锦汇执行书.doc

千寻创意 创意千寻 想象力没有边界，未来谁来把握？前 言 在房地产逐步走向商品化、市场化的今天,为了使锦汇花园2期能在羊西线这百花争艳,百舸争流的竞争环境中,占据绝大部份市场空间,本公司本着以市场为起点,以消费者的需求为中心,以整体市场营销为手段,达到开发商从用户的满足中获取丰厚利润的目的，特此针对锦汇花园对该区域市场进行系统深入细致地调查研究,客观地对锦汇花园2期的营销进行策划安排。禾瑞代理作为成熟的专业营销策划公司，深知与业主合作过程中自身责任重大，不敢丝毫懈怠，公司上下无论是案前准备还是案中销售，都将兢兢业业，以专业服务贯穿始终。在此，谨向贵公司给予我们这样的机会表示由衷感谢！禾瑞物业代理2002/1/6第一部份 市场篇在现今激烈的市场竞争中，市场环境始终是处于不断变化的状态中。为了提高锦汇花园销售，我们组织了一支具有专业素质的市调队伍，针对项目所在区域市场进行深入细致的调查研究。一、 本案及周边市场情况的调查对此市场情况的调查目的是：为了进一步发现锦汇花园的潜在市场和潜在需求量，掌握还有哪些市场可以开发和占领及公司在市场中的影响。1、市场中的需求情况A、消费者的承受力从对消费者的调查看出，在此区域置业的大部分消费者是有较稳定收入的白领一族，个体经商者和政府部门工作的一般干部，都有一定的经济支配能力。一般可支配的购房首付款在5-10万元之间（7成20年按揭），住房功能在两室二厅或三室两厅居多。B、本案的目标市场情况三室二厅双卫130150平方米和二室二厅双卫单卫80100平方米的户型，基本符合目前市场消费者的消费需求。从房屋总价及消费者承受的首付款来看，锦汇花园完全能控制在510万元之间。 2、主要竞争对手情况香榭名苑：一期虽然是多层，但其销售情况十分理想，在没有现场售楼部的情况下也销售完毕，在市场上留下了较好的口碑。二期规划为小高层电梯公寓,加之对面就有金牛区投资修建的一个金牛广场,占地20亩,无形中提高了香榭名苑的价值,与锦汇形成了强烈的竞争对比。目前，2期销售100余套，最近将有强大的广告攻势。二、价格的调查1、影响本案价格的有利因素A、羊西线待开发的土地逐渐稀少物以稀为贵，近来在羊西线餐饮娱乐日渐盛名的同时，房地产开发也走到了白热化阶段，可开发利用的土地较少，土地由98年的50万元/亩猛增到100多万元/亩。B、房市逐步上升在众多开发商的努力下，该区域的房价略有上升，且新开盘项目特别多，在市场上造成了羊西线的房市景气的印象。C、金牛区政府努力营造该区域的投资环境如占地20余亩的金牛广场；羊西线三环外的绿色长廊，创锦西名宅等基础建设等活动，为该区域创造了良好的投资环境和居家环境。2、影响本案价格的不利因素A、竞争白热化为了抢夺市场，“锦城苑”尾盘每平方米降价400-600元， “绿杨新村”以2088元/m2起价，“新天地”进行变相降价,赠送装修等，引起了强烈反响。B、市场的价格情况名 称最低单价（元/M2）最低总价（万元）最高单价（元/M2）最高总价（万元）优惠幅度香榭名苑205024 301038按揭2%优惠，一次性优惠5%格林花园2580 40 3300100 一次性优惠5%锦城花园368080 4130 133一次性优惠7%金都花园253022 308062 一次性优惠5%天鹅星座268035368080一次性优惠5%三、调查结论通过以上的调查和研究，我们不难发现，本案所面临的市场特征：1、市场竞争空前激烈羊西线“餐饮娱乐一条街”的繁荣,带动了经济的发展,创造了良好的居家环境因此，各开发商也都瞄准了这一福地,羊西线片区呈现出“你争我夺抢地盘”的情势。主要楼盘有香榭名苑、桂香庭院、潮蓉花园、金都花园、锦城花园、格林花园、新天地等。