际相互作用理论也称人际交流分析,简称TATA,由美国精神分析伯恩,由美国精神分析伯恩19591959年创立。年创立。n n伯恩认为,伯恩认为,“社会交往的单位称为相互影响。社会交往的单位称为相互影响。当两三个人或更多的人相互碰在一起时,迟早当两三个人或更多的人相互碰在一起时,迟早某人要说话,或者向其他人的
12、表示致意。这叫某人要说话,或者向其他人的表示致意。这叫相互作用的刺激。另外的人就会说一些与这种相互作用的刺激。另外的人就会说一些与这种刺激有某种联系的事,那就是相互作用的反应刺激有某种联系的事,那就是相互作用的反应”。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。人格结构的人格结构的PACPAC理论理论(Eric Berne)“父母父母父母父母”(P P)自我状态:)自我状态:)自我状态:)自我状态:以权威和优越感为标志,通常表现为统治人的,命令和训斥人的,以及其他权威式的作风。语言表达的典型字眼包括“应该”、“不应该”、“千万不要忘记”、“绝对不可以”、“一定不准”、“你不能”、“你必须”等等。“成人
13、成人成人成人“(A A)自我状态:)自我状态:)自我状态:)自我状态:表现了客观和理智。待人接物较冷静、慎思明断、尊重别人。讲起话来总是“我个人的想法是”。对父母状态中的要求和儿童自我状态中的需要进行调和的角色。“儿童儿童儿童儿童”(C C)自我状态:)自我状态:)自我状态:)自我状态:幼稚而缺乏理性的情感、思想和行为。有时象婴儿的冲动,有时表现为服从和任人摆布,无主见。讲话总是“我就要”、“我不知道”,感情用事,激动愤怒。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。PAC人际交往模式人际交往模式nP A C三种状态会和成人的性格,蕴藏在人的潜意识之中,每个人三种状态的比例不同,就形成了丰富多彩、千差
14、万别的行为表现。n互补型n交叉型n隐含型资料仅供参考,不当之处,请联系改正。TA的PAC沟通分析资料仅供参考,不当之处,请联系改正。n交往有6种具体形式:P-P、A-A、C-C、C-P、A-P、C-A。n P-P双方都自以为是,这不顺眼,那也不好,双方谈得很投机,但都在指责别人。这样的两个人,一直在一起交往,久而久之,会互相助长偏激苛求的性格。nC-C交往则有些同流合污的味道,两人一拍即合,但都不负责任。nC-P、A-P、C-A,均属于互补型的交往,我期望对方的,刚好是对方回应的。这种交往因为互补,所以能够持续,但却潜藏着不平等与依赖,长期以往,也不利于交往双方的发展。nA-A交往是最健康的,
15、大家都本着负责与尊重的原则,力图合情合理地解决问题,因此,A-A交往是最成功的。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。人生的四种基本态度人生的四种基本态度我不好我不好我不好我不好你好(抑郁者)你好(抑郁者)你好(抑郁者)你好(抑郁者)n无疑,这是一个孩子在其人生之初常常会有的态度,什么都得听父母的,什么都由父母左右,当然容易认为自己不行,而父母或其他重要他人什么都行。n 但是,在一个孩子的成长过程中,如果他的父母给予了他健康的爱,或者当他长大后,能够对此进行理性分析并以新的理念去取代之,他的这种对自己的评价才会往积极的方面发生变化。n 而如果一个成年人仍然持有这样的生活态度,那么,他在与人的交往
16、中,就会是一个十分依赖人、顺从、自卑的人,严重的则会导致自我放弃。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。我不好我不好我不好我不好你也不好(精神紊乱、厌世)你也不好(精神紊乱、厌世)你也不好(精神紊乱、厌世)你也不好(精神紊乱、厌世)n 这是一个在其生长过程中缺乏爱的孩子所必然会产生的态度。而且,一旦一个孩子选择了这样的生活态度,他日后的选择性注意就会使他只接收有利于他巩固此态度的信息,他的“成人自我状态”会停止发育,他会选择自暴自弃。结果便是变得孤独、冷漠、缺乏信任、消极甚至绝望资料仅供参考,不当之处,请联系改正。我好我好我好我好 你不好(怀疑独断者)你不好(怀疑独断者)你不好(怀疑独断者)你不
17、好(怀疑独断者)n 由于长期受物质或者精神的虐待,孩子的自信被摧残得荡然无存,为了生存下去,他选择了新的态度“我好你不好”,这个态度使他在一定程度上保护了自己:我是好孩子,而你们是不好的父母。以这样的自我说服,一个受虐待的孩子为自己找到了一个活下去的理由。但是他的悲剧也因此发生,小时候受伤害而导致的对他人的否认会使他丧失对人的信任和客观看世界的能力,还使他成为习惯于把一切责任推给别人的人。而在与人交往时,他也容易以他的偏执和愤怒的方式激怒他人并使自己陷入人际冲突的恶性循环中。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。我好我好我好我好 你也好(健康)你也好(健康)你也好(健康)你也好(健康)n 一个人
