迅捷印APP客户端开发项目-【项目计划书】.doc

商
业
计
划
书

项目名称：迅捷印

目录
1项目介绍 2
1.1项目名称 2
1.2项目概述 2
1.3项目提出及背景 2
1.4项目实施单位 3
1.5项目建设地点 3
1.6项目时间及进度安排 4
2市场定位及分析 4
2.1 SWOT分析 4
2.2市场定位 4
3产品介绍 5
3.1功能模块 5
3.2创新模块 6
4商业模式 6
4.1现行商业模式分析 6
4.2现行商业模式改进 7
5营销策略 7
5.1线下推广 7
5.2广告推广 8
6财务分析 8
6.1资金需求 8
6.2投资使用计划（一年） 8
6.3获利分析 9
7团队介绍 10

1项目介绍
1.1项目名称
迅捷印APP客户端开发项目
1.2项目概述
随着经济飞速发展，国民生活水平普遍提高，大学生作为当代青年最具代表性的一类群体，其消费能力有明显提高，因此网购、外卖等互联网服务行业成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。打印是大学生的必要需求之一，就目前打印店现状来看，多为学生自助打印。传统打印店存在诸多不便，跟随时代的发展，对打印经营方式提出新思路。
结合O2O商业模式，将打印业务从线下转为线上服务，同时添加配送服务，目的在于解决打印店打印需求集中化，场地、设备有限导致的拥挤、等待，造成顾客的满意度下降、业务流失等问题，通过一款APP使打印需求者和打印店铺同时提高时间效率，需求者获得更好的服务、供应方增加获利方式、提高业绩。
1.3项目提出及背景
在大学，打印几乎成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。校园打印方式也逐渐增多，大多数高校有校内打印店，有些还配有自助打印设备，云打印的出现也使打印行业更加完善。但校园打印存在着诸多不便，以泸州职业技术学院为例，列举校园打印的几点问题：
Ø 打印时间集中在一天的中午、一学期的期末。
Ø 打印设备、场地有限，大多数情况下需要排队，出入不便。
Ø 营业时间有限，早课前未开始营业，不能满足个别学生临时需求。
Ø 存在打印操作有误，打出的资料不符合要求，导致资源浪费的问题。
APP的出现颠覆了传统的行业，创造了新兴的市场，提高了人类的生活质量，正是移动互联网的体现，其存在是一种科技的进步。通过不断地探索市场，寻找变现的机会，一方面可以获得资本市场的青睐，另一方面还可以得到用户的认可，通过广告或增值业务等其他方式获得收入。预计设计一款APP，结合当下商业模式O2O，将打印这一半服务行业转化成线上完全服务行业。
打印需求者只需完成文件上传、订单细节选择、支付即可。打印店铺收到订单，即可开始打印任务，从而将集中的打印任务分散，避免因人多而流失的客户，大大提高了盈利空间。APP另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了时间效率。
结合O2O商业模式，将打印业务从线下转为线上服务，同时添加递送服务，目的在于解决打印店打印需求集中化，场地、设备有限导致的拥挤、等待，造成顾客的满意度下降、业务流失等问题，通过一款APP使打印需求者和打印店铺同时提高时间效率，同时需求者获得更好的服务、供应方增加获利方式、提高业绩。
1.4项目实施单位
项目实施单位暂定为泸州职业技术学院
1.5项目建设地点
项目建设地点暂定为泸州职业技术学院
1.6项目时间及进度安排

项目
时间
进度安排
筹资
待定
1个月
软件开发
待定
1个月
软件测试
待定
1个月
市场推广
待定
3个月

2市场定位及分析
2.1 SWOT分析

S-优势
W-劣势
新增功能发展前景大
线下服务管理难控制
以用户为中心的应用设计更便捷
市场推广时间较长
O-机会
T-威胁
泸州区域市场没有竞争者
创新点技术简单易被竞争者抄袭
细分市场中APP功能模块不完善
学生购买私人打印机

