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i动人生商业计划书.pdf

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I快乐运动健康生活i 动人生商业策划I目录目录1 执行总结.11.1 市场分析.11.2 公司战略.11.3 创业团队与组织.21.4 创业策划方案介绍.21.5 营销方案.31.6 盈利模式.41.7 风险与问题分析.42 市场分析.52.1 宏观分析 PEST.52.1.1 政治环境(Political System).52.1.2 经济环境(Economic).52.1.3 社会文化环境(Social).52.1.4 技术环境(Technological).52.1.5 目标市场(Targeting).62.2 行业发展分析.62.2.1 中国互联网发展概况.62.2.2 运动健身行业发展趋势.72.2.2.1 为减压而运动.72.2.2.2 高科技融入健身.72.2.2.3 选个伴一起健身.82.2.2.4 健身从小开始.82.2.2.5 两类运动最流行.82.2.3 LBS-创新方向.82.2.3.1 整合型地理位置签到服务.8快乐运动健康生活i 动人生商业策划II2.2.3.2 基于地理位置搜索服务.92.2.3.3 基于地理位置的游戏(LBG).92.2.3.4 基于地理即时信息推送(Push)服务.92.2.3.5 与微博、SNS 网站无缝结合.102.3 STP 分析.102.3.1 市场细分(Segmentation).102.3.2 目标市场(Targeting).112.3.3 市场定位(Positioning).122.4 SWOT 分析法.122.4.1 优势(strength).132.4.2 劣势(weakness).142.4.3 机遇(opportunity).142.4.4 挑战(threaten).152.5 四大类竞争对手分析.152.6 市场前景预测运动社区前景广阔.173 公司战略.203.1 总体战略.203.2 起步期战略.203.3 发展期战略.203.4 成熟期战略.214 创业团队和组织.214.1 创业团队.214.2 组织架构.224.2.1 概述.224.2.2 总经理.224.2.3 总经理办公室.234.2.4 市场部.23快乐运动健康生活i 动人生商业策划III4.2.4.1 部门结构.234.2.4.2 下属部门职责.234.2.5 网络维护部.244.2.5.1 部门结构.254.2.5.2 下属部门职责.254.2.6 财务部.264.2.6.1 部门结构.264.2.6.2 下属部门职责.264.2.7 人力资源部.274.2.7.1 部门结构.274.2.7.2 下属部门职责.285 创业策划方案介绍.285.1 创意介绍.285.1.1 服务对象.295.1.2 价值主张快乐运动,健康生活.305.1.3 产品和服务.315.1.4 终端服务.335.1.4.1 运动寻宝计划探索城市宝藏.345.1.4.2 VR 运动游戏科技改变运动.355.1.4.3 电视游戏让电视发挥新的作用.365.1.4.4 线上商城因为专注,所以专业.375.1.4.5 街头运动要做时尚运动.385.1.4.6 健身随时随地,实惠的健身服务.405.1.4.7 圈子运动社交、监督平台.415.1.4.8 运动信息汇精选全城运动信息.435.1.4.9“我的”贴心的个人空间.445.1.4.10 传统项目我们有更好的服务.46快乐运动健康生活i 动人生商业策划IV5.1.4.11 信息推送服务周边信息随时速递.476 运营和支持.476.1 运营模式.476.1.1 会员和积分管理.476.1.1.1 经验值管理.476.1.1.2 用户级别.486.1.1.3 积分服务.496.1.2 客户服务.506.1.2.1 服务渠道.506.1.2.2 服务范围.506.1.2.3 服务规范.516.1.3 商家合作.516.1.3.1 产品供应商特色.516.1.3.2 商家入驻监管.526.1.3.3 线下商家双赢.526.1.3.4 网站社交媒体合作高效.526.1.4 物流方案.536.1.5 支付方案.546.1.5.1 第三方支付.546.1.5.2 网上银行.556.1.5.3 移动支付.556.1.5.4 货到付款.556.2 技术支持.566.2.2 