第二章人力资源环境分析说课讲解.ppt

第二章人力资源环境分析案例分析X X 公司西部投资项目的人力资源环境分析公司西部投资项目的人力资源环境分析公司西部投资项目的人力资源环境分析公司西部投资项目的人力资源环境分析问题：问题：问题：问题：n n你认为当地的人力资源环境如何？为什么？你认为当地的人力资源环境如何？为什么？你认为当地的人力资源环境如何？为什么？你认为当地的人力资源环境如何？为什么？n n请分析当地的人力资源环境，指出当地人力资源环境请分析当地的人力资源环境，指出当地人力资源环境请分析当地的人力资源环境，指出当地人力资源环境请分析当地的人力资源环境，指出当地人力资源环境存在哪些优势和问题？应当如何妥善解决？存在哪些优势和问题？应当如何妥善解决？存在哪些优势和问题？应当如何妥善解决？存在哪些优势和问题？应当如何妥善解决？n n你认为应当采你认为应当采你认为应当采你认为应当采n n取怎样的措施，才能招聘和留住那些高级的专业技术取怎样的措施，才能招聘和留住那些高级的专业技术取怎样的措施，才能招聘和留住那些高级的专业技术取怎样的措施，才能招聘和留住那些高级的专业技术人员和管理人员？人员和管理人员？人员和管理人员？人员和管理人员？第二章 人力资源环境分析一、人力资源环境分析概述（一）人力资源环境分析的意义1、人力资源环境分析是企业制定人力资源战略、进行人力资源规划的基础。2、人力资源环境分析有助于企业识别所面临的力资源方面的挑战，为企业的发展提供人力资源保障。（二）人力资源环境分析的内容和步骤1、内容：人力资源外部环境和人力资源内部环境。2、步骤：（1）尽可能详细地列出影响环境变化的各种因素 （2）对上述影响因素进行分类 （3）把选择出来的各种影响环境变化的因素制成关系图n n（三）人力资源环境分析的原则n n1、客观性。获取信息的客观性；从事是要改善自己的心智模式。n n2、全局性和重点突出性。n n3、系统性。n n4、未来性。人力资源环境分析是以过去和现在为依据，着眼点是企业明天的生存和发展。n n二、人力的环境分析的基本方法n n四类分析方法：PEST宏观环境分析法、SWOT分析法、对环境不确定性的分析和处理、波特的竞争环境五因素分析法。（一）（一）PEST宏观环境分析法宏观环境分析法PEST分析是指宏观环境的分析，分析是指宏观环境的分析，宏观环境宏观环境又又称一般环境，是指影响一切行业和企业的称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治政治（Political）、）、经济经济（Economic）、）、技技术术（Technological）和）和社会社会（Social）这四）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为析。简单而言，称之为PEST分析法。分析法。n n使使用用时时机：机：用用于于战战略略回回顾顾阶阶段段的的开开始。始。具体案例：具体案例：n n可能产生影响的因素包括：n n政治方面：当前局势是否稳定？是否马上就要进行大选？我们是否能得到政府的支持？我们的业务是否会受到立法的制约？我们在那些垄断企业或者联合委员会中是否有着举足轻重的地位？我们是否和那些政治敏感国家保持着进出口往来？我们的资产是否存在被查封的可能性？我们的竞争对手是否和政府之间关系密切？n n经济方面：汇率是否会影响我们的进出口？公司的税额是否会改变？利率会对我们的投资产生什么样的影响？利率，税率等是否会影响我们的客户的消费习惯？我们与客户和供应商之间的财务关系是否安全？我们的股东期望达到什么样的目标？我们是否有必要引进外部资金来加强我们的战略？n n社会方面：我们的某些商业活动是否会削弱我们对公众的吸引力？我们现有的市场会不会受到威胁？或者我们有没有新的发展机会？是否会有大规模的人口统计活动？如果我们不是处在商品消费链的末端，那么我们是否知道谁是哪些最终消费者？影响他们的因素都有哪些？技术方面：哪一方面的技术可能影响我们客户的需求？我们是否有能力革新自己的内部技术？我们是否拥有充分的锻炼机会和投资以便能够跟上科技发展的步伐？我们的竞争对手有哪些举措？是否有什么新技术产品会减低客户对我们产品的需求？我们是否在开拓诸如IT之类的新科技？（二）（二）SWOT分析法分析法n n 我们常用来作企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。