因此，抓住消费群，减低个案的空置率，回收资金就成为各案最重视的问题。也就造成了各案出新招，争抢消费群的激烈竞争格局。2、市场供大于求随着房地产市场的日趋成熟，土地使用率的日益减少，在同等大小的土地上能创造出更多的使用率，从而创造更大的利润空间已经成为各地产开发商必然考虑的问题。而电梯公寓的出现无疑是给每一个开发商注入一剂新的利润强心针。犹其在成都一、二环路内，寸土寸金的形势下，大量的电梯公寓像雨后春笋般不断涌现出来，确实在有限的土地上创造出更多的利润空间，但与此同时也加大了空置率。因此，如今的房地产市场供大于求的局面日趋严重。3、消费者对电梯公寓的青睐程度不高虽说电梯公寓近年来大量出现，但是它必竞属于一个新事物，不论其发展多快，新生事物不可避免的都有其不成熟及不完善的一面，且价格比多层住宅偏高，加之消费者长期以来的居住习惯，使其大部分对电梯公寓“仅远观而不敢亵玩焉。”电梯公寓优势分析a、 节约用地（生命力所在），电梯公寓层数的增加，小区建筑容积率成正比提高，且住宅占地与总用地之比的下降，可获得较多的空地用以布置公共活动场地及环境绿化，从而很好保持了一、二期的整体性及“休闲”的主题。 b、 电梯公寓是更高级的一种居家形式。c、 电梯公寓带来的方便性、舒适性非常多，尤其对有老人的家庭，可谓物有所值。d、 电梯公寓视野开阔，位居高层的更能免受噪音与灰尘的困扰，呼吸清新的空气。e、 电梯公寓可令物业管理得以升级，是今后的发展方向，不易过时。f、 电梯公寓在建筑结构上质量要求更高，经久耐用。g、 目前，电梯成本不断在降低，质量也有大大的提高，有完善的售后服务体系作保证。h、 目前，电梯公寓的公摊经过精心设计都较小，物管费也不算高，更有备用发电机组来保证用电。i、 有效地提高了容积率j、 最大程度地展现了绿化空间，给人以轻松的感觉k、 窗景的均好性照顾得较全面，临街面楼房与内部楼房差异明显l、 局部底层架空处理令社区层次更为丰富，通透性更强m、 与一期的联结部份过渡较好，保持了中心花园的完整性电梯公寓劣势分析a、 电梯设施在住宅造价中所占的比例高达5%-10%，为提高电梯运行效率，一般着眼于减少电梯数量，增加客量来进行设计，易导致平均每户公共交通面积指标比较高。b、 公摊率较高，变相增加了价格。c、 电梯公寓相对多层砖混成本偏高，同一区域环境内不如买多层实惠。d、 物业管理费用增多。e、 对电梯使用及质量存在疑虑，长远的忧虑有维修费方面、更新换代费用方面及日常供电方面。g 、成都属于传统消费城市，人们通常觉得电梯公寓不太可靠和熟悉，从而在心理上不接受，引起电梯公寓的滞销。 第二部分 营销篇 通过专业的市调人员对项目及项目各项情况进行的细致深入的调查，以及我们对市场调查的研究和分析，在符合市场规律的前提下，我公司本着满足消费者需要并保证贵公司最大利益的宗旨，特拟定出以下适合锦汇花园的营销计划：一、 项目优劣势分析1、优势A、地段好对成都略有了解的人都知道，南门和西门是较理想的居家之地，且“南门住富人，西门住贵人”的说法广为流传，加之成都市规划建设“西延线餐饮娱乐一条街”，使西门成了居家的黄金地段。 B、社区成熟锦汇花园本身地处西门福地，周边环境配套已经较为成熟，而成都市西延线因市政规划建设“餐饮娱乐一条街”，创出“吃”的文化，同时也带动了其它的经济的发展。C、整体规模虽然羊西线竞争楼盘众多，但仅从小区整体规模上来说，锦汇花园占地70亩，在此地段中的主要楼盘中，格林花园占地43亩，天鹅星座占地45亩，潮蓉花园占地32亩，而桂香庭院仅占地16亩，只有锦城花园、金都花园和香榭名苑能与本案相提并论。因此，本案在规模上占有一定优势。