2.2市场定位
从打印机分为针式、喷墨和激光打印之后，打印市场细分便开始产生。对于消费者而言，产品进行市场细分更有利于选购，对于商家而言，则可以摆脱同质化困境以及稳固市场份额，制造更好的产品。
打印机可以简单分为四类：
1外形：大型商用打印机、小型家用打印机、便携照片打印机—佳能CP800
2用途：照片打印机—爱普生R270、专业照片打印机—佳能Pro9000
3技术：喷墨打印机、激光打印机、3D打印机、云打印
4服务对象：家庭：佳能iP2780 ，企业：小型、中型、大型，学生：爱普生ME35
校园打印作为打印业务中占比很大的一部分，我们将市场定位于此。迅捷印APP的目标市场是校园打印，是一款专为学生打印提供一体化服务的APP。
校园打印用户大致分为两类，一是拥有独立打印设备的用户，二是需要到打印店完成打印。打印类APP大致分为三类，一是链接一对一打印设备的APP，一般为打印机品牌商自主开发的产业链，如惠普、谷歌云打印。二是通用类云打印APP，如零点云打印。三是校园打印APP，如纷印、印点点APP。
3产品介绍
3.1功能模块
1、上传功能：电脑上、微信、APP上传资料。
2、选择服务：根据需求自行选择数量、要求、配送等。
3、完成支付：支持支付宝、微信支付等等。
4、配送服务：可预定时间、地点。
5、订单中心：查看订单状态，交易明细。
6、资源共享：加标签进行共享，可自主交易。
7、对话功能：不同用户可进行对话沟通。
8、管理中心：提供帮助，管理用户。
3.2创新模块
在功能方面，迅捷印APP涵盖以上功能，并新增配送服务，做到服务一体化。通过对打印店铺的调查，大多数店铺在订单数量较大时有免费配送服务，针对这一点，结合APP分时管理，既可使用户享受更加周到的服务，又可为打印店增加一部分额外收入。
4商业模式
4.1现行商业模式分析
O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。最主要的特色就是升级为了服务性电商模式：包括商品（服务）、下单、支付等流程，把之前简单的电商模块，转移到更加高频和生活化场景中来。由于传统的服务行业一直处在一个低效且劳动力消化不足的状态，在新模式的推动和资本的催化下，出现了O2O的狂欢热潮，于是上门按摩、上门送餐、上门生鲜、上门化妆、滴滴打车等各种O2O模式开始层出不穷。在这个阶段，由于移动终端、微信支付、数据算法等环节的成熟，加上资本的催化，用户出现了井喷，使用频率和忠诚度开始上升，O2O开始和用户的日常生活开始融合，称为生活中密不可分的一部分。
实现O2O营销模式的核心是在线支付。这不仅仅是因为线上的服务不能装箱运送，更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能通过O2O模式，将线下商品及服务进行展示，并提供在线支付“预约消费”，这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择最令人期待的服务，以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示，也许消费者会很难知晓商家信息，更不用提消费二字了。另外，目前正在运用O2O摸索前行的商家们，也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付，这也为消费者节约了不少的支出。
4.2现行商业模式改进
打印领域是一个很传统的领域，其移动互联网的改造是一个很大的启发，针对不同的服务对象，打印类APP值得去改造和突破。现在设计一款App应用，与现代商业模式O2O相结合，实现线上支付线下交易，将传统打印店业务转变为与互联网相结合的商业服务。相较于市场上已有的打印类APP，此款APP的服务对象为高校大学生，设计突破点在于新增的配送服务，通过对配送时间的合理管理，完成打印业务向打印服务的转向。
5营销策略
5.1线下推广
通过市场人员在泸州高校打印店进行线下推广，每个校园平均用时1天，通过调查发现，学生群体对APP人员推广及下载有抗拒心理，打印店收入与用户量息息相关，因此将引导下载任务过度给打印店铺。
1、使打印店了解到使用此APP可以获得更多收入。一方面可以把实体店业务量集中时可能错过的订单在APP同一时间收到，将打印任务分散开来，提高时间效率。另一方面通过配送服务，可为店家带来额外的收入。
2、打印店对打印需求者进行下载引导。在打印店张贴海报，使用户直观清晰的了解到使用迅捷印APP的优势：避免打印店人多时的等待、拥挤，无需到店完成打印需求，资源共享可获得额外收入等。
5.2广告推广
在大学生群体常用软件中，进行APP广告投放，但此营销计划较线下推广效果不明显，因此在广告投放幅度上用量较小。
6财务分析
6.1资金需求

项目
需求（万元）
软件开发
30
营销推广
10
应用管理及维护
10
团队建设
20
合计
70

6.2投资使用计划（一年）

项目
使用明细
预算(万元)
时间(月)
软件开发及相关
APP定向定制
25
1

应用测试、试用
5
1
营销推广
市场调研
1
3

线下推广
1
3

广告投放
8
1
应用管理
软件升级
5
12

用户管理
5
12
团队建设
办公地、设备
10
12

客服外包
10
12
合计

70
12

6.3获利分析
（假设：地区泸州，用户量10万，时间1年）
利润来源
收入明细(万)
投资回报率
服务费
打印服务费4

配送服务费2

交易服务费1

利润来源
收入明细(万)
投资回报率
广告
5

合计
12
7%

计算明细
假设：泸州职业技术学院用户量3000，普通月需求900，考试月需求3000，
年平均需求12300（900*7+3000*2)
收入类型
单价（元）
物资年需求
年需求
总额(万)
打印服务费
0.1
12300
400000
4
配送服务费
0.1
6000
200000
2
交易服务费
0.1
2000
100000
1
广告
5000

10
5
合计

12

7团队介绍
XX，项目负责人。
创业初期组织结构：扁平化管理
XXX—总经理：大学期间参与多个创新创业项目，并在学校部门担任管理角色，拥有较为丰富的管理经验
XXX—财务总监：做事踏实认真，精通财务专业知识，工作一丝不苟，小心谨慎。亲和力强，沟通能力较强
XXX—人事经理：精通招聘和社保公积金模块，大学期间在其他公司同样职位有实习经验使其对人力资源的各个模块有了初步的了解，在实践中能更加熟练地运用EXCEL，同时组织能力较高
XXX—销售总监：具有敏锐的市场观察力，同时对市场具有深入理解及行业发展趋势和管理现状具有准确的判断
10