手机终端技术.566.2.1.2 涉及技术.566.3 系统功能模块的设计与实现.576.4 信息推送.58快乐运动健康生活i 动人生商业策划V7 营销方案.597.1 主要营销事件.607.2 营销策略:.607.2.1 公益营销.607.2.2 名人营销.607.2.3 关系营销.617.2.4 事件营销.617.2.5 情感营销.617.2.6 校园推广.627.3 营销活动实施方案.627.3.1 线上推广.627.3.1.1 微博营销.627.3.1.2 微信营销.637.3.1.3 鼓励用户推广.637.3.1.4 在线广告、线上活动.637.3.1.5 合作链接.647.3.1.6 应用推荐.647.3.1.7 搜索引擎营销.657.3.2 线下推广.657.3.2.1 合作联盟推广.657.3.2.2 线下活动.657.3.2.3 媒体广告推广.667.4 分阶段营销.667.4.1 起步期营销战略.667.4.1.1 线上着重推广品牌、提高知名度.667.4.1.2 线下有针对性的校园推广.677.4.1.3 线上进行多平台品牌推广.67快乐运动健康生活i 动人生商业策划VI7.4.2 发展期营销战略.697.4.2.1 名人营销.697.4.2.2 顾问营销.707.4.2.3 社区营销.707.4.2.4 丰富线上线下活动的内容.717.4.3 成熟期营销战略.717.4.3.1 提高品牌效应.717.4.3.2 价值输出.717.4.3.3 具体营销手段.728 盈利模式与收入预计.738.1 广告.738.1.1 手机客户端广告.738.1.2 广告收益预测.748.2“运动信息汇”搜索竞价排名.748.3 商家合作.748.3.1 商家交易分成.748.3.2 商家在线调查.758.4 产品服务.758.5 增值业务.759 财务分析.769.1 会计基本假设.769.1.1 税率.769.1.2 固定资产折旧.769.1.3 无形资产摊销.779.1.4 利润分配.779.2 投资预算和融资方案.789.2.1 投资预算.78快乐运动健康生活i 动人生商业策划VII9.2.2 融资方案.809.2.2.1 初期资金来源及资本结算.809.2.2.2 中期资金融入.819.2.2.3 后期资金融入.829.3 预计财务报表.829.3.1 预计利润表.829.3.2 预计现金流量表.839.3.3 预计资产负债表.8610 风险与问题分析.8710.1 技术风险及对策.8710.1.1 技术风险分析.8710.1.2 技术风险对策.8810.2 市场风险及对策.8810.2.1 市场风险分析.8810.2.1.1 市场推广风险.8810.2.1.2 市场竞争风险.8810.2.2 市场风险对策.8810.2.2.1 市场推广风险对策.8810.2.2.2 市场竞争风险对策.8910.3 管理及人才风险及对策.8910.3.1 管理及人才风险分析.8910.3.2 管理及人才风险对策.8910.4 财务风险及对策.9010.4.1 财务风险分析.9010.4.2 财务风险对策.9010.5 法律风险及对策.9010.5.1 法律风险分析.90快乐运动健康生活i 动人生商业策划VIII10.5.2 法律风险对策.91附 1:市场调查问卷.92附 2:团队成员介绍.9311 执行总结执行总结1.1市场分析市场分析目前,中国互联网用户数量已经跃升为全球第一,其中 30 岁以下年轻用户为主,互联网各应用迅速发展。“互联网+”是创新 2.0 下的互联网发展的新业态,是知识社会创新 2.0 推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果,推动经济形态不断地发生演变,从而带动社会经济实体的生命力,为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。互联网+之外,社交网络迅速崛起,人们已经十分依赖社交网络分享心情、交互娱乐,现阶段互联网+社交网络的优势而成功的案例已经不少。i 动人生沿用了互联网+运动社交的模式,顺应了目前互联网流行的趋势。由于智能手机的不断革新,移动互联网应用的兴起,各种交互技术如 LBS(基于位置的服务)的成熟,让 4G 应用和人机交互方式更加多样。移动互联网的消费有非常大的上升空间。i 动人生推出手机客户端,让运动随时随地进行,更加贴合人们的生活。