D、户型优势 锦汇一期就以户型好著称，从锦汇二期的户型设计上来看，较之于一期更加完善，户型多样化，更加符活市场需要。2、劣势（1）、现羊西线房地产销售进入相对疲软期由于媒体前段时间对羊西线房地产开发的过度热炒，使购房者的热情大大的消耗，房产销售进入规律性的相对低潮期， 羊西线各处的楼盘销售均未出现火爆场面，而是处于相对平静的局面，说明客户的购买行为已趋理性。（2）、羊西线楼盘竞争加剧，本项目无明显独特优势。A、由于羊西线受前期过度炒作，众多开发商盲目上马开发，使羊西线的房地产开发处于相对供过于求，又因大部分开发项目的定位较重叠，如本项目与香榭名苑、新天地、绿杨新村等重叠，个性优势不明显，而受制于市场的影响，不能独立于市场，从而占领市场。B、本项目虽然位置相对较优，但是价格在目前来说，也是较为偏高的，如香榭名苑2500元/M2（均价），绿杨新村2380元/M2（均价）等，从而抵消了位置优势。（3）、价格竞争的雏形渐显，压力加大。由于羊西线楼盘处于相对滞销期，不排除个别项目有降价打开市场的想法，从而有可能进一步引发“价格战”。因为各个项目取得土地的成本不同，而市场定位偏于统一，市场份额极小，若无对未来市场有极大把握，市场风险很大。相信众多的开发商都在寻找出路，如前期绿杨新村打出2088元/M2，潮蓉花园2001元/M2，价格竞争雏形渐显，谁抓住机会，谁就有成功的把握。这对本项目的压力不言而喻。（4）、本项目价格无明显优势。购房户最终的购买行为要以付款为标准， 而影响其购买行为的原因是多种多样的，其中最为关键的就是价格。由于羊西线客户的经济状况只能是中等偏上，无南门区域的客户实力雄厚。他们对相同区域，相同面积的房屋，多出的几万元还是相当在乎的，他们还没有对这几万元有视若玩物的心态。如何摸准客户与市场对本项目认可的价格呢？这只有在实际的工作中去尽快把握，摸准市场脉搏和客户心理，制定合理市场单价，才是打开市场，盘活楼盘的关键所在。（5）、现场渲染力不够，业务诉求力相对较弱。纵然广告再好，而销售的最终完成是由售楼部来完成的，来客再多，如果售楼人员不能留住客户，抓住客户，动用合理手段，促成销售，那么所做的一切都是无效的。所以应该多从来访客户中发现客户，分析客户，讨论客户，从而抓住客户。提高来访客户的签单率，是提高售房率的关键所在。但是，现阶段这方面工作做得还不是太完善，这极大的影响了本项目的销售。（6）、本项目处于外化成区域所带来的影响由于本项目处于外化成区域，无战旗小区的良好居家氛围，另外，本项目地理位置居于小区的中部，广告标识不明显，客户不易寻找和发现，也影响售房。（7）、无羊西线引导性广告宣传因为羊西线受有关规定的限制，广告形象的宣传受到极大地限制，不能在羊西线树立广告看板等，使客户的来访十分不便，从而影响售房。（8）、无样板房展示样板房在售楼中的影响不言而喻。没有它，对楼盘的影响是十分明显地，所以应尽快完善这项工作，使之能更好的为售楼服务。（9）、一期工程的质量问题，减低老客户介绍新客户热情，影响销售。本来二期的售房可以动用一期的老客户，利用他们的良好口碑，提高二期的售房，但十分遗憾的是，由于一期的工程质量问题，使这方面的优势尽失。二、营销目标1、通过我们的策划和努力,将完成如下目标(见图表)年月套数金额(万元)2002年1月206362002年2月206362002年3月206362002年4-10月2608268合计3202734.8说明: A、每套以120平方米估算B、均以均价2650元/平方米计算C、2002年12月底，完成85%D、2003年3月底，完成90% 2、 在保证贵公司最大利益和符合市场消费者的消费要求的前提下，提高销售单价，争取最大的利润空间；3、 承接一期销售，努力使二期销售得更为火爆，从而树立企业概念品牌，提高企业知名度、美誉度。