18、在其早期的生活环境中,如果其物质和精神需要都能得到较好的满足,那么,他就会渐渐发展出这样一种理性、成熟、友善、合作的态度。这样的人会以一种健康的态度与自己和他人相处,并使自己在很多方面取得成功。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。n三、团体咨询的目标三、团体咨询的目标 通过分析相互作用的类型,帮助人们确立一个通过分析相互作用的类型,帮助人们确立一个强有力的成年自我状态,从而促进人的成熟、成长、强有力的成年自我状态,从而促进人的成熟、成长、建立良好的人际关系。建立良好的人际关系。n四、团体领导者的任务四、团体领导者的任务 团体领导者扮演着教师的角色,教导成员如何去团体领导者扮演着教师的角色,教导
19、成员如何去了解和认识所玩的游戏、成员沟通时所表现的自我了解和认识所玩的游戏、成员沟通时所表现的自我状态,还有生活计划中自我妨碍、自我挫败的情况,状态,还有生活计划中自我妨碍、自我挫败的情况,发展处理人际关系的策略。发展处理人际关系的策略。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。五、团体的基本技术五、团体的基本技术 1、结构分析、结构分析 2、沟通分析、沟通分析 3、游戏分析、游戏分析 4、生活脚本分析、生活脚本分析 5、重新决定方式、重新决定方式资料仅供参考,不当之处,请联系改正。第三节第三节 团体动力学理论团体动力学理论 旨在探索团体发展的规律,研究团体的形成与发展,团体内部人际关系及对其他团体
20、的反应,团体与个体的关系、团体的内在动力、团体件的冲突、领导作用、团体行为等。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。一、一、创始人:勒温创始人:勒温二、团体动力学的理论基础二、团体动力学的理论基础 场具有复杂的非物理的力及它们之间错综复杂的场具有复杂的非物理的力及它们之间错综复杂的变化,这种变化所产生的动力结构使场成为动力场,变化,这种变化所产生的动力结构使场成为动力场,随着动力场的千变万化,人的心理和行为也随之变随着动力场的千变万化,人的心理和行为也随之变化。化。公式:公式:B=f(PE)=f(LS)即行为是人格和环境的即行为是人格和环境的函数。函数。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。三、团
21、体气氛的实验研究三、团体气氛的实验研究 专制式团体、民主式团体专制式团体、民主式团体四、团体凝聚力四、团体凝聚力 团体凝聚力是指团体对其成员的吸引力和团团体凝聚力是指团体对其成员的吸引力和团体成员之间的吸引力,以及团体成员的满意程体成员之间的吸引力,以及团体成员的满意程度。度。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。五、团体动力学理论对团体心理咨询的贡献五、团体动力学理论对团体心理咨询的贡献 为团体心理咨询提供了理论依据,团体动力学为团体心理咨询提供了理论依据,团体动力学的一些研究,直接成为团体咨询的方法、技术。的一些研究,直接成为团体咨询的方法、技术。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。第四节第
22、四节 社会学习理论社会学习理论(Social Learning Theory)n n米勒(米勒(CH.MilerCH.Miler)、多拉德()、多拉德(J.DollardJ.Dollard)最早提出)最早提出 班杜拉(班杜拉(Albert BanduraAlbert Bandura)进一步发展;)进一步发展;n n他认为个人行为不是由动机、本能、特质等个人内他认为个人行为不是由动机、本能、特质等个人内在结构决定的,也不是由环境力量决定的,而是由在结构决定的,也不是由环境力量决定的,而是由个人与环境的交互作用决定的;个人与环境的交互作用决定的;n n行为与环境、个人内在因素三者互相影响,构成一行