当今社会竞争日益激烈,大城市生活压力增大,越来越多的人处于亚健康的状态,对运动的需求增加但却没有被满足。据研究表明 2017 年,运动结合可穿戴技术,无器械锻炼,智能手机运动 APP 成为全球运动健身行业发展趋势。互联网社交方式会对人们的运动行为产生巨大影响,让人更积极主动地参加锻炼。i 动人生关注运动行业,将互联网和移动互联网技术融入运动方案,创新运动形式。这样的产品既顺应了当前运动健身行业的趋势有满足了社会上人们健身的需求。因此,i 动人生这个将社区服务、电子商务、手机应用和运动需求结合在一起的产品,前景非常广阔。1.2公司战略公司战略i 动人生目标是打造互联网运动第一品牌。提出口号“快乐运动,健康生活”,2将互联网和移动互联网技术应用于生活,并改变人们的生活方式。i 动人生创新运动模式,鼓励用户享受运动乐趣,建立一个以运动兴趣为导向的互联网社区,囊括 B2C 和 O2O 商业模式,提供给用户专业、贴心、便捷的服务。i 动人生的发展战略总共分为三个阶段:起步期战略、发展期期战略、成熟期战略,实行区域横向扩张、客户纵向培养的“十字战略”。市场区域上,广度扩展,即由北京、上海、广州、武汉、南京、重庆、成都等大城市场向全国市场横向扩展;目标客户,向上游的团体客户和下游的大学生群体纵向延伸。在服务内容上,由专一化向有限的多样化发展,即保持 app 特色服务的基础上,有步骤地逐步丰富网站功能,开发增值服务。1.3创业团队与组织创业团队与组织我们的创业团队名为“春风野火”,由四川农业大学、西南石油大学的 12 名在校本科生组成,团队成员的专业分别是法学、财务管理、市场营销、信息工程、视觉传达、经济学、计算机科学与技术等。因此能够发挥团队成员各自专业优势,“春风野火”不仅对“i 动人生”的商业模式从行业的角度进行深入思考,并且对app 未来实施可能遇到的风险从法律的层面进行了专业剖析。“春风野火”除了具备科学的分工体系,还具有锐意创新的精神,这一点您会在“i 动人生”的商业策划中有深刻体会。“上善若水,因你而变”是“春风野火”的组织文化,我们会一直秉承这种精神不断奋斗!i 动人生公司在组织上仿效大多数互联网公司,组织分为市场部、网络部、人力资源部、财务部,将产品、渠道、推广、管理与财务分开,建立有效沟通渠道、有效的信息反馈机制、绩效考核机制和日常规范,使公司正常高效地运行。1.4创业策划方案介绍创业策划方案介绍近年来随着人们生活水平的提高,人们越来越重视自身的身体健康,但是与此矛盾的是由于工作压力或其他原因,人们运动锻炼的时间却呈现出下降趋势,有不少人甚至因为缺乏运动进入了亚健康的状态。大多数人都明白运动的重要性,也了解自身缺乏运动的情况,但是仍然极少参加目前的传统运动项目。根据我们3的调查出现这种现象,主要有以下一些原因:传统的运动项目缺乏趣味性,丰富的娱乐生活占据了人们大多数空闲时间;传统的运动项目缺乏灵活性,不能融入当下人们快节奏的生活;传统的运动项目缺乏激励机制和信息交互机制,不能给予用户鼓励和支持,让用户坚持运动。i 动人生网站在这个现状下大胆地打破了传统运动项目的局限,基于传统运动项目更加强调运动的趣味性、灵活性、科学性、激励性和交互性,开发了一系列的新概念运动项目。趣味性:运动和游戏相结合,给用户新鲜感。灵活性:根据用户自身的情况,鼓励用户随时随地进行运动。科学性:为用户提供目标管理服务,使用户的运动适量而持续;为用户提供免费的信息服务,让用户根据 i 动人生提供的信息,能更科学地安排自己的运动计划。激励性:引入奖励机制和排行比拼机制,增加运动的成就感,激发用户运动的欲望。交互性:引入好友圈,让用户的运动与他人同在,增加用户粘度。i 动人生专注于运动领域,以运动为中心聚合成一个社区,通过互联网和移动互联网技术,无缝贴合用户生活,提供了一站式的网上购物、运动交友和信息服务,为用户提供了健康生活新选择。1.5营销方案营销方案团队将 i 动人生的发展战略期分为起步期、发展期和成熟期,i 动人生的营销方案根据不同的发展阶段制定,根据每个时期的目标人群,有针对性地进行营销。i 动人生采用线上营销和线下营销相结合的办法,采用多种途径、不同载体进行营销,实现对目标人群地精准打击。i 动人生的营销是有品牌意识的营销,传递给受众“快乐运动,健康生活”的企业价值。起步期:i 动人生将致力于提升品牌的知名度,通过大量的营销推广投入通过广告、视频、社交工具和线下活动等方式迅速发展用户数,越过起飞点。在这一时期主要采用线上营销和线下营销相结合的手段,根据起步期的用户群,将在校园推广投入较大精力。