4、楼盘均价以2650元/m2计，报价范围2650元-2760元/m2，由代理公司自行掌握，灵活处理。三、对二期价格的建议通过我们对市场的调查研究和分析，为规避市场风险，我们建议采用低开高走的策略，均价以2650元/M2计，在行情看涨后，争取均价达到2750元/M2。四、营销战术1、全面攻击战术房地产的宣传，多以报纸和电视的形式作为宣传的手段，但大多以报纸为主，这是由于报纸的广告费用相对较低，覆盖面广；对于锦汇的宣传，我们同样以报纸的形式作为主要宣传手段，但是因报纸所占版面有限，内容必须简单，主要达到一种醒目，引人注意的效果，且色泽较为单一，所以我们选用夹报为附的形式来拓宽宣传广度，夹报与报纸相比，版面安排较自由，内容的多少具有一定的主观性，色泽较为鲜艳，费用也较正规报纸低，且覆盖面与报纸同样广；要使消费者知道一项产品，并对其产生一种购买的欲望，不仅因为该产品本身有一定的优势，更重要的是在对该产品的宣传上不仅要使消费者对该产品产生兴趣，而且要达到一种所谓的强制记忆的效果。因此，以分片区连续性派发传单或海报的形式加深宣传深度，是我们使消费者达到强制记忆的一种最佳方式。这就是一而再，再而三的加深消费者对产品的印象。2、短兵相接战术即利用现场有亲切感的接待中心，和精致的样板屋、气派的户外看板等来吸引参观的目标消费者，并使其感受到深刻的感染。接待人员要能力强，经验丰富，并熟悉市场的业务员留守现场，并加强追踪、访问作业，形成高度的营销网络。目的：使销售人员掌握项目的产品特点、优劣势、竞争对手状况、国家相关政策、按揭知识及相应销售技巧。内容：1、人员培训模式人员配备模式客 户 副专案（1人）专案经理（1人）组业务员（2人）组业务员（2人）I组业务员（2人）人员配备以专案模式进行，由专案经理向业主负责，主持日常销售工作，统辖副专案和三个业务小组。 4、客户管理系统 a、电话接听记录表b、新客户登记表c、客户管理系统三（附表：老客户登记表）d、客户管理系统四（附表：销售日统计表）e、客户管理系统五（附表：销售周统计表）f、客户管理系统六（附表：月报表）g、客户管理系统七（附表：已交成客户档案）h、客户管理系统八（附表：应收帐款控制）五、近期工作重点及具体操作方法（1）、突出小套型的优势，重点突出小套型的销售以小套型在羊西线楼盘中打出一片声势，制造本项目的市场热度，达到烘托市场气氛，带动全案销售的良好状态。根据我们的调查了解，现羊西线楼盘中以小套型为主打的还不是太多，市场处于相对空白点，从这方面着手，应较易于打开局面，形成局部热卖，从而提升整体项目的知名度和美誉度，达到良好的促销效果。（2）、改进售楼部形象以全新面貌示人。售楼部是项目的形象，公司的脸面，如果没有良好地形象展示，就不能激发客户的购房激情，也不能展示公司的面貌，影响售楼进度。所以，要加强售楼部的形象展示，让客户一踏进售楼部就能被吸引，被征服，从售楼部中能体会本项目精神，喜爱和接受本项目。（3）、广告与销售的统一。由于本公司前期一直在做本项目的广告宣传，对本项目的有关情况十分了解，如果能与销售结合起来，将把一线客户的情况及时反馈，以便于及时调整广告思路，迎合市场，使广告更加贴切客户，从而使广告的吸引力更强，进一步提高售房率。 （4）、掌握羊西线的相关情况，资源共享。 由于本公司在羊西线分别代理有四个楼盘：香榭名苑、新天地、天鹅星座和锦汇花园，客户资源十分充足，对羊西线的有关情况也较了解，本着“资源共享”的原则，将合理的使用这些资源，从而提升售房率。ENDA代理公司2002/1/6锦汇花园2期业务执行书A房产策划销售有限公司2002/1/6千寻创意-为中国创意工业提供动力！