SWOT分析的步骤：分析的步骤：n n一是进行企业外部环境分析，列出对于企业来说外部环境一是进行企业外部环境分析，列出对于企业来说外部环境中存在的发展机会中存在的发展机会OO和威胁和威胁T T；n n二是进行企业内部环境分析，列出企业目前所具有的优势二是进行企业内部环境分析，列出企业目前所具有的优势S S和劣势和劣势WW；n n三是把识别出的企业优势分为两组，原则是一组与行业中三是把识别出的企业优势分为两组，原则是一组与行业中存在的机会有关，另一组与存在的威胁相关，以同样的原存在的机会有关，另一组与存在的威胁相关，以同样的原则将企业的劣势按与机会和威胁有关分为两组；则将企业的劣势按与机会和威胁有关分为两组；n n四是构建一个表格，每个占有四分之一，把分司的优势、四是构建一个表格，每个占有四分之一，把分司的优势、劣势与机会、威胁配对，则是优势劣势与机会、威胁配对，则是优势机会（机会（SOSO）、优势）、优势威胁（威胁（STST）、劣势）、劣势机会（机会（WOWO）、劣势）、劣势威胁（威胁（WTWT），），然后将其分别列在每个格子里。然后将其分别列在每个格子里。中国石油企业跨国经营战略中国石油企业跨国经营战略SWOT分分析析n n20042004年原油进口首次突破年原油进口首次突破1 1亿吨，导致石油对外依亿吨，导致石油对外依存度接近存度接近40%40%。近年来，作为中国石油安全战略。近年来，作为中国石油安全战略的实施主体，虽然三大石油公司的实施主体，虽然三大石油公司中国石油天中国石油天然气集团公司（以下简称然气集团公司（以下简称“中国石油中国石油”/CNPC”/CNPC）、）、中国石油化工集团公司（中国石油化工集团公司（“中石化中石化”/SINOPEC”/SINOPEC）和中国海洋石油总公司（和中国海洋石油总公司（“中国海油中国海油”/CNOOC”/CNOOC）在国际化经营中取得了不少成就，但是其在国际化经营中取得了不少成就，但是其“走出走出去去”之路却屡屡遭遇砸锅坎坷和曲折。用之路却屡屡遭遇砸锅坎坷和曲折。用SWOTSWOT法分析中国石油企业的国际化经营战略，有助于法分析中国石油企业的国际化经营战略，有助于我们更清晰地找准自身定位和发展方向，如下表：我们更清晰地找准自身定位和发展方向，如下表：中国石油企业跨国经营中国石油企业跨国经营SWOT战略战略矩阵分析简表矩阵分析简表n nSOSO战略战略n n（1 1）借助政府能源外交和企业声誉加强与产油国相互投资和依赖，）借助政府能源外交和企业声誉加强与产油国相互投资和依赖，加大海外油气资源开拓力度；加大海外油气资源开拓力度；n n（2 2）提高勘探开发与经营水平，锻炼队伍，丰富跨国经营经验。）提高勘探开发与经营水平，锻炼队伍，丰富跨国经营经验。n nWOWO战略战略n n（1 1）建设现代企业制度，整合三大公司资源，以战略聪明一致对外；）建设现代企业制度，整合三大公司资源，以战略聪明一致对外；n n（2 2）与产油国合资、合作开发，降低风险，增强终端产品竞争力；）与产油国合资、合作开发，降低风险，增强终端产品竞争力；n n（3 3）强化国内勘探，确保基本油源。）强化国内勘探，确保基本油源。n nSTST战略战略n n（1 1）从）从“多元化多元化”渠道获得更多份额的进口石油；渠道获得更多份额的进口石油；n n（2 2）与国外石油公司发展竞争下的合作关系，实现双赢和多赢。）与国外石油公司发展竞争下的合作关系，实现双赢和多赢。n nWTWT战略战略n n（1 1）以国家逐渐强大的海军力量为后盾，构建自己油船运输队伍；）以国家逐渐强大的海军力量为后盾，构建自己油船运输队伍；n n（2 2）制定务实的跨国经营策略，如由小到大，以小博大，多元多向；）制定务实的跨国经营策略，如由小到大，以小博大，多元多向；n n（3 3）实施石油商业储备，抵御风险。）实施石油商业储备，抵御风险。（三）对环境不确定性的分析和处（三）对环境不确定性的分析和处理理n n1 1、不确定性的程序可以用环境的简单中复杂程度、环境、不确定性的程序可以用环境的简单中复杂程度、环境的稳定或不稳定（动态）程度来划分。的稳定或不稳定（动态）程度来划分。n n2 2、环境的简单或复杂程度是指那些与企业经营有关的外、环境的简单或复杂程度是指那些与企业经营有关的外部因素的多少；环境的稳定或不稳定程度是指外部环境变部因素的多少；环境的稳定或不稳定程度是指外部环境变化的速度。化的速度。n n3 3、关系：在简单与稳定的状况下，不确定性程度很低；、关系：在简单与稳定的状况下，不确定性程度很低；在复杂与稳定的情况下，不确定性有所增加；在简单与不在复杂与稳定的情况下，不确定性有所增加；在简单与不稳定的情况下，不确定性进一步增加；在复杂与不稳定的稳定的情况下，不确定性进一步增加；在复杂与不稳定的情况下，不确定性最高。情况下，不确定性最高。n n4 4、企业减少对环境不确定性的依赖程度和风险程序的方、企业减少对环境不确定性的依赖程度和风险程序的方法：调整或改变自己的行动以适应环境的内部战略；改变法：调整或改变自己的行动以适应环境的内部战略；改变环境以适应企业的需要的外部战略。图见书环境以适应企业的需要的外部战略。图见书P30-31P30-31页。页。（四）波特的竞争环境五因素分析（四）波特的竞争环境五因素分析法法作业题作业题人力资源环境分析有哪些主要方法？试举例人力资源环境分析有哪些主要方法？试举例说明。说明。此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