发展期:i 动人生会通过紧密的营销手段,增加用户的粘度,发展更多忠实的用户;在发展期,i 动人生将加大投入线下广告,在地铁、公交投入平面和视频广4告,公共交通的广告对于第二阶段的目标客户白领的打击更有针对性。在这一时期,i 动人生将采用名人效应、事件营销等手段,推动 i 动人生的知名度扩展。成熟期:i 动人生将致力于提升品牌的美誉度和忠诚度,通过价值观的传递将i 动人生的品牌树立起来,使 i 动人生成为互联网第一运动品牌。在这一时期,i动人生将致力于用户群的维护,把用户数量稳定下来。1.6盈利模式盈利模式i 动人生和将商业模式和盈利模式分开,实现信息流、资金流、物流的三流分离。i 动人生网站通过创新的商业模式吸引用户的注意力,增加网站的流量,再将网站流量转化为利润。i 动人生有丰富的流量转化机制,通过创新型的 LBS 运动路线设计和移动客户端的便捷使用相结合吸引了广大运动爱好者,为广大的运动场馆、培训机构和体育用品制造商创造了绝佳的广告平台,为广大商家提供了诸多吸引目标客户的机会,后向地对供应商收取广告费用。除了传统的广告收入外,i动人生网站运用 B2C 与O2O 两种商务模式进行盈利,还向用户提供部分增值业务,通过多种方式将网站流量转化成收入。i 动人生网突出多元化盈利模式为用户提供各种服务,收入来源主要有:广告收入、商家合作收入、竞价排名收入、产品服务收入和增值业务收入。1.7风险与问题分析风险与问题分析对于公司创业初期的风险,团队成员已经经过了详尽的分析,制定了针对技术风险、市场风险、管理风险、人才风险和法律风险等方面的详细对策,保证公司在面对这些风险的时候临危不乱,在遇到突发事件和不可抗拒因素时能及时启动紧急预案,保证公司正常高效经营。52 市场分析市场分析2.1宏观分析宏观分析 PEST2.1.1政治环境(政治环境(Political System)我国政治环境稳定,在电子商务领域,已经颁布了关于电子商务的相关法律,但是法律仍不够完善。随着电子商务迅猛的发展,我国已经认识到完善电子商务法的必要性。第十二届全国人大常委会第二十五次会议召开,审议出台了中华人民共和国电子商务法(草案),给与了互联网行业一个非常良好的政策环境。2.1.2经济环境(经济环境(Economic)我国国内生产总值稳步上升,已经超过日本,位列世界第二。良好的宏观经济环境和庞大的消费者人群为我们网站的建立和发展打下扎实的基础。2.1.3社会文化环境(社会文化环境(Social)现代社会压力大,生活节奏紧张,在各群体普遍存在运动时间不足的现象,运动不足已经影响了现代人的身体健康和生活质量。白领群体性亚健康已经十分普遍,有调查显示亚健康的主要原因是由于缺乏运动和压力过大所致。2.1.4技术环境(技术环境(Technological)电子商务领域发展迅速,同时支持电子商务的技术也在即时更新,与时俱进。由于计算机技术的发展与普及,各种互联网、移动互联网应用层出不穷,人们已经形成了良好的互联网消费习惯。而各种技术的发展也使手机应用能实现的功能越来越强大,通过这些应用可以改善人们的生活状态,让人们的生活更加轻松便捷。62.1.5目标市场(目标市场(Targeting)当今社会,人们处于高压的生活状态,出于锻炼身体和排遣压力的原因,越来越多人选择运动,所以我们将在运动领域着手。而目前互联网应用更加注重综合性、及时性、交互性,所以我们将运动主题结合手机应用和 SNS 社区。目前存在的以运动兴趣聚合的社区并不多,而运动社区的手机应用领域也是一片空白,i动人生定位的目标市场还有非常大的空间可以发展。2.2行业发展分析行业发展分析2.2.1中国互联网发展概况中国互联网发展概况截至 2016 年 6 月,我国网民规模达到 7.10 亿,半年共计新增网民 2132 万人,半年增长率为 3.1%,较 2015 年下半年增长率有所提升。互联网普及率为 51.7%,较 2015 年底提升 1.3 个百分点。互联网基础设施建设的不断完善、利好政策的持续出台,以及互联网对于各个行业的渗透,共同促进网民规模持续增长。随着“宽带中国”战略的深化,宽带网络的光纤化改造工作取得快速进展,中国各地光纤网络覆盖家庭数已超过 50%。2016年上半年,国务院等相关部门相继出台有关“互联网+政务服务”、“互联网+流通”,“互联网+制造业”等指导意见,推动互联网与各个行业的融合。2016 年 4 月,习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上提出“要推动我国网信事业发展,让互联网更好造福人民”,未来互联网作为信息社会的基础设施,将进一步对中国政治、经济、文化、社会等领域 发展产生深刻影响。