酒店各部门工作交接本格式.doc

钥匙与对讲机交接表（本） 酒店记录本格式/客房

区域门卡及通讯工具交接表（本）
年 月 日 时 区域卡总领数量： 对讲机总领数量：
客房主管/房务经理确认签名:
区域卡
领用
时间
签名
归还
时间

签名
对讲机
领用
时间
签名
归还
时间
签名

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

P

Q

备注：
客房主管/房务经理回收清点签名： 年 月 日 时
酒店自行打印

主管签名

日期

客房质量检查
服务员姓名
房号
检查情况
整改结果

公共区域检查

客房部特别事项

工程未修复情况

未完成交接事项

注：每日客房主管工作结束前交房务经理/店长
客房主管工作日报交接本 酒店记录本/客房
客房服务员工作交接记录本（每区域一本） 酒店记录本格式/客房
楼层

日期：

早班交接
具 体 事 项

物品交接：
早班交接人： 中班交接人：
中班跟进结果

中班交接
具 体 事 项

物品交接：
中班交接人： 早班交接人：
早班跟进结果

工程人员交班本 酒店记录本格式/工程
日期： 时间：
交班人： 接班人或当值经理：
工具间钥匙
对讲机
各设备间钥匙
未完成保养：

原因：

当日特殊事件：

其他：

经理意见：

签名：

保安工作交接记录本 酒店记录本格式/保安
日期
年 月 日

保安人员
日班

到岗时间
时 分
离岗时间
时 分
夜班

时 分
时 分
交接内容

钥匙、对讲机和电筒
签名：
签名：
签名：
巡逻记录
01： 时 分—— 时 分;02： 时 分—— 时 分;
03： 时 分—— 时 分;04： 时 分—— 时 分;
05： 时 分—— 时 分;06： 时 分—— 时 分;
07： 时 分—— 时 分;08： 时 分—— 时 分;
09： 时 分—— 时 分;10： 时 分—— 时 分;
11： 时 分—— 时 分;12： 时 分—— 时 分;
13： 时 分—— 时 分;14： 时 分—— 时 分;
15： 时 分—— 时 分;16： 时 分—— 时 分;
17： 时 分—— 时 分;18： 时 分—— 时 分;
19： 时 分—— 时 分;20： 时 分—— 时 分;
21： 时 分—— 时 分;22： 时 分—— 时 分;
23： 时 分—— 时 分;24： 时 分—— 时 分;
停车场车牌记录：

检查发现问题及措施：

签名：
经理/主管意见：

签名：

前台交班核对表 酒店记录本格式/前台
一、行李交接 日期： 班次：
姓名/房号
行李牌号码
行李数量

总计：
行李牌总数：
行李总数：

二、贵重物品
NO.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
状态
空

占用

清点钥匙和记录卡

交接总钥匙一把

三、借用物品
品名
总数
总台数量
借出数量
房号
万能插座

拖线板

110变压器

指夹钳

电熨斗

熨板

多功能开瓶器

长网线

水果刀

蚊香

四、总卡
门卡
总台数量
借出数量
领用人姓名

五、前台备用金
备用金定额
交财务
备用金结余
（ ）元

六、发票、保证金及早餐券
名 称
当班票（卡）号
开具张数
作废张数及票号
移交票号
发票

保证金单

早餐券

七、会员卡
移交下班次会员卡 张，卡号： ~
当班销售会员卡记录：本班销售会员卡 张
卡 号： 销售员：
八、备忘录
重要预定，未处理工作，需处理的投诉，钥匙寄存，转交物品，宾客遗留物品，传真信件，备品不足需补充的物资和单据，领导交待的重要事项；

移交人签名： 接收人签名：
日期： 日期：

钥匙交接表（本） 酒店记录本格式

钥匙名称/部门
领用时间
数量
签名

归还时间
数量
签名

备注：
经理/主管清点签名： 年 月 日 时