23、为与环境、个人内在因素三者互相影响,构成一种三角关系;种三角关系;n n人的大部分社会行为是通过观察他人、模仿他人而人的大部分社会行为是通过观察他人、模仿他人而学会的。在观察学习中起决定性影响的因素是环境,学会的。在观察学习中起决定性影响的因素是环境,如果环境发生变化,人的行为也发生变化。如果环境发生变化,人的行为也发生变化。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。基本要素基本要素基本要素基本要素界界界界 定定定定基本假設學習是環境、個人因素和行為三者間的互動,其中牽涉到學習者的認知歷程學習的要素榜樣之行為、其所得到的結果,及學習者的認知歷程學習的結果語文編碼或視覺編碼,日後可能會也可能不會表現出
24、來複雜技能的教學設計除了基本技能之外,培養學習者的效能感和自我調節系統教學設計的主要課題在實作前先做心理演練;在需要增強或懲罰時,不可忽略;避免過度運用懲罰班杜拉社会学习理论摘要班杜拉社会学习理论摘要资料仅供参考,不当之处,请联系改正。榜样行为榜样行为榜样行为榜样行为注意榜样注意榜样注意榜样注意榜样编码编码编码编码保留保留保留保留习得符号编码习得符号编码习得符号编码习得符号编码動機動機動機動機能力能力能力能力行為表現行為表現行為表現行為表現认知历程认知历程榜榜樣樣行行為為表表現現注注意意階階段段 保保留留階階段段再再生生階階段段 動動機機階階段段經經模模仿仿學學得得行行為為观察、模仿学习的阶段
25、与步骤观察、模仿学习的阶段与步骤资料仅供参考,不当之处,请联系改正。差别的社会待遇影响个体的自我概念PBE期望与价值影响行为种族、身高、性别的生理特征与社会属性,引发不同的环境反映不受环境回馈影响的行为,改变个人印象行为引发的环境事件被引起的环境事件可改变活动的方向或强度三元交互决定论模型三元交互决定论模型资料仅供参考,不当之处,请联系改正。社会学习理论对团体咨询的贡献社会学习理论对团体咨询的贡献 社会学习理论认为人们通常是通过对他人的行社会学习理论认为人们通常是通过对他人的行为进行观察和模范过来学习和形成一种新的行为为进行观察和模范过来学习和形成一种新的行为方式,尤其是对人们在社会生活中的各
26、类行为进方式,尤其是对人们在社会生活中的各类行为进行观察学习。如果为那些心理适应不良的来询者行观察学习。如果为那些心理适应不良的来询者提供多个可模仿的榜样,将有助于改变他不适应提供多个可模仿的榜样,将有助于改变他不适应的行为。的行为。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。第五节第五节 人际沟通理论人际沟通理论 指人与人之间运用语言或非语言符号系统交换意见、指人与人之间运用语言或非语言符号系统交换意见、指人与人之间运用语言或非语言符号系统交换意见、指人与人之间运用语言或非语言符号系统交换意见、传达思想、表达感情和需要的交流过程。传达思想、表达感情和需要的交流过程。传达思想、表达感情和需要的交流过程
27、。传达思想、表达感情和需要的交流过程。人际沟通的特点:1 1、沟通双方互为主体、沟通双方互为主体、沟通双方互为主体、沟通双方互为主体2 2、沟通能调整双方的关系、沟通能调整双方的关系、沟通能调整双方的关系、沟通能调整双方的关系3 3、双方具备相近的符号系统、双方具备相近的符号系统、双方具备相近的符号系统、双方具备相近的符号系统4 4、沟通可能出现障碍、沟通可能出现障碍、沟通可能出现障碍、沟通可能出现障碍资料仅供参考,不当之处,请联系改正。团体沟通的形式团体沟通的形式团体沟通的形式团体沟通的形式(单向与双向沟通)(单向与双向沟通)(单向与双向沟通)(单向与双向沟通)资料仅供参考,不当之处,请联系
28、改正。人际沟通的渠道人际沟通的渠道n语言沟通:语言和副语言n目光接触n面部表情n体态语言资料仅供参考,不当之处,请联系改正。沟通的体态语言(沟通的体态语言(沟通的体态语言(沟通的体态语言(“你说我做你说我做你说我做你说我做”)资料仅供参考,不当之处,请联系改正。有效沟通的方法有效沟通的方法n1、注意n2、理解n3、接受n4、行动资料仅供参考,不当之处,请联系改正。人际沟通理论对团体咨询的贡献人际沟通理论对团体咨询的贡献n为团体咨询过程中人与人之间如何交往、怎样增强沟通效果、建立良好的人际关系、避免或减少交往障碍提供了大量有价值的参考。n为团体领导者选择怎样的团体沟通方式,如何观察、知道团体成员的沟通,增进自我了解和他者了解,在协调的人际关系中获得成长提供了具体的方法和技巧。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。本章复习与思考题n1、心理咨询理论三大流派团体咨询的目标是什么?n2、简述理性情绪团体咨询的目标、技术、领导者的任务。n3、伯恩把人的自我状态分成哪三种?有哪四种人生基本态度?n4、人际相互作用分析理论中团体基本技术有哪些?n5、团体内的沟通形式有哪些?n6、人际沟通的渠道有哪些?n7、团体中良好的沟通有哪些表现和特点?