72.2.2运动健身行业发展趋势运动健身行业发展趋势2.2.2.1 为减压而运动长久以来,研究者发现,锻炼不仅有塑造形体的作用,还能让人心情放松、头脑镇静。瑜伽、普拉提、太极和一些基本的伸展运动都能起到这样的功效,但锻炼时需要达到微微出汗的程度才能起到相应的作用。美国运动协会的新闻发言人说,只要经常锻炼,任何运动都能起到减压的作用。这是因为运动过程中,大脑会释放出一种名为内啡肽的神经化学物质,让人产生欣悦。2.2.2.2 高科技融入健身健身专家普遍认为,互联网社交方式(如脸谱、微博、开心网等)会对参加私教课程的人们起到推动作用,让人更积极主动地参加锻炼。此外,专家建议,锻炼时最好使用专门的记录仪,详细记录每天的锻炼量、速度和燃烧的热量。锻炼的同时佩戴 MP3 以接受私人教练的实时指导也值得肯定。82.2.2.3 选个伴一起健身虽然这是个老生常谈的话题,但这个趋势明年将更为明显。健身伙伴的选择也是大有讲究的。首先,选择的健身伙伴要与自己脾气性格相投,最好性格互补;其次,要选择健身兴趣相吻合的健友;最后,锻炼时间要相互吻合。2.2.2.4 健身从小开始随着儿童肥胖率的居高不下,针对儿童的健身方案如雨后春笋般涌出。运动专家建议,儿童从 6 岁就应开始规律的锻炼,因为这时他们的大脑发育已经基本成熟,能够清楚地辨别方向并体会团队合作精神。儿童锻炼的指导原则是,选择他们感兴趣的体育项目,不必照搬成人。跑步和跳跃运动最适合他们,也可以进行一些适当的负重练习(如俯卧撑),以增强他们的骨骼力量。为了鼓励孩子多参加运动,父母应当参与进来,在增强孩子体质的同时,营造其乐融融的家庭健身氛围。2.2.2.5 两类运动最流行健身专家预测,“新兵训练”科目(包括 400 米障碍、5 公里越野、100 米冲刺、蛙跳、俯卧撑等组合项目)和结合拉丁舞、体操的尊巴舞将在 2017 年最为流行。但每个人也要根据自己的性格进行选择,如性格外向的人适合进行“新兵训练”、舞蹈等锻炼,性格内向的人则适合太极、瑜伽等。2.2.3LBS-创新方向创新方向2.2.3.1 整合型地理位置签到服务整合型地理位置签到服务(location check-in aggregator)是指可以将地理位置信息同时签到到多个地理位置服务的网站,支持将地理位置信息同时签到并且可以同时管理这多个网站上的联系人。92.2.3.2 基于地理位置搜索服务比较容易想到的就是基于地理位置的周边搜索,目前大众点评已经推出了Android 和 iPhone 客户端,用户可以搜索周边的一些饭店餐饮信息,同样的,基于地理位置的其他的周边搜索服务(娱乐等)应该有很大的需求;另外就是基于类似 Foursquare 的签到数据的实施搜索,并且基于签到数据的深度挖掘也将很有价值,比如可以生成各类服务按照签到次数排序的热榜。2.2.3.3 基于地理位置的游戏(LBG)基于地理位置的游戏(LBG,Location based service)应该是又一个值得被关注的地理位置领域的方向,的成功有多方面的原因,其勋章+Mayor 的方式激发了很多的 Check in 的兴趣,其实这个签到+勋章+Mayor 的模式也可以认为是一种基于地理位置的游戏,只不过这种游戏是相对较轻的一种游戏,而向类似于则是一种基于地理位置+小游戏的一种模式,加入了更多的游戏的元素,签到+房产买卖的模式,并且引入了道具的游戏元素。2.2.3.4 基于地理即时信息推送(Push)服务所谓 Push 技术是一种基于客户服务器机制,由服务器主动的将信息发往客户端的技术。基于地理位置向用户实时的推送是指通过检测用户位置向用户主动发送Push信息的方式:如Getyowza用户通过安装Getyowza提供的客户端,Getyowza会根据用户的地理位置,将给用户推送附近的优惠券信息。目前 Getyowza 只在美国开展此项业务,用户安装软件之后可以设置推送距离(推送距离自己多少范围内的优惠信息),可以直接在 Google Maps 上查看这些优惠信息,可以收藏自己喜欢的店铺,选择只接受自己收藏店铺的优惠券的推送信息。Getyowza 的优惠券不需要打印,直接给商户看便可以享受打折优惠。102.2.3.5 与微博、SNS 网站无缝结合当签到信息发生变更的时候,用户能够通过 Foursquare 账号实现 Twitter 和Facebook 账号同步更新,方便快捷地与朋友分享更新内容。