1、學校社會工作意義學校社會工作意義l學校社會工作,是由英文學校社會工作,是由英文“school social work”直譯。直譯。l顧名思義,是在學校實施社會工顧名思義,是在學校實施社會工作服務作服務(social work service in schools)。1/24學校社會工作意義學校社會工作意義 學校社會工作,是學校社會工作,是運用社會工作運用社會工作理論與方法理論與方法以實現學校主要目标。以實現學校主要目标。學校主要目标,是為學生提供教學校主要目标,是為學生提供教與學場所,使學生能為與學場所,使學生能為現在現在居住居住世界及世界及未來未來可能面對世界可能面對世界準備準備他他們自己。
2、們自己。2/24學校社會工作定義l運用社會工作理論與方法以實現學校目标l學校主要目标為學生提供教與學適當環境,使學生能為現在所居住世界與未來要面對世界準備他們自已。3/24SSW-NASWlSchool social workers bring unique knowledge and skills to the school system and the student services team.lSchool Social Workers are instrumental in furthering the purpose of the schools:To provide a sett
3、ing for teaching,learning,and for the attainment of competence and confidence.l School social workers are hired by school districts to enhance the districts ability to meet its academic mission,especially where home,school and community collaboration is the key to achieving that mission.4/24學校社會工作目學
4、校社會工作目标标l1.協助學生良好協助學生良好適應適應l2.協助學生協助學生脫離危險脫離危險狀態狀態l3.滿足特殊兒童滿足特殊兒童特殊需求特殊需求l4.調解學生調解學生衝突衝突問題問題l5.處理兒童及家庭處理兒童及家庭團體團體問題問題 l6.協助學校處理協助學校處理危機危機事件事件 5/24學校社會工作介入領域學校社會工作介入領域l关键案主关键案主(core client):學生。:學生。l延伸案主延伸案主(immediation clients):父母、教師、行政人員等。:父母、教師、行政人員等。個別學生個別學生小團體小團體(教室)社會系統社會系統(學校、社區、學區)學生家庭學生家庭案主案主
5、6/24學校社會工作介入領域學校社會工作介入領域1.對對個別學生個別學生介入:嚴重行為問題、情緒介入:嚴重行為問題、情緒不穩、正處於危機狀態中。不穩、正處於危機狀態中。2.對對學生家庭學生家庭介入:介入學生家庭,協助介入:介入學生家庭,協助他們改进不利條件,增進其儿女使用教他們改进不利條件,增進其儿女使用教育資源能力。育資源能力。3.對對團體團體介入:教師團體、家長團體、學介入:教師團體、家長團體、學生團體。生團體。7/24學校社會工作介入領域學校社會工作介入領域4.對對教室教室介入:學生轉入,或轉出,可能介入:學生轉入,或轉出,可能改變教室裡原有團體動力,或影響教室改變教室裡原有團體動力,或
6、影響教室內外社會關係平衡。內外社會關係平衡。5.對對學校體系學校體系介入:學校體系一些原因,介入:學校體系一些原因,嚴重影響學生學習權益或行為。嚴重影響學生學習權益或行為。6.對對社區社區介入:社區情況有不利於學校或介入:社區情況有不利於學校或學生地方。學生地方。8/24學校社會工作功效l環境促變(對環境結構面影響)l資源統整l溝通協調l觀念倡導l學生輔導l家庭協助l補足校外社會工作員不足之處(李麗日,)9/24學校社會工作目標l主旨協助青少年尊重人價值、人需要及人潛在能力,並協助青少年完成未被發掘運用潛能,以防止无须要浪費並能適性地發展其任務。l鉅視目標期望實現社會福利並整合學生服務功效。l
7、微視目標希望以學生服務為主體,為學生提供便利學習環境,促使校園問題得以解決,以落實學生服務目标。10/24communityfamilyfamilyschoolschoolGoalpsychologicalpsychological counseling counseling systemsystemsocial social subsidizes subsidizes systemsystemsocial social welfare welfare systemsystempolice police systemsystemparent parent organizationorganiz
8、ationother other professionalprofessionalmedical medical systemsystemJusticeJusticesystemsystemvolunteer volunteer systemsystemalternative alternative education education support support systemsysteminformal informal resourceresourcestudent11/24學校社會工作價值12/24學校社會工作者角色學校社會工作者角色 在學生在學生(家庭家庭)系統角色:系統角色:發