而国内众多的客户端也能做到和微博、SNS 网站同步,但却没有做到无缝结合。实际上社交定位客户端并不会阻挡微博和 SNS 网站的发展,只是社交定位网站是一块还没有吃过的蛋糕,而其他网站也想分那么一块。2.3STP 分析分析2.3.1市场细分(市场细分(Segmentation)根据用户使用社交网络的目的以及各社交网站的定位,将社交网络分为以下几类:休闲娱乐类社交网络:以满足用户的休闲娱乐需求为主,目前以腾讯社区(包括微信朋友圈和 QQ 空间)为典型代表。婚恋交友类社交网络:以婚恋交友的需求为主,如世纪佳缘、百合网、珍爱网等。商务交友类社交网络:以商务交友的需求为主,如优士网、若邻网、经纬网等。家庭互动类社交网络:家庭网络的互联网应用服务。垂直类社交网络:面向某个领域的网站,如音乐类的 Myspace(聚友网),艺术类的蜂巢网,全球华人当代艺术家社区网。11市场划分:2.3.2目标市场(目标市场(Targeting)1624 岁的在校大学生岁的在校大学生2445 岁的白领阶层岁的白领阶层第一阶段目标群体第一阶段目标群体成都市及周边成都市及周边第二阶段目标群体第二阶段目标群体北京、天津、上海、武汉、广州等大城市北京、天津、上海、武汉、广州等大城市第三阶段目标群体第三阶段目标群体全国范围全国范围 第一阶段目标市场:目标受众成都地区为大学生,选择理由如下:1、网络普及率的优势据最新数据显示,我国 25 至 35 岁网民数量占网民总体 1.62 亿的比重是33.5%,而成都市不仅网民人数在全国更是居于前列。2、尝试新鲜程度上的优势大学生善于接触新鲜事物所以其接受新事物的能力与其他各年龄层次相比是12最强的。这十分有利于我们打开第一阶段的目标市场。3、运动习惯上的优势大学生较为充沛的精力良好的运动习惯,意味着大的市场需求。第二阶段目标市场:分布地区扩展到华东和华南地区。2535 岁的白领阶层选择理由如下:华东和华南地区经济十分发达,人口分布密集,用户群体大,网络的普及率也高。在校大学生的教育程度高,且是未来市场的主要消费群。白领群体是运动产品最主要的消费群体,具有非常大的潜力。同时白领对互联网产品的熟悉度也相当高,不需要再培养群体的使用习惯。第三阶段目标市场:年龄阶层和地区进一步扩大,涉及到全国大中城市,年龄层也可向两头扩张。2.3.3市场定位(市场定位(Positioning)经过市场细分和目标市场分析之后,我们决定将我们的网站定位为一个以 LBS定制路线运动为主体的综合团运动、游戏、购物为一体的网络社区,同时我们的网站以独特的模式给高校学生和都市白领一种全新个性的网络体验。从形式上看,它是“社交网站+运动信息服务+B2C 网上商城+O2O 团购服务”的结合体。它区别于任何单纯的社交网站,也区别于任何单纯的运动信息类网站,但又具有交友和资讯类网站的全部功能。2.4SWOT 分析法分析法S1、服务群体定位明确2、结合 SNS、LBS、O2O 模式,将个人空间灵活嵌入网站3、网络与现实结合的全新体验W1、融资困难2、缺乏专业技术人才3、营销推广过程阻力较大134、引入排行榜文化,满足社会需求O1、电子商务市场发展逐渐成熟2、中国网民对 SNS 接受度提高3、居民运动需求逐渐强烈4、现有运动市场竞争同质化,整合网络与运动、集成多种功能已成为大势所趋T1、投资者投机性大2、来自潜在竞争者的威胁3、网络信用机制尚未健全2.4.1优势优势(strength)1、服务群体明确i 动人生的目标群体起步期定位于 16-24 岁的高校学生,成熟期扩展到 24-45 岁的社会白领。精准的受众定位有利于充分挖掘用户特点,针对性的推出产品和服务。2、创新提出基于位置服务的位置签到运动项目,并融入 B2C、O2O 多种形式的电子商务模式,网站专注于提供运动健身相关服务。3、SNS 社交网络灵活嵌入网站运动空间是一个通过兴趣聚合的社区满足用户个性化需求,分享用户运动体验,用户更可以通过运动空间互相交互,找到和自己情况相近的用户。通过引导可有效的增强其参与性和互动性。4、网络与现实结合的全新体验i 动人生倡导运动健康理念,网上的虚拟行为可对应线下的实际活动,而实际活动之后,网站设置丰富的反馈系统,使线下表现在线上有效体现。5、引入排行榜文化,满足社会需求现代都市白领为缓解日益增长的经济负担,逐渐在日常生活中引入排行榜理念。分担花费,减少个人成本。i 动人生将这一理念体现在网站功能设计中,为白领享受相对高档次低花费的运动项目提供方便。142.4.2劣势劣势(weakness)1、融资困难对于一种新模式的兴起,能否获利还不明朗,大多数投资者都会处在一个观望的阶段;而且由于刚起步,知名度不够,不能很好地把我们的公司宣传出去,能吸引到的投资者就很有限,且受当前金融危机影响,投资领域趋于紧缩。这将会让公司初期因资金不足而运营困难。2、缺乏专业技术人才公司在网站开发策略上选择了自行开发的方式。为了解决 app 的关键技术问题,我们需要一个稳定的技术团队。而由于资金有限,公司不能提供较高报酬长期聘用专业技术人员。3、营销推广过程阻力较大在 app 运营初期,我们需要说服一定数量的健身房、俱乐部、运动场地方面等与我们建立合作,利用我网站平台发布消息、进行在线调查等。由于公司很年轻且知名度不高,又需要商家出一定的人力来进行配合,公司初期投入较多,所以在推广时会遇到困难。2.4.3机遇机遇(opportunity)1、电子商务应用逐渐成熟网络购物使用人数快速增长,相关应用网上支付、网上银行发展迅速,移动支付已在酝酿阶段2、网民对社区接受度提高网络社区使用人数快速增加,且用户活跃度提高,互动性增强,且对网络社区存在一定程度习惯和依赖。3、我国网上运动健身服务市场潜力巨大运动健身服务需求激增,而现有运动服务提供商存在多种弊病,竞争同质化,急需整合线上线下资源,管理科学、服务到位的新模式填补空白。4、全民运动意识增强15从 08 奥运至今,全民运动健身意识增强。都市人群由于收入提高越来越体会到运动健身的重要性,市民纷纷到体育馆、健身俱乐部里参加运动,此外,企事业单位群体运动意识增强,定期组织集体运动,如羽毛球赛、乒乓球赛、篮球赛、足球赛等,为我们提供了机遇。2.4.4挑战挑战(threaten)1、投资者投机性大经过了世纪初的网络经济泡沫之后,投资者对于互联网业务的投入趋于理性,网站初期融资困难成为最大挑战。2、来自搜索引擎及现有运动企业潜在竞争的威胁虽然现在国内成熟的运动社区网站为数不多,但是通过百度和 Google 等搜索网站收集旅游资料已经成为大多数旅行者的习惯。而且现有运动类企业涉入网上运动类信息服务行业,其品牌知名度和影响力,强大的实力将对本站带来较大挑战。3、网络信用机制尚未健全由于网站采取线上线下结合的模式,如何应对违约毁约等事件现有机制难以充分保障。2.5四大类竞争对手分析四大类竞争对手分析根据 i 动人生的商业模式,主要有 SNS 社区、团购类、运动类、B2C 商场四种竞争对手。SNS 社区社区团购类团购类运动类运动类B2C 商场商场典型案例跑吧网爱运动团购网中国户外运动网好乐买网站网站定位为爱跑步的用户 提 供 一 个SNS 信息社区提供运动装备的团购网站以户外运动为核心的门户网站为客户提供运动类装备的电子商务网站16主要产品和服务提供关于田径方面的各种信息,并且可以分享跑友们的经验和体会运动类型装备的团购运动景点的介绍户外游记攻略正品鞋的购物网站利润源Banner ads商家加盟费电子商务销售收入广告收入广告收入为主商家加盟费销售收入广告收入不足之处客户群没有精确定位业务没有纵向深入挖掘因为是网站众多业务的一个分支,未受到足够重视盈利模式单一网站吸引力不强,知名度低网站访问量太低对用户的时间要求太高,不能满足许多休闲时间并不充足的用户对运动的要求操作起来要求比较高不能根据用户的个性要求提供定制化的方案,无法有效把握用户的实际需求i 动人生的相对优势i 动人生制定了各阶段的发展策略,能够有效对不同阶段的客户群的需求进行定位而且通过对客户 的 数 据 挖掘,能够更好的对客户业务进行挖掘盈利模式的多元化,包含广告收入、竞价排名、商家合作等等,并且将通过移动互联网的普及性迅速扩大其知名度i 动人生能够充分地利用客户的闲散时间,能够以其趣味性和激励性充分激发客户对运动的热爱,使用户得以持续地运动下去能够对用户的数据进行充分挖掘,制定出适合客户的产品和服务,通过信息推送服务让客户对产品进行选择,充分满足客户对运动的各方面需求172.6市场前景预测市场前景预测运动社区前景广阔运动社区前景广阔公司在起步阶段会因为资金不足、缺乏知名度而面临较多的困难,但由于我们网站经营内容的“个性化”与“趣味化”、服务对象的“特定化”、赢利模式的“多元化”,网站的运营将在经营初期之后进入一个良性循环,从而扭亏为盈,并占据运动网络社区领域的一席之地。通过问卷的调查,发现目标人群对于 i 动人生中的趣味运动项目很感兴趣,也十分愿意尝试。对于 i 动人生中团运动项目将课程分割的做法十分赞许,并且愿意在 i 动人生网站上消费。可见 i 动人生的市场前景会非常广阔。