9、現者發現者(discoverer)治療者治療者(therapist)促成者促成者(shepherd)教導者教導者(mentor)在學校在學校(社區社區)系統角色是:系統角色是:合作者合作者(collaborator)諮詢提供者諮詢提供者(consultant)倡導者倡導者(advocate)聯絡者聯絡者(liaison)13/24發現者發現者l案例案例1999年,台灣發生九二一年,台灣發生九二一大地震,許多學校兒童遭到親人傷亡重大地震,許多學校兒童遭到親人傷亡重大打擊,或者目睹震災慘狀,以致情緒大打擊,或者目睹震災慘狀,以致情緒沮喪,無心上課,也沮喪,無心上課,也不喜歡接觸人群不喜歡接觸人群,
10、甚至中途輟學,不知去向。甚至中途輟學,不知去向。14/24治療者治療者 l案例案例案主是十五歲少女,主要問題案主是十五歲少女,主要問題是經常逃學。在接案會談時,案主臨床是經常逃學。在接案會談時,案主臨床表現是情緒沮喪;家庭訪問後,知道案表現是情緒沮喪;家庭訪問後,知道案主經常逃學,是家庭經濟情況不佳使然。主經常逃學,是家庭經濟情況不佳使然。案母已於兩個月前離家出走下落不明;案母已於兩個月前離家出走下落不明;案父則有心理疾病和酗酒問題。所以,案父則有心理疾病和酗酒問題。所以,案主經常感到案主經常感到孤單、無助,非常想念媽孤單、無助,非常想念媽媽。媽。15/24促成者促成者 l案例案例某小學,校長
11、計劃在家長會之某小學,校長計劃在家長會之中成立一個中成立一個課程研討團體課程研討團體,以鼓勵學生,以鼓勵學生家長對學校課程規劃提供意見,做為學家長對學校課程規劃提供意見,做為學校修訂課程時參考。校修訂課程時參考。16/24教導者教導者 l案例案例某中學每學年定时為學生家長某中學每學年定时為學生家長舉辦舉辦教學參觀日教學參觀日,讓家長瞭解學校,讓家長瞭解學校辦學重點和方向,藉以爭取家長配合而辦學重點和方向,藉以爭取家長配合而強化其對儿女教育效能。強化其對儿女教育效能。l校長認為家長在參觀教師教學活動之後,校長認為家長在參觀教師教學活動之後,能够安排親職教育座談,以增進家長對能够安排親職教育座談,
12、以增進家長對於親職認知,並要求學校社會工作者負於親職認知,並要求學校社會工作者負責規劃及執行。責規劃及執行。17/24合作者合作者 l案例案例一個身裁高大高一女生,有一一個身裁高大高一女生,有一次次將男生打得鼻青臉腫將男生打得鼻青臉腫,她導師接到同,她導師接到同學報告之後,認為男生打人,司空見慣,學報告之後,認為男生打人,司空見慣,女生打男生,非同小可,是一件非常嚴女生打男生,非同小可,是一件非常嚴重事,因而轉介給學校社會工作者,期重事,因而轉介給學校社會工作者,期待能妥善處理。待能妥善處理。18/24.諮詢提供者諮詢提供者 l案例案例某教師經常為了處理一、二個某教師經常為了處理一、二個學生行
13、為問題,花了許多時間訓誡他們、學生行為問題,花了許多時間訓誡他們、勸告他們、教導他們,但效果有限,問勸告他們、教導他們,但效果有限,問題依然存,因而向社會工作者提出諮詢:題依然存,因而向社會工作者提出諮詢:可否在學生之間建立一種可否在學生之間建立一種同輩輔導同輩輔導(peer guidance)?19/24倡導者倡導者 l案例案例某一輕微智障學生,數度被學校勒令某一輕微智障學生,數度被學校勒令休學,当前雖獲復學,但列入觀察名單,隨時休學,当前雖獲復學,但列入觀察名單,隨時可能再被迫休學。可能再被迫休學。l學生母親,單親,不識字,非常焦慮,認為孩學生母親,單親,不識字,非常焦慮,認為孩子相當乖巧
14、,只是學習能力較差而己,不过學子相當乖巧,只是學習能力較差而己,不过學校教師卻經常說她孩子是笨小孩校教師卻經常說她孩子是笨小孩(bad bay),而且從未考慮帶學生去衛生單位,而且從未考慮帶學生去衛生單位進行鑑進行鑑定定,也沒有將孩子安置在,也沒有將孩子安置在特殊教育班特殊教育班。20/24聯絡者聯絡者 l案例案例有一個十歲女學生,在回家途有一個十歲女學生,在回家途中,慘遭中,慘遭流浪漢性侵害流浪漢性侵害,學校緊急召開,學校緊急召開校園危機處理小組會議,責成學校社會校園危機處理小組會議,責成學校社會工作者儘速聯絡訓導處行政人員、導師、工作者儘速聯絡訓導處行政人員、導師、護士、學生家長,共同商討
15、危機處理策護士、學生家長,共同商討危機處理策略及分工事項。略及分工事項。21/24學校社會工作者角色22/24School Social Workers Role School Social Workers Role in Students Support Systemin Students Support SystemPrimary preventionPrimary preventionSecondary preventionSecondary preventionTertiary preventionTertiary preventionSchool social workers intervention targetRole23/24三級預防觀點三級二級一級社工師輔導老師導師輔導師社工師導師導師輔導老師社工師統籌輔導輔助輔導支援輔導諮詢服務24/24