问卷分析:问卷分析:发出问卷发出问卷 240 份,实收份,实收 110 份份问卷调查结果(部分题目为多选)问卷调查结果(部分题目为多选)ABCDEFG154.7%45.3%20%52.6%26.3%21.1%0%34.7666.67%23.81%4.76%0%452.38%80.95%52.38%28.57%47.62%38.1%552.38%19.05%9.52%52.38%4.76%19.05%60%4.76%61.9%23.81%9.52%0%74.76%4.76%47.62%42.86%819.05%4.76%52.38%47.62%28.57%933.33%38.1%9.52%23.81%90.48%1047.62%66.67%9.52%19.05%9.52%1123.81%0%47.62%42.86%28.57%1242.86%38.1%19.05%0%1328.57%33.33%28.57%9.52%1438.1%33.33%19.05%9.52%1576.19%52.38%57.14%23.81%57.14%33.33%0%18问卷分析:问卷分析:我们选取的调查对象主要是 16 到 40 岁之间的大学生与公司白领,男女比例大致为 6:5.。如图1,通过调查我们可以发现,当人们在遇到压力的时候,往往会选择运动、上网、以及游戏的方式来减压,而我们的 i 动人生能够把上网、运动以及游戏三者功能有效的结合起来,这样对大学生以及公司白领的减压有着非常大的帮助,因此 i 动人生是有着非常大的市场潜力的。同时我们也发现在调查对象中大部分人每周的运动时间仅仅局限在 27 小时之内,可见这样一群人对运动的缺乏到了一定的程度,这也导致了我国现阶段许多人都处于亚健康的状态,因此 i动人生在帮助解决我国大部分人群亚健康这一问题上是有着非常大的帮助的。图 1 对人们减压方式的调查块状图再如图2 关于健身方面,通过调查我们也可以看出来大部分人对于健身房的高价格以及时间地点的局限性感到不满,而在 i 动人生中,我们可以有效的解决这一问题,团运动这一项目可以让我们以廉价去自由的选择自己喜欢的课程,这样可以更好地激发人们参加健身的热情。19图 2 人们对健身房所具有的不足的看法我们发现在关于运动商品方面,质量、品牌和价格是用户主要考虑的几个方面,在我们 i 动人生中,我们能够为用户推荐各种档次中最适合客户的品牌,让客户能够选择到最适合自己的运动商品。图 3 影响用户购买运动用品的几个因素在问及是否愿意被提供个性化的运动计划时,超过百分之六十的人选择了“希望”,这也正是我们 i 动人生所做的精髓所在,能够根据客户所需要的运动来进行合理的规划,并提供其多种选择方案,使其能够真正的健康生活。并且在问及是否愿意通过网站寻找志同道合的运动伙伴一起运动时,超过百分之七十的人选择了“愿意”,这为我们 i 动人生中的 SNS 社区平台又提供了存在的必要,在这个社区中,20我们可以畅所欲言自己对运动的体验,而且排行榜的排名更是能够引发大家对运动的激情。3 公司战略公司战略3.1总体战略总体战略i 动人生的发展战略总共分为三个阶段:起步期战略、发展期期战略、成熟期战略,实行区域横向扩张、客户纵向培养的“十字战略”。市场区域上,广度扩展,即由北京、上海、广州、武汉、南京、重庆、成都等大城市场向全国市场横向扩展;目标客户,向上游的团体客户和下游的大学生群体纵向延伸。在服务内容上,由专一化向有限的多样化发展,即保持 app 特色服务的基础上,有步骤地逐步丰富 app 功能,开发增值服务。3.2起步期战略起步期战略以成都市及其周边市场为立足点,主要针对本区域的对运动有着强烈需求的人群和运动类企业,完善和加强各方的合作,努力创造“i 动人生”品牌,做好营销工作,稳步运营 app 客户端;快速提高 app 访问量;完善终端结构和功能;不断提高服务方式及质量;这期间主要是免费的服务和应用,吸引更多的群体;做好企业公关工作,加强与合作企业的联系,使得 i 动人生应用深入人心。3.3发展期战略发展期战略在成都市及周边市场将我们的运营模式和产品服务进行测试、完善之后,开始推广。地域上逐步拓展包括北京、天津、上海、武汉、广州等大城市市场。此时 i 动人生网的运动项目逐步扩展,继续招商引资,完善寻宝等全民性、趣味性的活动;推广运动游戏、家庭运动的新型理念,完善我们电视运动游戏和 V
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